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文档简介

住宅物业管理费调整协议合同编号:_______甲方(物业管理方):_______乙方(业主或住户):_______第一章总则第一条协议依据1.1本协议依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2甲方作为物业管理方,负责管理乙方所在住宅小区的物业管理服务。第二条协议目的2.1本协议旨在明确住宅物业管理费的收费标准、调整机制及支付方式,保障甲方提供优质物业管理服务,同时保障乙方权益。第三条协议适用范围3.1本协议适用于乙方所居住的住宅小区范围内,由甲方提供的物业管理服务。第四条协议期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第五条物业管理费标准第五条物业管理费标准5.1物业管理费按建筑面积计算,收费标准为每平方米____元/月。5.2物业管理费包括但不限于以下服务:5.2.1小区公共区域的清洁、绿化、保养;5.2.2小区公共设施的维护与管理;5.2.3小区安全与秩序维护;5.2.4小区公共设施的日常运行与管理;5.2.5小区业主大会及业主委员会的会务服务;5.2.6小区其他物业管理服务。第六条物业管理费调整机制6.1物业管理费调整遵循以下原则:6.1.1按照国家及地方相关政策法规进行调整;6.1.2根据小区实际情况及甲方成本变动进行调整;6.1.3经业主大会或业主委员会表决通过。6.2物业管理费调整流程:6.2.1甲方提出调整方案,并提前____个月书面通知乙方;6.2.2乙方在接到通知后____个工作日内提出意见或建议;6.2.3甲方根据乙方意见进行修改,并再次书面通知乙方;6.2.4经业主大会或业主委员会表决通过后,正式实施调整。第七条物业管理费支付方式7.1物业管理费由乙方按照约定的缴费周期支付。7.2缴费周期为每月一次,具体缴费日期由甲方确定并提前通知乙方。7.3乙方应按照约定的缴费方式按时足额缴纳物业管理费。第八条甲方服务内容8.1甲方应按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供以下服务:8.1.1日常物业管理服务;8.1.2突发事件的应急处理;8.1.3业主大会及业主委员会的会务服务;8.1.4业主投诉及建议的处理。第九条乙方权利与义务9.1乙方享有以下权利:9.1.1享受甲方提供的物业管理服务;9.1.2对物业管理服务提出意见和建议;9.1.3参与业主大会和业主委员会的活动。9.2乙方应履行以下义务:9.2.1遵守本协议及相关法律法规;9.2.2按时缴纳物业管理费;9.2.3维护小区公共秩序,爱护公共设施。第五章附则10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效,任何一方不得擅自变更或解除。10.4本协议的解释权归甲方所有。第六章物业管理服务内容及标准第6条物业管理服务内容6.1小区公共区域管理6.1.1定期对小区公共区域进行清扫、消毒;6.1.2对小区绿化带进行定期修剪、施肥和浇水;6.1.3对小区道路、停车场进行定期清扫和清洁;6.1.4对小区公共设施进行日常维护和保养。6.2小区设施设备管理6.2.1保障小区电梯、供水、供电、供气等设施设备的正常运行;6.2.2对小区设施设备进行定期检查、维修和更换;6.2.3对小区消防设施进行定期检查和维护。6.3小区安全与秩序维护6.3.1实施24小时巡逻制度,保障小区安全;6.3.2对小区内发生的突发事件进行及时处理;6.3.3对小区内违规行为进行制止和纠正。第7条物业管理服务标准7.1清洁标准7.1.1公共区域每日清扫,保持清洁卫生;7.1.2绿化带每月修剪,保持整洁美观;7.1.3道路、停车场每日清扫,保持干净整洁。7.2设施设备维护标准7.2.1电梯、供水、供电、供气等设施设备每日检查,保证正常运行;7.2.2公共设施设备每月检查,发觉问题及时维修或更换;7.2.3消防设施每季度检查,保证完好有效。第七章物业费收取及使用第8条物业费收取8.1物业费按季度收取,乙方应在规定的时间内缴纳;8.2甲方应在物业管理费收取时,向乙方提供详细的收费清单。第9条物业费使用9.1物业费专项用于小区的物业管理服务;9.2甲方应定期向乙方公布物业管理费的使用情况;9.3物业费使用情况应接受乙方监督。第八章业主参与和沟通第10条业主大会10.1业主大会是业主参与小区物业管理的重要途径;10.2业主大会的召开、决议等事项应遵守相关法律法规。第11条业主委员会11.1业主委员会是业主大会的执行机构;11.2业主委员会的成员应具备一定的物业管理知识和管理能力。第九章物业服务合同变更第12条合同变更12.1物业服务合同在有效期内,如遇国家政策调整、小区实际情况变化等原因,可进行变更;12.2合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。第13条合同终止13.1物业服务合同在有效期内,如遇以下情况,可终止合同:13.1.1双方协商一致;13.1.2乙方违反合同约定,甲方给予警告后仍不改正;13.1.3甲方因故无法提供物业管理服务。第14条合同终止后的处理14.1合同终止后,甲方应将物业管理服务移交乙方或第三方;14.2乙方或第三方应在合同终止后,继续履行合同约定的义务。第十一章物业服务评价与监督第11条物业服务评价11.1甲方应定期对物业管理服务进行自我评价,包括服务质量、工作效率、成本控制等方面;11.2乙方有权对物业管理服务进行评价,评价方式包括但不限于满意度调查、现场检查等。第12条物业服务监督12.1甲方应建立健全物业管理服务的监督机制;12.2乙方有权对物业管理服务的执行情况进行监督,并提出改进意见;12.3甲方应在接到乙方提出的监督意见后,及时进行调查和处理。第13条物业服务投诉处理13.1乙方对物业管理服务有投诉时,应向甲方提出;13.2甲方应在接到投诉后,在____个工作日内进行调查处理,并将处理结果告知乙方;13.3对于合理、合法的投诉,甲方应予以整改,并在规定时间内回复乙方。第十四章合同终止后的交接第14条交接程序14.1合同终止后,甲方应按照约定将物业管理权、档案资料、财务报表等交接给乙方或第三方;14.2交接过程中,双方应保证物业管理的连续性和稳定性。第15条交接责任15.1甲方应保证交接资料的完整性和准确性;15.2乙方或第三方在接收物业管理权后,应继续履行合同约定的义务。第十六章违约责任第16条违约情形16.1乙方未按时足额缴纳物业管理费的;16.2甲方未按照约定提供物业管理服务的;16.3双方违反合同约定,造成对方损失的。第17条违约处理17.1双方应按照法律法规和合同约定,承担相应的违约责任;17.2对于违约行为,非违约方有权要求违约方承担相应的赔偿或违约金。第十八章合同附件第18条附件18.1本合同的附件包括但不限于以下内容:18.1.1物业管理服务收费标准;18.1.2

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