无人机物流配送服务合同补充条款

无人机物流配送服务合同补充条款合同编号：__________甲方（服务需求方）：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在无人机物流配送服务中的权利和义务，保证服务质量和安全，促进双方合作的顺利进行。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用无人驾驶航空器系统飞行管理暂行规定》及相关法律法规制定。1.3合同范围本合同适用于乙方为甲方提供的无人机物流配送服务，包括但不限于货物配送、信息管理、售后服务等。1.4合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“无人机物流配送服务”指乙方利用无人机技术，按照甲方要求，将货物从指定地点安全、准时送达至目的地。2.1.2“货物”指甲方委托乙方配送的各类物品，包括但不限于文件、包裹、生鲜产品等。2.1.3“配送区域”指乙方提供无人机物流配送服务的地理范围。2.2解释本合同中的术语和定义，除非另有说明，均按照相关法律法规和行业惯例进行解释。第三章服务内容与要求3.1服务内容3.1.1乙方应根据甲方的要求，提供无人机物流配送服务，保证货物安全、准时送达。3.1.2乙方应提供货物追踪服务，保证甲方实时掌握货物配送状态。3.2服务要求3.2.1乙方应保证无人机设备符合国家相关安全标准，具备合法飞行资质。3.2.2乙方应配备专业操作人员，保证无人机飞行安全。3.2.3乙方应建立完善的应急预案，应对突发情况，保证货物安全。3.3配送区域3.3.1乙方应在双方约定的配送区域内提供无人机物流配送服务。3.3.2如需超出约定配送区域，双方应另行协商并签订补充协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供无人机物流配送服务。4.1.2甲方应提供准确的货物信息和配送地址，保证乙方顺利执行配送任务。4.1.3甲方应按时支付服务费用，具体支付方式和时间按双方约定执行。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供必要的货物信息和配送要求。4.2.2乙方应按照合同约定，提供安全、高效的无人机物流配送服务。4.2.3乙方应妥善保管甲方委托配送的货物，保证货物在配送过程中不受损坏。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1无人机物流配送服务的费用按双方约定的标准计算，具体费用标准见附件一。5.1.2如遇特殊情况需增加服务内容，双方应另行协商确定费用。5.2支付方式5.2.1甲方应按照合同约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。5.2.2乙方应在收到服务费用后，向甲方提供正规发票。5.3违约责任5.3.1如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。5.3.2如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.4费用调整5.4.1如因市场变化或其他不可抗力因素导致服务费用需调整，双方应协商确定新的费用标准。5.4.2费用调整应以书面形式确认，作为本合同的补充协议。第六章货物交付与验收6.1货物交付6.1.1甲方应在约定的时间内将货物送至乙方指定的交接地点，并保证货物包装完好、标识清晰。6.1.2乙方应在接收货物时进行初步检查，确认货物数量、外观及包装是否符合配送要求。6.2货物验收6.2.1甲方应在货物送达目的地后，及时进行验收，确认货物是否完好无损。6.2.2如发觉货物损坏或缺失，甲方应在验收后24小时内向乙方提出书面异议，并提供相关证据。6.3验收标准6.3.1货物验收应以合同约定的质量标准为准，如无特别约定，则按照行业标准执行。6.3.2乙方应提供货物配送过程中的相关记录，以供甲方验收参考。6.4验收结果处理6.4.1如货物验收合格，甲方应签字确认，并视为乙方已履行完毕配送义务。6.4.2如货物验收不合格，双方应协商解决，必要时可委托第三方进行鉴定。第七章信息保密与数据安全7.1信息保密7.1.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。7.1.2保密义务自合同签订之日起生效，并在合同终止后继续有效期为两年。7.2数据安全7.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方提供的数据信息在存储、传输和处理过程中的安全。7.2.2如发生数据泄露或安全，乙方应及时通知甲方，并采取应急措施，减少损失。7.3数据使用7.3.1乙方仅限于在本合同约定的范围内使用甲方提供的数据信息，不得用于其他目的。7.3.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据信息提供给第三方使用。第八章违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1如甲方未按约定提供货物或支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。8.1.2如乙方未按约定提供服务或造成货物损失，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权解除合同。8.2争议解决8.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力因素导致合同无法履行时，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。9.2.2解除合同的通知应以书面形式送达对方。9.3合同终止9.3.1合同期满或双方履行完毕合同约定的义务后，合同自然终止。9.3.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清费用。第十章附则10.1通知方式10.1.1双方在合同履行过程中的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。10.1.2通知自送达对方指定联系人或地址之日起生效。10.2合同附件10.2.1本合同的附件包括但不限于服务费用标准、配送区域范围、货物验收标准等，附件与本合同具有同等法律效力。10.2.2如附件内容与本合同正文有冲突，以正文为准。10.3合同解释10.3.1本合同的解释权归双方共同所有，任何一方不得单方面解释合同条款。10.3.2如合同条款存在争议，双方应协商解决，必要时可咨询法律专业人士。10.4合同份数10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4.2合同副本仅用于备查，不具有法律效力。10.5法律适用10.5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5.2如法律法规发生变化，双方应协商调整合同内容，以符合新的法律法规要求。10.6其他约定10.6.1双方在合同履行过程中应遵守诚实信用原则，积极配合对方履行合同义务。10.6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章服务质量与监督11.1服务质量标准11.1.1乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供高质量的无人机物流配送服务。11.1.2乙方应保证配送时效性，按照约定时间完成货物配送。11.2服务监督11.2.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出改进建议。11.2.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，内容包括配送效率、货物安全、客户反馈等。11.3客户投诉处理11.3.1甲方收到客户投诉后，应及时通知乙方，乙方应在24小时内响应并处理。11.3.2乙方应建立客户投诉处理机制，保证投诉得到妥善解决。11.4服务改进11.4.1乙方应根据甲方反馈和服务监督结果，持续改进服务质量。11.4.2双方应定期召开服务改进会议，共同探讨提升服务水平的措施。第十二章保险与责任12.1保险12.1.1乙方应购买相应的货物运输保险，保证货物在配送过程中的安全。12.1.2保险费用由乙方承担，保险受益人为甲方。12.2责任承担12.2.1如因乙方原因导致货物损失或损坏，乙方应承担赔偿责任。12.2.2如因不可抗力因素导致货物损失，乙方不承担赔偿责任，但应协助甲方办理保险理赔手续。12.3保险理赔12.3.1发生货物损失时，乙方应积极配合甲方进行保险理赔。12.3.2理赔款项应直接支付给甲方，乙方不得截留。第十三章知识产权13.1知识产权归属13.1.1双方在合同履行过程中产生的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归各自所有。13.1.2未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权。13.2知识产权保护13.2.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得侵犯。13.2.2如发生知识产权侵权纠纷，双方应协商解决，必要时可寻求法律途径。13.3技术共享13.3.1如双方在合同履行过程同开发新技术，应另行签订技术共享协议，明确知识产权归属和使用方式。13.3.2技术共享协议与本合同具有同等法律效力。第十四章合同的转让与分包14.1合同转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.1.2如需转让合同，双方应签订书面转让协议，明确转让条件和责任。14.2合同分包14.2.1乙方未经甲方书面同意，不得将合同约定的服务内容分包给第三方。14.2.2如乙方确需分包，应向甲方提供分包方的资质证明和分包协议，并保证分包方履行合同义务。14.3分包责任14.3.1乙方对分包方的行为承担连带责任，保证分包方提供的服务质量符合合同要求。14.3.2如因分包方原因导致合同违约，乙方应承担相应责任。第十五章合同的生效与存档15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行义务。15.2合同存档15.2.1双方应各自妥善保管合同正本，保证合同内容的完整性和安全性。15.2.2合同副本仅用于备查，不具有法律效力。15.3