云服务器租用和维护服务协议

云服务器租用和维护服务协议合同编号：_______甲方（出租方）：_________________乙方（承租方）：_________________第一章合同订立1.1合同主体1.1.1甲方为云服务器服务提供商，拥有合法的云服务器资源和服务能力。1.1.2乙方为云服务器用户，需具备使用云服务器的基本条件。1.2合同标的1.2.1本合同标的为甲方提供的云服务器租用和维护服务。1.3合同签订1.3.1甲方与乙方就本合同达成一致意见后，签订本合同。1.4合同生效1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章服务内容2.1云服务器租用2.1.1甲方根据乙方需求，提供相应的云服务器资源。2.1.2乙方有权使用甲方提供的云服务器资源，进行相关业务操作。2.2云服务器维护2.2.1甲方负责云服务器的日常维护，保证其正常运行。2.2.2甲方定期对云服务器进行安全检查和功能优化。2.3技术支持2.3.1甲方提供24小时技术支持服务，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。2.3.2乙方应按照甲方要求提供必要的技术资料和操作权限。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.1.2本合同期满后，双方可协商续签。3.2服务费用3.2.1乙方需按月支付云服务器租用费用，具体费用标准以双方协商为准。3.2.2甲方提供的云服务器维护服务费用包含在月租费用中。3.3付款方式3.3.1乙方应按约定的付款方式在每月前5个工作日内支付当月服务费用。3.3.2甲方接受银行转账、支票、现金等多种付款方式。第四章保密条款4.1保密信息4.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均为保密信息。4.1.2保密信息包括但不限于业务数据、技术文档、财务报表等。4.2保密义务4.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同的保密期限为合同终止后____年。第五章违约责任5.1违约行为5.1.1乙方未按约定支付服务费用的；5.1.2甲方未能按照合同约定提供云服务器服务或技术支持的；5.1.3双方违反保密条款，泄露对方保密信息的。5.2违约责任5.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2甲方未能按照合同约定提供云服务器服务或技术支持的，应向乙方赔偿由此造成的直接经济损失。5.2.3双方违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。5.3争议解决5.3.1双方因本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六章服务等级与功能保证6.1服务等级协议（SLA）6.1.1甲方承诺按照本合同约定的服务等级协议，保证云服务器的可用性和功能。6.1.2甲方保证云服务器每月的可用率不低于____%，如低于此标准，乙方有权要求甲方进行补偿。6.2功能指标6.2.1云服务器的功能指标包括但不限于CPU利用率、内存使用率、磁盘I/O功能等。6.2.2甲方应定期对云服务器的功能指标进行监控，并向乙方提供相关报告。6.3功能保证6.3.1甲方应保证云服务器在正常使用情况下，能够满足乙方业务需求。6.3.2如因甲方原因导致云服务器功能不达标，甲方应立即采取措施进行优化。第七章数据安全与备份7.1数据安全7.1.1甲方负责保证云服务器中的数据安全，采取必要的安全措施防止数据泄露、篡改或损坏。7.1.2乙方应遵守甲方制定的数据安全政策，并采取措施保护其数据安全。7.2数据备份7.2.1甲方应定期对云服务器中的数据进行备份，保证数据的可恢复性。7.2.2备份数据应存储在安全的地方，并定期进行验证。7.3数据恢复7.3.1如因甲方原因导致乙方数据丢失，甲方应在____小时内提供数据恢复服务。7.3.2数据恢复服务不包含因乙方操作不当或第三方原因导致的数据丢失。第八章技术更新与升级8.1技术更新8.1.1甲方应定期对云服务器进行技术更新，以保持其功能和安全性。8.1.2技术更新不影响乙方业务的正常运行。8.2系统升级8.2.1甲方在升级云服务器系统时，应提前通知乙方，并尽量选择在乙方业务低峰时段进行。8.2.2系统升级可能对乙方业务造成短暂影响，甲方应尽量减少这种影响。8.3新功能提供8.3.1甲方在开发新的云服务器功能时，应优先考虑乙方的需求，并可能向乙方提供试用。8.3.2乙方有权选择是否使用新功能，不影响现有服务的使用。第九章通知与沟通9.1通知方式9.1.1双方应通过书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函等）进行通知。9.1.2通知应以英文或中文为准。9.2通知送达9.2.1通知自发出之日起，经确认送达对方，即视为已送达。9.2.2通知送达地址为双方在合同中约定的地址。9.3沟通渠道9.3.1双方应保持有效沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。9.3.2双方指定专人负责合同履行的沟通工作。第十章其他条款10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指因自然灾害、行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情形。10.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决。10.2合同附件10.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。10.2.2合同附件包括但不限于服务等级协议、数据安全协议等。10.3合同解释10.3.1本合同条款的最终解释权归甲方所有。第十一章服务变更与扩展11.1服务变更请求11.1.1乙方需提前____个工作日向甲方提出书面服务变更请求。11.1.2甲方收到变更请求后，应在____个工作日内给予书面答复。11.2服务扩展11.2.1乙方根据业务发展需要，可申请增加云服务器资源或升级服务。11.2.2甲方应按照乙方的要求和收费标准，及时提供所需的服务扩展。11.3变更费用11.3.1任何服务变更或扩展，均需按照甲方最新的收费标准执行。11.3.2乙方同意接受因服务变更或扩展而产生的额外费用。第十二章知识产权与所有权12.1知识产权12.1.1云服务器及相关技术软件的知识产权归甲方所有。12.1.2乙方在使用云服务器过程中，不得侵犯甲方的知识产权。12.2数据所有权12.2.1乙方拥有其至云服务器上的数据所有权。12.2.2甲方承诺对乙方数据保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。12.3甲方权利12.3.1甲方保留对云服务器及服务的所有权。12.3.2甲方有权对云服务器和服务进行必要的修改和升级。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1本合同到期自然终止。13.1.2双方协商一致，可以提前终止合同。13.1.3发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以终止合同。13.2合同终止手续13.2.1合同终止前，乙方应结清所有未支付的费用。13.2.2双方应在合同终止后____个工作日内，共同签署合同终止确认书。13.3合同终止