彝良县电梯安全管理人员模拟测试题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急通讯设备应包括哪些功能？

A.电话通讯

B.对讲通讯

C.数据传输

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，正确的处理步骤是：

A:立即关闭电梯电源

B:立即联系电梯维修人员

C:立即通知电梯公司

D:立即打开电梯门

正确答案：B3.在电梯维护保养过程中，以下哪种情况不需要立即停止维护保养工作？

A:发现电梯门无法正常关闭

B:发现电梯运行过程中有异常噪音

C:发现电梯运行速度过快

D:发现电梯操作面板无响应

正确答案：C4.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确处理乘客被困事件？

A.直接打开电梯门尝试救援

B.使用电梯内部通话设备安抚乘客，同时立即上报情况

C.随意拨打电话通知维修人员

D.关闭电梯电源等待救援

正确答案：B5.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何进行心理安抚？

A:拒绝提供任何帮助

B:告知乘客保持冷静

C:询问乘客姓名和联系方式

D:立即通知维修人员

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯对重装置时，以下哪种情况不属于故障？

A.对重装置存在锈蚀

B.对重装置运行时发出异常噪音

C.对重装置运行平稳，无异常现象

D.对重装置存在松动

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按操作规程操作时，应：

A:立即制止并纠正

B:予以警告

C:记录在案

D:忽略

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯司机未佩戴工作证时，应如何处理？

A.忽略，继续使用

B.立即停止使用，并报告上级

C.通知司机自行改正

D.使用万能钥匙强行打开

正确答案：B9.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何安抚乘客？

A.告诉乘客不要慌张，保持冷静

B.立即离开现场，寻求他人帮助

C.对乘客进行言语恐吓，要求其自行离开

D.未经允许，不得擅自打开电梯门

正确答案：A10.电梯安全管理人员在每日巡视中，发现电梯门关闭不严，应首先采取的措施是：

A:通知维修人员

B:让电梯运行一段时间后观察

C:立即上报并停止电梯使用

D:询问乘客是否有人被困

正确答案：C11.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何通知乘客？

A.通过电梯内广播

B.通过电梯外的显示屏

C.通过电梯维修人员

D.以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在培训使用者时，应告知使用者哪些情况下应立即停止使用电梯？

A:电梯内有异味

B:电梯运行异常

C:电梯门无法正常开启或关闭

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全运行中，下列哪项操作是不允许的？

A.电梯门完全关闭后，手动打开电梯门

B.电梯运行中，突然停止

C.电梯运行中，乘客在轿厢内走动

D.电梯运行中，乘客在轿厢内大声喧哗

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，以下哪种情况不属于违规操作？

A.未经培训的人员操作电梯

B.操作人员未佩戴操作证

C.操作人员穿着整洁的工作服

D.操作人员操作电梯时饮酒

正确答案：C15.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯操作员应具备的应急处理能力？

A.熟悉电梯紧急停止按钮的位置

B.熟悉电梯紧急通话系统的使用

C.具备一定的机械维修技能

D.能够正确引导乘客疏散

正确答案：C16.电梯井道内如有积水，以下哪种处理方法是正确的？

A.使用拖把直接清理

B.关闭电梯电源后用泵抽水

C.用手电筒照明寻找漏电点

D.让电梯自然排水

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的恐慌情绪？

A.忽视乘客情绪，专注于故障处理

B.安慰乘客，指导他们使用紧急通话设备

C.让乘客自行冷静，等待救援

D.将乘客转移至安全区域，然后离开现场

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项措施是错误的？

A.保持冷静，与被困人员保持通话

B.尝试通过电梯内部通讯设备联系救援人员

C.使用电梯内部电话报警

D.随意操作电梯按钮，试图打开电梯门

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行应急响应时，应采取的措施包括（）。

A:立即停止电梯运行

B:通知维修人员进行检查和维修

C:设置电梯轿厢内的警示标志

D:向乘客通报电梯故障情况和应对措施

正确答案：ABCD20.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，以下哪项是正确的操作？

A.随意移动井道内的安全防护栏

B.使用非专业的工具进行操作

C.穿着舒适的便装

D.始终保持通讯畅通

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行安全管理工作时，应当具备以下哪些知识和技能？（）

A:特种设备安全技术规范

B:电梯的结构和工作原理

C:电梯故障诊断和排除方法

D:安全管理和应急救援知识

正确答案：ABCD22.电梯使用单位应当对电梯的安全保护装置进行定期检查，以下哪个不是安全保护装置？

A.安全钳

B.超载保护装置

C.紧急停止装置

D.轿厢照明

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯维修人员资质审核时，应重点检查：

A:维修人员的年龄和性别

B:维修人员的学历和专业技能

C:维修人员的健康证明

D:维修人员的道德品质

正确答案：B24.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规范？

A:每班至少进行一次电梯设备的全面检查

B:在紧急情况下，立即启动紧急停止按钮

C:在电梯内吸烟

D:定期进行安全培训

正确答案：C25.电梯安全管理人员在考核中，对电梯应急救援演练的掌握程度，以下哪项不属于考核内容？

A.应急预案的熟悉程度

B.应急通讯设备的操作

C.电梯困人时的安抚技巧

D.电梯维修工的职责

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯使用现场，发现乘客使用不当行为时，应：

A:忽略不问

B:及时制止并教育

C:报告电梯使用单位

D:立即停止电梯运行

正确答案：B27.电梯的紧急对讲系统应确保在紧急情况下与电梯内乘客的通信：

A.任何时候都能成功

B.在电梯停运时无法通信

C.只能在电梯内通信

D.只能在电梯外通信

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯装置时，应确保（）。

A.停梯装置能够迅速停止电梯

B.停梯装置能够被乘客轻易触发

C.停梯装置能够发出警报

D.停梯装置能够自动复位

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的哪个部件是否磨损？

A.电梯钢丝绳

B.电梯门锁

C.电梯轿厢

D.电梯控制系统

正确答案：A30.在紧急情况下，电梯内乘客应该遵循的原则是：

A.立即使用电梯紧急呼叫系统

B.尝试强行打开电梯门

C.保持冷静，等待救援

D.逃离电梯，跳楼逃生

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查重大火灾隐患时，需要查看并记录该单位的消防设备设施状态，以确保及时采取整改措施。（）

答案：√2.为减少对周边居民的噪音影响，可在深夜运行维护保养电梯时采取特定降噪措施。

答案：√3.不存在对电梯进行夜查是必需的，这一说法有误。(错误)

答案：×4.电梯安全管理人员在发现电梯维保单位未按时进行保养时，应立即要求其进行保养，并记录在案。

答案：√5.电梯安全管理人员只需要了解基本的电梯操作知识，无需掌握高级的技术知识。

答案：×6.重大火灾隐患整改过程中，若涉及到利益冲突，相关部门应当先行沟通协商。（√）

答案：√7.电梯安全管理人员的考核应该侧重于工作技能、责任意识和业务能力等方面的全面评价。

答案：√8.在发生电梯故障时，如果只是轻微的故障问题，可以忽略紧急处理程序。

答案：×9.电梯安全管理制度应当包括定期对重大火灾隐患的排查与处理流程，任何单位或个人都有遵守消防法律法规的义务。题目说法符合行业常识。

答案：√10.每次维护或修理电梯后，都应进行记录并告知安全管理人员。

答案：√11.任何人在乘坐电梯时都应当留意其是否具备相关安全标志。

答案：√12.对电梯安全事故的调查处理结果必须如实上报给相关部门，不得隐瞒不报。

答案：√13.电梯困人时，操作人员可以不通知救援机构，直接尝试手动解救被困者。

答案：×14.电梯紧急电源系统在正常情况下不应频繁启动，以免影响其使用寿命。

答案：√15.电梯的紧急照明系统只需在电梯停止运行时自动点亮即可，无需考虑电梯内外的可见性。

答案：×16.日常电梯安全检查只是针对特定的时间和场所进行，无需在节假日或其他重要活动期间进行特殊检查。（）

答案：×17.对于一般性违规行为，只要单位有明确的处罚措施即可。（×）

答案：错误18.对于正在建设的住宅小区或商业建筑中的电梯工程，应在施工过程中严格执行安全生产和文明施工标准。

答案：√19.电梯运行过程中，若出现停电，乘客应等待电梯自动平层后，按电梯内按钮开门。

答案：√20.安全疏散指示牌设置应明确易懂，以帮助乘客正确逃生。（答案：是）

答案：√21.电梯门的紧急开锁装置可以在乘客按下紧急按钮后立即启动。

答案：×22.在检查电梯日常运行日志时，应当记录每次检查的时间、人员和发现的问题。（）

答案：√23.在电梯检查和维护工作中，不应忽视个人防护措施，如佩戴安全防护用品等。

答案：√24.为了乘客的安全，所有的电梯门都需要装防夹装置。

答案：√25.电梯的消防电梯应设置在每层楼，并保证在火灾情况下能够正常运行。

答案：√26.对员工进行电梯安全教育时，不应过分强调复杂的专业知识，而应强调实际操作的安全意识。（）

答案：×27.在应急疏散演练中，电梯安全管理人员应当积极组织、指导人员疏散和演练过程。（）

答案：√28.电梯日常维护检查中，对钢丝绳等重要部件的检查不能只局限于外观，还应进行实时测试。

答案：√29.对正在运行或维护的电梯设备进行保养或检修时，应该有专门的监控人员实时监测以确保安全。

答案：√30.电梯的年检报告中，安全性能评估部分只涉及电梯硬件情况。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯出现异常噪音时，安全管理人员应如何处理？

答案：首先要安抚乘客，避免恐慌。接着，立即停止电梯运行并检查是否存在机械故障或损坏部件。如有必要，通知维修团队进行详细检查和修理。2.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，应如何收集证据？

答案：收集证据的方法包括：

（1）现场勘查，记录事故现场情况；

（2）收集电梯运行数据，分析事故原因；

（3）询问相关人员，了解事故经过；

（4）收集相关资料，如维修记录、操作记录等；

（5）对事故原因进行分析，提出整改措施。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯火灾时应该采取的措施。

答案：处理电梯火灾时，安全管理人员应迅速采取行动，首先确保自己和乘客的安全。然后，使用电梯内的紧急通信设备与外界联系，请求消防救援。在等待消防救援人员到来的过程中，应尽量引导乘客使用最近的安全出口逃离电梯。同时，应协助消防人员进行火灾扑救工作。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现电梯操作人员未持证上岗时的处理程序。

答案：处理程序包括：

（1）立即制止操作人员上岗；

（2）要求使用单位提供操作人员相关证件；

（3）对未持证上岗的操作人员进行通报；

（4）要求使用单位对操作人员进行培训，取得相应证书；

（5）监督培训效果，确保操作人员持证上岗。5.电梯安全管理人员在发现电梯安全隐患时，应如何采取相应措施？

答案：发现电梯安全隐患时，应采取以下措施：

（1）立即停止电梯使用，防止事故发生；

（2）设置警示标志，提醒使用者；

（3）及时上报相关部门，启动应急预案；

（4）对隐患进行整改，确保电梯安全；

（5）跟踪整改效果，防止隐患复发。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中发生故障，电梯内被困人员情绪激动，安全管理人员未能有效安抚。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：安全管理人员未能有效安抚被困人员情绪。

（2）问题：安全管理人员缺乏沟通技巧。

（3）问题：电梯内未配备安抚被困人员的应急物品。

改进措施：

（1）加强安全管理人员沟通技巧培训，提高安抚被困人员的能力。

（2）在电梯内配备安抚被困人员的应急物品，如安抚贴、水等。

（3）制定应急预案，明确安全管理人员在紧急情况下的职责和操作流程。

总结：加强安全管理人员沟通技巧培训，提高安抚被困人员的能力，确保被困人员情绪稳定。2.在一所大学校园内，一部电梯在夜间运行期间突然发出异常声响，引起学生和教职工的广泛关注。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场。

请描述电梯安全管理人员应采取的第一步措施是什么？并解释原因。

答案：

（1）首先检查电梯的电源是否已接通，确认电梯处于待机状态。

（2）通过紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（3）若电梯无法自行启动，则应使用手动盘车功能尝试恢复电梯运行。

总结：在此类情况下，电梯安全管理人员的首要任务是确认电梯的基本运行状态，并通过有效沟通安抚乘客情绪，避免造成不必要的恐慌。3.某电梯在运行过程中，乘客发现电梯速度异常，疑似电梯控制系统故障。电梯安全管理人员在接到乘客反映后，进行了以下处理：

（1）立即停止电梯运行，确保乘客安全；

（2）对电梯控制系统进行检查，找出故障原因；

（3）通知维修人员对电梯进行维修。

答案：

（1）迅速采取措施，确保了乘客安全；

（2）对电梯控制系统进行检查，找到了故障原因；

（3）及