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文档简介

厨房6S管理规章制度一、总则1.目的为了提升厨房的工作效率、保证食品质量安全、改善工作环境,特制定本厨房6S管理规章制度。通过6S管理方法(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)的实施,确保厨房各项工作有序、规范、高效进行,为顾客提供优质的餐饮服务。2.适用范围本制度适用于厨房全体工作人员以及厨房区域内的所有设施设备、工具、原材料等。二、整理(SEIRI)1.定义将工作场所的物品区分为必要的与不必要的,必要的留下,不必要的彻底清除。2.实施要点食材整理每天检查食材库存,根据菜单计划和实际使用情况,对易过期、变质或已无使用价值的食材进行清理。例如,发现有发黄、软烂的蔬菜,过期的调料等,及时丢弃。按照食材的种类、使用频率进行分类存放,如将常用的肉类、蔬菜、干货分别放置在不同的储存区域,并做好标识。工具整理定期检查厨房工具,对损坏无法使用、已被新工具替代且不再需要的工具进行清理。如生锈的刀具、破损的锅铲等。将常用工具如刀具、铲子、勺子等放置在方便取用的工具架上,并根据使用频率进行排列,常用的放在容易拿到的位置。设备整理对厨房设备进行评估,确定是否还在使用。对于长期闲置、已报废或维修成本过高的设备,及时进行处理,如报废的炉灶、损坏严重无法修复的烤箱等。将正在使用的设备摆放整齐,保持设备周围无杂物,便于操作和维护。三、整顿(SEITON)1.定义把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标识。2.实施要点食材摆放新鲜食材按照类别整齐摆放在冷藏库或保鲜区的货架上,遵循先进先出的原则。例如,将当天采购的蔬菜按不同品种分层放置在保鲜盒或保鲜袋中,标明采购日期和保质期。干货食材存放在干燥通风的干货库中,分类装入密封容器,并贴上标签,注明名称、规格、入库日期等信息。工具定位在工具架上为每种工具设定固定的摆放位置,并贴上工具名称标签。刀具使用后必须放回刀架的指定位置,铲子、勺子等也各自归位,不得随意放置。清洁工具如拖把、扫帚等放置在专门的清洁工具存放区域,保持整齐有序。设备标识每台厨房设备上张贴设备名称、操作说明、责任人等标识。例如,炉灶上标明"炉灶操作规程"、"责任人:[姓名]",烤箱上标明温度范围、使用方法等信息。在设备周围显眼位置设置警示标识,如"高温危险,请勿触摸"、"小心蒸汽"等,提醒操作人员注意安全。四、清扫(SEISO)1.定义将工作场所清扫干净,保持环境整洁。2.实施要点日常清扫厨房工作人员每天在工作结束后,对各自负责的工作区域进行清扫。包括炉灶、案台、地面、墙壁、抽油烟机等。例如,用清洁剂擦拭炉灶表面的油污,清扫地面的食物残渣和垃圾,擦拭案台使其保持干净整洁。定期清理厨房的水槽、排水管道,防止堵塞。每天使用后,将水槽内的杂物清理干净,每周至少进行一次深度疏通。设备清洁按照设备的清洁保养要求,定期对厨房设备进行全面清洁。如炉灶每周至少进行一次深度清洁,包括拆卸炉头清理油污;烤箱每月进行一次内部清洁,去除残留的食物污渍。清洁设备时要使用合适的清洁剂和工具,避免损坏设备表面。清洁完毕后,要及时擦干设备,防止生锈。卫生死角清理注意厨房的卫生死角,如墙角、天花板角落、货架底部等,定期进行清理。每月至少对这些区域进行一次彻底清扫,清除灰尘、蜘蛛网等。检查厨房的通风口,定期清理通风口滤网,保持通风良好,防止异味和油烟积聚。五、清洁(SEIKETSU)1.定义将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。2.实施要点建立清洁标准制定详细的厨房各区域清洁标准和检查流程,明确各区域的清洁频率、清洁内容、质量要求等。例如,炉灶清洁标准包括表面无油污、炉头无堵塞、火眼正常等;地面清洁标准为无污渍、无水渍、干净光亮等。将清洁标准张贴在厨房显眼位置,便于工作人员随时查看和对照执行。定期检查设立专门的检查小组,由厨房主管或厨师长带队,定期对厨房各区域进行清洁检查。检查频率为每周至少一次全面检查,每天进行不定时抽查。检查人员按照清洁标准进行打分评估,对于不达标的区域,记录问题并要求责任人限期整改。整改完成后进行复查,确保问题得到彻底解决。持续改进根据清洁检查结果,分析存在的问题和原因,制定改进措施。例如,如果发现某区域清洁不彻底是因为清洁工具不合适,及时更换清洁工具;如果是清洁流程不合理,对清洁流程进行优化。定期总结清洁工作中的经验教训,不断完善清洁标准和工作方法,持续提升厨房的清洁水平。六、素养(SHITSUKE)1.定义人人依规定行事,养成良好的习惯。2.实施要点培训教育定期组织厨房工作人员进行6S管理知识培训,培训内容包括6S的概念、目的、实施方法以及对个人和厨房整体的重要性等。培训频率为每月至少一次。通过案例分析、现场演示、互动讨论等方式,让工作人员深入理解6S管理的内涵和要求,提高他们对6S管理的认识和重视程度。行为规范制定厨房工作人员行为规范准则,明确在工作中的各项要求,如着装规范、操作规范、言行举止规范等。例如,要求工作人员上班期间必须穿戴整洁的工作服、工作帽和口罩,操作时严格遵守操作规程,不得在厨房内大声喧哗、嬉笑打闹等。将行为规范准则张贴在厨房显眼位置,并组织工作人员学习,确保每个人都清楚了解并遵守规定。激励机制建立6S管理激励机制,对在6S管理工作中表现优秀的个人或团队进行表彰和奖励。奖励方式可以包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对违反6S管理规定的行为进行相应的处罚,如警告、罚款等。通过激励和约束措施,促使工作人员养成良好的6S管理习惯。七、安全(SECURITY)1.定义重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。2.实施要点安全培训定期开展厨房安全培训,培训内容包括消防安全、食品卫生安全、设备操作安全等方面的知识。培训频率为每季度至少一次。通过观看安全事故视频、讲解安全案例、现场演示正确的操作方法等方式,让工作人员深刻认识安全的重要性,掌握必要的安全知识和技能。安全检查每天对厨房进行安全检查,重点检查炉灶、电器设备、燃气管道、消防设施等是否正常运行,是否存在安全隐患。检查人员要认真填写安全检查记录,对发现的问题及时记录并报告。每周至少进行一次全面的安全大检查,对厨房的各个区域、设备设施进行详细检查,确保无安全漏洞。安全措施在厨房配备必要的消防器材,如灭火器、灭火毯等,并定期检查其有效期和性能,确保能正常使用。在厨房显眼位置张贴消防安全标识和疏散指示图。对燃气管道、电器线路等进行定期检查和维护,确保无泄漏、无老化等安全隐患。操作人员在使用燃气和电器设备时,必须严格按照操作规程进行操作,防止发生火灾、爆炸等事故。加强食品卫生安全管理,严格遵守食品加工操作规范,确保食材新鲜、干净,加工过程符合卫生标准,防止食物中毒等事件发生。八、监督与考核1.监督机制成立厨房6S管理监督小组,由厨房主管担任组长,成员包括厨师长、各岗位领班等。监督小组负责对厨房6S管理工作进行日常监督检查,及时发现问题并督促整改。2.考核标准制定详细的厨房6S管理考核标准,从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面对各岗位工作人员和厨房整体进行考核评分。考核周期为每月一次。整理(20分):食材、工具、设备分类明确,无不必要物品留存,得1620分;基本分类清晰,有少量不必要物品,得1115分;分类混乱,不必要物品较多,得610分;整理工作严重不到位,得05分。整顿(20分):物品摆放整齐,标识清晰,取用方便,得1620分;摆放较整齐,标识基本清晰,得1115分;物品摆放较混乱,标识不明确,得610分;整顿工作差,得05分。清扫(20分):工作区域清洁干净,无卫生死角,得1620分;基本清洁,有少量卫生问题,得1115分;清洁不彻底,卫生问题较多,得610分;清扫工作不合格,得05分。清洁(20分):严格执行清洁标准,持续保持良好的清洁状态,得1620分;能较好地维持清洁,偶尔有小问题,得1115分;清洁工作不稳定,问题较多,得610分;清洁工作不达标,得05分。素养(10分):工作人员严格遵守行为规范,自觉维护6S管理,得810分;基本能遵守规定,偶尔有违规行为,得67分;经常出现违规行为,得45分;素养较差,违规行为严重,得03分。安全(10分):无安全事故发生,安全措施落实到位,得810分;有轻微安全隐患,但及时整改,得67分;存在安全隐患未及时整改,得45分;发生安全事故,得03分。3.考核结果应用每月考核得分与个人绩效奖金挂钩,得分90分及以上的,全额发放绩效奖金,并给予适当奖励;得分8089分的,发放绩效奖金的90%;得分7079分的,发放绩效奖金的80%;得分6069分的,发放绩效奖金的60%;得分60分以下的,扣除当月全部绩效奖金,并进行诫勉谈话,限期整改。

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