商会管理工作制度

商会管理工作制度一、总则（一）目的本制度旨在规范商会的组织架构、运作流程和管理机制，确保商会高效、有序地开展工作，充分发挥商会职能，为会员提供优质服务，促进会员企业的共同发展，推动行业进步，加强与政府及社会各界的沟通与合作。（二）适用范围本制度适用于商会全体会员、理事会成员、监事会成员以及商会秘书处工作人员，适用于商会开展的各项活动、日常运营管理等所有工作。（三）基本原则1.民主原则：充分尊重会员的民主权利，定期召开会员大会，重大事项经会员大会或理事会民主决策。2.服务原则：以会员需求为导向，为会员提供全方位、多层次的服务，维护会员合法权益。3.规范原则：建立健全各项规章制度，确保商会工作有章可循、规范运作。4.发展原则：致力于推动会员企业发展壮大，促进商会自身发展，不断拓展商会的服务领域和影响力。二、组织架构与职责（一）会员大会1.性质与地位：会员大会是商会的最高权力机构。2.职责制定和修改商会章程。选举和罢免理事会成员、监事会成员。审议理事会工作报告、监事会工作报告。审议商会年度财务预算、决算报告。决定商会的重大事项，如发展规划、重要合作项目等。决定商会的终止事宜。3.会议召开每年至少召开一次会员大会，遇特殊情况可临时召开。会议须有三分之二以上会员出席方能召开，其决议须经到会会员半数以上通过方能生效。（二）理事会1.组成：理事会由会员大会选举产生，是会员大会的执行机构。2.职责执行会员大会的决议。选举和罢免会长、副会长、秘书长。筹备召开会员大会。向会员大会报告工作和财务状况。决定会员的吸收和除名。决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构。决定副秘书长、各机构主要负责人的聘任。领导商会各机构开展工作。制定内部管理制度。决定其他重大事项。3.会议召开每季度至少召开一次理事会会议，遇特殊情况可临时召开。会议须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事半数以上通过方能生效。（三）监事会1.组成：监事会由会员大会选举产生，对商会的财务和业务活动进行监督。2.职责监督商会章程的执行情况。监督理事会、会长办公会的工作，对其决议事项进行监督。检查商会财务状况，审核年度财务报告。监督商会会员缴纳会费情况。对商会工作人员的行为进行监督，提出纠正意见和建议。提议召开临时会员大会或理事会会议。3.会议召开每季度至少召开一次监事会会议，遇特殊情况可临时召开。会议须有三分之二以上监事出席方能召开，其决议须经到会监事半数以上通过方能生效。（四）会长办公会1.组成：由会长、副会长、秘书长组成。2.职责研究决定商会日常工作中的重要事项。协调商会各机构之间的工作。研究部署商会阶段性重点工作。决定提交理事会审议的事项。3.会议召开根据工作需要适时召开会长办公会。会议由会长召集和主持，会长因故不能出席时，可委托副会长召集和主持。（五）秘书处1.性质：秘书处是商会的日常办事机构。2.职责负责商会日常文件的起草、收发、归档等工作。组织安排商会各类会议和活动。负责与会员的联系与沟通，收集会员意见和建议。为会员提供政策咨询、信息服务、项目对接等服务。负责商会财务、资产的管理工作。协助会长、副会长做好商会其他各项工作。（六）各工作部门根据商会工作需要，可设立若干工作部门，如会员服务部、经济发展部、宣传外联部、法务维权部等，各部门在秘书处统一领导下开展工作，具体职责如下：1.会员服务部负责会员发展、入会手续办理、会员档案管理等工作。组织开展会员培训、交流活动，增进会员之间的联系与合作。收集会员需求，为会员提供个性化服务，维护会员合法权益。2.经济发展部关注行业经济动态，开展经济形势分析研究。为会员企业提供经济信息、市场动态、投资咨询等服务。组织会员企业开展商务考察、项目对接、招商引资等活动。3.宣传外联部负责商会的宣传工作，制定宣传计划，编辑出版商会刊物、网站、微信公众号等宣传资料。加强与媒体的合作，宣传商会形象和会员企业风采。拓展商会对外联络渠道，加强与政府部门、其他商会、行业协会等的沟通与合作。4.法务维权部为会员企业提供法律咨询、法律培训等服务。协助会员企业处理涉法事务，维护会员企业合法权益。参与调解会员企业之间的纠纷，促进会员企业和谐发展。三、会员管理（一）会员入会1.入会条件承认商会章程，愿意履行会员义务。在本行业具有一定的影响力和代表性。依法注册登记的企业或从事相关行业的经济组织。2.入会程序提交入会申请书。经商会秘书处审核通过。理事会或会长办公会审议批准。缴纳会费，颁发会员证书。（二）会员权利1.享有选举权、被选举权和表决权。2.参加商会组织的各类活动。3.获得商会提供的信息、咨询、培训、维权等服务。4.对商会工作提出批评、建议和监督。5.优先享受商会推荐的合作机会和项目。（三）会员义务1.遵守商会章程，执行商会决议。2.按时缴纳会费。3.关心商会工作，积极参加商会组织的活动。4.向商会反映情况，提供有关信息和资料。5.维护商会声誉和合法权益。（四）会员退会1.会员自愿退会应书面通知商会，并交回会员证书。2.会员如不履行会员义务，经商会劝告仍不改正的，可予以除名。3.会员退会或除名后，其在商会的职务、权利、义务自行终止。四、会议管理（一）会议类型1.会员大会：商会最高权力机构会议。2.理事会会议：执行会员大会决议，领导商会工作。3.监事会会议：监督商会财务和业务活动。4.会长办公会：研究决定商会日常重要事项。5.秘书长办公会：由秘书长主持，研究部署秘书处日常工作。6.专题会议：根据工作需要召开的特定主题会议，如行业研讨会、项目对接会等。（二）会议组织1.会议主办部门负责会议的筹备工作，包括会议通知、议程安排、资料准备、场地布置等。2.会议通知应提前[X]天发送给参会人员，明确会议时间、地点、主题、议程等内容。3.重要会议应安排专人负责会议记录，记录内容包括会议时间、地点、主持人、参会人员、会议内容、决议事项等，并整理形成会议纪要。（三）会议纪律1.参会人员应按时出席会议，如有特殊情况不能出席，应提前请假。2.会议期间应关闭手机或调至静音状态，不得随意走动、交谈，保持会议秩序。3.参会人员应认真听取会议内容，积极参与讨论，不得中途退场。4.严格遵守会议保密制度，不得泄露会议讨论的机密事项。五、活动管理（一）活动策划1.根据商会工作计划和会员需求，由相关部门提出活动策划方案，明确活动主题、时间、地点、内容、参与人员等。2.活动策划方案应报经会长办公会或理事会审议通过后实施。（二）活动组织1.成立活动筹备小组，负责活动的具体组织实施工作，明确各成员的职责分工。2.做好活动宣传推广工作，通过商会网站、微信公众号、会员群等渠道发布活动信息。3.提前做好活动场地布置、物资准备、人员安排等工作，确保活动顺利进行。（三）活动经费1.活动经费来源主要包括会员会费、赞助费、捐赠款等。2.活动经费应专款专用，严格按照预算执行，不得挪作他用。3.活动结束后，应及时进行经费结算，编制经费使用报告，并向会员公布。六、财务管理（一）财务制度1.商会应建立健全财务管理制度，规范财务核算和财务管理行为。2.配备专业财务人员，负责商会财务工作，定期进行财务审计。（二）预算管理1.每年年初编制商会年度财务预算，报理事会审议通过后执行。2.预算应明确各项收入和支出项目，确保收支平衡。3.严格控制预算执行，如有特殊情况需要调整预算，应报理事会批准。（三）收支管理1.商会收入主要包括会员会费、捐赠款、赞助费、政府资助、服务收入等，应按照规定及时足额收取，并开具合法票据。2.商会支出应严格按照财务制度和预算执行，坚持勤俭节约原则，确保资金使用合理、合规、有效。3.各项支出应取得合法有效的票据，经审批后报销。（四）资产管理1.商会资产包括固定资产、流动资产等，应建立资产台账，进行规范管理。2.定期对资产进行清查盘点，确保资产安全完整。3.资产处置应按照规定程序进行，报理事会批准。七、档案管理（一）档案范围1.商会章程、会员名册、会议记录、决议、文件、报告等各类文书档案。2.商会组织活动的方案、通知、总结、照片、视频等活动档案。3.商会财务报表、凭证、账簿等财务档案。4.商会与政府部门、其他商会、企业等的往来文件、合同协议等档案。5.其他具有保存价值的档案资料。（二）档案收集1.各部门应指定专人负责档案收集工作，及时将工作中形成的各类档案资料整理归档。2.档案收集应确保资料的完整性、准确性和真实性。（三）档案整理1.对收集到的档案资料进行分类、编号、装订等整理工作，建立档案目录。2.档案应按照年度、类别、保管期限等进行分类存放，便于查阅和管理。（四）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备，确保档案安全。2.定期对档案进行检查和维护，防止档案损坏、丢失、霉变等情况发生。3.按照档案保管期限的规定，对到期档案进行鉴定和销毁，销毁档案应履行审批手续，并做好记录。（五）档案查阅1.因工作需要查阅档案的，应填写档案查阅申请表，经相关领导批准后，在档案管理人员的陪同下查阅。2.查阅档案应遵守档案管理制度，不得擅自涂改、抽取、复制档案内容。3.查阅结束后，应及时归还档案，并在档案查阅登记表上签字确认。八、信息管理（一）信息收集1.建立信息收集渠道，通过商会网站、微信公众号、会员交流群、行业会议、政府部门等多种途径收集各类信息。2.收集的信息应包括行业动态、政策法规、市场行情、会员企业动态等方面。（二）信息整理1.对收集到的信息进行筛选、分类、整理，提取有价值的信息。2.运用数据分析、信息挖掘等技术手段，对信息进行深度加工，为商会决策和会员服务提供参考依据。（三）信息发布1.通过商会网站、微信公众号、商会刊物等渠道及时发布商会工作动态、行业信息、会员风采等信息。2.信息发布应确保内容真实、准确、及时，语言规范、简洁、易懂。（四）信息安全1.加强信息安全管理，建立信息安全管理制度和应急预案。2.采取必要的技术措施，保障信息系统的安全稳定运行，防止信息泄露、篡改、丢失等情况发生。3.对涉及商会机密的信息，应严格保密，限制访问权限。九、考核与奖惩（一）考核机制1.建立商会工作人员考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核分为年度考核和日常考核，年度考核结果作为工作人员晋升、奖励、薪酬调整的重要依据。（二）奖励措施1.对工作表现优秀、为商会发展做出突出贡献的会员、理事会成员、监事会成员和工作人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、奖品等。（三）惩罚措施1.对违反商会章程、规章制度或不