CPBA考试全面复习及试题及答案

CPBA考试全面复习及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析师的核心能力？

A.数据分析能力

B.报告撰写能力

C.技术编程能力

D.客户沟通能力

2.在进行数据分析时，下列哪项不是数据分析的基本步骤？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据存储

D.数据展示

3.下列哪项不是商业分析师常用的数据可视化工具？

A.Excel

B.Tableau

C.Python

D.MySQL

4.下列哪项不是商业分析师常用的统计分析方法？

A.描述性统计分析

B.推断性统计分析

C.聚类分析

D.机器学习

5.下列哪项不是商业分析师在项目执行阶段的主要任务？

A.确定项目目标

B.制定项目计划

C.数据收集与分析

D.项目报告撰写

6.下列哪项不是商业分析师在项目评估阶段的主要任务？

A.项目成果评估

B.项目风险识别

C.项目预算控制

D.项目团队管理

7.下列哪项不是商业分析师在项目沟通阶段的主要任务？

A.项目进度汇报

B.项目需求确认

C.项目决策支持

D.项目风险管理

8.下列哪项不是商业分析师在项目监控阶段的主要任务？

A.项目进度跟踪

B.项目风险预警

C.项目资源调配

D.项目质量监控

9.下列哪项不是商业分析师在项目收尾阶段的主要任务？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目文档归档

D.项目团队解散

10.下列哪项不是商业分析师在项目执行阶段需要关注的关键绩效指标（KPI）？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目满意度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.商业分析师在进行数据分析时，需要遵循的原则包括：

A.全面性

B.准确性

C.时效性

D.可行性

12.商业分析师在项目执行阶段的主要任务包括：

A.数据收集与分析

B.项目计划制定

C.项目团队管理

D.项目报告撰写

13.商业分析师在项目评估阶段的主要任务包括：

A.项目成果评估

B.项目风险识别

C.项目预算控制

D.项目团队管理

14.商业分析师在项目沟通阶段的主要任务包括：

A.项目进度汇报

B.项目需求确认

C.项目决策支持

D.项目风险管理

15.商业分析师在项目监控阶段的主要任务包括：

A.项目进度跟踪

B.项目风险预警

C.项目资源调配

D.项目质量监控

三、判断题（每题2分，共10分）

16.商业分析师在项目执行阶段的主要任务就是进行数据分析。（）

17.商业分析师在项目评估阶段的主要任务就是识别项目风险。（）

18.商业分析师在项目沟通阶段的主要任务就是协调项目团队。（）

19.商业分析师在项目监控阶段的主要任务就是确保项目进度和质量。（）

20.商业分析师在项目收尾阶段的主要任务就是进行项目总结。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述商业分析师在项目执行阶段如何进行有效的数据收集？

答案：商业分析师在项目执行阶段进行有效的数据收集应遵循以下步骤：

1.明确数据需求：根据项目目标和业务需求，确定所需收集的数据类型和范围。

2.选择数据来源：根据数据需求，选择合适的数据来源，如内部数据库、外部数据服务、公开数据等。

3.数据采集：采用适当的工具和方法，如API接口、爬虫技术、问卷调查等，进行数据采集。

4.数据清洗：对采集到的数据进行初步处理，包括去除重复数据、填补缺失值、纠正错误等。

5.数据存储：将清洗后的数据存储在数据库或数据仓库中，便于后续分析和查询。

6.数据验证：对存储的数据进行验证，确保数据的准确性和完整性。

22.简述商业分析师在项目评估阶段如何进行项目成果评估？

答案：商业分析师在项目评估阶段进行项目成果评估应遵循以下步骤：

1.确定评估指标：根据项目目标和业务需求，制定相应的评估指标，如项目进度、成本、质量、客户满意度等。

2.收集评估数据：通过项目报告、会议记录、客户反馈等途径收集评估所需的数据。

3.数据分析：对收集到的评估数据进行统计分析，得出评估结果。

4.结果解读：对评估结果进行解读，分析项目成果与预期目标的差距，找出项目成功或失败的原因。

5.提出改进建议：根据评估结果，提出改进项目管理和执行的建议，为后续项目提供参考。

23.简述商业分析师在项目监控阶段如何进行项目风险预警？

答案：商业分析师在项目监控阶段进行项目风险预警应遵循以下步骤：

1.风险识别：通过项目进度报告、团队沟通、外部环境分析等途径，识别项目可能存在的风险。

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，包括风险发生的可能性、影响程度等。

3.风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移等。

4.风险监控：对已识别的风险进行持续监控，关注风险的变化情况。

5.风险预警：当风险发生或可能发生时，及时向项目团队和相关利益相关者发出预警，采取相应的应对措施。

五、论述题

题目：论述商业分析师在项目管理中的角色及其重要性。

答案：商业分析师在项目管理中扮演着至关重要的角色，其职责不仅涉及数据分析，还包括项目规划、执行、监控和收尾的各个环节。以下是商业分析师在项目管理中的角色及其重要性：

1.项目目标与需求的定义与确认：商业分析师负责与项目利益相关者沟通，明确项目目标，并确保项目需求得到准确理解和定义。这一角色的重要性在于，它确保了项目从启动阶段就具有明确的方向和目标，避免了项目偏离初衷的风险。

2.项目计划与资源分配：商业分析师参与制定项目计划，包括时间表、预算和资源分配。他们需要评估项目需求，确定所需资源，并确保资源得到有效利用。这一角色的重要性在于，它有助于项目按时、按预算完成，同时保持高质量。

3.数据分析与决策支持：商业分析师通过数据分析为项目决策提供支持。他们收集、处理和分析数据，以识别趋势、预测结果和评估风险。这一角色的重要性在于，它帮助项目团队做出基于数据的明智决策，提高项目成功的可能性。

4.项目监控与调整：商业分析师在项目执行过程中持续监控项目进度，确保项目按照计划进行。他们能够及时发现偏差，提出调整建议，并协助团队采取纠正措施。这一角色的重要性在于，它有助于项目团队保持对项目进度的控制，及时应对变化。

5.项目沟通与协调：商业分析师在项目团队与利益相关者之间起到桥梁作用，确保信息流畅传递。他们负责收集反馈，协调不同团队的工作，确保项目目标的实现。这一角色的重要性在于，它有助于减少沟通障碍，提高团队协作效率。

6.项目收尾与总结：商业分析师在项目结束时参与项目总结，评估项目成果，总结经验教训。这一角色的重要性在于，它有助于从每个项目中学习，为未来的项目提供宝贵的参考。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：数据分析能力、报告撰写能力和客户沟通能力是商业分析师的基本能力，而技术编程能力并非所有商业分析师都需要具备，尤其是在非技术密集型项目中。

2.C

解析思路：数据分析的基本步骤包括数据收集、数据清洗、数据分析、数据展示和数据应用，数据存储是数据分析过程中的一个环节，但不是基本步骤。

3.D

解析思路：Excel、Tableau和Python都是商业分析师常用的数据可视化工具，而MySQL是关系型数据库管理系统，主要用于数据存储和查询。

4.D

解析思路：描述性统计分析、推断性统计分析和聚类分析都是商业分析师常用的统计分析方法，而机器学习是一种更高级的数据挖掘技术，不属于统计分析方法。

5.A

解析思路：商业分析师在项目执行阶段的主要任务是确保项目目标的实现，而确定项目目标和制定项目计划是在项目启动阶段完成的。

6.B

解析思路：商业分析师在项目评估阶段的主要任务是评估项目成果，识别项目风险是在项目执行阶段和监控阶段需要关注的内容。

7.D

解析思路：商业分析师在项目沟通阶段的主要任务是确保信息流通，项目进度汇报、项目需求确认和项目决策支持都是沟通的一部分，但风险管理不属于此阶段的主要任务。

8.C

解析思路：商业分析师在项目监控阶段的主要任务是跟踪项目进度，资源调配和质量监控属于项目管理层面的工作，但不是商业分析师的主要任务。

9.D

解析思路：商业分析师在项目收尾阶段的主要任务是总结项目经验，项目验收、项目总结和项目文档归档都属于此阶段的工作，但团队解散通常不是商业分析师直接负责的。

10.D

解析思路：项目进度、成本和质量是商业分析师在项目执行阶段需要关注的关键绩效指标（KPI），项目满意度通常由客户满意度调查来衡量。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：全面性、准确性、时效性和可行性是商业分析师在数据分析过程中需要遵循的原则，确保数据的有效性和可靠性。

12.ACD

解析思路：商业分析师在项目执行阶段的主要任务包括数据收集与分析、项目团队管理和项目报告撰写，项目计划制定属于项目规划阶段。

13.AB

解析思路：商业分析师在项目评估阶段的主要任务是项目成果评估和项目风险识别，预算控制通常由项目经理或财务部门负责。

14.ABC

解析思路：商业分析师在项目沟通阶段的主要任务是项目进度汇报、项目需求确认和项目决策支持，风险管理不属于此阶段的主要任务。

15.ABCD

解析思路：商业分析师在项目监控阶段的主要任务是项目进度跟踪、项目风险预警、项目资源调配和项目质量监控，确保项目按计划进行。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.×

解析思路：商业分析师在项目执行阶段的主要任务不仅仅是数据分析，还包括项目计划的执行和监控。

17.×