淮阴区电梯安全管理人员资格认证习题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位在电梯维护保养合同中，应明确哪些内容？

A:维护保养周期、费用

B:维护保养项目、内容

C:维护保养人员资质

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困乘客沟通？

A:让乘客保持冷静，不要慌张

B:立即尝试手动解救

C:忽略报警，因为电梯困人很常见

D:立即通知维修人员

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应教育乘客在电梯发生故障时（）。

A.保持冷静，等待救援

B.乱按电梯按钮

C.拨打救援电话

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种检查方法是最为有效的？

A.询问乘客对电梯的使用感受

B.随机检查电梯的维护保养记录

C.定期进行现场实地检查

D.仅通过查看电梯外观进行判断

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯噪音过大时，应如何处理？

A.直接告知乘客电梯噪音符合标准

B.询问乘客投诉的具体情况

C.立即停止电梯运行

D.通知电梯维修人员检查

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行应急预案的制定时，应考虑的内容有（）。

A.电梯故障发生时的具体处理步骤

B.电梯维保单位的联系方式

C.电梯乘客的疏散路线

D.以上都是

正确答案：D7.在电梯维护保养过程中，对电梯机械部件的检查通常称为（）。

A:日常巡检

B:定期检查

C:维修保养

D:故障处理

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是违规的？

A:穿着整齐，佩戴工作证

B:遵守操作规程，不擅自离岗

C:在电梯运行过程中进行清洁工作

D:确保乘客安全，及时处理异常情况

正确答案：C9.电梯的紧急照明系统应在何种情况下自动启动？

A:电梯断电

B:电梯运行过程中

C:电梯困人

D:电梯超载

正确答案：A10.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯维护保养计划的考核内容，以下哪项不是必须的？

A.电梯保养周期

B.电梯维修记录

C.电梯保养内容

D.电梯操作人员培训记录

正确答案：D11.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何安抚被困乘客？

A.强调电梯安全，不要慌张

B.告知乘客立即跳伞逃生

C.让乘客自行拨打紧急电话

D.拒绝乘客询问，保持沉默

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是检查电梯门锁的内容？

A:门锁是否牢固

B:门锁是否灵活

C:门锁是否损坏

D:门锁的颜色

正确答案：D13.电梯司机在操作电梯时，如发现电梯运行异常，应（）。

A:立即停止电梯

B:按照操作规程进行处理

C:告知乘客自行处理

D:继续运行观察

正确答案：B14.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何组织救援？

A:确定被困人员位置

B:通知救援人员

C:做好被困人员安抚工作

D:所有以上选项

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练的目的？

A.提高救援效率

B.检验救援设备

C.增强员工应急意识

D.减少电梯事故损失

正确答案：B16.电梯使用单位应将电梯的（）情况告知乘客。

A.设备状况

B.使用年限

C.维护保养情况

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在审核电梯检验报告时，应关注哪些关键信息？

A.检验日期

B.检验机构资质

C.检验结果

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员应确保电梯内张贴的警示标志清晰可见，其内容应包括（）。

A:电梯使用说明

B:电梯紧急电话

C:电梯维护保养单位信息

D:以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯安全装置时，以下哪项不属于必须检查的项目？

A.限速器

B.应急照明

C.电梯井道通风

D.轿厢内紧急通话设备

正确答案：C20.电梯安全管理人员发现电梯的紧急通话设备故障，应首先采取什么措施？

A.立即通知维修人员

B.更换新的通话设备

C.指导被困人员使用手机求救

D.在电梯外张贴故障通知

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，如发现电梯轿厢地板异常，应立即（）。

A:检查地板与轿厢的连接

B:停止电梯运行

C:检查地板材料

D:以上都是

正确答案：D22.以下哪种行为违反了电梯安全管理规定？（）

A:在电梯内设置紧急报警按钮

B:定期对电梯进行保养和检修

C:在电梯内张贴安全提示标语

D:禁止非专业人员操作电梯

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯制动器存在异常，正确的处理方式是：

A:立即通知维修人员

B:继续使用并观察

C:让乘客自行处理

D:忽略并继续检查其他设备

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应当检查以下哪些项目？（多选）

A:电梯的开门钥匙是否齐全

B:电梯的层门锁紧装置是否可靠

C:电梯的缓冲器是否完好

D:电梯的曳引机是否运行平稳

正确答案：ABCD25.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门开启时突然关闭，应该如何处理？

A.立即关闭电梯门

B.停止电梯运行

C.告知使用单位注意安全

D.检查电梯门锁

正确答案：D26.电梯使用单位在电梯发生故障时，应当采取以下哪种措施？

A.封锁电梯，防止其他乘客使用

B.立即停止电梯运行

C.拨打电梯制造商的紧急服务电话

D.等待乘客自行离开电梯

正确答案：C27.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应采取以下哪种措施？

A.忽略老化问题，继续使用

B.建议更换新设备

C.尝试自行维修

D.等待维修人员到来

正确答案：B28.电梯井道内如有积水，安全管理人员应立即：

A.排干积水

B.继续观察

C.立即通知维修人员

D.让电梯继续运行

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在问题时，应如何报告？

A.通过口头形式向维修人员报告

B.通过书面形式向管理部门报告

C.仅通过电话形式报告

D.立即进行现场处理

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯安全阀时，以下哪项是错误的？

A:确认安全阀是否在有效期内

B:检查安全阀的压力是否正常

C:忽略安全阀的检查

D:确认安全阀的安装位置

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯操作过程中，需要注意避开人体动态运动产生的振动和噪音。()

答案：√2.电梯安全监控系统应当定期进行维护和校准，确保其正常运行。对以下判断题答案正确的是：电梯安全监控系统是必要的，且应定期维护和校准。

答案：√3.电梯内部应保持通风良好，以减少因空气质量差导致的健康问题。

答案：√4.电梯安全管理人员在巡视时，可以不检查电梯门锁和门禁系统是否正常。

答案：×5.可能需要对员工进行定期培训和教育。

应急疏散通道是保障人员安全的关键环节，任何疏漏都可能导致重大后果。（是/否）

答案：√6.确保电检设备的有效性对保证电梯安全运行没有实质性的帮助。

答案：×7.对于正在运行的电梯，在特殊天气条件下不需要进行额外的监控。

答案：×8.在进行电梯操作时，禁止将身体部分置于电梯轿厢外或靠近电器部分，这是安全操作的必要步骤，正确的是√。

答案：√9.电梯机房和导轨是否应保持清洁无尘？

答案：√10.在处理电梯事故时，除了事故调查和应急救援，还可以考虑增加设备更新和维护等非事故性工作。（）

答案：√11.没有配备相应的应急救援设备和工具的单位可能会面临更高的安全风险。

答案：√12.电梯井道内禁止放置任何类型的电缆线，包括电源线。

答案：√13.日常监督检查工作应该是无疏漏、无盲点的全面覆盖。

答案：√14.在日常电梯安全管理中，重点应当放在预防和排查重大事故隐患上，正确。

答案：√15.安全检查可以简化为走走形式，认为不重要的现象存在。（答案：否）

答案：×16.对于消防安全的日常工作，只需关注预防火灾事故的发生，而不必真正实施救援行动。（）

答案：×17.在进行电梯维保作业时，可以随意使用替代品代替实际维保用品。（）

答案：×18.对于新的或改进的电梯维护和检修计划，必须进行全面审核和批准后才可执行。

答案：√19.在日常电梯安全管理中，若遇到严重违规行为或重大安全隐患未得到及时整改的情况，可以不予处罚或降低其责任追究力度。（）

答案：×20.对于突发火灾或故障的电梯，消防人员必须及时赶到现场进行救援。

答案：×21.电梯门区域可以放置广告或宣传资料。（）

答案：×（这个要根据具体的规范而定，因为有时这些内容是经过特殊处理的，并不会对门区域的运行产生影响）22.在使用电梯时，使用无线遥控钥匙比传统钥匙更为安全。（）

答案：×23.对电梯设备的日常检查应涵盖各个方面，包括电气性能、机械部件、紧急救援设备等。

答案：√24.对突发事件处理过程中应确保疏散人群安全无虞，否则一切努力均为无用功。（）

答案：√25.安全检查中是否存在忽视一些重要事项的现象？

答案：×。在安全检查中，必须重视一些重要事项，如检查设备运行状况、维护保养记录等，确保电梯的安全运行和稳定运行。26.当出现多个电扶梯设备停用时，需保持电扶梯处与停电状态以防意外的产生。

答案：×（备注：一般电扶梯需要处于“开启但不可运行”状态）27.在电梯停运检查时，只检查外观即可，无需全面检查电气系统。（）

答案：×28.在进行电梯事故调查时，必须遵守保密原则，确保调查过程不受外界干扰。

答案：√29.对于在紧急情况下不能迅速应对或无法控制的故障，电梯维修保养人员应当主动与紧急救援机构联系寻求帮助？

答案：√30.电梯内发生火灾，乘客应尽量靠近最近的消防栓并使用湿毛巾捂住口鼻。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯轿厢内应配备哪些基本安全设施？

答案：电梯轿厢内应配备必要的安全设施，如紧急制动器、限速器、缓冲器等，以确保在紧急情况下能够有效控制电梯的运动。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生坠落事故时应采取的第一反应是什么？

答案：电梯发生坠落事故时，第一反应是立即停止使用该电梯，并确保所有乘客迅速撤离。同时，应立即通知维修人员和相关部门到场处理，并做好现场保护工作。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何判断电梯是否存在轿厢内照明故障？

答案：判断轿厢内照明故障的方法包括：

（1）检查照明灯泡；

（2）检查照明线路；

（3）检查照明开关；

（4）检查照明电源；

（5）查阅电梯维护保养记录。4.简述在电梯发生紧急停电情况下，电梯安全管理人员应如何保证乘客安全？

答案：在电梯发生紧急停电时，电梯安全管理人员应立即启动电梯内的应急照明和通讯设备，确保乘客能够保持冷静并等待救援。同时，应指导乘客使用紧急报警按钮或电话与外界联系，提供必要的帮助。此外，应迅速检查电梯的运行状态，判断是否可以手动操作电梯返回楼层或移动至最近的平层位置。如果条件允许，还应尝试手动操作电梯门打开，以便乘客尽快离开电梯。在整个过程中，电梯安全管理人员要保持冷静，及时向乘客传达正确的信息，确保乘客的安全。5.简述如何正确处理电梯突然停电的情况？

答案：正确处理方法包括：首先确认停电原因，保持冷静；通知乘客并安抚情绪；使用紧急通讯设备与电梯维修人员联系；指导乘客使用紧急照明系统或手动按钮；待电梯恢复供电后，引导乘客安全离开电梯。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法关闭。现场管理人员在得知情况后，要求乘客自行关闭电梯门，但乘客操作不当导致电梯故障。请问该管理人员在处理此事件中存在哪些问题？

答案：

（1）未及时制止乘客自行操作电梯。

（2）未向乘客说明正确操作方法。

（3）未及时通知维修人员进行处理。

总结：管理人员在处理电梯故障时，应制止乘客自行操作，向其说明正确操作方法，并及时通知维修人员进行处理。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度异常，轿厢内显示屏显示“故障”。乘客立即按下紧急呼叫按钮，现场维修人员迅速到达现场。经检查，发现电梯制动器故障，导致电梯运行速度异常。

答案：

（1）乘客发现电梯运行速度异常时，应立即按下紧急呼叫按钮，通知维修人员。

（2）维修人员到达现场后，应立即对电梯进行检查，找出故障原因。

（3）维修人员应尽快修复制动器故障，确保电梯正常运行。

总结：在电梯发生故障时，乘客应立即按下紧急呼叫按钮，维修人员应迅速到达现场进行修复。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭的情况。电梯内人员被困，写字楼物业管理人员立即启动应急预案。在救援过程中，一名工作人员在操作电梯时，不慎将手指夹在电梯门缝中。请分析该案例中存在哪些安全隐患，并提出改进措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯门无法关闭