安达市电梯安全管理人员刷题测试卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项操作是错误的？

A:尝试通过电梯内部通话了解被困人员情况

B:确保被困人员安全

C:通知维修人员

D:主动尝试打开电梯门

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，发现通讯设备无法正常工作，应立即（）。

A:尝试重启通讯设备

B:通知维修人员进行检查

C:检查通讯线路是否畅通

D:通知电梯维修人员

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应当关注以下哪些内容（）。

A:电梯的开门状态和关门状态

B:电梯的楼层显示是否准确

C:电梯的运行速度是否正常

D:以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪项不是必须采取的措施？

A.立即通知救援单位

B.通过紧急通话系统与被困人员沟通

C.立即切断电梯电源

D.检查电梯的紧急救援设备

正确答案：C5.电梯安全管理人员在遇到乘客询问电梯使用时，以下哪种回答方式最为恰当？

A.简单回答，不提供详细解释

B.详细解释，确保乘客理解

C.拒绝回答，让乘客自行查找信息

D.指责乘客，引起冲突

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯井道内发现异物时，应如何处理？

A.封锁电梯，等待维修人员处理

B.尝试自行清除异物

C.通知物业管理人员

D.忽略异物，继续正常使用

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，应确保：

A.维修人员具备相应资质

B.维修区域安全防护措施到位

C.电梯内无乘客

D.所有以上选项

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，首先应采取的措施是：

A.立即切断电梯电源

B.立即通知电梯维修人员

C.通过对讲系统与乘客沟通，安抚乘客情绪

D.立即向公司领导汇报

正确答案：C9.电梯的安全钳在电梯发生超速或下行制动失效时，能够自动启动，以下哪项不是安全钳启动的条件？

A.电梯超速

B.电梯下行制动失效

C.电梯轿厢内温度过高

D.电梯轿厢内湿度过大

正确答案：C10.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应：

A:忽略，因为电梯运行速度符合标准

B:记录乘客投诉，并立即检查

C:告知乘客耐心等待

D:建议乘客自行解决

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪种回复方式是不恰当的？

A.“我们会尽快处理这个问题。”

B.“请稍等，我马上调查。”

C.“这个问题不关我的事。”

D.“请提供更多信息，我们会尽快解决。”

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的层门关闭不严，应：

A.立即修复

B.建议定期检查

C.忽略此问题

D.报告维修人员

正确答案：D13.电梯使用单位应当对电梯的操作人员进行培训，培训内容包括：

A.电梯的基本知识

B.电梯的操作技能

C.电梯的安全操作规程

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在检查电梯安全防护装置时，以下哪种情况是合格的？

A.安全防护装置存在松动

B.安全防护装置工作正常

C.安全防护装置无防护功能

D.安全防护装置无电源

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音的投诉时，以下哪种做法是正确的？

A:立即调整电梯噪音

B:忽略乘客投诉

C:让乘客自行解决问题

D:询问乘客具体位置和噪音情况

正确答案：D16.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项不是关于乘客安全知识的重点内容？

A:乘坐电梯时的注意事项

B:电梯困人时的自救方法

C:电梯故障时的应急处理

D:电梯安全管理人员的工作职责

正确答案：D17.电梯的限速器和安全钳应当如何安装？

A:可以安装在电梯轿厢内

B:可以安装在电梯井道内

C:必须安装在电梯轿厢内

D:必须安装在电梯井道内

正确答案：D18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困者请求帮助时，应如何处理？

A.忽略被困者请求，立即通知维修人员

B.与被困者保持通话，稳定其情绪，并请求帮助

C.尝试自行解决问题

D.拨打救援电话，并记录被困时间

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，以下哪种安全措施是不必要的？

A.使用安全带

B.佩戴安全帽

C.携带手电筒

D.佩戴防尘口罩

正确答案：D20.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理乘客被困？

A.立即关闭电梯，等待救援

B.尝试手动操作电梯，尝试让乘客自行出来

C.通过对讲系统与乘客沟通，安抚情绪，并等待救援

D.立即通知物业管理人员，由其处理

正确答案：C21.电梯安全管理人员对电梯设备的维护保养计划应（）。

A.定期检查

B.按时执行

C.随意调整

D.忽略不执行

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，首先应该做什么？

A:立即关闭电梯，防止乘客被困

B:检查电梯通风系统是否正常

C:让电梯继续运行，观察气味是否消失

D:忽略气味，继续日常巡视

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急呼叫设备无法使用，应立即采取以下哪种措施？

A:通知维修人员进行维修

B:让乘客自行解决

C:关闭电梯，禁止使用

D:忽略此问题，继续检查

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯日常巡视中，以下哪项行为是必要的？

A:检查电梯设备运行状态

B:记录电梯运行异常情况

C:检查电梯内部电路

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止装置出现异常，应首先采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.停止使用该电梯，并张贴警示标志

C.对电梯进行全面检查

D.继续使用，观察是否再次发生

正确答案：B26.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A.指导乘客自行操作电梯

B.立即切断电梯电源

C.通过紧急通话设备告知乘客救援情况

D.让乘客保持冷静，等待救援

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯内存在尖锐物品时，应如何处理？

A.立即清理物品

B.尝试手动操作电梯

C.立即切断电梯电源

D.忽略问题，继续使用

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即：

A.关闭电梯

B.减少乘客数量

C.忽略超载情况

D.告知乘客下次注意

正确答案：B29.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通话设备时，以下哪项不是紧急通话设备的功能？

A.与外界通讯

B.报警功能

C.语音通话

D.视频通话

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急供电系统时，以下哪种情况不符合安全要求？

A.紧急供电系统正常工作

B.紧急供电电源充足

C.紧急供电系统未定期检查

D.紧急供电系统标识清晰

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防设施在确保火灾防范的同时也需要注意与其他设备的协调运行。

答案：√2.为避免造成人身伤害，应对儿童的独自乘梯行为严格管理。

答案：√3.对于在紧急情况下采取正确的自救措施至关重要，包括熟悉逃生路线和掌握紧急救援方法。（）

答案：√4.在进行电梯的保养和检查时，可以简化相关的检验和测试程序。

答案：×5.对电梯日常运行情况记录不等于只是简单地填写基本信息。

答案：×6.即使只有乘客独自在电梯内发生意外，安全管理人员也应尽快采取行动并报警。

答案：√7.在电梯安全事故调查处理中，需要全面了解事故现场情况，确保事故原因调查的准确性。（）

答案：√8.在进行日常检查和维护电梯时，不必要检查每一层楼的乘客行为和紧急情况处置流程。（）

答案：×9.在日常检查中可以忽略对员工应急处置能力的培训。

答案：×，员工应急处置能力的培训是必不可少的，有助于提高员工的应对能力和自救互救能力。10.安全带的使用是个人防护的一部分，并非只有消防人员才需要佩戴。（）

答案：×11.只有当所有乘客完全离开后，电梯操作人员才能关闭轿门。

答案：√12.电梯日常维护中需要记录运行日志和检查记录，确保电梯的安全运行。

在发生电梯故障时，救援人员应当及时到场处理，是否必要日夜看守？

答案：×13.电梯维护保养应该严格按照规范操作，不得有任何忽视或遗漏。

答案：√14.电梯在未完成自检或自检不通过时，可以强制启动使用。

答案：×15.电梯安全管理人员在评估和选择应急救援器材和设备时，应该遵循质量可靠、性价比高的原则。

答案：√16.对于高层住宅楼内的电梯设备，需要定期进行抗老化处理，预防设备老化引起的安全事故。

答案：√17.对于运行年限过长的老旧电梯，管理方应该加强检查和维护的频率。

答案：√18.电梯应急救援预案是否进行了演练并取得了良好的效果？

答案：√。经过演练的电梯应急救援预案通常能取得良好的效果。19.只有检查维护的单位没有发生重大火灾或严重事故，才可以说消防安全管理工作做到了位。（）

答案：×20.对于发现的潜在风险或隐患，必须立即处理，避免延误处理时机造成重大影响。

答案：√21.电梯的安全装置失效时，仍可继续使用，但要密切关注情况变化。

答案：×22.在实际工作中，可以通过安装智能监控系统来提高电梯安全管理的效率和准确性。√。正确。

答案：√23.使用无资质的维修单位对电梯进行维修是安全的。

答案：×（应选择有资质的维修单位）24.在进行紧急疏散演练时，不需要测试应急灯是否正常工作。

答案：×25.在电梯维护保养工作中，可以使用替代设备或备件代替原有设备进行保养工作。（×）

答案：×26.特种设备操作人员的职业健康检查应当定期进行，确保操作人员的身体状况良好。

答案：√27.电梯发生故障时，如果安全管理人员无法确定原因，应立即联系专业维修人员。

答案：√28.电梯维护保养计划应包含对使用年限超过一定年限的电梯的评估和更新。

答案：√29.在使用电梯时，应当注意避免乘客从高处坠落。

答案：×30.电梯的消防设备可以与其他设备的消防设备共用，无需单独设置。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯安全检查中，发现电梯超载应如何处理。

答案：当电梯超载时，安全管理人员首先应立即停止使用该电梯，并通知乘客尽快离开电梯。随后，应记录超载情况，并按照公司规定采取相应措施，如联系维修人员进行紧急修复或安排其他电梯运行。同时，应通知电梯使用单位和相关部门，以便及时处理超载问题，避免造成更大的安全隐患。2.简述电梯安全管理人员如何配合特种设备监管部门的工作。

答案：电梯安全管理人员配合特种设备监管部门工作的方法包括：

（1）及时传达监管部门的工作要求和通知；

（2）按照监管部门的要求提供相关资料和信息；

（3）参与监管部门组织的电梯安全检查和评估工作；

（4）及时报告电梯安全问题和事故隐患。3.解释为何定期对电梯进行维护和检查对于保障乘客安全至关重要。

答案：因为定期维护可以预防机械故障，保证电梯运行正常；检查有助于发现潜在的安全隐患，及时修复，防止事故的发生。4.简述电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时应该如何应对？

答案：首先确保自身安全，尽快疏散乘客，同时启动应急预案，配合消防部门进行救援工作。5.电梯安全管理人员如何提高对电梯突发停电事件的响应速度？

答案：提高对电梯突发停电事件的响应速度的方法包括：定期进行应急演练，确保所有相关人员熟悉应急程序和行动要点；加强对电梯设备的维护和检查，减少因设备故障导致的停电事件；以及利用现代化的监测系统，实时监控电梯运行状态，以便快速发现和处理问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于近日发生故障，电梯轿厢内温度过高，导致乘客中暑。请分析该事件中商场可能存在的违规行为。

答案：

（1）商场未对电梯进行定期检查和维护。

（2）商场未在电梯轿厢内设置通风设备。

（3）商场未对乘客进行安全提示。

总结：该事件中商场未对电梯进行有效管理，导致乘客在高温环境下乘坐电梯，存在安全隐患。2.某商场电梯在夜间发生火灾，电梯安全管理员在接到火警后，立即启动应急预案。在救援过程中，发现部分乘客被困电梯内。

答案：

（1）迅速通知消防部门，请求救援。

（2）在电梯外设置警示标志，防止其他乘客误入。

（3）安抚被困乘客情绪，告知其不要慌张，保持冷静。

（4）协助消防部门进行救援，确保被困乘客安全。

总结：制定完善的应急预案，提高应对突发事件的能力。3.某公司电梯在运行过程中发生火灾，电梯内被困人员报警后，公司安全管理员及时到达现场，但未对电梯进行断电处理，导致火势蔓延。请问安全管理员在处理此事件中存在哪些不当之处？

答案：

（1）未及时对电梯进行断电处理，导致火势蔓延。

（2）未立即组织人员进行疏散，可能造成人员伤亡。

（3）未及时通知消防部门，延误了火灾救援。

总结：安全管理员在处