小自考市场目标选择试题及答案

小自考市场目标选择试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪个不是市场细分的基本原则？

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可预测性

2.企业选择市场目标时，以下哪种方法是最常见？

A.产品导向

B.客户导向

C.需求导向

D.竞争导向

3.在市场细分中，人口因素不包括以下哪一项？

A.年龄

B.性别

C.收入

D.消费习惯

4.以下哪项不是市场细分的标准？

A.地理位置

B.心理特征

C.社会阶层

D.购买频率

5.企业在选择市场目标时，以下哪种情况不会发生？

A.选择所有细分市场

B.选择一个细分市场

C.选择两个细分市场

D.选择部分细分市场

6.在市场细分中，心理细分通常涉及哪些因素？

A.生活方式

B.价值观

C.个性

D.以上都是

7.企业在进行市场细分时，以下哪种情况可能会导致细分过于狭窄？

A.细分市场数量过多

B.细分市场特征明显

C.细分市场收入水平较高

D.细分市场竞争激烈

8.以下哪项不是市场细分的优势？

A.提高市场占有率

B.降低生产成本

C.增强企业竞争力

D.提高产品质量

9.企业在选择市场目标时，以下哪种方法有助于发现新的市场机会？

A.市场调查

B.产品导向

C.客户导向

D.竞争导向

10.以下哪项不是市场细分的目的？

A.提高市场份额

B.提高企业竞争力

C.提高产品质量

D.提高顾客满意度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场细分的方法包括以下哪些？

A.人口细分

B.心理细分

C.地理细分

D.行为细分

2.以下哪些因素可以用于市场细分？

A.地理位置

B.心理特征

C.社会阶层

D.购买习惯

3.企业在进行市场细分时，需要考虑以下哪些因素？

A.市场规模

B.市场增长率

C.市场竞争程度

D.顾客满意度

4.市场细分的步骤包括以下哪些？

A.确定市场细分变量

B.选择细分市场

C.评估细分市场

D.选择目标市场

5.以下哪些是市场细分的优势？

A.提高市场份额

B.降低生产成本

C.增强企业竞争力

D.提高顾客满意度

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场细分是一种根据市场特征将市场划分为若干部分的过程。（）

2.企业在进行市场细分时，可以同时选择多个细分市场。（）

3.市场细分的目的在于提高企业的市场份额。（）

4.市场细分有助于企业更好地了解顾客需求。（）

5.市场细分可以提高企业的产品质量。（）

6.市场细分有助于企业降低生产成本。（）

7.市场细分有助于企业提高顾客满意度。（）

8.市场细分可以为企业创造新的市场机会。（）

9.市场细分可以为企业提供更有针对性的市场营销策略。（）

10.市场细分有助于企业提高产品的竞争力。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述市场细分对企业市场营销策略的影响。

答案：市场细分对企业市场营销策略的影响主要体现在以下几个方面：

（1）有助于企业更好地了解和满足顾客需求，提高顾客满意度；

（2）有助于企业发现市场机会，开发新产品和服务；

（3）有助于企业针对不同细分市场制定差异化的市场营销策略；

（4）有助于企业提高市场占有率，增强市场竞争力；

（5）有助于企业降低市场营销成本，提高资源利用效率。

2.题目：市场细分的原则有哪些？请举例说明。

答案：市场细分的原则主要包括以下几项：

（1）可衡量性：细分市场必须具有明确的、可衡量的特征，以便企业进行市场调研和评估；

（2）可进入性：细分市场必须对企业来说具有可进入性，即企业能够有效地进入该市场进行营销活动；

（3）可盈利性：细分市场必须具有足够的盈利潜力，确保企业投入的资源和努力能够得到回报；

（4）差异性：细分市场之间应存在明显的差异，以便企业能够针对不同市场制定差异化的营销策略；

（5）可行性：企业必须具备实现市场细分所需的资源、能力和技术。

举例说明：

以化妆品市场为例，根据消费者年龄、性别、消费习惯等因素进行市场细分，可以将市场细分为年轻女性市场、成熟女性市场、男性市场等。这些细分市场具有明显的差异性，企业可以根据不同市场的特征制定相应的营销策略。

3.题目：市场细分与目标市场选择有何关系？

答案：市场细分与目标市场选择有着密切的关系。市场细分是目标市场选择的基础，两者之间的联系如下：

（1）市场细分为企业提供了选择目标市场的依据，有助于企业识别具有较高需求潜力的市场；

（2）市场细分有助于企业发现市场机会，为企业制定目标市场策略提供方向；

（3）市场细分有助于企业集中资源，提高市场营销效果；

（4）市场细分有助于企业制定差异化的市场营销策略，提高市场竞争力。

五、论述题

题目：论述市场细分对提升企业竞争力的作用及实施策略。

答案：

市场细分对提升企业竞争力具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

1.提升企业竞争力的作用：

（1）精准定位：市场细分有助于企业精准定位目标顾客群体，针对其需求提供更符合其期望的产品和服务，从而提升顾客满意度和忠诚度。

（2）差异化竞争：通过市场细分，企业可以针对不同细分市场的特点，制定差异化的市场营销策略，避免与竞争对手直接正面冲突，提升市场竞争力。

（3）优化资源配置：市场细分有助于企业合理分配资源，将有限的资源集中于最有潜力的市场，提高资源利用效率。

（4）创新驱动：市场细分可以激发企业的创新意识，针对不同细分市场的需求开发新产品，推动企业持续发展。

2.实施策略：

（1）选择合适的细分变量：企业应根据自身行业特点、产品特性和市场环境，选择合适的细分变量，如人口、地理、心理、行为等。

（2）评估细分市场：对企业选定的细分市场进行评估，分析其市场规模、增长率、竞争程度等因素，确定最具潜力的细分市场。

（3）制定差异化营销策略：针对不同细分市场的特点，制定差异化的产品、价格、渠道、促销策略，提高市场竞争力。

（4）关注顾客需求：密切关注细分市场顾客的需求变化，及时调整产品和服务，确保满足顾客期望。

（5）强化品牌建设：在细分市场中树立品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，增强顾客对品牌的信任和忠诚。

（6）培养核心竞争力：通过技术创新、管理创新等手段，不断提升企业的核心竞争力，巩固在细分市场的地位。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：市场细分的基本原则中，可预测性是指市场细分后，细分市场的未来发展趋势和顾客需求是可以预测的，这对于企业制定长期战略至关重要。

2.B

解析思路：客户导向是企业选择市场目标时的一种方法，它强调以顾客为中心，关注顾客的需求和偏好，通过满足顾客需求来实现企业的目标。

3.D

解析思路：在市场细分中，人口因素通常包括年龄、性别、收入、教育程度等，而消费习惯属于行为因素。

4.D

解析思路：市场细分的标准是根据市场特征将市场划分为若干部分，而购买频率不是市场细分的标准，它更多是描述顾客购买行为的一个指标。

5.A

解析思路：企业选择市场目标时，通常会根据自身资源和能力选择一个或几个细分市场，而不是所有细分市场。

6.D

解析思路：心理细分涉及消费者的生活方式、价值观、个性等因素，这些都是影响消费者购买决策的心理因素。

7.A

解析思路：细分市场数量过多可能导致企业资源分散，无法集中精力在最有潜力的细分市场上，从而造成细分过于狭窄。

8.B

解析思路：市场细分的优势主要在于提高市场占有率、增强企业竞争力和提高顾客满意度，而降低生产成本不是市场细分的主要优势。

9.A

解析思路：市场调查有助于企业发现新的市场机会，了解顾客需求，从而为企业选择市场目标提供依据。

10.C

解析思路：市场细分的目的在于提高市场份额、增强企业竞争力和提高顾客满意度，提高产品质量并不是市场细分的主要目的。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市场细分的方法包括人口细分、心理细分、地理细分和行为细分，这些方法都是根据不同的市场特征进行的。

2.ABCD

解析思路：市场细分可以根据地理位置、心理特征、社会阶层和购买习惯等因素进行。

3.ABCD

解析思路：企业在进行市场细分时，需要考虑市场规模、增长率、竞争程度和顾客满意度等因素，以确保细分市场的潜力和可行性。

4.ABCD

解析思路：市场细分的步骤包括确定市场细分变量、选择细分市场、评估细分市场和选择目标市场。

5.ABCD

解析思路：市场细分的优势包括提高市场份额、降低生产成本、增强企业竞争力和提高顾客满意度。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：市场细分是一种根据市场特征将市场划分为若干部分的过程，这是市场细分的基本定义。

2.×

解析思路：企业在进行市场细分时，通常会选择一个或几个细分市场作为目标市场，而不是同时选择多个细分市场。

3.√

解析思路：市场细分的目的之一就是提高企业的市场份额，通过专注于特定的细分市场，企业可以更好地满足这些市场的需求。

4.√

解析思路：市场细分有助于企业深入了解顾客需求，从而提供更符合顾客期望的产品和服务，提升顾客满意度。

5.×

解析思路：市场细分的主要目的是提高顾客满意度和市场份额，而不是直接提高产品质量。

6.√

解析思路：市场细分有助于企业集中资源，专注于最有潜力的市场，从而提高资源