秦州区电梯安全管理人员测评真题卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，应如何处理？

A.认真记录，及时反馈

B.忽略投诉，继续工作

C.拒绝处理，要求乘客自行解决

D.未经调查，直接回复

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知员工在电梯发生故障时的应急处理方法。

A.正确

B.错误

正确答案：A3.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常时，应立即采取以下哪种措施？

A.继续使用电梯，观察情况

B.立即停用电梯，通知维修

C.让乘客自行判断是否乘坐

D.检查电梯使用年限，决定是否停用

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门锁存在隐患，应如何处理？

A.立即要求电梯使用单位更换门锁

B.建议电梯使用单位加强日常检查

C.忽略此问题，继续检查其他项目

D.告知电梯司机，但无需上报

正确答案：A5.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何操作电梯以保障乘客安全？

A:直接启动紧急停止按钮

B:首先尝试平层，然后启动紧急停止按钮

C:忽略乘客请求，等待救援

D:让乘客自行走出电梯

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停车装置失灵时，应立即：

A.报修

B.检查紧急停车装置

C.忽略失灵

D.让乘客自行操作

正确答案：A7.电梯安全管理人员在制定应急预案时，应考虑的因素包括（）。

A:电梯类型和用途

B:乘客数量和年龄分布

C:应急响应时间和资源调配

D.所有选项都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯运行时，发现乘客在电梯内吸烟，应如何处理？

A.忽略，不影响电梯运行

B.立即制止并告知乘客后果

C.让乘客自行处理

D.等待下一次检查

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，应检查电梯的制动器是否：

A.能在规定时间内将电梯停止

B.能在电梯运行中自动调整张力

C.在电梯停止时自动锁定

D.在电梯运行中自动调整速度

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯存在异响时，应如何处理？

A.检查电梯导轨

B.检查电梯电机

C.检查电梯门

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应首先：

A:安慰乘客并记录投诉内容

B:让乘客自行解决问题

C:忽略乘客投诉

D:立即通知维修人员

正确答案：A12.电梯的层门锁是什么作用？

A.用于防止电梯运行时层门开启

B.用于控制电梯运行

C.用于检测层门是否关闭

D.用于紧急制动电梯

正确答案：A13.在电梯使用过程中，若发生紧急情况，下列哪项操作不是安全管理人员应立即执行的？

A.立即切断电梯电源

B.通知维修人员前来处理

C.封锁电梯，防止无关人员进入

D.立即打开电梯门让乘客逃生

正确答案：D14.电梯安全管理人员应熟悉并掌握电梯的（）功能。

A.所有功能

B.主要功能

C.部分功能

D.根据需要进行的功能

正确答案：A15.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应优先考虑：

A.确保乘客安全撤离

B.立即关闭电梯电源

C.尝试手动控制电梯运行

D.拨打火警电话

正确答案：A16.在紧急情况下，电梯内乘客如何正确使用电梯内的紧急对讲系统？

A.按下紧急停止按钮

B.拨打电梯外部的求助电话

C.使用电梯内的紧急对讲系统与外界联系

D.直接拨打119或110

正确答案：C17.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全管理人员应遵守的职业道德？

A:诚实守信

B:尊重乘客

C:违法操作电梯

D:保守公司秘密

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种培训方式有助于提高员工的安全意识？

A.纯理论讲解

B.纯实际操作

C.案例分析讲解

D.邀请其他管理人员旁听

正确答案：C19.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不属于故障处理步骤？

A.确认故障现象

B.立即切断电源

C.尝试手动操作电梯

D.记录故障情况

正确答案：C20.在紧急情况下，电梯内乘客如何正确使用紧急通话装置？

A.按下电梯内的紧急呼叫按钮，并大声呼救

B.按下电梯内的紧急呼叫按钮，保持通话直到救援人员到来

C.按下电梯内的紧急呼叫按钮，但不说话，等待救援

D.直接拨打电梯外的紧急电话

正确答案：B21.电梯的应急救援装置在电梯困人时，应能自动与（）通讯。

A.维修公司

B.电梯管理部门

C.电梯操作员

D.电梯乘客

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯的日常运行记录检查内容？

A.检查运行时间

B.检查运行次数

C.检查电梯的装饰材料

D.检查运行速度

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯门机异常响声时，应：

A.记录下响声发生的时间

B.尝试自行检查响声来源

C.忽略响声继续巡视

D.立即停止电梯运行

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应当检查的内容包括（）。

A:电梯的机械部件是否有磨损或损坏

B:电梯的电气元件是否有老化或短路现象

C:电梯的润滑系统和紧固件是否松动

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应如何处理？

A:忽略乘客投诉

B:立即停止使用电梯

C:检查电梯速度调节器

D:通知维修人员

正确答案：C26.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪种情况不属于救援操作？

A.确保电梯内乘客安全

B.检查电梯门锁是否损坏

C.使用对讲机与乘客保持沟通

D.尝试手动操作电梯

正确答案：D27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应指导被困人员（）。

A:静待救援

B:尝试自行开门

C:拨打求助电话

D:跳出电梯

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不属于巡视范围？

A.电梯轿厢内是否有杂物

B.电梯井道内是否有异常声响

C.电梯操作室内的设备是否正常

D.电梯外部的标识是否清晰

正确答案：B29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急停止按钮松动，应如何处理？

A:重新固定紧急停止按钮

B:告知电梯操作人员不要使用紧急停止按钮

C:停止使用电梯，上报问题

D:忽略此问题，继续巡查

正确答案：C30.电梯发生故障时，安全管理人员应首先确保什么？

A.电梯内乘客安全

B.电梯外部环境安全

C.电梯故障原因

D.电梯维修进度

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全重点部位应保持整洁，不得随意堆放杂物。

答案：×2.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内照明时，可以仅关注照明设备的安装位置，无需测试亮度。

答案：×3.电梯维护和检查周期通常是由厂家或制造商规定的安全标准来确定。（）

答案：×4.应急疏散通道可以随意改动，不应该引起安全重视。此项说法错误。

答案：×5.消防安全责任人是单位的首要任务，也是确保单位消防安全的根本保证。此题判断电梯安全管理人员是否需要与责任人紧密合作，答案应为正确。

答案：√6.电梯内发生火灾，乘客应尽量靠近最近的消防栓并使用湿毛巾捂住口鼻。

答案：√7.在使用电梯时，任何人在没有紧急情况下都应停止按钮的使用。（）

答案：×8.只要关闭了紧急报警开关，紧急情况下依然能够快速求救。

答案：×9.对于涉及电梯安全的新闻报道或宣传资料，电梯安全管理人员应谨慎审核内容，确保真实可靠。

答案：×10.对于电梯的电气系统，安全管理人员只需进行定期的绝缘测试，无需检查其他电气部件。

答案：×11.电梯轿厢内应设置明显的安全指示标识和照明设备。（）

答案：√12.在进行电梯检修或保养时，人员需要穿戴好防护设备，防止电击或其他危险。（）

答案：√13.在检查电梯维护和修理过程中，应对每个细节都严格把关，确保无疏漏。（）

答案：√14.电梯的机房内应安装足够的照明设备，确保夜间或紧急情况下操作人员能够清晰看到。

答案：√15.使用无线传感器进行电梯监控是一种现代化的监控手段。

答案：√16.在处理重大火灾隐患时，必须采取有效的应急措施并及时上报给相关部门？（答案：√）

答案解析：这是保障人员和财产安全的必要措施。17.电梯安全管理人员在接到上级指令后，可以自行决定如何执行，而不必遵循既定的程序和规定。

答案：×18.在检查和维护电梯设备时，发现设备老化或存在安全隐患的情况应及时报告上级并寻求解决方案。（）

答案：√19.电梯内照明灯和报警装置失效，管理责任应由使用者承担。

答案：×20.电梯井道内的电缆布线应该避开电梯运行时的动态区域，以减少安全隐患。

答案：√21.对于电梯的日常检查和保养记录，应该严格遵守存档和保管的要求。（）

答案：√22.电梯的紧急通风系统在电梯轿厢内应设置至少一个应急通风口。

答案：×23.一旦发生火灾，所有单位都需要紧急调动救援人员前往现场进行灭火救援。（答案：×）

答案解析：这是不对的。每个单位需要根据自身实际情况决定是否需要紧急调动救援人员前往现场进行灭火救援。具体操作需要根据实际情况而定。24.定期检查电梯时，除了关注技术性能指标外，还应重视观察其外观质量和日常运行状况。（）

答案：√25.在应急预案演练中，一般针对某一类故障场景进行模拟演练。（）

答案：×26.电梯安全管理人员考核评价应以安全管理工作为重点，不单纯考核工作数量。（）

答案：×27.电梯维护保养标准中没有要求每日巡查消防器材。

答案：×28.电梯安全管理人员在巡视时，可以不检查电梯门锁和门禁系统是否正常。

答案：×29.消防安全知识培训应当定期组织并深入到电梯生产和使用单位的各个环节。（）

答案：√30.高层住宅的电梯速度和加速度应当严格控制。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何制定电梯应急预案。

答案：制定电梯应急预案时，可以从以下几个方面入手：

（1）分析电梯可能面临的事故类型和风险因素；

（2）确定应急救援的目标和任务；

（3）组织专家团队制定具体的救援方案和措施；

（4）明确各相关部门和人员的职责和任务；

（5）对预案进行定期演练和评估，不断完善和优化预案内容。2.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应如何处理好与电梯制造商的关系？

答案：处理好与电梯制造商的关系的方法包括：主动沟通协调，及时反馈问题和建议；积极配合制造商进行技术改进和优化；在必要时寻求制造商的支持和帮助，共同解决问题；对于因制造商原因导致的电梯事故，要客观公正地处理，维护各方合法权益。3.解释什么是电梯安全监控系统，以及它如何帮助提升电梯的安全性。

答案：电梯安全监控系统是一种集成了多种技术手段，用于实时监控电梯运行状态、环境条件以及乘客行为的安全系统。通过安装在电梯中的传感器、摄像头等设备，系统能够收集电梯内外的数据，并通过数据分析预测潜在的风险，如超载、速度异常等，及时发出警报，从而减少事故发生的可能性，提高电梯的整体安全性。4.简述电梯安全管理人员如何在电梯事故中迅速有效地应对。

答案：在电梯事故中迅速有效的应对措施包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）及时报告监管部门和相关部门；

（3）协助事故调查，提供相关资料；

（4）对事故原因进行分析，提出整改措施；

（5）对事故责任人进行追责。

加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯司机进行考核，确保其具备安全操作能力。

答案：考核内容包括：

（1）电梯操作技能，如开关门、启动、停梯等；

（2）故障处理能力，如电梯困人、异常情况等；

（3）应急救援能力，如紧急停梯、报警等；

（4）安全意识和职业道德；

（5）定期进行考核，确保考核效果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生乘客投诉，称电梯运行不稳定。电梯安全管理人员应该如何处理？

答案：

（1）立即停止电梯运行，确保现场安全。

（2）对投诉乘客进行安抚，了解投诉原因。

（3）通知电梯维修人员到场，对电梯进行检查，查找运行不稳定的原因。

（4）在电梯维修期间，对电梯进行临时封闭，防止无关人员进入。

（5）事故处理后，对电梯进行全面检查，防止类似事故再次发生。

总结：电梯安全管理人员在电梯运行不稳定时，能够迅速采取措施处理现场，保障乘客的安全，并查找运行不稳定的原因，防止类似事故再次发生。2.某小区电梯在运行过程中，由于电梯轿厢内紧急疏散指示灯故障，导致乘客无法及时疏散。请分析该事件中紧急疏散指示灯故障的原因，并提出预防措施。

答案：

（1）紧急疏散指示灯故障可能是由于设备老化、维护保养不到位等原因造成的。

（2）加强紧急疏散指示灯的检测和维护，确保其正常运行。

（3）定期对紧急疏散指示灯进行保养，防止故障发生。

总结：紧急疏散指示灯的正常运行是保障乘客安全的关键，应加强检测和维护。3.某商场电梯于近期发生困人事件，被困人员为一名老人。经调查，电梯困人原因为电梯对重装置故障。请分析该事件的原因，并提出预防措施。

答案：

（1）原因分析：电梯对重装