电梯安全管理人员训练测验卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何报告？

A.通过电梯公司内部报告系统

B.直接向电梯制造商报告

C.通过当地特种设备安全监察部门

D.通过社交媒体公开

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音投诉时，应如何处理？

A.告知乘客电梯噪音在正常范围内

B.检查电梯设备，查找噪音来源

C.忽略投诉，继续日常工作

D.建议乘客使用其他电梯

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行定期检查时，发现电梯制动器磨损严重，应采取什么措施？

A.立即更换制动器

B.向电梯维修人员汇报

C.暂时停止电梯使用

D.以上所有选项

正确答案：D4.电梯的应急救援演练中，以下哪项不属于演练内容？

A.电梯被困人员的救援

B.电梯的紧急停电试验

C.电梯的日常检查

D.电梯的紧急对讲系统测试

正确答案：C5.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员资格证书时，应检查哪些内容？

A.证书有效期限和培训内容

B.操作人员姓名和身份证号码

C.操作人员照片和联系方式

D.操作人员工作单位和职务

正确答案：A6.电梯安全管理人员在执行职责时，下列哪项行为是违反规定的？

A.定期检查电梯设备

B.对乘客进行安全提示

C.在电梯运行时擅自离开岗位

D.保持与维修人员的良好沟通

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应如何处理？

A.忽略异味，继续检查其他项目

B.询问乘客是否知道异味来源

C.立即停止检查，并查找异味来源

D.让乘客自行解决问题

正确答案：C8.在电梯安全管理人员培训中，以下哪项不属于电梯紧急救援的操作流程？

A.确认被困乘客的位置

B.拨打救援电话

C.在电梯外大声呼救

D.尝试使用电梯内部通话设备与乘客沟通

正确答案：C9.电梯使用单位应当如何处理电梯的检查、维护保养和事故记录？

A.及时记录、妥善保存、定期审查

B.定期审查、妥善保存、及时记录

C.妥善保存、及时记录、定期审查

D.定期审查、妥善保存、事故记录

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行速度的投诉时，以下哪种回复方式是正确的？

A."这是正常的运行速度，不需要担心。"

B."我会立即检查，看看是否有问题。"

C."这可能是乘客的感觉问题，不需要处理。"

D."这是电梯制造商的设计，我们无法改变。"

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯的紧急通讯设备无法正常工作，应：

A.立即停止电梯使用

B.通知维修人员进行修复

C.对电梯进行临时使用限制

D.在电梯内张贴维修通知

正确答案：B12.电梯发生故障，乘客被困时，安全管理人员应该如何安抚乘客？

A.告诉乘客耐心等待，不要尝试自行操作电梯

B.指示乘客使用紧急通话设备

C.鼓励乘客自行打开电梯门

D.不做任何解释，让乘客自行处理

正确答案：A13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何与被困人员进行沟通？

A.通过对讲机告知被困人员保持冷静

B.立即通知维修人员

C.封锁电梯，防止人员被困

D.检查电梯内部是否有人被困

正确答案：A14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯速度异常的投诉后，应如何处理？

A.立即安排维修

B.告知乘客正常现象

C.调查电梯速度是否在安全范围内

D.忽略投诉

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调电梯的（）安全知识。

A:使用

B:维护

C:故障处理

D:紧急救援

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应检查电梯的（）。

A.电梯井道是否漏水

B.电梯门是否自动关闭

C.电梯轿厢地板是否平整

D.电梯紧急照明是否正常

正确答案：D17.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项说法是错误的？

A:保持冷静，迅速判断被困原因

B:使用紧急通话装置与被困人员沟通

C:随意敲击电梯门，试图引起被困人员注意

D:确保被困人员的安全，等待救援

正确答案：C18.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A.解释故障原因

B.告知乘客不要恐慌

C.让乘客自行寻找其他电梯

D.以上均可

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯提出投诉后，以下哪项是正确的处理方法？

A:认真听取乘客的投诉

B:及时记录投诉内容

C:耐心解释并解决问题

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A:延长设备使用年限

B:及时上报，申请更换

C:让乘客自行承担维修费用

D:让电梯维修人员自行决定

正确答案：B21.电梯发生故障时，以下哪种情况不属于紧急停梯的触发条件？

A.电梯轿厢内烟雾浓度过高

B.电梯轿厢内有人被困

C.电梯运行速度异常

D.电梯门锁故障

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在尖锐物品时，应：

A.忽略尖锐物品

B.立即清理尖锐物品

C.让乘客自行处理

D.等待乘客亲友到来

正确答案：B23.电梯使用单位应当对电梯进行哪些管理？

A:制定电梯使用规则

B:定期对电梯进行维护保养

C:对电梯操作人员进行培训

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客携带危险物品时，应如何处理？

A.耐心劝说乘客不要携带

B.立即停止使用电梯

C.封锁电梯

D.忽略此情况

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时间过长，应如何处理？

A.记录现象，但无需立即处理

B.调整轿厢门开启时间

C.停止电梯使用，并通知维修人员

D.让乘客自行调整

正确答案：C26.电梯安全管理人员在培训员工时，应如何强调紧急情况下的应急处理？

A.仅讲解理论知识

B.结合实际操作进行培训

C.忽略此培训内容

D.仅讲解操作规程

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯运行时出现震动时，应首先检查什么？

A.电梯轿厢内是否有超载

B.电梯导轨是否磨损

C.电梯电缆是否损坏

D.电梯门是否关闭严密

正确答案：B28.电梯的安全保护装置至少需要每年进行一次全面检测，以下哪种装置不包括在内？

A:安全门

B:安全制动器

C:紧急照明

D:电梯轿厢

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未按照规定操作时，应如何处理？

A:立即纠正操作员的错误

B:忽略并继续监控

C:暂停电梯使用

D:通知电梯操作员负责人

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪项不是年检合格的标准？

A.电梯制动系统正常

B.电梯紧急停止装置有效

C.电梯运行速度符合要求

D.电梯内部装饰美观

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯在正常运行期间，如果发生故障，电梯司机应立即停止操作，并启动应急预案。

答案：√2.电梯的载重限制是通过机械限位开关实现的。

答案：×3.任何单位在发现重大火灾隐患时，都应该立即停止使用电梯并采取相应措施消除隐患。（）

答案：×4.安全管理人员可以忽略非专业人士对于电梯操作可能带来的风险，特别是在复杂的环境中。（）

答案：×5.电梯轿厢内的摄像头应保证正常工作，监控画面清晰可见。（）

答案：√6.电梯的安全触板（门刀）应定期进行润滑以减少磨损。

答案：√7.对发现的重大火灾隐患未及时整改的单位，可能会面临处罚或被停止使用电梯的处罚。正确。

答案：√8.安全管理制度中应有明确的规定禁止在非授权情况下操作电梯。()

答案：√9.安全管理人员考核标准中应包括对最新安全法规的遵守情况。()

答案：√10.电梯超载保护装置的动作电流应大于电梯的最大负载电流。（√）

答案：√11.电梯的日常检查和维护应当由专业团队进行，而不是个人行为。

答案：×12.消防安全管理人员可以随意调整消防设备的使用位置或者更换消防器材。

答案：×。消防安全管理人员应当根据消防设备的性能和使用要求进行调整和使用，确保其有效性和可靠性。同时，消防器材应当按照规定进行更换和维护保养。13.在检查电梯维护情况时，不能单纯地依据表面现象做出判断。

答案：×14.对电梯设备定期检查维护保养不到位会导致安全风险增加。

答案：√15.电梯的紧急照明系统在检验中，其亮度应达到规定标准。

答案：√16.对新建小区电梯安全状况的检查是安全生产大检查的重要内容之一。

答案：√17.若非安全人员可以私自拆卸电梯零件，不需要特殊记录。

答案：×18.在进行电梯故障处理时，应急救援措施必须按照应急预案执行，保证救援人员能够迅速有效地实施救援工作。（）

答案：√19.在进行消防安全宣传教育时，需要特别强调消防安全的重点部位需要时刻看守。

答案：×20.安全管理制度应当明确责任分工和考核标准，确保各项安全措施得到有效执行？（）

答案：√21.消防安全法律法规对所有单位和员工都适用，没有针对特殊情况的特别要求。（）

答案：×22.只有在非正常情况时才能使用紧急停止按钮，并立刻联系管理人员处理问题。

答案：√23.在电梯故障时，使用过的消防器材应及时进行清洗和消毒，以保证下次使用安全。

答案：√24.发生电梯事故时，相关责任人员可以不在第一时间进行救援，只需确保及时上报。

答案：×25.电梯的楼层指示灯和按钮灯在停电时应自动熄灭。

答案：×26.电梯内禁止安装任何形式的监控摄像头，以免影响乘客隐私。

答案：×27.电梯维护保养单位在电梯安全管理中主要负责技术指导工作，错误。还应承担部分行政责任，正确。

答案：×28.电梯安装完毕后不需要再进行日常检查。（答案：×）

答案解析：电梯安装完毕后，仍然需要进行日常检查和维护，以确保电梯的安全运行。29.在进行日常检查时，对疑似违反消防法律法规的行为可以进行纠正但不一定进行处罚。

答案：×30.在公共场合的电梯，不需要有警示标志提醒注意安全。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯使用单位内部进行安全宣传教育时，应采用哪些形式？

答案：安全宣传教育形式包括：

（1）举办安全知识讲座；

（2）发放安全宣传资料；

（3）组织观看安全警示教育片；

（4）开展安全知识竞赛；

（5）利用宣传栏、公告等形式进行宣传。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应关注的员工个体差异。

答案：关注员工个体差异包括：

（1）针对不同年龄、性别和岗位的员工进行分类培训；

（2）根据员工的实际操作经验和技能水平进行针对性培训；

（3）针对员工的心理素质和心理承受能力进行心理辅导；

（4）鼓励员工之间的交流和学习，分享安全经验和心得。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何确保电梯的检验报告、验收报告、资质证明、合格证明、维修保养合同等资料齐全？

答案：确保资料齐全的方法包括：

（1）对电梯相关资料进行整理和归档；

（2）对电梯相关资料进行定期检查，确保齐全；

（3）对电梯相关资料进行备份，防止丢失；

（4）对电梯相关资料进行更新，确保长期有效；

（5）对电梯相关资料进行监督，确保其符合要求。4.简述电梯安全管理人员在电梯机械部件磨损超标时的处理措施。

答案：处理措施包括：

（1）立即停止电梯运行，避免事故扩大；

（2）通知维护人员尽快检查和更换磨损超标的机械部件；

（3）在故障排除前，不得再次启动电梯；

（4）对受影响的乘客进行妥善安置，确保其安全。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中应如何确保电梯的接地和防雷设施完好？

答案：确保电梯的接地和防雷设施完好的方法包括：

（1）定期检查接地和防雷设施，确保其处于正常状态；

（2）对接地和防雷设施进行维护保养，延长使用寿命；

（3）在电梯入口、轿厢内等关键位置设置接地和防雷设施；

（4）对接地和防雷设施的使用方法进行培训，提高操作技能；

（5）在紧急情况下，确保接地和防雷设施能够发挥作用。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致一名儿童被困。现场救援人员及时赶到，但在救援过程中，发现儿童情绪不稳定。请问，作为电梯安全管理人员，你将如何处理此问题？

答案：

（1）立即启动应急预案，组织救援人员对儿童进行安抚。

（2）通知心理医生，协助救援工作。

（3）检查电梯内儿童设施，确保其正常运行。

（4）对事故原因进行调查，并提出预防措施。

总结：加强电梯儿童设施管理，提高应急救援能力。2.某酒店电梯在运行过程中，突然发生停电。电梯管理人员发现停电后，立即采取应急措施。请分析该事件的原因及处理措施。

答案：

（1）原因分析：停电可能由外部电力供应问题、电梯内部电气故障等原因引起。

（2）处理措施：电梯管理人员应立即启动应急预案，切断电梯电源，确保电梯停止运行；同时，通知物业管理部门，协助恢复电力供应。

（3）预防措施：加强电梯内部电气设备检查和维护，确保外部电力供应稳定，提高电梯安全可靠性。

总结：该案例提醒电梯安全管理人员要关注外部电力供应，加强电梯设备检查和维护，确保电梯安全运行。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯超载现象。电梯内共有20人，超过了电梯的额定载重。请分析该事件的原因，并提出预防措施。

答案：

（1）原因分析：可能是乘客未遵守电梯使用规定，超载使用电梯。

（2）处理措施：立即