玉泉区电梯安全管理人员实践作业题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门机箱有异常噪音时，应如何处理？

A.忽略，噪音可能正常

B.立即上报并停止电梯使用

C.尝试自行检查

D.通知电梯维修人员定期检查

正确答案：B2.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应避免哪些行为？

A.忽视乘客的感受

B.保持冷静，耐心解答

C.与乘客争吵

D.以上都是

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.立即上报并采取相应措施

B.忽略问题，等待下次检查

C.通知其他同事的意见

D.自行处理，不必上报

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，应如何处理？

A.忽略，可能是乘客错觉

B.立即检查，确保安全

C.建议乘客下次使用时注意

D.让乘客自行联系维修人员

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应如何处理？

A:检查电梯门是否卡住，如卡住则紧急停止电梯

B:让乘客继续乘坐，观察情况

C:停止使用该电梯，并上报领导

D:忽略异常，继续日常巡查

正确答案：A6.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的选择，以下哪种做法是正确的？

A.只选择价格最低的维护保养单位

B.只选择知名度最高的维护保养单位

C.选择有良好信誉和资质的维护保养单位

D.选择距离最近的维护保养单位

正确答案：C7.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A:封闭电梯

B:确保电梯紧急通话系统正常

C:确保电梯内通风良好

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，应采取哪种措施？

A.通知维修人员进行修复

B.让电梯继续运行，但加强巡视

C.忽略隐患，继续使用电梯

D.通知乘客撤离电梯

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯紧急通讯设备的检查内容？

A:通讯设备功能

B:通讯设备位置

C:通讯设备标识

D:通讯设备清洁状况

正确答案：D10.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，若被困人员提出赔偿要求，应如何处理？

A:立即满足赔偿要求

B:拒绝赔偿要求，告知法律途径

C:建议通过调解解决

D:忽略赔偿要求，继续救援

正确答案：C11.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应当：

A.立即上报公司领导

B.通知电梯操作人员

C.忽略问题，继续工作

D.等待乘客意见

正确答案：A12.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源装置的备用电池电量不足，应采取的措施是：

A.立即更换电池

B.建议使用单位更换电池

C.忽略，等待电池电量耗尽

D.报告上级，等待指示

正确答案：B13.电梯的安全运行标志包括哪些内容？

A:电梯使用注意事项

B:电梯紧急联系方式

C:电梯制造商信息

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应指导乘客：

A.保持冷静，等待救援

B.尝试强行打开电梯门

C.乘坐电梯继续运行

D.离开电梯，寻找其他交通工具

正确答案：A15.电梯井道的通风条件应符合什么要求？

A.自然通风

B.机械通风

C.任意一种通风方式均可

D.通风不需要考虑

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应如何评估演练效果？

A:检查救援人员是否能够正确操作

B:评估被困人员的安全疏散情况

C:分析救援过程中的不足之处

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员发现电梯内存在以下哪种情况时，应立即停止电梯运行？

A:电梯门无法正常开启或关闭

B:电梯内温度过高或过低

C:电梯内噪音过大

D:电梯内照明设备损坏

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是处理故障的步骤？

A:确认被困乘客的安全

B:尝试远程控制电梯

C:确认电梯的故障原因

D:确保电梯的紧急照明系统正常

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁系统存在问题，以下哪种做法是正确的？

A.让电梯继续运行，事后处理

B.立即停止使用该电梯

C.检查门锁系统是否为人为损坏

D.忽略此问题，继续检查

正确答案：B20.电梯困人救援时，若电梯轿厢内无通讯设备，救援人员应如何与被困者保持联系？

A:通过电梯外部通讯设备

B:通过电梯井道内的消防对讲机

C:通过手机拨打电话

D:通过电梯按钮

正确答案：B21.电梯安全管理人员在审查电梯维保单位的资质时，以下哪个方面最为重要？

A.维保单位的企业规模

B.维保单位的员工数量

C.维保单位的资质证书

D.维保单位的历史业绩

正确答案：C22.电梯困人时，安全管理人员应如何通知被困人员？

A:直接拨打救援电话

B:先通知电梯维修人员

C:通过电梯内部通讯设备告知被困人员

D:让被困人员自行等待救援

正确答案：C23.电梯困人事故发生时，安全管理人员应首先进行什么操作？

A:立即启动电梯紧急电源

B:立即拨打救援电话

C:尝试手动解锁电梯门

D:立即通知电梯维修人员

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯操作面板上出现异常报警，应首先进行什么操作？

A.立即停止电梯运行

B.查看报警信息并记录

C.忽略报警继续运行

D.立即通知维修人员

正确答案：B25.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.随意拨打，无论是否有人接听

B.在电梯内大声呼救

C.使用电梯内的紧急通话设备联系管理人员

D.拔打电梯外的电话求助

正确答案：C26.电梯的年检报告应在何时提交给使用单位？

A.电梯投入使用前

B.电梯投入使用后一个月内

C.电梯投入使用后每年一次

D.电梯维修完成后

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行设备检查时，发现电梯制动器磨损严重，下列哪种做法是正确的？

A.忽略磨损，继续使用

B.通知维修人员处理

C.让乘客自行处理

D.停止使用电梯，等待维修

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯门关闭不到位，应如何处理？

A.调整门机，确保门关闭

B.忽略问题，继续检查其他设备

C.通知维修人员，但不立即停用电梯

D.停用电梯，并报告使用单位

正确答案：D29.电梯安全管理人员在审查电梯使用管理档案时，应特别注意以下哪项记录？

A.电梯的定期检验报告

B.电梯的维修记录

C.电梯的运行记录

D.电梯的购买合同

正确答案：A30.电梯井道内照明设施应满足以下哪项要求？

A.亮度需达到正常工作环境标准

B.必须使用节能灯

C.应使用红色光源

D.亮度需根据电梯使用频率调整

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.任何单位和个人在遇到电梯安全问题时都可以向政府或相关管理部门投诉举报。

答案：√2.安全设施的使用和维护不需要考虑成本的投入。

答案：×3.在进行电梯维修时，可以带电作业，只要确保操作人员足够专业。

答案：×4.电梯的安全防护装置只有在特定情况下才能被拆卸或更改。

答案：√5.对于一般的电梯安全问题，主要可以通过日常检查、专项检查等方式及时发现并解决。（）

答案：×6.特种设备定期检验前未提前通知单位可能存在安全风险。

答案：×7.电梯的维修人员在更换零部件时，可以随意使用非原厂零件。

答案：×8.电梯井道内如有杂物堆积，可以不立即清理，待电梯停用期间再进行清理。

答案：×9.对使用中发现的潜在风险应及时报告给上级领导并进行风险评估和制定相应的应对措施。

答案：√10.每次检修保养时必须用钳形电流表测试各部位电机工作电压及工作电流是否正常。

答案：√11.消防安全检查的重点是检查是否存在违规电器使用、烟雾报警器是否正常工作等情况。

答案：×12.发生电梯故障后，仅依赖电梯专业人员进行应急救援和处理是远远不够的，还需要提高公众的消防安全意识。

答案：√13.对于高层建筑内的电梯安全管理工作，最重要的不是培训人员而是要形成管理制度和文化。（）

答案：×14.为了保障安全，在电梯中应该配备视频监控系统。

答案：√15.紧急救援演练无需考虑日常操作的状况，只要针对故障和意外进行即可。

答案：×16.电梯日常安全巡查，安全检查人员需遵循逐项检查的顺序吗？

答案：√17.电梯安全管理人员应对每条安全信息予以关注，忽视任何可能存在安全风险的部位。

答案：×18.电梯井道内的电缆线应该保持整洁，避免因线路混乱导致火灾风险。

答案：√19.对发现的重大火灾隐患和严重违规行为应当立即报告并予以整改。

答案：√20.对于发生重大事故的电梯，应立即停机进行紧急救援和排查，确保事故现场安全。（）

答案：√21.在进行电梯检查和维护时，不能随意忽略一些轻微的问题，应始终保持警惕。（）

答案：√22.对于消防安全的重点单位，只有确保安全无虞，才有可能继续正常工作。（）

答案：×23.在评估电梯的安全性能时，需要从技术性能、安全管理等方面进行全面考虑。（）

答案：√24.消防设备、设施在维护和保养过程中不需要保持明显的可见标识。（）

答案：×25.使用过程中未按照要求及时报告事故的电梯管理员需承担责任。

答案：√26.电梯安全管理人员在巡查电梯时，发现电梯门未完全关闭，可先通知乘客等待，待电梯门自动关闭后继续巡查。

答案：×27.电梯故障或安全事故发生后，应对相关人员进行紧急处理和事故分析，避免扩大化。（）

答案：√28.电梯困人时，安全管理人员可以立即使用手机通知维修人员，无需采取其他紧急措施。

答案：×29.安全演练是在安全事故发生后立即进行的，是为了及时处理已经发生的突发事件。（）

答案：√30.对于电梯事故，需要追究单位和个人的责任，而不是简单地认定违反了消防法律法规。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何处理电梯安全管理制度的建设与完善。

答案：处理完善包括：

（1）根据实际情况，制定完善的安全管理制度；

（2）加强对安全制度的学习和宣传，提高使用单位的安全意识；

（3）定期对安全制度进行修订，确保其适应实际情况；

（4）加强对安全制度的执行监督，确保制度落实到位。2.在电梯发生坠落事故后，电梯安全管理人员应如何组织救援？

答案：电梯安全管理人员应首先确保自身安全，迅速评估周围环境和乘客状况。使用对讲机联系维修人员，并指引他们到达事故现场。同时，根据需要协调医疗急救资源，为伤者提供初步救治。3.电梯安全管理人员在电梯发生紧急照明、通风、通讯等设施同时故障时，应如何进行处置？

答案：处置方法包括：

（1）立即通知电梯维保单位，请求专业救援；

（2）关闭电梯电源，防止故障扩大；

（3）安抚被困人员，告知救援措施和时间；

（4）根据现场情况，采取手动盘车或其他救援措施；

（5）救援结束后，对电梯进行检查，确保安全。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传工作中应如何提高宣传的针对性和有效性。

答案：提高宣传针对性和有效性的策略包括：

（1）了解目标受众的需求和特点，制定有针对性的宣传方案；

（2）结合电梯安全工作的实际需要，突出宣传的重点内容；

（3）采用多种宣传形式和渠道，扩大宣传覆盖面；

（4）加强与媒体和公众的互动，提高宣传的传播力和影响力；

（5）定期评估宣传效果，不断优化宣传策略和方法。5.电梯安全管理人员在电梯维修中，如何确保维修人员的安全？

答案：确保维修人员安全的方法包括：

（1）提供必要的防护用品，如安全帽、安全带等；

（2）对维修人员进行安全培训，提高安全意识；

（3）设置警示标志，提醒他人注意；

（4）确保维修区域安全，防止意外发生；

（5）监督维修过程，确保安全操作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生电梯失控现象。物业管理人员在接到失控报告后，立即启动应急预案，组织人员进行救援。请问，该物业公司在此次事件中如何确保事故调查和整改？

答案：

（1）启动应急预案：在接到失控报告后，立即启动应急预案，确保事故调查和整改。

（2）事故调查：组织专业人员对事故原因进行调查，查明事故原因。

（3）整改措施：根据事故调查结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

总结：物业公司应加强事故调查和整改，确保电梯安全运行。2.某电梯公司对一台使用多年的电梯进行年检，发现电梯制动器存在异常。维修人员更换了制动器，但在调试过程中，电梯突然停止运行，导致乘客被困。事后调查发现，维修人员未对制动器进行全面的检查和测试。

答案：

（1）该电梯公司应加强对维修人员的培训，确保其了解电梯制动器的结构和功能。

（2）维修人员在更换制动器后，应进行全面的检查和测试，确保电梯安全运行。

（3）电梯公司应建立完善的维修记录和档案，以便于追踪和查询。

总结：电梯维修过程中，必须严格执行操作规程，确保乘客安全。3.某小区电梯于周末发生故障，电梯安全管理人员接到通知后，发现电梯内被困乘客为一名老人。在救援过程中，电梯安全