电梯安全管理人员加试题卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项不属于处理原则？

A.认真倾听，记录投诉内容

B.立即解决投诉问题

C.忽略投诉，继续工作

D.转移责任，推卸给维修人员

正确答案：C2.在电梯发生火灾时，安全管理人员应采取的首要措施是：

A:封锁电梯，防止火势蔓延

B:尝试使用电梯疏散

C:指导乘客使用楼梯疏散

D:立即切断电梯电源

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，应首先做的是：

A.立即处理投诉

B.记录投诉内容

C.嘱咐乘客耐心等待

D.忽略投诉

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，应确保其能够：

A:连续工作24小时

B:在电梯停止时自动启动

C:在电梯发生故障时发出警报

D:在电梯正常运行时发出警报

正确答案：C5.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应做到：

A.认真倾听乘客意见

B.立即停止电梯运行

C.责怪乘客使用不当

D.拒绝回答乘客问题

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急电源容量不足，应（）。

A:立即上报并停用电梯

B:增加紧急电源容量

C:调整电梯运行时间

D:通知维修人员

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况需要立即上报？

A:电梯运行时出现轻微震动

B:电梯门关闭时夹住物品

C:电梯内部温度略高

D:电梯内部照明灯偶尔熄灭

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，若发现电梯制动器温度异常升高，应立即（）。

A:继续操作

B:停止操作并检查

C:忽略异常

D:告知乘客

正确答案：B9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电梯通道时，以下哪种情况不属于紧急电梯通道失效？

A.紧急电梯通道门无法打开

B.紧急电梯通道门开启后，通道畅通

C.紧急电梯通道门开启后，通道被杂物堵塞

D.紧急电梯通道门开启后，通道照明不足

正确答案：B10.电梯安全管理人员在考核电梯使用单位的日常巡查记录时，应重点关注哪些内容？

A:检查日期和巡查人员

B:检查巡查项目和发现的问题

C:检查整改措施和结果

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在审核电梯维保单位的维修保养计划时，应特别注意：

A:维修保养的周期

B:维修保养的内容

C:维修保养的费用

D:维修保养的负责人

正确答案：A12.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯紧急操作程序？

A.紧急停止按钮

B.紧急电源开关

C.电梯对讲系统

D.电梯钥匙

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪种情况不属于评估内容？

A:电梯的运行性能

B:电梯的安全防护设施

C:电梯的维护保养记录

D:电梯的用户满意度

正确答案：D14.电梯井道内必须设置（）以确保人员安全。

A:通风设施

B:消防设施

C:安全扶手

D:防水措施

正确答案：A15.电梯发生故障时，被困人员应如何正确处理？

A.拨打电梯内的紧急报警电话

B.持续用力敲击轿厢门

C.静待救援，避免使用电梯内电话

D.尝试自行打开轿厢门

正确答案：A16.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯操作规范？

A.操作前必须确认电梯处于正常状态

B.操作时不得擅自离开操作岗位

C.电梯运行中不得进行清洁工作

D.电梯发生故障时，可以随意调整电梯参数

正确答案：D17.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应首先安抚乘客情绪，然后（）。

A.尝试手动操作电梯

B.立即报警求助

C.检查电梯故障原因

D.尝试联系电梯维修人员

正确答案：B18.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现乘客使用不当的行为，应（）。

A:忽略不计

B:进行劝阻和纠正

C:忽视并报告给上级

D:立即报警

正确答案：B19.电梯内发生火灾时，下列哪种行为是正确的？

A:按照电梯操作面板上的指示操作电梯

B:尝试强行打开电梯门

C:拨打电梯内电话求救

D:静待在电梯内等待救援

正确答案：C20.电梯轿厢内应设置紧急呼救装置，该装置应能（）。

A:直接与消防队通话

B:传送到电梯维护保养单位

C:传送到电梯监控中心

D:传送到电梯使用单位管理人员

正确答案：C21.根据《特种设备安全法》，电梯的使用单位应当在电梯投入使用前或者投入使用后（）日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记。

A:10日

B:15日

C:30日

D:60日

正确答案：C22.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是安全注意事项？

A.确保电梯内通风良好

B.阻止乘客使用电梯

C.使用手机拨打电话

D.以上都是

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应做的是什么？

A:立即通知维修人员

B:尝试与被困人员通话

C:确认被困人员安全

D:封锁电梯，防止事故扩大

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯运行时出现异常震动时，应：

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行操作电梯

C.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

D.让电梯继续运行，观察情况

正确答案：A25.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何与被困人员沟通？

A.保持冷静，安抚情绪，指导正确自救

B.忽略被困人员，立即通知维修人员

C.激怒被困人员，迫使自行开门

D.未经授权，自行尝试救援

正确答案：A26.电梯使用单位应当对电梯司机进行定期体检，以下哪种疾病不宜从事电梯司机工作？

A.高血压

B.眼睛近视

C.心脏病

D.胃病

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，应确保其（）。

A.功能齐全

B.操作简便

C.防水防尘

D.便于更换

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，以下哪项不是检查内容？

A.检查门机是否正常工作

B.检查门机润滑情况

C.检查门机传动带张力

D.检查门机温度

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应：

A:立即停止使用电梯

B:尝试打开窗户通风

C:忽略此问题

D:联系物业处理

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯的紧急求助时，应如何处理？

A.忽略求助，继续其他工作

B.立即赶到现场，查看情况

C.让乘客自行处理

D.联系电梯维修人员

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯事故应急预案应包含对突发事件的快速响应机制和应急救援措施。正确。

答案：√2.对于违反消防法律法规的单位和个人，仅仅处罚并不意味着问题解决。（√）

答案：√3.只有在对紧急疏散情况进行模拟演练时，才需要求员工熟知疏散程序和注意事项。（）

答案：×4.日常工作中对电梯设备进行巡检和检查时，只是查看外观即可，不必深入了解设备内部构造。（）

答案：×5.在检查电梯电气安全时，主要关注电气系统是否存在漏电、过热等问题。（）

答案：√6.对于涉及电气安全问题的电梯设备，其控制系统需要配备先进的自动控制技术。

答案：√7.日常工作中应该强调员工的个人防护意识，提高其防范意识和能力。（）

答案：√8.只有专职的消防队伍才需要配置消防设备巡检员。

答案：×，无论是专职还是兼职的消防队伍都应当配置消防设备巡检员来保障消防设备的有效运行和维护。9.对消防器材进行保养时，不应只注重器材本身的状况，还要考虑周围环境的影响。（）

答案：√10.电梯的平层精度由制造商保证，无需用户干预调整。

答案：×11.只有在无人在场的情况下才能使用轿厢中的门系统或使用维修锁进行开梯或开门等操作。

答案：×（此处可能存在误导性，根据行业常识，通常是在无乘客且确保安全的情况下进行相关操作）12.在电梯检查中，没有发现任何安全隐患就可以直接进入运行状态。（）

答案：×13.定期的电梯安全培训应当包含安全防护意识教育和紧急应对演练。(正确)

答案：√14.对重大火灾隐患的处理措施主要依赖政府的执法部门，个人或单位责任不明确。（）

答案：×15.安全培训只关注消防法规的遵守情况。（答案：否）

√

对电梯安全事故的处理只关注事故的处理结果。（答案：否）16.电梯的层门开关应能自动检测到异常情况并及时报警。

答案：√17.在电梯应急救援中，如果发现异常情况应立即停止作业，等待专业人员处理。（）

答案：√18.在进行电梯安全培训时，应当对相关人员提供专业和系统的培训内容。

答案：√。19.特种设备事故处理人员应对电梯安全事故负责调查处理。

答案：×20.应急预案在电梯事故处理中起着关键作用，能够确保迅速应对紧急情况。

答案：√21.消防安全工作不是仅靠消防部门或物业公司就可以完成。（）

答案：√22.在评估电梯运行情况时，应该重点关注其稳定性、安全性及能耗控制。（）

答案：√23.消防应急演练只是应对火灾时的临时应急措施，应作为常态进行。（）

答案：×24.在进行电梯检查或维护工作时，确保专业人员的安全培训和应急处理能力是最重要的。

答案：√25.安全设施的检查和维护应遵循标准化、规范化管理，确保安全性。（）

答案：√26.在发生地震等自然灾害时，无需特殊处理，只需等待地震结束后再使用电梯。

答案：×（注：通常建议人员离开后请勿再使用电梯）27.电梯安全管理人员应当对所有检查发现的安全隐患及时整改，不符合消防安全要求的部位需要加强日夜看守。（×）

答案：√28.电梯的紧急停梯按钮应当设置在电梯操作室内，以便维修人员使用。

答案：√29.电梯安全管理人员考核题目中提到的电梯日常运行记录和档案保存情况是重要的考核内容之一。（）

答案：√30.电梯安全管理人员在进行维修工作前，不需要进行风险评估和制定相应的安全措施。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯发生故障导致停电时，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：应立即启动备用电源或手动操作电梯，引导乘客使用紧急照明和紧急通话按钮，确保乘客在等待救援期间的安全。2.简述在电梯运行过程中发现有乘客被困，应如何操作以确保安全？

答案：在电梯运行过程中发现有乘客被困，电梯安全管理人员应按照以下步骤操作：

（1）安抚被困乘客，保持冷静，避免引起恐慌；

（2）立即按下紧急按钮，通知维修人员前来救援；

（3）根据电梯控制面板的指示，等待救援人员到来；

（4）如果可能，尝试帮助被困乘客自救，但需确保自身安全。3.简述电梯轿厢内紧急呼叫按钮的位置。

答案：电梯轿厢内的紧急呼叫按钮通常位于操作面板上显眼位置，便于乘客快速找到并使用。4.解释电梯安全管理人员如何通过培训提升电梯操作和维护人员的安全意识。

答案：通过培训可以提升电梯操作和维护人员的以下安全意识：

（1）了解电梯的基本工作原理和操作规程；

（2）掌握电梯故障的初步判断和处理能力；

（3）学习使用电梯安全设备和工具的正确方法；

（4）理解电梯事故应急处理流程和注意事项；

（5）增强预防性维护的意识，减少电梯故障率。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯故障时应采取的初步应急措施。

答案：当发现电梯出现异常时，首先确保自身安全，迅速按下紧急报警按钮（如电梯内的紧急通话按钮），通知机房值班人员和维修人员。同时，根据情况判断是否需要停止电梯运行，避免造成更大风险。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某高层住宅小区的电梯频繁出现故障，居民对此意见很大。经调查，发现电梯的日常维护保养工作存在严重疏忽。请分析这种情况可能导致的后果，并提出改进措施。

答案：

（1）可能导致的后果包括：电梯故障率增加，影响居民出行；安全隐患增大，可能引发安全事故；降低小区的居住品质，影响物业公司的形象和信誉。

（2）改进措施：加强电梯维护保养工作，提高维护保养质量；加强对电梯维护保养人员的培训；建立完善的电梯故障处理机制；定期对电梯进行检查，确保其安全运行。

总结：加强电梯维护保养工作，提高电梯安全性能，是保障居民出行安全、维护小区稳定的重要措施。2.某小区电梯在夜间发生故障，乘客被困。电梯使用单位未在规定时间内通知电梯维保单位，导致乘客长时间被困。

答案：

（1）根据《电梯安全管理办法》，电梯使用单位在电梯发生故障时，应当立即通知电梯维保单位。

（2）根据《电梯安全管理办法》，电梯使用单位应当建立24小时值班制度，确保电梯故障能够及时处理。

（3）根据《电梯安全管理办法》，电梯使用单位应当建立健全电梯事故应急预案，并定期组织演练。

总结：电梯使用单位未按规定处理电梯故障，导致乘客长时间被困。3.某电梯公司负责对一栋高层住宅的电梯进行日常维护。近期，该住宅的电梯频繁出现故障，业主反映强烈。经调查发现，电梯的安全管理人员未能及时发现和排除故障，导致电梯长时间停运。请分析该案例中安全管理人员的责任和问题。