电梯安全管理人员实操考题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应重点讲解哪些操作规程？

A:电梯操作人员的基本操作规程

B:电梯维修人员的安全操作规程

C:电梯乘客的安全注意事项

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢内地面有积水，以下哪项做法是正确的？

A.立即停止使用电梯

B.让乘客自行判断是否安全

C.尝试清理积水

D.忽略问题，继续使用电梯

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯井道内照明不足，应如何处理？

A.立即修复照明设施

B.在电梯井道内放置警示标志

C.告知电梯使用人员避免使用电梯

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，首先应进行以下哪项操作？

A:立即向被困乘客发送求救信号

B:确认被困乘客的具体位置和状况

C:直接通知电梯维修人员

D:尝试自行救援

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，首先应采取的措施是：

A.立即向被困人员询问情况

B.尝试远程控制电梯门打开

C.确认被困人员安全并通知维修人员

D.立即通知消防部门

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是错误的？

A:穿着整齐

B:遵守操作规程

C:未经允许擅自离开操作岗位

D:使用耳机进行通讯

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯乘客操作不规范时，应采取以下哪项措施？

A.直接制止并警告

B.向乘客解释正确操作方法

C.忽略乘客不规范操作

D.记录乘客不规范操作情况

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作不规范时，以下哪项措施不属于处理方法？

A.直接纠正操作员

B.忽略不规范操作

C.向单位负责人报告

D.与操作员协商处理

正确答案：B9.电梯发生故障时，安全管理人员应首先（）。

A.立即关闭电梯

B.通知维修人员

C.指导乘客安全撤离

D.通知电梯公司

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识宣传时，以下哪种方式最适合儿童？

A.电梯操作流程

B.电梯故障处理

C.电梯应急救援

D.电梯安全故事

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯紧急停止按钮存在故障，以下哪种处理方式是正确的？

A.更换紧急停止按钮

B.临时关闭电梯使用

C.忽略故障继续使用

D.等待下次定期检验

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何进行初步判断？

A.直接前往现场

B.先询问被困乘客的具体情况

C.立即通知电梯维修人员

D.让乘客自行等待救援

正确答案：B13.电梯使用单位应对电梯的维护保养单位进行资质审查，审查内容包括：

A.维护保养单位是否具有相应资质

B.维护保养单位是否具备专业技术人员

C.维护保养单位是否具备必要的设备设施

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种行为是不正确的？

A:仔细阅读电梯操作手册

B:询问操作人员操作习惯

C:忽略电梯的警示信号

D:检查电梯紧急停止按钮是否有效

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，发现操作手册存在多处错误，应如何处理？

A:忽略这些错误，因为不影响电梯的正常使用

B:通知制造商进行修正

C:将错误记录下来，但不采取任何措施

D:要求操作人员自行改正

正确答案：B16.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先（）。

A:立即启动电梯紧急停止装置

B:尝试通过电梯通讯设备通知被困人员

C:封锁电梯井道

D:报警并疏散乘客

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备无法使用时，应立即采取以下哪种措施？

A.通知维修人员进行检查

B.尝试使用其他通讯设备与被困者沟通

C.忽略此问题，继续日常巡查

D.让被困者自行处理

正确答案：A18.电梯困人时，安全管理人员应首先进行的是？

A.立即通知维修人员

B.检查电梯内部环境

C.通知被困人员保持冷静

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急停车装置失灵，应立即采取的措施是：

A.继续使用电梯，观察情况

B.尝试手动操作紧急停车装置

C.立即停止电梯运行，并通知维修人员

D.通知乘客自行处理

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯内存在大量杂物，应如何处理？

A.清理杂物后继续使用

B.通知物业管理部门处理

C.让电梯继续运行，杂物会自行清除

D.忽略杂物，不影响电梯运行

正确答案：B21.电梯运行时，若乘客被困，管理人员应首先（）。

A:停止电梯运行

B:尝试与乘客通话

C:立即报警

D:检查电梯内是否有异常情况

正确答案：B22.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何操作电梯紧急通讯设备？

A.直接按下电梯内的紧急呼叫按钮

B.立即切断电梯电源

C.等待乘客自行按下紧急呼叫按钮

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：A23.电梯的应急救援演练每半年至少进行一次，以下哪种情况不属于演练范围？

A.电梯困人

B.电梯火灾

C.电梯停电

D.电梯正常运行

正确答案：D24.电梯使用单位应定期对电梯进行安全评估，以下哪种评估周期是错误的？

A.每年至少一次

B.每两年至少一次

C.每五年至少一次

D.每十年至少一次

正确答案：D25.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全管理人员应掌握的电梯安全检查标准？

A.电梯运行速度标准

B.电梯制动器标准

C.电梯紧急装置标准

D.电梯清洁标准

正确答案：D26.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯安全操作规程的掌握？

A.电梯紧急停止按钮的使用

B.电梯维修人员的工作职责

C.电梯轿厢内紧急疏散图

D.电梯安全检验报告的审查

正确答案：B27.电梯使用单位应当对电梯进行定期自行检查，检查周期为：

A.每日

B.每周

C.每月

D.每年

正确答案：C28.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急操作盘时，应确保其？

A.操作盘上的按钮清晰可见

B.操作盘上的按钮易于操作

C.操作盘上的按钮有备用

D.操作盘上的按钮有标识

正确答案：D29.电梯井道内应保持清洁，以防止（）。

A:电梯故障

B:火灾发生

C:灰尘积聚影响电梯运行

D:乘客跌倒

正确答案：D30.电梯运行过程中，发现轿厢门关闭不严，应立即（）。

A.继续运行

B.停止运行，并上报维修

C.使用紧急停止按钮

D.通知乘客

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行消防安全宣传教育活动时，应该确保覆盖到所有的重点单位和人群。

答案：√2.电梯安全管理人员在培训时学习到安全知识是日常工作的基础，判断正确。

答案：√3.电梯操作员需要接受专门的培训和考核，确保具备操作电梯所需的技能和知识。（）

答案：√4.对于发生事故的设备，事故处理报告必须包括详细的事故现场勘察报告。()

答案：√5.对于定期进行电梯维护和检修的工作，仅需关注相关设备性能的维护记录，而非严格遵循实际操作规范。（）

答案：×6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，可以不予理会或推诿责任。

答案：×7.在发生电梯安全事故时，需要按照应急预案迅速响应，积极处理事故现场。

答案：√8.对最新的电梯安全法律法规和相关标准要进行深入学习和研究，确保自己始终保持在行业的前沿水平。

电梯机房维护记录是定期进行的，每次检查都要详细记录时间、维护人员和故障内容。（）

答案：√9.电梯内设置的安全保护装置，如紧急停止按钮，属于非必要设备。

答案：×10.在进行电梯安全检查时，只要满足规定的标准，就一定可以保证电梯运行的稳定性。（）

答案：×11.每个楼层的紧急呼救装置应该处于工作状态且与消防控制中心保持联络。

答案：√12.没有制定详细的应急预案就组织人员进行电梯紧急救援是不恰当的。（）

答案：×13.电梯的缓冲器装置仅用于减少撞击力，不参与电梯的正常运行控制。

答案：×14.在日常的电梯安全管理过程中，当发生火灾等紧急情况时，应急照明和指示系统应当及时启动。（）

答案：√15.电梯安全管理人员考核题中提到的“消防安全重点部位”不一定需要日夜看守。

答案：×，但具体做法可能因地区和单位而异。16.安全管理人员应对自己的工作结果进行自我评价，不断完善工作质量和服务水平。

答案：√17.安全管理人员应当知道并了解各种安全保护装置的使用方法和工作原理。

答案：√18.电梯的自动门关闭功能可以防止电梯意外打开，造成安全事故。

答案：√19.只有在火灾等重大紧急情况下，才需要立即通知当地消防部门和电梯维修公司。（）

答案：×20.对于发现的重大火灾隐患，如果不及时消除可能对公众的生命财产安全造成严重威胁。

答案：×21.任何人在乘坐电梯时都应当留意其是否具备相关安全标志。

答案：√22.电梯故障通知内容应该只包含事故的初步情况以及后续的处理流程等必要信息。

答案：×，电梯故障通知内容应包括事故发生的具体原因、已采取的措施、下一步工作计划等信息。23.只要电扶梯无人，管理人员可以私自绕过警示带跨入梯内检修。

答案：×24.在没有电梯维修人员的情况下，个人不能单独处理电梯故障。()

答案：×25.电梯日常使用过程中应保持清洁，防止电梯零部件被灰尘覆盖。

答案：√26.针对特种设备的相关法规和标准要求，应当对所有员工进行相关培训和考核，确保他们具备处理突发情况的能力。

答案：√27.电梯维护和检修工作应严格按照国家相关法律法规执行。（）

答案：√28.对重大火灾隐患的处理必须及时、准确、公开透明，避免拖延或隐瞒不报。

答案：×29.个人在工作期间如果发现有电梯安全隐患或违反相关规定，应及时上报和整改。

答案：√30.在电梯运行过程中，严禁超载运行，以下判断题为真：×

答案：正确。超载运行不仅可能带来安全隐患，还可能违反相关法律法规。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯突然坠落时，电梯安全管理人员应如何安抚乘客的情绪？

答案：应迅速评估情况，稳定乘客情绪，指示他们保持冷静，并按照紧急疏散程序快速撤离至安全地带。2.解释电梯安全管理人员在电梯井道中发现异常时应采取的行动步骤。

答案：首先确认是否真的存在异常情况，如有必要，使用专业工具进行检测，并向上级汇报，必要时暂停电梯的使用，直到问题得到解决。3.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客。

答案：当电梯出现故障时，首先应通过电梯内的紧急通讯设备或电话联系维修人员，并保持冷静，安抚乘客，避免恐慌。同时，应向乘客说明情况并告知预计的修复时间。4.当电梯存在严重安全隐患时，电梯安全管理人员应该如何处置？

答案：处置方法包括：立即上报公司管理层，暂停使用该电梯，进行全面的安全检查和评估，根据检查结果制定整改计划，并监督实施。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备维修中，如何确保维修质量。

答案：在电梯设备维修中，确保维修质量的方法包括：

（1）维修人员应具备相应的资质和技能；

（2）制定合理的维修计划，确保维修工作按时完成；

（3）对维修过程进行监督，确保维修质量；

（4）对维修后的电梯设备进行验收，确保符合安全标准；

（5）建立维修档案，便于追溯和总结。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某商务大厦内，一部电梯在晚上发生故障，导致多位商务人士和访客被困。电梯安全管理人员接到报告后，采取了哪些步骤？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和安保团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困人员沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保商务人士和访客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速采取措施控制电梯，并与安保团队保持有效沟通。2.某小区在连续几天内发生多起电梯故障事件，居民生活受到严重影响。电梯安全管理人员接到报告后迅速采取行动。请描述电梯安全管理人员应采取的具体措施及其目的。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和社区管理部门。

（2）调查电梯故障的原因，评估影响范围和程度。

（3）协调资源，修复电梯故障，并确保居民的生活不受影响。

总结：及时有效的应对措施可以减轻电梯故障带来的负面影响，保障居民的基本生活需求。3.某电梯公司近期接到用户投诉，称在乘坐电梯时，电梯突然停止运行，乘客被困。经调查，发现电梯安全钳失效，导致电梯无法正常运行。请分析该案