宜昌市电梯安全管理人员实习作业题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略隐患，继续使用

B.通知电梯维修单位，立即处理

C.延长使用期限，等待维修

D.让乘客自行处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内有人吸烟，应（）。

A:提醒乘客停止吸烟

B:允许继续吸烟

C:立即停止使用该电梯

D:无需处理

正确答案：A3.电梯日常维护保养的主要内容包括（）。

A.对电梯表面进行清洁

B.检查电梯紧急报警装置是否正常

C.检查电梯厅门、轿厢内安全设施是否存在损坏

D.执行电梯日常检查程序

正确答案：ABCD4.电梯轿厢缓冲器的作用是（）。

A.减少电梯运行时的冲击

B.提高电梯的载重量

C.增加电梯的使用寿命

D.确保电梯平稳启动

正确答案：A5.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调的紧急情况处理流程是：

A.立即停止电梯运行

B.立即通知电梯维修人员

C.疏散乘客并等待救援

D.确认电梯位置并报告

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项不是培训的目标？

A:确保电梯操作人员的安全操作

B:提高电梯维修保养人员的技术水平

C:增加电梯维修保养人员的收入

D:提高乘客的安全意识

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应当注意的事项有（）。

A:电梯门的开关状态

B:电梯轿厢内的照明和通风情况

C:电梯地面的清洁程度

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯存在安全隐患，应立即：

A.向电梯制造单位报告

B.向电梯使用单位报告

C.通知电梯维修人员

D.忽略，等待定期检验

正确答案：B9.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止装置时，以下哪种情况不属于紧急停止装置故障（）？

A.紧急停止装置无法正常复位

B.紧急停止装置在启动时出现异常响声

C.紧急停止装置能够正常工作

D.紧急停止装置制动后无法恢复原位

正确答案：C10.电梯困人事件发生后，安全管理人员应如何处理被困人员的情绪？

A.忽略被困人员的情绪，专注于救援工作

B.尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员联系，安抚情绪

C.让被困人员等待救援，不进行任何干预

D.以上都不是

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯维护保养中发现的问题，应如何处理？

A:立即上报给电梯厂家

B:暂时忽略，等待下次保养时处理

C:通知电梯使用单位负责人

D:必要时可以自行处理

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的报警时，应首先采取以下哪种行动？

A.立即赶往现场

B.等待乘客描述情况

C.建议乘客自行解决问题

D.忽略报警电话

正确答案：A13.电梯安全管理人员在培训员工时，强调乘客被困电梯时的正确做法，以下哪项是错误的？

A.保持冷静

B.按下紧急呼叫按钮

C.随意敲打电梯门

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：D14.电梯井道的通风是否良好，对电梯的安全运行有什么影响？

A.没有影响

B.有一定影响，但不是关键因素

C.非常重要，直接影响电梯的运行效率

D.非常重要，直接影响电梯的安全运行

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，对电梯门机的检查应包括（）。

A:门机运行是否平稳

B:门机是否有过热现象

C:门机防护装置是否完好

D:以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应：

A.立即纠正

B.忽略，继续观察

C.告知司机自行改正

D.报告上级领导

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何引导乘客疏散？

A.告知乘客使用电梯逃生

B.引导乘客使用楼梯逃生

C.告知乘客等待救援

D.尝试关闭电梯电源

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应重点关注以下哪项？

A.电梯外观是否整洁

B.电梯门开关是否顺畅

C.电梯内的广告是否破损

D.电梯的载重标志是否清晰可见

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项做法是正确的？

A.直接告知乘客等待维修

B.立即停止使用电梯，进行排查

C.忽略乘客投诉，继续使用电梯

D.要求乘客提供证据后处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的投诉时，应：

A.忽略投诉，不予理会

B.认真记录，及时反馈

C.拒绝处理，告知乘客自行解决

D.忽视乘客身份，直接批评

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯曳引机温度过高，应如何处理？

A:立即停止使用电梯，上报维修

B:尝试修复

C:忽略，不影响使用

D:以上都是

正确答案：A22.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的扶手带运行速度异常，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯

B.尝试调整扶手带的张力

C.标记故障，但不立即处理

D.忽略该故障，继续检查其他项目

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应首先（）。

A.停止使用电梯

B.立即修复电梯

C.告知乘客等待维修

D.联系维修人员进行检查

正确答案：A24.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何与被困人员沟通？

A.嘲笑或责怪被困人员

B.保持冷静，耐心倾听，给予安慰

C.指责电梯制造商

D.立即离开现场

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内扶手损坏时，应如何处理？

A.忽略扶手损坏，继续使用电梯

B.立即停止使用电梯，并报告维修人员

C.让乘客自行使用电梯，观察扶手是否恢复正常

D.通知物业管理人员，由其处理

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即通知电梯使用单位停止使用

B.忽略此情况，继续巡查

C.建议使用单位进行整改

D.向电梯制造商反馈

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯门系统存在（）时，应立即停止使用电梯并报告。

A:异常声音

B:正常工作

C:轻微震动

D:无明显异常

正确答案：A28.电梯困人救援时，若被困人员表示身体不适，安全管理人员应（）。

A:立即进行救援

B:确认被困人员状态后进行救援

C:延迟救援

D:放弃救援

正确答案：B29.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应：

A.记录乘客的投诉内容

B.尝试与乘客沟通了解情况

C.立即切断电梯电源

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：B30.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作的安全注意事项不包括（）。

A:不得超载

B:不得随意操作

C:不得在电梯内吸烟

D:不得在电梯内大声喧哗

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯故障时，应急救援电话应该及时拨打，以便迅速启动应急预案。√。正确。

答案：√2.对违反电梯安全管理规定的单位或个人，可以根据情节轻重进行罚款或警告。()

答案：√3.存在重大火灾隐患的单位必定会受到处罚或整改，否则相关法律法规可能会更加严格。（）

答案：√4.定期进行电梯性能测试和检查，能够确保电梯运行平稳且不存在重大故障。

答案：√5.电梯安全管理人员在日常工作中可以随意简化或忽略对潜在风险的控制措施。（）

答案：×6.安全操作规程中没有明确的责任分工或权限界定可能会导致操作失误。（）

答案：×7.所有用于升降乘客或货物的电梯都必须经过安全认证并符合相关标准。

答案：√8.对于普通民众来说，电梯安全只是关于电器设备的安全问题。（）

答案：×9.在正常情况下的高峰期，无需对电梯进行巡检。

答案：×（应定期进行巡检，确保电梯运行安全）10.无论在什么情况下，都应该尽量将人员停留在高层轿厢内。（）

答案：×（这可能会导致轿厢在不稳定或不正常状态）11.在紧急情况下，电梯司机应保持冷静，按照应急预案进行正确操作。（）

答案：√12.对于日常电梯维护和保养工作，应该制定详细的记录和报告制度，以便追踪和评估工作效果。（）

答案：√13.电梯的应急救援演练中，所有人员应熟悉自己的职责和操作。

答案：√14.对于无电梯使用经验的新员工，安全培训应当进行全面的介绍和实际操作训练。（）

答案：√15.对外开放、游客较多且环境复杂场所的电梯需要定期检查、巡检并增加监管频次。

答案：√16.电梯门在关闭时发出的声音过大，可能是因为门的机械部件损坏。

答案：√17.对可能存在安全隐患的电梯，应当采取封停整改措施，直至符合安全标准为止。

答案：√18.对电梯安全管理人员在处理突发事故时的能力考核应该侧重于应急处理能力和心理素质的考察。——正确

答案：√19.对发生事故的电梯进行调查分析时，应当详细记录事故经过并查找安全隐患。（）

答案：√20.消防安全重点部位的检查和维护应该按照规定的时间表进行，每日都有必要的观察和记录。（）

答案：×21.在应急救援演练中，应该根据演练的情况调整和优化救援预案。（√）

答案：√22.电梯门关闭后，乘客应等待电梯完全停止后再离开。

答案：√23.消防安全重点部位巡查应由专业人员负责，而非仅由值班人员完成，正确。

答案：√24.对于正在运行的电梯，在特殊天气条件下不需要进行额外的监控。

答案：×25.在评估和记录电梯运行数据时，不能仅仅依赖于历史记录数据。（√）

答案：√26.对于严重威胁电梯安全的重大火灾隐患，一定能够立即采取消除措施。（）

答案：×27.在进行电梯维保作业时，可以随意使用替代品代替实际维保用品。（）

答案：×28.对于损坏的电梯部件，应及时更换并做好记录，以便于日后的维修和检查工作。

答案：√29.对重大火灾隐患的单位，安全管理人员的应对措施应包括及时报告政府有关部门并制定整改计划。（）

答案：√30.在使用电梯时，个人必须始终在岗并注意观察周围情况。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯维护保养中应如何确保电梯使用者的安全？

答案：电梯安全管理人员在电梯维护保养中应确保以下电梯使用者的安全：

（1）对电梯进行定期检查，确保电梯运行安全；

（2）对电梯进行维护保养，防止电梯故障；

（3）在电梯发生故障时，及时采取措施，防止事故扩大；

（4）对电梯使用者进行安全教育和培训，提高其安全意识；

（5）对电梯使用者的投诉和反馈进行及时处理。2.简述电梯发生故障时，安全管理人员应如何与媒体沟通？

答案：通过官方渠道发布事故信息和处理进展，确保信息的准确和及时。同时，积极回应媒体的采访和报道需求，展示公司的负责任态度和解决问题的决心。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应采取的措施。

答案：首先确保电梯内乘客的安全，迅速使用电梯内的紧急通话设备通知乘客，并指导他们使用最近的紧急出口离开；同时，应立即启动电梯内的应急照明和报警系统，通知消防部门；在确保乘客安全疏散后，协助消防人员进行灭火和救援工作；最后，配合相关部门进行事故调查和后续处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯机房消防设施检查时应注意的安全事项。

答案：应注意的安全事项包括：

（1）佩戴必要的安全帽、眼镜和手套；

（2）确保工作区域有足够的照明；

（3）使用合格的梯子和绳索；

（4）遵守机房消防设施检查的作业指南。5.简述电梯安全管理人员如何确保电梯的紧急报警装置能够正常工作？

答案：应定期检查紧急报警装置的功能和灵敏度，确保其在需要时能够及时发出警报；同时，应确保所有的紧急报警按钮和指示灯都清晰可见，方便乘客使用。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某商业中心，一部电梯在启动过程中突然停止运行，并且有乘客被困在轿厢内。电梯内的紧急呼叫系统发出警报，电梯安全管理人员需要迅速处理这一情况。

请描述电梯安全管理人员在这种情况下应采取的步骤，并说明原因。

答案：

（1）首先确认电梯轿厢内是否有人员被困，并确保他们的生命安全。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困乘客进行沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯的外部安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

（4）通知维修人员尽快到达现场进行救援。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速采取措施，并与被困乘客保持有效沟通。2.某公司于2023年11月发现，公司内部使用的电梯存在电梯轿厢内照明设备损坏现象。请问，公司应如何处理？

答案：

（1）立即停止使用存在照明设备损坏现象的电梯；

（2）对电梯进行维修，确保电梯能够正常使用；

（3）对员工进行安全培训，提高员工的安全意识；

（4）制定严格的电梯使用规定，明确照明设备损坏行为的处罚措施；

（5）加强日常巡查，确保电梯安全运行；

（6）对整改后的电梯进行复检，确保整改效果。

总结：公司应加强电梯安全管理，防止照明设备损坏现象发生，确保电梯安全运行。3.某电梯公司在日常维护过程中，发现一部电梯的限速器存在异常响声，但未引起足够重视，也未及时进行检修。

答案：

（1）安全管理人员应立即安排专业技术人员对电梯限速器进行检查，确认是否存在安全隐患。

（2）如发现限速器存在故障，应立即停用电梯，并安排进行维修。

（3）对电梯维护人员进