邹城市电梯安全管理人员综合测评模拟题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何应对？

A.封锁电梯，防止乘客被困

B.疏散乘客，引导他们使用楼梯

C.立即通知消防部门

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应教育乘客如何正确使用电梯按钮？

A.按照需要上下行方向选择按钮

B.禁止在电梯内嬉戏打闹

C.禁止长时间占用电梯按钮

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，发现部分乘客不知如何使用紧急电话，应如何处理？

A.忽略此问题

B.重新进行紧急电话使用培训

C.让其他乘客协助

D.以上都可以

正确答案：B4.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行安全意识教育？

A.仅进行理论教育

B.仅进行实际操作教育

C.理论与实践相结合

D.仅进行安全知识教育

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，应：

A.立即上报维修部门

B.尝试自行处理

C.等待使用人员处理

D.忽略异常情况

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.忽略，因为不是每次使用都会发生

B.向电梯公司报告，并暂时停止使用

C.告知乘客，但不需要采取任何行动

D.只通知电梯维修人员

正确答案：B7.电梯的紧急报警装置，在紧急情况下，应能够直接连接到：

A.电梯公司客服

B.电梯所在建筑物安全管理室

C.当地消防部门

D.当地公安局

正确答案：B8.电梯安全管理人员在培训时，应告知乘客在电梯内被困时，应尽量保持（）。

A:平静

B:喧哗

C:睡觉

D:喝水

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，以下哪项不属于其监督职责？

A.监督电梯操作人员

B.监督乘客使用电梯

C.监督电梯维修人员

D.监督电梯安全管理人员

正确答案：D10.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未接受过专业培训时应：

A.立即要求其接受培训

B.忽略，认为其有经验

C.向领导报告

D.让其继续工作

正确答案：A11.电梯的紧急停止按钮位于电梯轿厢内，以下哪项描述是正确的？

A.必须在电梯运行中才能操作

B.必须在电梯静止时才能操作

C.无论电梯运行还是静止均可操作

D.操作后电梯将无法启动

正确答案：C12.电梯应急救援演练中，下列哪项不属于紧急情况下的应对措施？

A:关闭电梯电源

B:使用紧急对讲系统

C:拨打乘客电话

D:使用电梯内手动应急装置

正确答案：C13.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:让乘客提供具体投诉内容

C:检查电梯运行数据

D:要求乘客提供身份证明

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不属于处理流程？

A.确认被困人数和位置

B.拨打救援电话

C.立即停止使用该电梯

D.告知乘客不要自行操作电梯

正确答案：C15.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项说法是错误的？

A:应保持冷静，安抚乘客

B:应立即切断电梯电源

C:应尝试与乘客通话

D:应立即离开现场

正确答案：D16.电梯机房内禁止堆放易燃易爆物品，这是基于（）的要求。

A:火灾预防

B:设备维护

C:人员安全

D:法规规定

正确答案：A17.电梯在正常运行时，轿厢内乘客人数不得超过（）人。

A:8

B:10

C:12

D:15

正确答案：B18.电梯的日常维护保养必须由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的维修单位进行。非授权单位不得从事电梯维护保养业务。因此，电梯安全管理人员应核实维护保养单位的合法性和资质。此说法是否正确？

A:正确

B:错误

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项处理方式不正确？

A:记录乘客投诉内容

B:耐心听取乘客意见

C:立即处理乘客投诉

D:忽视乘客投诉

正确答案：D20.电梯安全管理人员在培训新员工时，应讲解以下哪项安全知识？

A:电梯紧急停止按钮的位置和作用

B:电梯操作台的布局和功能

C:电梯的日常维护保养流程

D:电梯的营销策略

正确答案：A21.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员正确使用电梯？

A:制定操作规程并张贴在电梯旁

B:对操作人员进行定期培训

C:定期检查电梯操作人员的操作技能

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门开启异常，应立即（）。

A.通知维修人员进行修理

B.临时关闭电梯，停止使用

C.继续使用，定期检查

D.向相关部门报告，等待处理

正确答案：B23.电梯日常维护保养单位在维护保养过程中发现电梯轿厢内吸烟探测器误报，应及时告知电梯使用管理单位，并提出处理建议。电梯使用管理单位应在（）内采取措施，防止电梯轿厢内吸烟现象的发生。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

正确答案：B24.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式最有效？

A:通过对讲系统大声呼喊

B:使用手机联系乘客

C:通过对讲系统缓慢、清晰地询问乘客情况

D:立即通知维修人员

正确答案：C25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟现象时，应立即采取的措施包括（）。

A:制止吸烟行为

B:拒绝乘坐电梯

C:报告给相关部门

D:记录情况并向上级汇报

正确答案：ABCD26.电梯的应急救援预案应包括哪些内容？

A.电梯故障类型及处理方法

B.电梯被困时的乘客安抚

C.电梯应急救援设备的存放位置

D.以上所有

正确答案：D27.电梯日常维护保养中，下列哪项不属于电梯维护保养的内容？

A.电梯内部清洁

B.电梯井道清洁

C.电梯门机检查

D.电梯运行速度调整

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行，并通知维修人员

B.忽略年限，继续让电梯运行

C.告知乘客自行处理

D.只通知电梯维修人员，不停止电梯运行

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在潜在风险时，以下哪项行动不是正确的？

A.立即停止电梯使用

B.贴上警示标志

C.尝试自行解决问题

D.通知上级并等待维修人员到来

正确答案：C30.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员具备相应的操作资格？

A.通过培训考核

B.通过自学

C.通过经验积累

D.以上都不对

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全重点部位不应只是由监管单位负责管理，还包括相关单位和个人共同参与，是正确的。

答案：√2.电梯在未完成自检或自检不通过时，可以强制启动使用。

答案：×3.在电梯安全管理中，安全技术档案是重要的参考依据，应妥善保管并定期更新。（）

答案：√4.发现电梯安全管理制度存在缺陷或不足时，应立即向上级单位或相关监管部门反映情况。

答案：√5.电梯安全管理人员不需要了解电梯的结构和工作原理，只需按照规定进行管理即可。（）

答案：×6.使用手机通话可能导致视线模糊，从而影响观察电梯运行状况。（）

答案：×7.在检查电梯安全时，重点不在检查操作人员的操作是否规范。

答案：×，检查电梯安全时，操作人员的操作规范也是重要的一项。8.对已经出现的问题或重大隐患的电梯进行维修时，需要使用危险品或其他违禁品。（）

答案：×9.在任何情况下，必须严格遵守消防安全规章制度。（√）

答案：√。这是保证电梯安全的基础和前提。10.对于在紧急情况下使用电梯逃生的演示，演练必须真实、详细且多次重复进行。（）

答案：√11.安全管理人员在制定和执行电梯维护保养计划时，应考虑预防性措施和应急预案。

答案：√12.消防安全管理人员在应对电梯火灾时，应与消防救援人员协同配合。（）

答案：√13.电梯轿厢内应设置紧急呼叫按钮，按钮位置明显且易于操作。（√）

答案：√14.电梯的机房是用于存放电梯控制系统和驱动系统的，与乘客无关。

答案：√15.电梯定期维护保养工作必不可少，安全管理人员应当按照规范要求进行。因此，该题目说法正确。

答案：√16.在发生电梯故障时，首要任务是尽快恢复电梯运行，而非等待专业人员进行处理。

答案：×17.对于发生电梯事故的单位，其内部安全管理规章制度必须经过全面审查和更新。（）

答案：√18.电梯的紧急操作盘应设置在电梯入口附近，便于乘客操作。

答案：√19.对于特种设备的安全管理制度和操作规程应当时刻更新，确保符合当前行业发展和政策要求。

答案：√20.电梯出现故障或者存在安全隐患时，立即停止使用能够保证乘客的安全。

答案：×，应对故障或安全隐患进行处理后再恢复使用。21.对特种设备安全检查不合格的单位，监管部门将采取处罚措施。

答案：√22.电梯机房和轿顶的日常巡视和维护工作一般由专职电梯维修工完成。

答案：×23.在日常电梯检查和维护过程中，检查维护记录应详细、完整、易于理解。

答案：√24.为减少不必要的浪费，应急疏散方案可以在不需要的时候无需定期演练。

答案：×25.电梯发生故障后，一定需要及时进行救援并进行排查原因吗？

答案：√26.在发生电梯事故时，救援人员需要遵循先疏散人员后救援电梯的顺序。

答案：√27.对电梯日常运行维护情况的检查应该包括电气系统的正常运行和功能正常。

答案：√28.在进行电梯日常维护工作时，不进行彻底的检查就能避免安全事故发生是不对的。

答案：×29.电梯的轿厢门在开启和关闭过程中，应保证平稳无冲击。

答案：√30.安全管理人员在进行日常监督检查时，应对重点部位和环节保持高度的警惕。（答案：正确）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生电气故障时应如何操作？

答案：保持冷静，立即切断电梯电源，使用电梯内的紧急通讯设备报告故障情况，并按照应急预案操作，如启用备用电源或手动操作电梯至最近的楼层。2.当电梯出现故障时，电梯安全管理人员应如何通知维修人员？

答案：当电梯出现故障时，应立即使用电梯内的紧急通讯设备通知维修人员，并告知故障的具体位置和类型。同时，应记录故障发生的时间和原因，以便后续分析和处理。3.当电梯内发生电气故障导致触电事故时，安全管理人员应如何处置？

答案：首先确保自身安全，迅速切断电源以防止事态进一步恶化。然后立即呼叫专业电工进行检查和修复，并确保所有乘客远离故障区域。同时，记录事故发生的情况，为后续调查提供依据。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位发现电梯司机操作不规范时，如何进行纠正。

答案：纠正方法包括：

（1）向电梯司机讲解操作规范，提高其安全意识；

（2）对不规范操作进行纠正，确保电梯安全运行；

（3）对电梯司机进行考核，确保其具备相应资质；

（4）对电梯司机进行培训，提高其操作技能；

（5）对电梯司机进行奖惩，激励其规范操作。5.解释电梯安全管理人员在处理电梯困人事件中应遵循的基本原则。

答案：基本原则包括：确保乘客安全，尽快将乘客从电梯中解救出来；保持沟通，安抚乘客情绪；及时报告给相关管理部门；记录事件详情，为后续调查和分析提供依据。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯内噪音过大。现场发现电梯内有3名乘客，其中1名乘客感到不适。请问如何处理此类噪音事故？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员。

（2）通过通讯设备与不适乘客保持联系，安抚情绪。

（3）对电梯进行初步检查，排除安全隐患。

（4）待维修人员到达现场后，协助进行维修工作。

（5）对电梯进行安全评估，确保后续运行安全。

总结：正确处理电梯内噪音事故，确保乘客安全。2.在某商务大厦内，由于电梯井道堵塞导致电梯故障频发。针对这一问题，电梯安全管理人员应如何制定长期解决方案？

答案：

（1）定期清理电梯井道内的杂物和垃圾，保持通道畅通。

（2）安装自动检测系统，及时发现并清除堵塞物。

（3）加强对员工的培训，提高他们对电梯维护重要性的认识。

总结：为解决电梯井道堵塞问题，电梯安全管理人员应制定长期的维护计划，包括定期清理井道、安装自动检测系统和加强员工培训，以预防和控制电梯故障的发生。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常打开，导致被困。商场工作人员在接到报警后，及时通知电梯维修人员，但维修人员到达现场后，未能及时修复故障，被困时间长达2小时。

答案：

（1）分析商场工作人员在处理电梯故障过程中的不足之处，指出其违反了哪些规定。

（2）针对此案例，提出改进措施，包括加强商场工作人员培训、提高维修人员响应速度等。

（3）分析此事故对被困