临夏市电梯安全管理人员资质认证练习题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门关闭后无法正常运行，应立即：

A:尝试手动操作电梯

B:关闭电梯，通知维修人员

C:让乘客等待下一趟电梯

D:以上都是

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应佩戴的防护用品是（）。

A:安全帽

B:安全鞋

C:护目镜

D:防护手套

正确答案：ABCD3.电梯使用单位应当建立电梯安全技术档案，下列哪项不是档案内容？

A:电梯检验报告

B:电梯使用说明

C:电梯维修记录

D:电梯设计图纸

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，应确保（）。

A:井道清洁，无杂物

B:井道内部设施完好，无损坏

C:井道照明正常，无故障

D:井道外观美观，无划痕

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略投诉，继续巡查

B.记录投诉内容，立即上报

C.嘲讽乘客，试图平息投诉

D.告诉乘客自己无权处理

正确答案：B6.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应首先确保的是：

A.电梯立即停止运行

B.电梯内被困人员安全

C.火源得到控制

D.电梯井道通风良好

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应如何处理？

A.立即通知维修人员，并做好现场警戒

B.让乘客自行操作电梯，等待故障解决

C.随意调整电梯参数，尝试解决问题

D.不采取任何措施，让乘客自行处理

正确答案：A8.电梯安全管理人员在处理乘客纠纷时，应采取的策略是（）。

A:公正公平、耐心沟通

B:偏袒一方、强行调解

C.回避矛盾、推卸责任

D.以上全部

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种操作是不安全的？

A:正确使用电梯操作按钮

B:在电梯运行过程中跳入轿厢

C:按照操作规程操作电梯

D:在电梯内进行清洁工作

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启速度异常，应：

A:立即通知维修人员

B:让乘客注意安全

C:检查门开启速度的调节装置

D:等待电梯门自动关闭

正确答案：A11.在电梯事故发生时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是：

A:确保被困人员安全

B:立即切断电梯电源

C:立即启动紧急救援程序

D:立即通知维修人员

正确答案：A12.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书未放置在显眼位置时，应：

A.重新放置说明书

B.忽略此问题

C.向电梯维修人员报告

D.告知电梯使用单位

正确答案：D13.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪种行为是不恰当的？

A:尽快通知维修人员

B:尝试自行解决问题

C:确保乘客安全

D:立即上报上级

正确答案：B14.电梯使用单位应当建立电梯安全技术档案，该档案应包括电梯的（）。

A.设计文件、制造许可证明

B.安装、改造、维修记录

C.运行状况记录

D.以上所有

正确答案：D15.电梯安全管理人员在电梯内发现有人被困时，应（）。

A:立即通知维修人员

B:打开电梯门让被困者逃生

C:随意操作电梯

D:等待被困者自行解决

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急通话设备失效，应如何处理？

A:立即上报并安排维修

B:延期上报，待电梯维修人员到现场后处理

C:忽略此问题，因为不影响电梯运行

D:等待乘客反映

正确答案：A17.电梯的紧急报警装置应能通过（）进行呼叫。

A.电梯内部电话

B.电梯外部电话

C.电梯操作面板

D.电梯内部对讲机

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查不属于电梯电气系统的检查？

A.电梯电气设备的接地情况

B.电梯控制柜的温湿度

C.电梯电气线路的绝缘性能

D.电梯电气设备的清洁情况

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯安全钳失灵，应（）。

A:记录并报告

B:立即修复

C:忽略此问题

D:通知电梯维修人员

正确答案：A20.电梯的安全门开关是否正常是电梯日常检查的哪一项内容？

A.轿厢检查

B.井道检查

C.安全装置检查

D.驾驶室检查

正确答案：A21.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯紧急救援的步骤？

A.确认被困人员情况

B.通知维修人员

C.使用电梯内部通话设备与被困人员沟通

D.直接打开电梯门进行救援

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭后不能自动闭合，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即启动电梯，观察运行情况

B.忽略问题，继续巡视其他区域

C.关闭电梯，通知维修人员进行检查

D.询问使用人员是否误操作

正确答案：C23.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困人员沟通？

A.保持冷静，告知救援人员正在赶来

B.告诉被困人员保持冷静，不要慌张

C.强调被困时间，让被困人员感到紧迫

D.询问被困人员的位置和状态

正确答案：B24.电梯安全管理人员发现电梯紧急制动装置失效，应立即采取的措施是：

A.停止使用电梯，上报维修

B.继续使用电梯，等待维修

C.通知乘客自行操作电梯

D.尝试手动修复

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯司机酒后上岗时，应如何处理？

A.立即制止司机上岗

B.向公司领导汇报

C.通知安全部门

D.以上所有

正确答案：D26.电梯的紧急停止按钮应该设置在什么位置，以便于乘客在紧急情况下能够迅速按下？

A:电梯轿厢内部靠近门的位置

B:电梯轿厢内部远离门的位置

C:电梯轿厢外部靠近门的位置

D:电梯轿厢外部远离门的位置

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应首先确认以下哪项信息？

A:电梯故障的具体情况

B:电梯使用人员的身份

C:电梯所在楼层

D:以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，应：

A:立即更换紧急停止按钮

B:通知维修人员进行检修

C:在电梯内张贴警示标志

D:停止使用该电梯

正确答案：B29.电梯的安全管理人员应具备哪些资格？

A.电梯操作证书

B.电梯维修证书

C.电梯安全管理人员证书

D.以上都是

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，应立即：

A:通知电梯维修人员

B:采取措施确保乘客安全

C:继续使用电梯，观察情况

D:让电梯继续运行，等待上级指示

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在检查电梯维护保养记录时，发现存在未按时维修的情况是违规行为。（）

答案：√2.消防安全重点部位的日夜看守是对特定情况进行的事前预防措施。（）

答案：×3.安全管理人员的行为对公共安全问题的影响可能不会立即显现。

答案：×4.在电梯紧急制动时，乘客应紧握扶手，避免摔倒。

答案：√5.在电梯安全管理中，确保每一部电梯的安全运营都是关键工作之一。

答案：√6.对电梯维护保养人员的考核应当注重技能和操作水平的提升。

答案：√7.电梯轿厢内不得吸烟，但机房可以吸烟。（×）

答案：×8.电梯的紧急电源应保证在电梯发生故障时能够正常供电。

答案：√9.电梯的制动器应保持良好的工作状态，以确保电梯的停止准确可靠。（）

答案：√10.对任何单位的消防设施检查都应该遵循规定的检查频率和内容。（）

答案：√11.高层建筑内消防电梯的正常运转不受外部因素的影响。

答案：×12.在电梯故障或紧急情况下，使用电梯进行救援时，应遵循先确保自身安全再协助救援的原则。

答案：×13.电梯紧急按钮只适用于紧急情况，非紧急情况下不应随意操作。

答案：√14.没有有效的应急救援设备和演练，就不会真正提高火灾防范能力。（）

答案：×15.电梯安全管理人员需要掌握电梯的能耗监测方法，以便进行节能管理和优化。

答案：√16.对于发现的安全隐患，只要不严重到无法整改的程度，通常不会采取强制性的整改措施。（）

答案：×17.安全培训通常不包括针对特定类型或场景的培训内容。（）

答案：×18.若遇到严重的异常情况或疑似事故的情况，应及时报告相关部门进行深入调查和修理工作。

答案：√19.任何单位的电梯安装或维护应当遵循国家和行业标准，不应对具体的安全问题视而不见。（）

答案：√20.电梯轿厢内的报警装置应在非紧急情况下保持沉默，以免引起恐慌。（）

答案：×21.在进行电梯事故分析时，应特别关注导致事故发生的设备、操作规程等环节。

答案：√22.电梯应急救援预案必须明确，确保救援过程中有组织、有计划地进行。（）

答案：√23.对于重大火灾隐患单位，主管部门应进行公示和公开吗？

答案：×。对于重大火灾隐患单位的处理应按照相关规定进行公示和公开，但具体情况需依据法律法规而定。24.电梯井道内的清洁工作应由专业清洁团队负责，避免使用有害化学品。

答案：√25.在进行电梯故障排除时，不需要遵循安全操作规程，只需根据故障现象进行处理。（）

答案：×26.在进行电梯检查和维护工作之前，工作人员必须检查所用工具是否完好有效。

答案：√27.在评估电梯风险时，仅关注财务指标是不够的，还应考虑其他如员工安全培训等非财务指标。（）

答案：√28.安全管理制度应当在电梯安全管理部门内部实施，不特定于日常检查和维护人员。()

答案：×29.可以忽视电梯零部件的质量问题来提高电梯的运行效率。

答案：×，电梯零部件的质量问题直接影响电梯的运行安全性和稳定性，应当重视质量问题。30.在进行电梯故障处理时，消防安全人员的紧急疏散指导应当强调人群快速有序撤离，不需要每日持续守候，这是正确的。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯事故预防中，应如何加强隐患排查？

答案：加强隐患排查的方法包括：

（1）定期对电梯进行全面检查，及时发现安全隐患；

（2）对电梯运行数据进行监控，分析异常情况；

（3）加强对电梯使用单位的管理，督促其落实安全责任；

（4）对电梯维护保养单位进行监督，确保其服务质量；

（5）建立隐患排查台账，对排查出的隐患进行跟踪处理。2.简述电梯发生困人事件时，安全管理人员应如何安抚乘客情绪？

答案：应保持镇定，向乘客解释情况并提供必要的帮助；使用紧急通讯设备与维修人员保持沟通，了解被困者状况；耐心安抚乘客，提供心理支持；在确保安全的前提下，引导乘客有序疏散。3.描述电梯轿厢内紧急呼叫按钮的功能及其重要性。

答案：电梯轿厢内的紧急呼叫按钮是一种紧急逃生工具，当乘客感到被困或处于危险状态时，可以按下该按钮向外界求助。这个按钮的存在大大提高了电梯在紧急情况下的响应速度和乘客的安全系数。4.如何确保电梯安全管理人员在紧急情况下能够有效地与外部救援机构沟通协作？

答案：确保紧急情况下有效沟通协作的方法包括：

（1）制定明确的内部沟通流程和应急预案；

（2）建立与外部救援机构的合作关系和协议；

（3）定期进行应急演练，提高团队的协同作战能力；

（4）使用专业的通讯工具，确保信息的准确传递；

（5）保持与外界的联系，及时更新救援进展。5.简述电梯轿厢内的紧急呼救装置有哪些作用？

答案：紧急呼救装置包括紧急电话、警铃、紧急照明灯等，用于在电梯发生故障或乘客遇到危险时，迅速通知维修人员或相关人员进行处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在夜间发生故障，导致两部电梯同时停运，业主被困。物业管理人员接到报警后，未立即启动应急预案，而是等待电梯维修人员到来。请问，物业管理人员在此次事件中的处理是否合理？为什么？

答案：

（1）不合理。根据《住宅电梯安全管理条例》，物业管理人员在接到电梯故障报警后，应立即启动应急预案，保障被困人员的安全。

（2）物业管理人员未立即启动应急预案，可能导致被困人员心理恐慌，增加救援难度。

（3）物业管理人员应加强应急处理能力培训，提高对电梯故障的应对能力。

总结：物业管理人员在电梯故障事件中的处理不合理，应加强应急处理能力培训。2.某写字楼电梯在夜间停运期间，因电路故障导致电梯内照明设备损坏。次日，电梯管理人员发现后，未及时上报并安排维修，导致电梯内乘客在夜间被困。

答案：

（1）电梯管理人员未及时上报故障，违反了《电梯安全规程》。

（2）乘客在夜间被困，可能对电梯安全产生疑虑，影响电梯的正常使用。

（3）电梯内照明设备损坏，增加了乘客的不安全感。

总结：电梯管理人员应发现故障后及时上报并安排维修，确保乘客安全。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内存在漏水现象，但未及时报告给电梯管理人员。不久后，电梯轿厢内发生电气故障，导致乘客受伤。请分析该事件中电梯安全管理人员的责任。

答案：

（1）电梯安全管理员应定期检查电梯轿厢内的防水设施，确保其正常工作。

（2）应加强对乘客的安全教育，提高其发现并报告安全