广东岭南职业技术学院《广告创意与表现》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《广告创意与表现》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在进行市场细分时，企业可以根据多种因素将市场划分为不同的细分市场。以下哪项因素最常用于划分消费者市场？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行为因素2、在市场机会的识别中，以下哪种情况表明存在潜在的市场机会，值得企业进一步深入调研和开发？（）A.新的消费需求出现B.竞争对手的失误C.技术创新带来的变革D.以上情况均是3、在消费者的信息来源中，以下哪种来源对于消费者的购买决策影响最大，尤其是在购买高价值、复杂的产品时？（）A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源4、在服务营销的特点中，无形性、异质性、不可分离性和易逝性给营销带来了挑战。对于一家美容院来说，以下哪个特点带来的营销挑战最大？（）A.服务的无形性B.服务的异质性C.服务的不可分离性D.服务的易逝性5、在产品组合优化策略中，以下哪种方法可以帮助企业确定产品线中哪些产品需要淘汰？（）A.波士顿矩阵法B.生命周期分析法C.市场占有率分析法D.利润分析法6、在定价策略中，需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法？（）A.同一产品在不同地区的需求差异较大B.同一产品在不同时间的需求波动较小C.消费者对价格敏感度不同D.产品能够实现差别化定价7、在品牌推广中，公共关系活动可以帮助企业树立良好的形象，提高品牌知名度。以下哪种公共关系活动对于提升企业的社会形象最为有效？（）A.举办慈善活动B.发布新闻稿C.参加行业展会D.危机公关处理8、关于品牌忠诚度的建立，以下哪种策略能够让消费者在众多竞争品牌中始终选择某一品牌，成为其忠实顾客？（）A.提供优质的产品和服务B.开展会员制度和积分奖励C.加强品牌与消费者的情感联系D.以上策略综合运用9、在市场营销的价格策略制定中，对于影响产品价格的因素，以下说法错误的是（）A.成本是定价的基础B.市场需求决定价格上限C.竞争对手价格对定价没有影响D.政府政策法规会约束价格制定10、在品牌建设中，品牌名称、品牌标识和品牌口号都起着重要作用。以下哪个元素最能传递品牌的核心价值？（）A.品牌名称B.品牌标识C.品牌口号D.三者同等重要11、在定价策略的影响因素中，以下哪个因素对于制定高价策略或低价策略起着决定性的作用？（）A.成本B.市场需求C.竞争对手D.消费者心理12、在产品开发过程中，概念测试的目的是评估新产品的潜在市场接受度。以下哪种概念测试方法能够更直观地了解消费者的反应？（）A.文字描述B.图片展示C.实物模型D.虚拟体验13、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要指导意义。在产品的成长期，以下哪种营销策略通常不是企业的首要选择？（）A.改进产品质量和性能B.进入新的细分市场C.大幅度降低产品价格以吸引更多消费者D.加强品牌推广和宣传14、关于市场营销中的客户细分模型，以下对于RFM模型、聚类分析等方法的应用和局限性，理解不准确的是（）A.RFM模型基于客户购买行为B.聚类分析能发现不同客户群体C.这些模型能完全准确细分客户D.模型结果需结合实际业务判断15、在市场定位策略中，企业需要确定自身在市场中的独特位置。以下关于市场定位的方法，不准确的是？（）A.根据产品的属性和利益进行定位B.根据产品的价格和质量进行定位C.根据使用者的类型进行定位D.市场定位一旦确定就不能改变二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）产品生命周期理论对于企业的产品管理具有重要指导意义，请详细说明产品在不同生命周期阶段的特点及营销策略。2、（本题5分）在产品组合策略中，论述如何根据市场需求和企业目标，确定产品线的宽度、长度、深度和关联性。3、（本题5分）随着人工智能在营销决策中的应用，探讨企业如何利用人工智能算法进行市场预测、客户细分和营销资源分配。4、（本题5分）消费者行为的社会认同对市场营销有何启示？请分析企业应如何利用社会认同原理制定营销策略。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析跨境电商市场的机遇和挑战，论述跨境电商企业如何通过选品策略、品牌出海和本地化营销来拓展国际市场，实现业务增长。2、（本题5分）论述品牌危机管理的重要性和流程，分析品牌危机产生的原因和影响，以及企业在危机发生时应采取的应对策略和修复措施。3、（本题5分）分析市场营销中的网络营销模式，包括搜索引擎营销、电子邮件营销等。4、（本题5分）品牌个性是品牌形象的重要组成部分。分析品牌个性的塑造方法和传播策略，以及如何使品牌个性与目标消费者的个性特征相契合，增强品牌吸引力。5、（本题5分）论述大数据和人工智能技术在市场营销中的应用，包括市场预测、客户细分、精准营销等方面，分析其为企业带来的机遇和挑战。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）以某时尚品牌的快闪店营销为例，分析其活动策划、场地选择、品牌传播等方面的策略，以及对消费者的吸引力。2、（本题10分）某服装品牌的快闪店活动未能达到预期效果，分析其在活动选址、主题策划、商品选择、现场布置和宣传推广方面存在的失误，提出改进快闪店营销策略的建议。3、（本题10分）某化妆品品牌针对不同肤质的消费者推出了个性化的护肤方案和产品组合。分析其市场细分的精准度