公司行政管理岗位知识汇编试题库

一、选择题

1、日常办公用品分为普通消耗品和耐用消耗品，以下选项属于普通消耗品的是(C)。

A.剪刀B.白板C.电池D.文件盒

2、固定资产凡符合以下条件可申请报废(ABCD)o

A.过使用年限，主要构造陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修本钱高或者不能维修和再

次利用

B.损坏严重，无法修复或者继续使用会发生危

(wei)险的C.老化，性能低劣，无修复价值的。

D.因事故或者其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。

3、分年度归档文件时，普通应以文件(A)日期归档。

A.成文日期B.签发日期C.发文日期D.收文日期

4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该(B)。

A.以整理日期为归档日B.判断当时文件的日期

C.单独隔离存放D.改为以类别存放5、整理文件编页码时，

要把确定为“一件”的文件发展排序，并用阿拉伯数字编写页号，页码应标注在(B)o

A.正面标注在左上角，反面标注在左上角

B.正面标注在右上角，反面标注在右上角

C.正面标注在左上角，反面标注在右上

角D.正面标注在右上角，反面标注在左

上角

6、以下关于归档文件目录工程说法错误的选项是(CDE)。

A.归档文件盒目录工程包括件号、责任者、文号、题名日期、页数、备注

B.文件的发文单位署名者，可以是一个机关或者机关内部的一个机构，也可以是儿个机

关、一个人或者假设干人

C.联合发文的文件，只填写一个责任者，普通将此责任者加立档单位

D.责任者应使用全称，不可使用简称或者通用简称

E.未署责任者的“向头文件〃，可以不域也可以根据文件内容特征考证填写

7、以下对归档文件H录题名说法错误的选项是(AB)o

A.无题名或者题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号

B.文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中

c.假设正题名彻底可.以反映文件内容，其副题名或者并列题名无须抄录

D.会议记录以一次会议一件拟写一个标题

8、以下选项哪些属于填写盒内归档文件的说明情况（ABCD）o

A.文件采集的齐全完整程度

B.文件本身状况

C.整理工作完毕后归档文件的修改和补充

D.后续文件的移出与销毁等情况

9、以下说法正确的选项是（）。

A.填写盒内罗列最前和罗列最后的归档文件号，此间用“一"号连接式，如：0020—0366B.

填写盒内罗列最前和罗列最后的归档文件号，此间用“I〃号连接式，如：002010066C.填

写归档文件整理完毕的日期，可以是全年归档文件整理完毕的日期，也可是该盒归档文件

整理完毕日期

D.档案盒横线上方标明的全宗名称是指立档单位全称或者标准化简称。

10、合用于现行企业的文件档案分类方法是（A）。

A年度一问题"法B."问题一年度〃法C.”组织机构一问题”法

D.”问题一组织机构"法E.”组织机构一年度'’法F."年度一组织机构“法

11、为节约用电可从哪儿个方面控制（ABCD）。

A.照明用电B.办公设备用电C.空调用电D.宿舍用电

12、印章刻制的正确程序是（C）。

A.用章部门发出口头申请，运营部填写”印章刻制申请单”交由总经理签字审批前方可刻制

B.用章部门发出书面申请，交运营部审核审核，运营部提交“印章刻制申请单”交由总经理

签字审批前方可刻制

C.用章部门填写”印章刻制申请单”交由总经理签字审批后，交运营部刻制D.

用章部门填写"印章刻制申请单”交由总经理签字审批后即可刻制13、区别

重要的任务和紧急的任务，通常按（B）,以安排好工作的优先次序。

A.承办时限规定B.紧急程度C.办周期制度D.ABCD法则

14、公文成文日期以（D：为准。

A.审核完成日期B.负责人签发日期C.秘

书部门或核日期D.草稿完成日期

15、会议记录的特征是（A）1,

A.真实性B.资料性C.针对性D.感召性

16、述职报告的特点是（ACD）o

A.个人性B.主观性C,真实性D.通俗性

17、报告的完毕语有0o

A.以上报告，请审阅B.特此报告C.以上报告，请批复D.特此报请审批

18、以下选项中，符合“仪表端庄"具体要求的是(B)。

A.着装华贵B.着装朴素慷慨C.饰品俏丽D.发型突出个性

19、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是(B)。

A.普通视图B.页面视图C.大纲视图D.版式视图

20、在制定工作方案时，对每一项任务都要在(ABCD)等方面有明确的要求。

A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.相关的部门或者个人

21、签订"办公用品租赁合同”应着重子细地检杳(BD)o

A.租赁期限B.修理和维护费用C.租赁费用D,消耗品或者其它效劳

22、文稿审核是文稿(A)前的最后一道文字工序。

A.签发B.复核C.缮印D.分发

23、工作方案表主要是从(BCD)上对任务做出要求，并用其发展管理。

A.准备时间B.起始时间C.阶段时间D.最终时间

24、印章管理人员用印前应对(BCD)认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。

A.标点符号B.文件内容C.文件格式D.签发手续

25、公司公章使用范围(ABCDE)o

A.以公司名义签署的对外呈报的各类公文用印

B.公司授权书、公司介绍信等涉及公司授权、签署文件等授权类文件的用

印C.公司证明，仅证明员工身份、学历等真实状况的证明类文件

D.以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件的用印

E.以公司名义涉讼类法律文件，涉及投资事务变动的二商事务文件的用印

26、印章使用的工作流程正确的选项是(AD)o

A.用印部门申请人填写”公司印章使用申请表”，本部门负责人签字确认后再提报总经理

签批，然后由卬章管理员加盖

B.用印部门申请人填写"公司印章使用申请表”，本部门负责人签字确认后再提报总经理签

批，申请人可自行加盖

C.印章管理员填写"公司印章使用申请表”，交印章使用部门负责人签字确认后再提报总经

理签批，然后亲自给文件加盖印章

D.总经理亲自拿文件到印章管理员处加盖印章时，仍需填写"公司印章使用申请表”，留存

印章管理员处备案

27、公司公章与合同专用章由保管，由负责刻制和加盖。(A)

A.运营部、印章管理员B.运营部、部门主管

C.印章管理员、印章管理员D.印章管理员、部门主管

28、下面属于行政公文的是(C)o

A.通知、决议、调查报告、会议记要

B.通知、决定、调查报告、会议记

要C.通知、报告、决定、会议记要

D.通知、决定、简报、会议记要

29、在E*cel中，要重命名一个工作表，可以(B)该工作表标签，输入新的名称并按回车

键。

A.单击B.双击C.三击D.右键单击

30、采购人员根据采买的物品，填写(C),物品管理员要签字，表示物品进库。

A.出库单B.交货单C.入库单D.订购单

31、甲向乙发去一份，称愿以每台5000元的价格购置*品牌、规格的空调1()台，望乙于

1()天内作出答复。乙于第五天以回复，称愿承受甲的其他条件，但价格应改为每台5500

元。乙的属于(C)O

A.要约邀请B.承诺C.反要约D.对要约的撤销

32、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是(A)o

A.拟稿B.签发C.审核D.印制

33、下面属于公文的主体局部的是(AD)o

A.标题B.主题辞C.签发人D.主送机关

34、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是(ACD)o

A.决定B.会议记要C.通告D.通知

35、在Word中选择"打印"命令后，打印机不响应，可能是因为(ABC)。

A.打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确

B.电源线未接到打印机上

C.打印机软件未配置正确的打印机端口

D.硒鼓可•能损坏

36、安排会议住宿，预会人员有提出调整房间要求的，应(A)。

A.尽量调换B.坚持原则C.说服教育D.严辞拒绝

37、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（BD）。

A.诺成性合同B.要式合同C.实践性合同D.非要式合同

38、在普通情况下，商务合同正式签署后，下一项工作是（C）。

A.实施B.商议C.公正D.担保

39、文稿签发前的最后一个处理环节是（D）。

A.打印B.用印C.登记D.审核

40、**大学为了整顿学校教学秩序特发义做出具体规定，要求全校师生周知并遵守。最恰当

的文种应该用（C）。

A.决定B.通告C.通知D.意见

41、以下表述不正确的选项是（D）。

A.所有上行文都必须有主动机关B.公告、通告等可省去主动机关

C.公文的印章与正文必须同在一个页面D.主题辞的位置在正下方，居左空两格书写

42、公文成文日期（B）为准。

A.审核完成日期B.负责人签发日期C.复合E期D.草稿完成日期

43、”所要上行文都必须有主动机关"，次说法（A）。

A.对B.错C.可有可无D.根据情况而定

44、决定和决议的区别是（AC）o

A.”决定”的使用范围比根广泛，”决定〃不限F会议通过的，也可以是*个单位、*个纽织

或者*个人确定的。还有，“决定"所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。

决议〃的使用范围比拟广泛，”决议”不限于会议通过的，也可以是*个单位、*个组织或

者者*个人确定的。还有，"决议”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。

C.“决议"跟“决定"比拟起来，”决议〃的使用范围比拟窄，普通是指会议通过的决定。而

且，”决议"涉及的事情，普通是比拟重大的。

D.“决定"跟“决议"比拟起来，”决定"的使用范围比拟窄，普通是指会议通过的决定。而

且，”决定〃涉及的事情，普通是比拟重大的。

45、以下说法正确的选项是（D）o

A.通报用于批评错误或者公示*种情况，普通不用于表扬

B.通知合用于在一定范围内发布应当遵守或者周知的事项

C.请示合用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的问

询D.通告合用于在一定范围内发布应当遵守或者周知的事项46、以下有

关说法，能用来说明批复有明确针对性的是（AB）。

A.批复只印发给申报请示的单位及有关单位

B.批复的内容只答复请示的具体事

项C.批复的内容应予认真遵守与执

行

D.批及的开头和结尾要与请示的标题与发文字号相互照应

47、以下各具体事项可以使用请示这一文种的有（ABD）。

A.请求协调与匡助解决本机关无法解决的艰难与问题

B.请求审核批准或者批转本机关制定的法规、规章或者决定、报告等。

C.请求协调与解决本机关无法解决的艰难和问题

D.根据规定必须履行审批程序的事项

48、请示的主送对象可以是（CD）.

A.有商洽必要的平行机关

B.需请求其批准的不相隶属机

关C.直属的上级领导机关

D.上级业务主管部门

49、以下有关说法正确的选项是（ABD）。

A.各机关对于自己无权决定或者难以处理的问题均应制发请示公文

B.请示这种公文要求上级回复，故应与工作报告相区别

C.*机关对于后勤的安排，因几位领导意见不一致，此时应该制发请

示D.请示不能使用议论的表达方式

50、答复上级机关的问询，使用（C）。

A.通报B.请示C.报告D.通知

51、会议记耍的“纪"的意思是（BD）。

A.同”记B.综合C.备忘D.整理

51、“xx教育厅关于向省国财政厅申请划拨**经费的请示"，标题主要的错误是（B）。

A.错误使用文种，应使用报告

B.错误使用文种，应使用函

C.违反响商议允许后再发文的规定

D.违反报告不得夹带请示的规定

52、用于记载会议主要精珅和议定事项的公文是（C）o

A.决议B.会议记录C.会议记要D.议案

53、以下文种的构造构成中均有主送机关的有（ABCD1。

A.指示B.通知C.通报D.批复

54、会议记要中的会议概况介绍(ABCDE)。

A.开会时间B.会议名称C.会议议题

D.出席者和主持者E.会议过程

55、以下关于说法错误的选项是(ACD)。

A.报告属上行文，普通产生于事前和事情过程中

B.回复报告根据上级机关或者领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、

时效性

C.综合性通常以“请审核"、”请审示”等语作结

D.专题报告报告通常以“请审阅“或者“特此报告”等语作结。

56、以下说法错误的选项是(AD)。

A.请示是提出有关问题要求上级指示或者批准，请示方不可提出解决问题的建议和意见。

B.提出的请示.要符合有关方针、政策,切实可行.不可矛盾卜交.

C.请示应明确提出要求解决问题的方法或者途径，常用“是否妥当，请批示“、“妥否，请批

示"、“如无不妥，请批转有关单位执行”等。

D.请示可产生于事前，也可产生于事后。

57、以下说法正确的选项是(BCD)o

A.通告合用于在一定范围内发布、转发上级机关和不相隶属机关的公文以及传达要求下

级机关办理和有关单位需要周知的事项。

B.通告正文是由原由和通告事项两局部组成。原由为发布通告的原因和根据，事项为须

知和遵守的内容，用”特通告如下”转承连接。

C.通告事项是面对群众的，应简洁明了，表达清晰，通俗易懂，便于掌握。

D.通告结尾局部可提出要求、希翼，并用“特此通告”作结。有时也可不写，形式比队灵便。

58、合同中的条款具有以下哪些情形，该条款无效(AC).

A免除一方造成对方人身伤害的赔偿责任的

B免除•方的违约责任的

C免除一方因成心，给对方造成财产损失的赔偿责任的

D免除一方因过失给对方造成财产损失的赔偿责任的

59、以下哪些情形下，要约失效(ABCD)。

A.要约人依法撤销要约

B.承诺期限届满，受要约人未发展承诺

C.受要约人对要约的内容作实质性修改

D.拒绝要约的通知到达要约人

60、甲邀请乙至咖啡馆商谈合建房屋，甲于席间提出要约,乙在离席前未作允许的表示。次

日，乙为承诺。该合同成立与否？(BD)o

A.承诺有效

B.承诺无

效C.合同

成立

D.合同尚未成立61、合同承诺可因承诺人撤回而丧

失效力，以卜情况能发生撤回效力的是哪些(AB)o

A.撤回的通知与承诺同时到达相对人

B.撤回的通知先于承诺到达相对人

C.撤回的通知在承诺到达后到达相对人

D.撤回的通知虽在承诺之后到达，要约人未向承诺人发出迟到之通知的

62、以下选项中，哪些属于对要约内容的实质性变更(ABCD)。

A.有关合同标的变更

B.对数量和质量的变

更C.履行期限的变更

D.履行方式的变更

63、信阳甲公司与郑州乙公司订立了一份书面合同，甲公司签字、盖章后以邮寄方式发往乙

公司签字盖章。以下有关该合同成立的说法哪些是错误的(ABD)o

A.甲公司与乙公司口头商议一致并签订备忘录时合同成立

B.甲公司在合同上签字盖章时合同成

立C.在乙公司也签字盖章时合同成立

D.自甲公司签字盖章后交付邮寄时合同成立

64、以下哪些合同必须采用书面形式订立合同才成立(ABC)

A.建立工程合同

B.融资租赁合同

C.土地使用权抵押合同

D.买卖合同

65、天筑公司向光凯公司发出信函，表示愿意以5万元购置设备一台，光凯公司回复：现有

存货，但是出卖价格为6万元；天筑公司又回函：价格假设为5.5万元，即购进该设备。

光凯公司又复函：最低报价为5.8万元，如果在收到该报价一个月内没有复函即供货，一

个月后光凯公司未收到天筑公司的复函，就把设备发送给天筑公司。对此，以下表述正确的

选项是：(BC)A.天筑公司未在一个月内回复，其

默视允许该价格，故合同成立B.天筑公司回函愿以5.5万元的价格购进该设

备为反要约C.光凯公司的最后报价为要约，甲厂没有承诺的义务，天筑公

司与光凯公司之间的买卖合同不成立D.双方之

间有误解可以撤销合同66、甲公司向乙公司发出一封困件，称：

我公司现有大量优质钢材，价格便宜，欲购请从速。乙公司因急需钢材，回复称：请于一周

内发A型号钢材10吨，以市价结算。一周后甲公司未能发货，乙公司可以起诉至法院，以

下说法正确的选项是：(AB)A.甲公司向乙公司发出的函件为要约邀请

B.甲乙公司之间的合同没有成立C.甲公司向乙公司发出一

封函件为要约D.甲乙公司之间的合同成立

67、甲玉器店将普通玉器谎称为珍贵翡翠以5000元的价格卖给乙一个蚌件，后乙发现问题，

找到甲玉器店要求退货，双方争执1年半之久，乙向法院起诉，乙的以下哪些主张可以得到

支持：(CD)A.以欺诈为由，要求撤销该买卖合

同B.以重大误解为由，要求撤销该买卖合同

C.主张解除合同D.要求玉器店双倍返还价款

68、根据我国合同法的相关规定，合同的书面形式包括(ABCD)A.往来信

函B.合同书

C.EDI(电子数据交换)D.4mail(电子邮件)

69、甲、乙两人互发E—MAIL商议洽谈合同，5月30甲称：”我有笔记本电脑一台，配置

为…，九成新，8000元欲出手，"6月1日乙回电称："东西不错，7800元可要，"甲于6

月2日回复："可以，6月7日到我送।睐。"乙于6月4日回电：吮许"，甲于当日收到。上述

E—MAIL为甲乙二人分册在A地、B地所发，甲的时常居住地为C地，乙的时常居住

地为D地。6月7日乙到甲处取电脑，发现甲的电脑运行速度明显比正常的慢，比约定的标准

差得多，自己无法使用，便拒绝承受，甲遂降低价格，以3000元出手，乙允许并取走电脑，

此时乙尚未付款。请答复第(I)~(5)题。

(1)、甲乙互发的电子邮件中，属于要约的有(ABC)>

A.5月30日甲的邮件

B.6月1日乙的回电

C.6月2日甲的回装

D.6月4H乙的回电(2)、本

案中合同成立的地点为(B).

A.A地

B.B地

C.C地

D.D地

(3)、设乙在回家的路上碰到昔日的同学丙，丙正急需一台笔记本电脑而苦于无处购置.，乙

即将该电脑卖给丙，并约定由丙向甲付款。丙届时未付款。则以下表述正确的选项是(C)。

A.乙无权处分，丙也知情，如甲不予追认并想收回电脑，可直接向丙索要

B.丙届时未按约付款，应向甲承当违约责

任C.丙届时未付款，应由乙向甲承当违约

责任

D.甲与乙是一个买卖关系，乙与丙是另一个买卖关系，丙只能向乙付款，乙再向甲付款

(4)、设甲的电脑上本染有病毒，但甲不知情。乙间有无病毒是否需要杀毒时，甲说使用多

年从未感染过病毒。结果乙在使用时病毒发作，硬盘被锁死，整台电脑报废。则以下对于损

失承当的说法中正确的选项是(D)。

A.由于甲交付的标的物质量符合双方事前约定，甲不应承当伤需赔偿责任。

B.由广甲过广自信电脑上没有病毒，主观上有过失，基卜该过失其应承当伤害赔偿责任

C.由丁甲并不知情且多年未感染过病毒，应认定主观L没有过失，不应承当伤害赔偿责

任D.无论质量符不符合约定，主观上有无过失，甲都应承当瑕疵担保责任，赔偿乙的损

失

(5)、设本案中乙是*高校大一学生，缺少资金，甲乙约定分5期付款，每期600元，于每月

月底支付。乙如约支付了4期，但最后一期未能支付，甲屡次催告乙仍无力支付。则甲(AB)o

A.可以解除合同

B.可以退回货款，收回电脑，并要求乙支付几个月的电脑使用

费C.可以要求乙支付违为金和滞纳金，但不能解除合同

D.以上说法都不对

7()、在法律没有特殊规定及合同没有特殊约定时，浮现了卜述哪种情况，一方当事人有权解

除合同(B)o

A.对方当事人有违约行为

B.发生不可抗力事件，导致合同不能适当履行

C.对方当事人在合同约定的期限内没有履行合同

D.以种类物为标的的合同，其标的局部损灭71、甲、乙一人订立

一水稻购销合同，但对水稻质量未约定，合同订立后，买方乙要求重新商议水稻质量，甲

未允许，则本合同的效力如何(D)o

A.本合同无效

B.本合同可撤销

C.本合同有效，甲提供的水稻没有质量要求

D.本合同有效，甲、乙二人可按合同有关条款或者交易习惯确定水稻质量要求

72、张*与杨*签订了一份合同，约定由李*向张*履行债务，现李*履行债务的行为不符合合

同的约定，张*有权请求谁承当违约责任(B).

A.请求李*承当违约责任

B.请求杨*承当违约货任

C.请求杨*和李*共同承当违约责任

D.请求杨*或者李*承当违约责任

73、甲与乙签订了一份大米买卖合同，甲为卖方，乙为买方。同时约定，甲将大米发货给丙，

因为乙与丙签订了一份大米购销合同，乙为卖方，丙为买方。现甲发给丙的大米存在质量问

题，为此，引起纠纷。丙应向(B).

A.甲追究违约责任

B.乙追究违约责任

C.甲和乙追究违约责任

D.甲或者乙追究违约责任

74、以下属于合同特征的是(ABCD)<.

A.合同是双方的法律行为，即需要两个或者两个以卜.的当事人互为意思表示

B.双方当事人意思表示须达成协议，即意思表示要一致

C.合同系以发生、变更、终止民事法律关系为FI的

D.合同是当事人在符合法律标准要求条件下而达成的协议，故应为合法行为。

75、根据合同法等相关法律规定，以下情况，合同可以撤销（ABCDE）。

A.因重大误解成立的合同

B.显失公平的合同

C.因欺诈成立的合同

D.因胁迫成立的合同

E.乘人之危订立的合同

76、根据合同法等相关法律规定，以下情况之，合同无效（ABCDE）o

A一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，伤害国家利益

B恶意串通，伤害国家、集体或者第三者利益

C以合法形式掩盖非法目£勺；

D伤害社会公共利益

E违反法律、行政法规的强行性规定

77、以下合同属于双务合同的是（ABC）。

A.买卖合同B.承揽合同C.委托合同D.借用合同

78、以下合同中属于单务合同的是（A）。

A.借用合同B.买卖合同C.租赁合同D.保险合同

79、以下说法错误的选项是（C）。

A.双务合同都是有偿合同，单务合同原则上为无偿合同

B.无偿合同即当事人一方只取得权利而不偿付代价的合同，故又称恩惠合同，如赠与、

使用合同等

C.有息贷款合同为有偿双务合同

D.有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿付一定代价的合同，如买卖、互易

合

同等。

80、关于主合同与从合同说法错误的选项是（C）。

A.债权合同为主合同，保证该合同债务之履行的保证合同为从合同。

B.从合同以主合同的存在为前提。

C.主合同无效时，从合同原则上亦随之无效；假设从合同的取销，会影响主合同的效力。

D.主合同无效时，从合同可继续存在；假设从合同的双销，不会影响主合同的效力。

81、以下关于合同公证和鉴证的说法正确的选项是（ABC）o

A.经公证的合同，具有较强的证据效力，可作为法院判决或者强制执行的根据。

B.对于依法或者依约定须经公证的合同，不经公证则合同无效。

C.中国合同鉴证除部门或者地方性法规有明确规定的以外，普通由当事人自愿决定是否鉴证。

D.鉴证机关认为合同内容有修改的必要时，有权建议当事人更改正。

82、在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则(ABCD)

A.双赢原则B.平等原则C.合法原则

D.时效性原则E.最低目标原则

83、领带夹的正确佩戴位置是(C)之间。

A.笫三、四颗钮扣

B.第一、二颗钮扣

C.第四、五颗钮

扣D.第二、三颗

钮扣

84、在食指上戴戒指的暗语是(B)o

A.立志单身B.目前当身C.热恋中D.已婚

85、男士坐姿：普通坐椅子的(B),两脚翻开，略窄于肩，手放在膝盖上或者沙发的一侧。

A.三分之一B.三分之二C.二分之一D.全部

86、绅士的表现是(D)e

A.得体B.高雅C.谦让D.永远不使人感到为难

87、单排扣三粒扣的扣法是(D)。

A.只扣最上面的扣子

B.只扣最下面的扣子

C.扣下面两个扣子

D.系上面两粒或者只系中间一粒

88、(A)是西服的”灵魂"。

A.领带B.腰带C.衬衣D.皮鞋

89、仪表是一个人精神的外在表达，也是其内在修养的外在展现，能表达其(BCD).

A.思想品第B道德修养C.文化水平D.审美情趣

90、化装原则(ABC)o

A.扬长避短B.淡妆适宜C.化装避人D.自我审美

91、介绍两人相识的顺序普通是：(BC)

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长

辈C.先把主人介绍给

客人

D.先把早到的客人介绍给晚到的客人

92、职业场合着装禁忌有哪些？（ABCD）。

A.过分杂乱B.过分明艳C.过分暴露D.过分短小

93、关于握手，描述错误的有：（ABCD）.

A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B.男士与女士之间握手，男士应先伸

Tc.主人与客人握手，普通是客人先

伸手D.可以用左手握手

94、双方通，应由谁挂断（AC）

A.主叫先挂

B.被叫先挂

C.尊者先挂

D.不做要求，谁先讲完潴先挂，最好同时挂。

95、对于汽车上座描述正确的有（ABCD）

A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座

B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员

座C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个坐位

D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座96、介绍普通可分为

介绍自己、介绍他人、介绍集体。以下说法不正确的选项是（CD）。

A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可

B.介绍双方时，先卑后尊

C.介绍集体时，必须先集体后个人

D.以上说法都不正确

97、以下属于商务会面中正式称呼的是（AB）。

A.行政职务B.技术职称C.地方性称呼D.亲属性称呼

98、介绍两人相识的顺序普通是（BC）,,

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长

辈C.先把主人介绍给

客人

D.先把早到的客人介绍给晚到的客人

99、名片使用中以下描述错误的选项是（AB）。

A.与多人交换名片时，由远而近，或者由尊而卑发展。

B.向他人索取名片宜直接了当

C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。

D.假设对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。

100、对于汽车上座描述正确的有(ABCD).

A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

B.商务场合：专职司机，后排右座为_L,副驾驶座为随员座

C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个坐位

D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

101、上下楼梯的标准礼仪是什么？(ABCD)o

A.使用楼梯和自动扶梯时，无论上楼还是下楼，都应是主人走前面

B.男女同事在同时使用楼梯和自动扶梯时，应按先来后到的顺序

C.如果自动扶梯较窄，应靠右侧站，以便让有急事的人从左侧超过

D.主动照应通行的老人、小孩和行动不便的人

102、假定要给你的客户打，要注意哪些时间段的防止(ABCD)o

A.星期一早上10点以前的时段

B.周末的16点以后的时段

C.对方休假时段

D.寻常22点至次日6点这个时段

103、下属对上司的礼仪最应注意什么？(ABCDjo

A.听从上司的指挥安排

B.承受任务时认真听取上司的部

署C.进入上司的办公室时应敲门

D.与上司谈话时不抢话

104、在会客时或者拜访客户时，手机要做到(BCD)o

A.不大声讲话B.不响C.不听D.不出去接听

105、商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD)。

A.符合身份，以少为佳

B.同质同色

C.不佩戴珍贵的首饰

D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)

106、相对式罗列时：(AD)

A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊

107、商务交往中礼品的特征：(ABCD)

A.记念性B.宣传性C.便携性D.独特性

108、接听礼仪包括(ABCD)o

A、语气平和，礼貌问候

B、认真倾听，真诚交流

C、明晰内容，准确记录

D、灵便应答，干脆利落

109、倒茶礼仪包括(ABCD)

A.茶不要太满，以八分满为宜

B.水温不宜太烫

C.上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上

D.敬茶时按照职务从高到低的顺序

110、自助餐取菜顺序正确的为(D)

A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果

B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水

果D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、

水果

111、在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的(B)

A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5

112、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，则扣子的系法应为：(B)

A.两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D.全部敞开

113、普通握手的时间为(A)秒

A.1~3秒B.3~5秒C.5~1()秒D.15秒

114、称赞别人的见解应该用(A)o

A.赐教B.高见C.指教D.久仰

115、固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过(B)。

A.6个月B.12个月C.18个月D.36个月

116、在什么情况下可以越权批办文件(B)。

A.防止积压B.经过授权C.急需处理D.属普通性文件

117、应归档的电子文件包括各版本与纸质文件(B)并存入档案数据库。

A.一致B.标引一致C.一同归档D.不同归档

118、公文区别于其他信息记录的特点是(D)o

A.传播知识B.具有查考价值

C.书面文字材料D.具有法定权威与现行效用

119、以下对"请示”的描述不正确的选项是(C)

A.请示应当一文一事B.请示只写一个主送机关

C.抄送给其他机关的同时可以抄送下级机关

D.凡属职权范围内的普通问题不得随意请示

120、档案销毁报告不包括(D)

A.销毁理由B.原保管期限C.数量和简要内容D.全宗介绍

121、批复与其他的下行文相比拟不是其特点的一项为(A)。

A.一文多批R.被动制发C.内容应主要环绕问询的问题组织

D.正文的开头要写明来文的日期及有关其他情况

122、让人去适应事，这表现为行政管理功能中的(D)功能。

A.组织C.协调B.方案D.开辟

123、不属于行政组织系统职位能级层次的是(B)。

A.决策层B.控制层C.执行层D.操作层

124、(B)是人事行政管理的总原则。

A.任人唯贤B.分管干部C.德才兼备D.一职两用

125、以下不符合固定资产申请报废条件的是(C)

A.过使用年限的B.老化，性能低劣，无修复价值的C.中购时未入库

的D.因事故或者其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的

126、归档文件时视各单位文件量大小，同一类别以(B)摆布厚装订为一册.

A.1cmB.1.5cmC.2cmD.2.5cm

127、日常用水，倡导员工将水笼头开到至()处，用后应及时关闭(A)o

A.3/1、3/2B.4/1、4/2C.5/1、5/2

128、会议记要是会议记录的根抵，以下不是会议记要写法的是(D)

A.概述法B.发言记录式写法C.归纳法D.总结法

129、男士西装三一定律，是讲身上三个部位，以下哪个选项不是(D)

A.鞋子B.腰带C.公文包D.领带

二、填空题

1、归档文件是指立档部门在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的各种

纸质文件材料。

2、固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个

月的,价值到达一定标准的非货币性资产。

2、将归档文件以先为单位发展装订、分类、罗列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。

3、文件归档的形成时间以8口阿拉伯数字标注年、月、日，如2022年2月28日标注为2022028

4、义件归档目录编制成册时要视各单位义件量大小，同一类别以提。厚装订为一册。

5、对于以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件，在经办部门提交

其完成用印核准的”合同审查批准单"、”印章使用申请单”后,由运营部签盖人员同时在”公司

印章使用登记册”号记。

6、立档单位是与全宗相对而言的，其档案能够构成档案全宗的国家机构、社会组织或者个

人_________________________

即称为一个立档单位。7、在合同类法律文件上公司著名

处签盖公司公章时，如果合同类法律文件两页以上的，还得骑缝签盖公章。

8、F司印章原则上不得借出使用。因特殊、重大事由必须借出使用的，经办人员必须填苞”

印章借用申请单”，经总经理允许方可借出使用。

9、合同专用章是指公司因为时常性签署合同的需要而刻制、能够代表公司签署各类合同的

专用公司印章。

10、」鳏是上级领导机关对下级机关部署工作时时常使外的一种公文，它是领导机关说明工

作原理和根本要求的具有指导意义的文件。

11、决议是经过会议讨论通过,对*些重大事项、重大问题作出决策、并要求贯彻执行的公

文文件。

12、圆合用于不相隶属机关之间相互商洽工作、问询和答复问题，向有关主管部门请求批准

等。

13、决定是党政机关及其他部门对*些重大问题或者重要事项，经过一定会议讨论研究表决

通____

过后要求贯彻执行的文体。决定除会议作出外，也可以由领导机关制发。

14、避叠合用于在一定范围内发布应当遵守或者周知的事项。

15、期是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法

的一种文体。

16、通报合用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。

17、通知合用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文

18、会议记要是在会议记录的根抵上，对会议的主要内容及议定的事项，经过摘要整理的、

需要贯彻执行或者发布于报刊的具有纪实性和指导性的文件

19、逋丞合用于向上级机关请求指导、批准。

20、批复批一种下行文,是上级机关答复下级机关*一请示时使用的公文。

21、会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。

22、报告合用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的问询。

23、请示普通只写一个主送机关，如需同时送其它机关，应当用抄送形式发文。

24、会议记要主体的写法有三种：详细式、重点式和摘录式。

25、任免令只要写明被任免者的姓名和任免的职务即可。

26、普通会议记录包括两局部：一局部是会议的组织情况:另一局部是会议的内容,这是会

议记录的核心局部。

27、会议完毕，记录完毕，要另起一行写散会二字,如中途休会，要写明休会字样。

28、合同是两方或者多方当事人意思表示一致电民事法律行为。

29、合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。

30、企业法人根据国家方案签订的购销合同、建立工程承包合同等属于左室合同。

31、型务哈国即缔约双方相互负担义务，双方的义务与权利相互关联、互为因果的合同。

32、单务合同指仅由当事人一方负担义务，而他方只享有权利的合同。

33、有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿付一定代价的合同，

34、型宣旦即当事人一方只取得权利而不偿付代价的合同，故又称恩惠合同

35、以当事人双方意思表示一致，合同即告成立的，为诺成合同。

36、除双方当事人意思表示一致外，尚须实物给付，合同始能成立，为实践合同。

37、凡不依他种合同的存在为前提而能独立成立的合同，称为主合同.凡必须以他种合同的

存在为前提始能成立的合同，称为从合同。

38、为订约当事人利益的合同,是指仅订约当事人享有合同权利和直接取得利益的合同。

39、为第三人利益的合同,是指订约的一方当事人不是为了自己，而是为笫三人设定权利，

使其获得利益的合同。

40、盘迪是指合同条款由当事人一方预先拟定，对方只能表示全部允许或者不允许的合

同，亦即一方当事人要末整体上承受合同条件，要末不订立合同。

41、以口头的（包括等）意思表示方式而建立的合同是口头合同。

42、以文字的意思表示方式（包括书信、电报、契券等:而订立的合同是书面合同。

43、如何成为谈判高手，应重点把握三点：调整当前的心态、自我优化的修养、找到正确的

方法.

44、谈判三部曲：申明价值、创造价值、客服障碍

45、谈判能力来源八个方面：需求、选择、时间、关系、投资、可信、知识、技能

46、新员工入职每人按标准配备签字笔一支、硬皮本一本、文件双夹一个。

47、个人领用办公用品应据实填写“物品领用申领单”，经本部门负责人审核签字后交运营部

审核，由管理员根据运营部审核的数量赋予办公用品的领取。

48、耐用消耗品以部门为单位且只能领取一次

49、购置物品验收完毕后，管理员要及时将购置的物品登记入库，入库单上要有采购人、＞

收人、管理员、主管人员的签字确认。

50、运营部先对物资发展整体清点、登记整理编号并明确资产管理责任人,填制"固定资产

盘点明细表二

51、报废的固定资产不能继续使用，运营部要及时对实物发展作价处理，并将变价收入上交

公司财务部

52、固定资产清查以后，”固定资产盘点明细表”由各部门负责人、运营部和财务部共司签

名。

53、归档文件责任者是指制发文件的组织或者个人，即文件的发文单位署名者。21、文号普

通

由机关代字、朝、顺序号组成,如遵档字［2022J003号，填写文号项应照实抄录，代字不

能省略，纪元要填全，顺序号照录，没有文号的文件此项不填。

543、归档文件题名即文件标题。完整题名由责任者、问题、文种三局部组成。

55、归档文件FI录应装订成册并编幽画，

56、档案盒脊背的填写：包括全宗号、隹、保管期限、机构、起止件号（室、馆）、盒号等

七项。

57、归档文件保管期限在填写盒内文件所属保管期限时，普通以汉字全称表示,如“永久”

“30年〃”10年〃。

59、正常工作时间且光线较好的情况下，各办公区域、走道应采用自然光照明。

60、在办公室人员离开后，要及时天团电源，做好人走灯灭（必要时各区域张贴”请随手关

灯”的相关标志）。

61、如果长期不用电脑应及时关机，F班后应关闭电脑所有连接电源。

62、日常用水，倡导员工将水笼头开到1/3至2/3处,用后应及时关闭。

63、严禁私自领用办公用品，物品领用要严格填写”物品领用申请单”交由主管部门负责人签

字前方可到运营部领取:

64、对于不可回收利用的办公用品再次领用时必须以旧换新；对于可回收利用的办公用品（例

如剪刀、订书机、笔筒等）只能领取一次（特殊情况除外）。

65、各部门对辖区内的办公设施发展日常管理和维护，如人为原因造成损坏，所有维修费用

由当事人承当。

66、公司公章是指公司依据其公司全称、依法刻制并经工商部门登记备案、能够代表公司签

署各类合同、签发各类文件的公司印章。

67、决议由诞、通过日期、正文二局部组成。

68、通告由标题、正文、发文机关和口期等局部组成。

69、通报合用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。通报属下行公文。

70、表彰性通报和批评性通报普通分为三局部：主要事实、分析指出事例的教育意义、提出

琴

71、通知合用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；通知大多属下行

公文。

72、会议记要是在会议记录的根抵上，对会议的主要内容及议定的事项，经过摘要整理的、

需要贯彻执行或者发布于报刊的具有纪实性和指导性的文件。

73、会议记要根据合用范围、内容和作用，分为两种类型：（1）工作会议记要。（2）商议交流

议记要。

74、会议记要普通有三种写法：概述法、发言记录式写法、归纳法

75、请示合用于向上级机关请求指导、批准。请示属上行文。

76、批复是一种下行文，是上级机关答复下级机关*一请示时使用的公文。

77、报告合用于向上级机型:报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的问询。

78、在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循的原则是：双赢原则、平等原则、支

法原则、时效性原则、最低目标原则。

79、行政办公礼仪的作用：内强素质，外强形象

80、握手要紧握双方的手，时间普通以1〜3秒为宜

81、握手时一定要用交手，这是约定俗成的礼貌。

82、化装的浓、淡要视时间、场合而定;不要在公共场所化装。

83、在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社

交场合讲女士优先,尊重妇女。

84、尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，普通在巾之内，内容标准，按场

合的需要把该说的说出来.

85、接听时，应注意使畸和话筒保持4厘米摆布的距离：要把耳朵贴近话筒，子细倾听

对方的讲话。

86、接时要用左手接听，右钞准备纸笔，便于随时记录实用信息

87、办公用品的重复申领应说明原因或者凭耗损原物以旧换新，杜绝虚报冒领。

88、报废的固定资产不能继续使用，运营部要及时对实物发展作价处理，并将变价收入上交

公司财务部.

89、归档文件封面：统一采用国际标准A4型纸张，设置全宗名称、年度、类别工程

90、归档文件的装盒方法，不同类别、不同年度的归档文件不应放入同一档案盒，同一年度、

同一类别的归档文件按室编件号罗列先后顺序，挨次装盒，一盒装满后，按次装入卜.一盒。

91、复印机、电脑等办公电器设备用完后及时开启”节能"、"睡眠〃或者"待机"模式。

92、借出使用印章的经办人员原则上不得少于两人。借出使用印章的经办人员得及时归还公

司公章并提供已签盖文件的更印件。

93、公司合同专用章原则上不得借出使用。因特殊、重大事由必须借出使用的，经办人员必

须填写"公司印章借用申请表”，经运营部负责人、总经理批准后，方可借出使用。

94、决议表达了集体或者集团的意志，具有无可辩驳的集体性,以及权威性、标准性。

95、对请示的批复普通分三种意见：彻底允许，不彻底允许、彻底不允许。意见不同写法也

不同。

96、在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步，惟独这样才可能使谈判顺利发展，毕竟

谈判的结果是以双赢为最终目的。

97、在商业活动中面对的谈判对象多种多样所以也会有多种多样的谈判方式，如：确定淡判

态度、充分了解谈判对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、

语言表述简炼、做一颗柔软的钉子、曲线进攻、控制谈判事态、让步式进攻.

98、握手是在相见、离别、恭贺、或者致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是

先

打招呼，后握手致意。

99、从专业上讲男士西装三个三原则：即三个要点，三色原则，含义是全身的颜色限制在三

种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文

人

1(X)、普通在交际中，初次见面应说：幸芸：看望别人应说：拜访T等候别人应说：恭候、

请人勿送应用：驰、对方来信应称：患超麻烦别人应说：打搅、请人匡助应说:烦请，

101、自我介绍时要简单明了，普通在中之内，内容标准，按场合的需要把该说的说出

来。

102、业务介绍要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白。普通来说业务介绍要把握三个点:

第一、人无我有，第二、人有我优，第三、人优我新，

三、简答题

1、办公用品的采购、入库、领用、回收等环节都需要标准的工作流程和专门的管理员全方

位的发展监管和控制管理，以便匡助公司节约本钱，提高企业竞争力。请简述办公用品管理

员的日常工作职责。

答案：

(1)建立和登记办公用品台账，定期核查所领物品登记表，做好办公用品的购置、发放和

库存管理。

(2)根据办公用品的消耗或者领用情况，确定和保持合理的库存种类和数量，以减少资金

占用和保障正常办公的使用。

(3)防止办公用品受潮、损坏或者丧失，保证办公用品的功用和性能。

2、固定资产可申请报废的情况

答案：

(1)过使用年限，主要构造陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修本钱高或者不能维修和再

次利用。

(2)损坏严重，无法修复或者继续使用会发生危(wei)险的。

(3)老化，性能低劣，无修复价值的。

(4)因事故或者其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。3、立档部

门在其职能活动中将已形成的、办理完毕的、作为文书档案保存的各种纸质文件和材料称

为归档文件，简述文书归档整理原则。

答案：

(1)按遵循文件的形成规律：公司各项职能活动存在着各方面的联系，所形成的文件之间

必然有一定的规律，整理时应遵循其根本规律和特点。

(2)按文件之间的有机联系：文件之间规律决定了文伶之间存在着有机联系，这种联系更

明确地反映机关职能活动的历史面貌，同时也为归档后杳找、利用提供方便。

(3)按区分不同价值：将应归档的文件材料，根据其不同的价值划分出不同保管期限，然

后分别发展整理归档。

(4)使「保管和利用：这是归档文件整理最根本原则，也是整理归档的最终目的。

4、行政后勤本钱的管控制措施有哪些？

答案：

(1)用电的管控措施(2)用水的管控措施⑶严格控制办公用品使用(4)宿舍管控措施

(5)办公设施的维修费用管控措施(6)办公费(7)款待费用

5、公司公章的使用范围有哪些？

答案：

(1)以公司名义内部发布的各类公文用印；(2)以公司名义

签署的对外呈报的各类公文用印；