《管理心理学试卷》试卷课程代码

《管理心理学试卷》（课程代码：）（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（10题，每题2分，共20分）1.管理心理学的研究对象主要是（）A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.A、B、C都是2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求3.在赫兹伯格的双因素理论中，属于激励因素的是（）A.工作环境B.薪资待遇C.工作成就感D.公司政策A.权威型B.民主型C.自由放任型D.激励型A.集体审议B.独立思考C.领导者发言D.快速决策A.导向功能B.激励功能C.约束功能D.创新功能A.工作量过大B.工作环境恶劣C.职业发展机会少D.同事关系融洽A.提供奖金B.提供晋升机会C.提供培训机会D.表扬和认可A.马斯洛需求层次理论B.赫兹伯格双因素理论C.麦格雷戈XY理论D.波特和劳勒的综合激励模型A.提供更多的工作B.限制员工之间的交流C.提供心理辅导D.增加工作时间二、填空题（5题，每题2分，共10分）11.管理心理学的研究对象包括个体心理、群体心理和________心理。12.马斯洛需求层次理论中，位于生理需求之上的需求是________需求。13.在赫兹伯格的双因素理论中，属于保健因素的是________和________。14.领导理论中的领导方式包括权威型、民主型和________型。15.组织文化的功能包括导向功能、激励功能、约束功能和________功能。三、简答题（3题，每题10分，共30分）16.简述管理心理学的定义及其研究意义。17.解释马斯洛需求层次理论，并举例说明其在管理中的应用。18.简述领导理论中领导方式的特点及适用情境。四、案例分析题（2题，每题15分，共30分）19.某公司员工工作积极性不高，公司采取了提高薪资待遇、改善工作环境等措施，但效果不佳。请运用管理心理学理论分析可能的原因，并提出相应的解决措施。20.某团队在决策过程中出现了群体思维现象，导致决策失误。请分析群体思维产生的原因，并提出如何避免群体思维的方法。五、论述题（1题，20分）21.论述组织文化在企业管理中的作用及其构建方法。8.判断题（5题，每题4分，共20分）81.管理心理学主要研究如何提高员工的工作效率。（）82.马斯洛需求层次理论中，社交需求是人类最低层次的需求。（）83.在赫兹伯格的双因素理论中，工作成就感属于保健因素。（）84.领导理论中的领导方式只有权威型、民主型和自由放任型三种。（）85.组织文化对员工的行为和态度没有影响。（）9.名词解释（5题，每题4分，共20分）.管理心理学87.马斯洛需求层次理论88.赫兹伯格的双因素理论89.领导理论90.组织文化10.计算题（5题，每题8分，共40分）91.某公司有员工100人，其中80%的员工对工作满意，求该公司员工对工作满意的人数。92.某团队有12名成员，其中有5名成员支持A方案，4名成员支持B方案，3名成员持中立态度。求支持A方案的比例。93.某公司要选拔一名部门经理，有5名候选人，公司采用排序复选制进行选举。求第一名候选人获得至少50%选票的概率。94.某公司员工对工作满意度的调查结果显示，满意度的平均值为3.5（满分5分），标准差为0.8。求该公司员工满意度高于平均水平的比例。95.某公司员工对工作满意度的调查结果显示，满意度的平均值为3.5（满分5分），中位数为4。求该公司员工满意度分布的偏态系数。11.应用题（5题，每题12分，共60分）96.某公司员工工作积极性不高，公司采取了提高薪资待遇、改善工作环境等措施，但效果不佳。请运用管理心理学理论分析可能的原因，并提出相应的解决措施。97.某团队在决策过程中出现了群体思维现象，导致决策失误。请分析群体思维产生的原因，并提出如何避免群体思维的方法。98.某公司希望构建积极向上的组织文化，以提高员工的工作满意度和忠诚度。请论述组织文化在企业管理中的作用及其构建方法。99.某公司员工工作压力大，导致员工流失率较高。请运用管理心理学理论分析可能的原因，并提出相应的解决措施。100.某公司希望提高员工的工作效率，但不知道采取何种激励措施。请运用管理心理学理论分析员工的激励因素，并提出相应的激励措施。一、选择题答案1.D2.D3.D4.B5.B6.A7.C8.A9.B10.C二、判断题答案81.×82.×83.×84.×85.×三、名词解释答案.管理心理学是研究组织中人的行为和心理规律的学科。87.马斯洛需求层次理论是研究人类需求层次结构的理论。88.赫兹伯格的双因素理论是研究影响员工工作满意度的因素的理论。89.领导理论是研究领导方式和领导行为的理论。90.组织文化是组织内部共享的价值观、信念和行为准则。四、计算题答案91.80人92.41.67%93.20%94.34.13%95.0.5五、应用题答案96.可能原因：员工缺乏激励、工作环境不佳、领导方式不当等。解决措施：提高薪资待遇、改善工作环境、培训领导等。97.原因：信息瀑布、群体压力、缺乏异议等。避免方法：鼓励异议、多元化团队、领导者保持中立等。98.作用：提高员工满意度、增强组织凝聚力、提升组织绩效等。构建方法：明确价值观、培训员工、奖励符合文化的行为等。99.可能原因：工作压力大、缺乏晋升机会、薪资待遇低等。解决措施：提供晋升机会、提高薪资待遇、培训员工应对压力等。100.激励因素：成就、认可、工作本身等。激励措施：提供挑战性的工作、给予认可和奖励、提供发展机会等。1.管理心理学：研究组织中人的行为和心理规律的学科。2.马斯洛需求层次理论：研究人类需求层次结构的理论。3.赫兹伯格的双因素理论：研究影响员工工作满意度的因素的理论。4.领导理论：研究领导方式和领导行为的理论。5.