项目经理培训与指导讲稿管理培训资料

信息系统项目管理成都中原天極數碼科技有限公司時間鑄就專業集成商，致力于音視頻領域论文版信息系统项目管理涉及的领域什么是项目经理项目经理(constructionprojectmanager)

项目经理是指受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是企业法定代表在工程项目上的代表人。项目经理必须取得建设厅《建设工程施工项目经理资格证书》或信息产业厅《信息化系统集成项目经理资格证书》才能上岗。什么是项目经理信息系统项目管理涉及的领域第一章绪论：项目和系统集成项目的定义系统集成的定义项目干系人的定义为什么要学习项目管理一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.第一章绪论：项目和系统集成项目的定义项目和项目干系人的定义项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的一次临时性的努力；能影响项目或被项目影响的人是项目干系人项目的主要属性临时性、独特性和逐步完善性信息系统项目的特点以信息集成为目标、功能集成为结构、平台集成为基础、人的集成为保证项目的生命周期项目和日常运营的区别日常运作和项目两者之间的区分主要在于：日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。第一章绪论：项目和系统集成第一章绪论：项目和系统集成第一章绪论：项目和系统集成项目干系人包括哪些人？哪些项目干系人对项目有决定性作用？谁是项目经理？第一章绪论：项目和系统集成第一章绪论：项目和系统集成系统集成的定义第一章绪论：项目和系统集成系统集成的定义第一章绪论：项目和系统集成系统集成项目特点第一章绪论：项目和系统集成系统集成项目特点累计花费的时间费用和人员的（资源）投入开始结束起始阶段结束阶段中间阶段如果在项目中开始时或收尾时出现变更，情况会怎么样？哪种情况更容易解决？对应上图能否绘制出针对项目的累计投入曲线和干系人影响曲线？第一章绪论：项目和系统集成不同类型项目的实施阶段模型组织项目研究开发项目投资项目目标管理验收建设签合同实施计划法律程序系统设计前期计划基础设计系统建设结束生产产品实现产品开发产品定义初步设计问题分析新产品开发接受开展实施详细设计草案设计先期研究管理型项目项目定义项目计划项目实现项目完成第一章绪论：项目和系统集成怎样做好一个项目经理？第二章项目生命周期和组织第二章项目生命周期和组织项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与该项目实施组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。如果在项目中开始时或收尾时出现变更，情况会怎么样？哪种情况更容易解决？对应上图能否绘制出针对项目的累计投入曲线和干系人影响曲线？第二章项目生命周期和组织第二章项目生命周期和组织第三章项目管理过程过程之间的联系过程的交互第三章项目管理过程PDCA第三章项目管理过程第四章项目可行性研究与评估第五章项目整体管理项目整体管理的意义项目整体管理的内容第五章项目整体管理整体项目管理过程包括：1制定项目章程–制定项目章程，正式批准项目或项目阶段。2拟定项目初步范围说明书–拟定初步项目范围说明书，概括地说明项目的范围。制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。4指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书确定的项目要求。5监视与控制项目工作–监视和控制项目的启动、规划、执行和结束过程来实现项目管理计划中确定的实施目标。6整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。7项目结尾–最终完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。第六章项目范围管理范围规划WBS工作分解结构第六章项目范围管理项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。它主要关心的是确定与控制哪些应该与哪些不应该包括在项目之内。范围规划–制订项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。范围定义–制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。制作工作分解结构–将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小，更易管理的组成部分。范围核实–正式验收已经完成的项目可交付成果。

范围控制–控制项目范围的变更。第六章项目范围管理第七章项目时间管理第七章项目时间管理进度控制的一个重要作用是判断已发生的进度偏差是否需要采取纠正行动。例如非关键路径计划活动的重大延误对项目总体进度影响甚微，而关键路径或接近关键路径上一个短得多的延误却有可能要求立即采取行动。第七章项目时间管理甘特图PROJECT第八章项目成本管理成本管理的意义和范畴成本管理的方式第八章项目成本管理费用估算–编制完成项目活动所需资源的大致费用。费用预算–合计各个活动或工作包的估算费用，以建立费用基准。费用控制–影响造成费用偏差的因素，控制项目预算的变更。项目费用管理主要关心的是完成项目活动所需资源的费用，但也必须考虑项目决策对项目产品、服务或成果的使用费用、维护费用和支持费用的影响。第九章项目质量管理项目质量管理定义质量规划、执行质量保证及执行质量控制第九章项目质量管理因果图石川图第十章项目人力资源管理组织机构图和岗位描述组建项目团队及团队建设、管理团队人力资源的负荷和平衡调节第十章项目人力资源管理使用各种格式，记录团队成员的角色和职责。多数格式都可归结为三大类，即：层级结构、矩阵结构和文字叙述结构。另外，有些项目任务被列入到从属计划（如：风险计划、质量计划或沟通计划）中。无论应用哪些方法的组合，其目的都是一样的，即：确保每个工作包都由一名明确界定的负责人负责，并且所有团队成员都对他们的角色和职责有明确的了解。第十一章项目沟通管理理解项目经理在沟通中的作用项目干系人管理和沟通的方法第十一章项目沟通管理沟通的实质第十二章项目风险管理风险的特点和风险管理风险识别和分析及应对第十二章项目风险管理风险应对规划指为项目目标增加实现机会，减少失败威胁而制订方案，决定应采取对策的过程。风险应对规划过程在风险定性分析和风险定量分析之后进行。它包括确认与指派相关个人或数人（简称“风险应对负责人”）对已得到认可并有资金支持的风险应对措施担负起职责。风险应对规划过程根据风险的优先度水平处理风险，在需要时，将在预算、进度计划和项目管理计划中加入资源和活动。第十三章项目采购管理采购管理的定义和过程合同及招投标第十三章项目采购管理项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。关于项目经理的实例在我公司刚建设完成的一个项目中，主要工作已经基本全部结束，经核对部分验收备忘后，终于可以提交某高校老师（宋老师）验收了。但是宋老师在验收过程中提出一些小问题，由于很简单，项目经理小吴很快现场解决了。随着时间推移，宋老师一直担心系统的稳定性，问题也越来越多，而且很多与项目本身无关，还有些是已经解决过的问题。小吴也只能每天有问题就解决，没有问题就睡觉。这样，小吴不知道什么时候才能验收，当然公司也一直不能结款。这样的情况持续了一个月，小吴每天面对客户的问题很无奈，而公司也因为他不能结束工程而导致其他工程延误。小吴该怎么办？公司该怎么办？关于项目经理的实例1、对用户的要求没有