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文档简介
服装市场的细分方案一、引言随着经济的发展和人们生活水平的提高,服装市场呈现出多样化、个性化的发展趋势。为了更好地满足消费者的需求,提高企业在服装市场的竞争力,有必要对服装市场进行细分。通过细分市场,企业可以深入了解不同消费者群体的特点和需求,从而制定更有针对性的市场营销策略,提供更符合消费者需求的产品和服务。
二、服装市场细分的依据(一)地理因素1.区域可以按照不同的地理区域进行划分,如国内的东部、中部、西部,城市和农村等。不同区域的消费者在经济水平、消费习惯、审美观念等方面存在差异。例如,东部沿海城市经济发达,消费者对时尚、高品质的服装需求较高,追求个性化和品牌化;而中西部地区消费者可能更注重服装的实用性和性价比。国际市场上,不同国家和地区也有各自独特的服装消费特点。欧美市场消费者注重服装的品质、设计和品牌形象,对时尚潮流的敏感度较高;亚洲一些国家如日本、韩国,消费者则更倾向于简约、精致的服装风格,同时对细节和品质要求严格。2.气候根据不同的气候条件细分市场。在寒冷地区,消费者对保暖性强的服装需求较大,如羽绒服、厚毛衣等;而在炎热地区,轻薄、透气的服装更受欢迎,如短袖、短裤、轻薄连衣裙等。季节性变化也会影响服装消费。春秋季节,消费者可能会选择风衣、夹克等过渡性服装;夏季则以清凉的夏装为主;冬季则是各类冬装的销售旺季。
(二)人口因素1.年龄儿童服装市场:针对不同年龄段的儿童,有婴儿装(03岁)、幼儿装(36岁)、小童服装(69岁)、中童服装(912岁)、大童服装(1216岁)等细分市场。不同年龄段儿童的服装在款式、尺码、面料、色彩等方面都有不同的特点。例如,婴儿装注重柔软舒适、安全无刺激的面料,款式以简单、易穿脱为主;大童服装则开始注重时尚元素,款式更加多样化。青年服装市场:青年群体是时尚的追求者和引领者,他们对服装的款式、潮流敏感度较高。可以进一步细分为青年时尚装(1622岁)、青年职业装(2228岁)等。时尚装追求个性、潮流,常常跟随流行趋势;职业装则注重得体、专业,体现职场形象。中年服装市场:中年消费者更注重服装的品质、舒适度和实用性。可以分为中年休闲装(3550岁)和中年正装(4560岁)。休闲装适合日常穿着,注重舒适自在;正装则用于正式场合,要求款式简洁、得体,面料质感好。老年服装市场:老年服装注重舒适、健康和方便穿脱。例如,老年运动装适合老年人进行日常锻炼,面料柔软、透气,款式宽松;老年正装则考虑到老年人的身体特点,在设计上更加注重细节,穿着舒适又不失端庄。2.性别男装市场:包括商务男装、休闲男装、运动男装等细分领域。商务男装注重款式简洁、得体,面料质感好,颜色以稳重的色系为主;休闲男装款式多样,更注重舒适感和个性化;运动男装则强调功能性和专业性,适合各种运动场景。女装市场:涵盖时尚女装、职业女装、淑女装、休闲女装等多个细分市场。时尚女装紧跟潮流趋势,款式新颖多变;职业女装注重体现职场女性的专业形象,款式简洁大方,颜色搭配协调;淑女装风格优雅、温婉,注重细节和品质;休闲女装则强调舒适自在,适合日常休闲穿着。3.收入高收入群体:对高端品牌服装、定制服装有较高需求。他们注重服装的品质、设计、品牌形象和独特性,愿意为高品质的服装支付较高的价格。例如,购买国际一线品牌的服装,或者定制专属的服装。中等收入群体:消费能力适中,注重服装的性价比和时尚感。他们会选择一些知名品牌的中高端产品,或者追求时尚潮流的快时尚品牌。低收入群体:更关注服装的价格,对实用性要求较高。他们通常会选择价格较为亲民的大众品牌服装,注重服装的基本功能和耐用性。
(三)心理因素1.生活方式追求时尚潮流的消费者:这类消费者喜欢尝试新的服装款式,关注时尚杂志、社交媒体上的潮流信息,愿意购买当季流行的服装。他们通常是服装市场中时尚潮流的引领者,对服装品牌的时尚度和创新性要求较高。注重品质生活的消费者:更倾向于购买高品质、设计精良的服装。他们愿意花费较多的时间和金钱来挑选适合自己的服装,注重服装的材质、制作工艺和穿着体验。这类消费者对品牌的忠诚度较高,更愿意为知名品牌或具有良好口碑的品牌支付溢价。崇尚简约风格的消费者:喜欢简洁、干净的服装款式,不追求过多的装饰和复杂的设计。他们注重服装的基本功能和实用性,对服装的颜色搭配和版型要求较高,通常会选择经典、基础的款式,如纯色T恤、简约牛仔裤等。热爱运动健身的消费者:对运动服装的需求较大,注重服装的功能性和舒适性。他们需要适合各种运动场景的服装,如透气、排汗、有弹性的运动上衣和裤子,以及专业的运动鞋等。同时,也会关注运动服装的时尚设计,希望在运动时也能展现出自己的个性和时尚品味。2.个性外向型消费者:喜欢穿着色彩鲜艳、款式独特的服装,以展示自己的个性和活力。他们通常更愿意尝试新的服装风格和品牌,乐于成为众人瞩目的焦点。内向型消费者:可能更喜欢简约、低调的服装风格,颜色以中性色或低调的色彩为主。他们注重服装的舒适度和与自己性格的契合度,不追求过于张扬的款式。自信型消费者:对自己的穿着有较高的自信,会选择能够展现自己身材优势和气质的服装。他们注重服装的剪裁和版型,对品牌和品质也有一定的要求,愿意通过服装来提升自己的整体形象。谨慎型消费者:在购买服装时比较谨慎,会考虑很多因素,如价格、品质、实用性等。他们通常不会轻易尝试新的款式或品牌,更倾向于购买自己熟悉的、口碑好的产品。
(四)行为因素1.购买频率高频购买者:这类消费者购买服装的频率较高,可能是因为他们对服装的需求较大,或者是喜欢不断更新自己的衣橱。他们通常会关注一些快时尚品牌或平价品牌,注重服装的款式多样性和价格实惠性。低频购买者:购买服装的频率较低,可能是因为他们对服装的需求相对较少,或者更注重服装的品质和耐用性。他们在购买服装时会更加谨慎,会选择高品质、经典款式的服装,并且会穿着较长时间。2.购买时机季节性购买:根据不同季节购买相应的服装。例如,在春季购买轻薄的春装,夏季购买清凉的夏装,秋季购买保暖的秋装,冬季购买厚重的冬装。节日购买:在一些重要的节日,如春节、情人节、圣诞节等,消费者会购买新衣服来庆祝节日。此时,服装市场的销售会出现一个小高峰,商家会推出各种节日主题的服装和促销活动。特殊场合购买:如婚礼、面试、商务会议等特殊场合,消费者会购买相应的服装。婚礼上可能会购买婚纱、礼服;面试时会选择得体的职业装;商务会议则需要穿着正式的商务套装。3.品牌忠诚度高度忠诚者:对某个或某几个品牌有较高的忠诚度,他们通常会持续购买这些品牌的服装,不太容易受到其他品牌的影响。高度忠诚的消费者可能是因为品牌的品质、设计、服务等方面满足了他们的需求,或者是因为长期的品牌使用习惯和情感联系。中度忠诚者:会购买多个品牌的服装,但对某些品牌有一定的偏好。他们会根据不同的场合、需求和心情选择不同品牌的服装,但在某些方面还是会倾向于特定的品牌。低度忠诚者:对品牌的忠诚度较低,购买服装时主要考虑价格、款式等因素,不太在意品牌。他们会频繁更换品牌,尝试各种不同的服装款式和品牌。4.购买动机求新动机:消费者追求新颖、时尚的服装款式,希望通过穿着独特的服装来展现自己的个性和时尚品味。他们关注时尚潮流信息,愿意尝试新的设计和风格,对服装的创新性要求较高。求美动机:注重服装的审美价值,希望通过穿着漂亮的服装来提升自己的形象和气质。他们会关注服装的颜色搭配、款式设计、面料质感等方面,追求服装的美感和艺术性。求舒适动机:强调服装的舒适度,希望穿着舒适自在。这类消费者在选择服装时会注重面料的质地、版型的合身度等因素,对服装的功能性要求较高。求廉动机:以追求价格实惠为主要购买动机,对价格较为敏感。他们会在众多品牌和产品中比较价格,选择性价比高的服装。求名动机:购买名牌服装主要是为了显示自己的身份、地位和经济实力。这类消费者注重品牌的知名度和美誉度,愿意为知名品牌支付较高的价格。
三、服装市场细分的具体步骤(一)选定市场范围首先,确定企业想要进入的服装市场总体范围。这可以是整个服装行业,也可以是某一类特定的服装产品市场,如男装市场、女装市场、运动服装市场等。例如,一家新成立的服装企业决定进入休闲服装市场,那么这就是其选定的市场范围。
(二)列举潜在顾客的基本需求对选定市场范围内的潜在顾客进行分析,列举出他们对服装的基本需求。这些需求可能包括款式、质量、价格、舒适度、时尚度、品牌形象等方面。例如,在休闲服装市场中,潜在顾客可能希望服装款式多样、舒适自在、价格适中,同时注重品牌的时尚感和个性化。
(三)分析潜在顾客的不同需求根据列举出的基本需求,进一步分析潜在顾客在这些需求上的差异。例如,不同年龄、性别、收入水平、生活方式的消费者对休闲服装的需求会有所不同。年轻消费者可能更追求时尚潮流的款式,而中年消费者可能更注重舒适度和品质;高收入消费者可能对品牌和设计有较高要求,低收入消费者则更关注价格。通过这种分析,将顾客群体按照不同的需求特征进行初步分类。
(四)筛选细分市场对初步分类的顾客群体进行进一步筛选,剔除那些需求特征不明显、规模过小或不符合企业目标和资源的细分市场。例如,如果企业的目标是面向中高端消费者,那么一些对价格过于敏感、需求规模较小且消费层次较低的细分市场就可以被剔除。同时,还要考虑企业自身的资源和能力,如生产能力、营销能力、资金实力等,确保选择的细分市场是企业能够有效进入和服务的。
(五)为细分市场定名为经过筛选后的细分市场确定一个合适的名称,以便于识别和管理。名称应能够准确反映该细分市场的主要特征和需求。例如,针对年轻时尚、追求个性的消费者,可以命名为"青年时尚个性装细分市场";针对注重舒适、品质且有一定消费能力的中年消费者,可以命名为"中年品质舒适装细分市场"。
(六)进一步认识各细分市场的特点对每个细分市场进行深入研究,了解其在消费者行为、市场规模、增长趋势、竞争状况等方面的特点。这有助于企业更好地制定针对每个细分市场的营销策略。例如,通过市场调研了解青年时尚个性装细分市场的消费者购买频率较高,对时尚潮流的变化非常敏感,市场竞争激烈,主要竞争对手是一些快时尚品牌等。
四、服装市场细分的结果及描述(一)按年龄细分1.儿童服装市场市场规模:随着我国人口政策的调整和家庭对儿童教育、生活品质的重视,儿童服装市场规模持续增长。据统计,近年来我国儿童服装市场年增长率保持在10%15%左右。消费者特点:儿童作为特殊的消费群体,其服装需求受到年龄、身高、体重等因素的影响。不同年龄段的儿童对服装的款式、颜色、面料等有不同的喜好。例如,婴幼儿喜欢柔软、舒适、色彩鲜艳的服装;幼儿园儿童开始对卡通形象、动物图案等感兴趣;小学生则更倾向于时尚、个性的款式。竞争状况:市场竞争激烈,品牌众多。既有巴拉巴拉、安奈儿等国内知名品牌,也有ZARAKIDS、H&MKIDS等国际快时尚品牌旗下的儿童产品线。这些品牌通过不断推出新款、开展促销活动等方式争夺市场份额。2.青年服装市场市场规模:青年群体是服装消费的主力军之一,市场规模庞大。随着年轻人消费观念的变化和对时尚的追求,青年服装市场呈现出快速增长的态势。据相关数据显示,我国青年服装市场年销售额超过数千亿元。消费者特点:青年消费者注重个性、时尚和品质,对服装的款式、潮流敏感度极高。他们追求独特的设计、新颖的面料和个性化的搭配,愿意尝试新的品牌和风格。同时,青年消费者的购买能力较强,对价格的敏感度相对较低,但也会关注性价比。竞争状况:竞争异常激烈,市场上品牌林立。既有以ZARA、H&M、UNIQLO为代表的快时尚品牌,满足青年消费者对时尚潮流的快速追求;也有耐克、阿迪达斯等运动品牌,以及CalvinKlein、Lee等休闲品牌,针对不同青年群体的需求。此外,还有众多国内新兴的时尚品牌和独立设计师品牌不断涌现,加剧了市场竞争。3.中年服装市场市场规模:随着我国中年人口数量的增加和消费能力的提升,中年服装市场规模稳步增长。据估算,中年服装市场年增长率约为8%12%。消费者特点:中年消费者更加注重服装的品质、舒适度和实用性。他们对服装的款式要求趋于简洁、得体,颜色偏好稳重、低调的色系。同时,中年消费者对品牌的认知度较高,更愿意选择有口碑、质量可靠的品牌。竞争状况:市场竞争相对稳定,主要品牌有雅戈尔、杉杉、七匹狼等国内知名男装品牌,以及哥弟、阿玛施等国内知名女装品牌。这些品牌通过不断提升产品品质、优化设计、加强品牌建设等方式巩固市场地位。此外,一些国际品牌也开始加大在中年服装市场的布局,如CK、BOSS等,对国内品牌构成一定的竞争压力。4.老年服装市场市场规模:随着我国老龄化进程的加快,老年服装市场规模逐渐扩大。但目前市场规模相对较小,年增长率约为5%8%。消费者特点:老年消费者注重服装的舒适、健康和方便穿脱。他们对服装的款式要求较为简单,以宽松、舒适为主,颜色偏向深色系。同时,老年消费者对价格较为敏感,更注重性价比。竞争状况:市场竞争不够充分,品牌相对较少。主要品牌有恒源祥、南极人等综合性品牌旗下的老年服装系列,以及一些专注于老年服装的本土品牌。这些品牌在产品设计、品质把控和营销推广等方面还有较大的提升空间。
(二)按性别细分1.男装市场市场规模:男装市场规模较大,且保持稳定增长。近年来,我国男装市场年销售额约为数千亿元,年增长率在8%10%左右。消费者
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