2024年系统分析师考试需求确认流程试题及答案

2024年系统分析师考试需求确认流程试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.需求确认是系统分析师工作中的哪一个阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

2.在需求确认过程中，以下哪项不是系统分析师的工作职责？

A.收集和分析用户需求

B.验证需求是否满足业务目标

C.编写需求规格说明书

D.进行系统测试

3.需求确认阶段，系统分析师通常采用以下哪种方法来验证需求？

A.系统模拟

B.专家评审

C.用户测试

D.文档审查

4.需求确认过程中，系统分析师应如何处理需求变更？

A.直接拒绝

B.无条件接受

C.评估变更对项目的影响，并与相关方协商

D.将变更推迟到下一个项目周期

5.需求确认阶段，以下哪项不是需求管理工具的功能？

A.需求跟踪

B.需求优先级排序

C.需求版本控制

D.系统性能测试

6.需求确认过程中，系统分析师如何确保需求的一致性？

A.通过需求评审

B.通过需求分析

C.通过需求文档审查

D.以上都是

7.在需求确认过程中，以下哪项不是系统分析师需要关注的风险？

A.需求遗漏

B.需求变更

C.需求冲突

D.需求优先级不明确

8.需求确认阶段，系统分析师应如何处理不明确的需求？

A.忽略

B.直接询问用户

C.与相关方协商，确定需求

D.将需求推迟到下一个阶段

9.需求确认过程中，以下哪项不是系统分析师需要关注的问题？

A.需求完整性

B.需求可行性

C.需求可测试性

D.需求可维护性

10.需求确认阶段，系统分析师应如何处理需求优先级不明确的情况？

A.将所有需求都视为最高优先级

B.与相关方协商，确定需求优先级

C.忽略优先级不明确的需求

D.将需求优先级问题推迟到下一个阶段

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.需求确认阶段，系统分析师需要完成以下哪些工作？

A.收集和分析用户需求

B.验证需求是否满足业务目标

C.编写需求规格说明书

D.进行系统测试

2.需求确认过程中，以下哪些因素可能影响需求确认的结果？

A.需求变更

B.需求遗漏

C.需求冲突

D.需求优先级不明确

3.需求确认阶段，系统分析师应如何处理以下问题？

A.需求遗漏

B.需求变更

C.需求冲突

D.需求优先级不明确

4.需求确认过程中，以下哪些工具和方法有助于系统分析师进行需求确认？

A.需求评审

B.需求分析

C.需求文档审查

D.系统模拟

5.需求确认阶段，系统分析师应如何确保需求的一致性？

A.通过需求评审

B.通过需求分析

C.通过需求文档审查

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10分）

1.需求确认阶段，系统分析师只需关注需求的可行性，无需关注需求的其他方面。（）

2.在需求确认过程中，系统分析师可以无条件接受用户提出的所有需求变更。（）

3.需求确认阶段，系统分析师应将需求优先级问题推迟到下一个阶段。（）

4.需求确认过程中，系统分析师可以通过需求评审来确保需求的一致性。（）

5.需求确认阶段，系统分析师可以忽略需求遗漏的问题。（）

6.需求确认过程中，系统分析师应确保需求可测试性。（）

7.需求确认阶段，系统分析师应确保需求可维护性。（）

8.需求确认阶段，系统分析师只需关注需求的完整性，无需关注需求的其他方面。（）

9.需求确认过程中，系统分析师可以通过需求分析来确保需求的一致性。（）

10.需求确认阶段，系统分析师应确保需求优先级明确。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.A

2.D

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.B

二、多项选择题

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述需求确认阶段系统分析师的主要职责。

答案：需求确认阶段，系统分析师的主要职责包括但不限于：收集和分析用户需求，确保需求满足业务目标；验证需求的一致性、完整性和可行性；编写需求规格说明书，与相关方沟通需求变更；组织需求评审，确保需求得到确认；管理需求变更，评估变更对项目的影响；监控需求确认进度，确保项目按时完成。

2.题目：需求确认过程中，如何处理需求变更？

答案：需求确认过程中，处理需求变更的步骤如下：

（1）评估变更对项目的影响，包括时间、成本、资源等方面；

（2）与相关方协商，确定是否接受变更；

（3）如接受变更，更新需求规格说明书和项目计划；

（4）通知项目团队成员和干系人关于变更的信息；

（5）跟踪变更实施情况，确保变更得到有效执行。

3.题目：需求确认阶段，如何确保需求的一致性？

答案：为确保需求的一致性，系统分析师可以采取以下措施：

（1）通过需求评审，确保需求满足业务目标和项目需求；

（2）对需求进行版本控制，避免需求冲突；

（3）使用需求管理工具，跟踪需求变更和依赖关系；

（4）定期与相关方沟通，确保需求理解一致；

（5）对需求进行审查，发现并解决潜在的一致性问题。

五、论述题

题目：论述在系统分析师进行需求确认时，如何平衡需求变更与项目稳定性的关系。

答案：在系统分析师进行需求确认时，平衡需求变更与项目稳定性的关系是一个重要的挑战。以下是一些策略和方法来处理这一平衡：

1.**建立变更控制流程**：制定明确的变更控制流程，确保所有需求变更都经过严格的评估和审批。这有助于确保变更不会对项目稳定性造成重大影响。

2.**优先级管理**：对需求变更进行优先级排序，优先考虑对项目目标有显著影响的变更。这有助于集中资源处理最重要的变更，同时保持项目的稳定性。

3.**影响评估**：在考虑每个需求变更时，进行全面的成本和风险评估。这包括对时间、成本、资源、质量和技术可行性的影响。

4.**沟通与协商**：与项目干系人进行有效沟通，确保他们理解变更的潜在影响。通过协商，找到对项目影响最小的变更方案。

5.**风险管理**：制定风险管理计划，预测和缓解可能由需求变更引起的风险。这包括识别风险、评估风险的可能性和影响，并制定应对措施。

6.**灵活的计划调整**：根据需求变更调整项目计划，同时保持对项目基线的尊重。这可能涉及重新分配资源、调整时间表或修改项目目标。

7.**需求冻结期**：在项目关键阶段，如测试或部署阶段，实施需求冻结期，以减少不必要的需求变更。

8.**持续监控**：在项目执行过程中持续监控需求变更和项目稳定性，确保变更得到妥善管理。

9.**文档化**：对需求变更和决策进行文档化，以便团队成员和干系人能够了解变更的历史和原因。

10.**反馈循环**：建立反馈机制，让项目团队成员和干系人能够提供关于变更和项目稳定性的反馈，以便及时调整策略。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.A

解析思路：需求确认是系统分析师在需求分析阶段后，对需求进行验证和确认的过程，因此答案是A.需求分析。

2.D

解析思路：系统分析师的职责不包括进行系统测试，这是测试工程师的工作。因此答案是D.进行系统测试。

3.B

解析思路：在需求确认过程中，专家评审是一种常用的方法，通过专家的知识和经验来验证需求。因此答案是B.专家评审。

4.C

解析思路：需求变更需要经过评估和与相关方协商，不能直接拒绝或无条件接受，也不能推迟到下一个项目周期。因此答案是C.评估变更对项目的影响，并与相关方协商。

5.D

解析思路：需求管理工具的功能包括需求跟踪、优先级排序和版本控制，但不包括系统性能测试，这是测试工具的功能。因此答案是D.系统性能测试。

6.D

解析思路：需求确认阶段，系统分析师通过需求评审、需求分析、需求文档审查等多种方式来确保需求的一致性。因此答案是D.以上都是。

7.D

解析思路：系统分析师需要关注的风险包括需求遗漏、需求变更和需求冲突，需求优先级不明确也是需要关注的问题。因此答案是D.需求优先级不明确。

8.C

解析思路：系统分析师在处理不明确的需求时应与相关方协商，确定需求，而不是直接询问用户、忽略或推迟。因此答案是C.与相关方协商，确定需求。

9.D

解析思路：系统分析师在需求确认阶段需要关注的问题包括需求完整性、可行性、可测试性和可维护性。因此答案是D.需求可维护性。

10.B

解析思路：需求确认阶段，系统分析师应与相关方协商，确定需求优先级，而不是将所有需求都视为最高优先级、忽略或推迟。因此答案是B.与相关方协商，确定需求优先级。

二、多项选择题

1.ABC

解析思路：需求确认阶段，系统分析师的工作包括收集和分析用户需求、验证需求是否满足业务目标、编写需求规格说明书。因此答案是ABC。

2.ABCD

解析思路：需求变更、需求遗漏、需求冲突和需求优先级不明确都可能影响需求确认的结果。因此答案是ABCD。

3.ABC

解析思路：系统分析师在处理需求变更时，应评估变更、与相关方协商、更新需求规格说明书和通知相关方。因此答案是ABC。

4.ABCD

解析思路：需求评审、需求分析、需求文档审查和系统模拟都是有助于系统分析师进行需求确认的工具和方法。因此答案是ABCD。

5.ABCD

解析思路：为确保需求的一致性，系统分析师应通过需求评审、需求分析、需求文档审查和定期沟通等方式。因此答案是ABCD。

三、判断题

1.×

解析思路：需求确认阶段，系统分析师需要关注需求的各个方面，包括可行性，因此不能忽略需求的可行性。

2.×

解析思路：需求变更需要经过评估和审批，不能无条件接受。

3.×

解析思路：需求优先级问题应在需求确认阶段解决，而不是推迟。

4.√