系统分析师应对复杂问题的技巧试题及答案

系统分析师应对复杂问题的技巧试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在系统分析过程中，以下哪项不是需求收集的常用方法？

A.访谈

B.问卷调查

C.文档分析

D.数据库查询

2.系统分析中，使用数据流图（DFD）的主要目的是：

A.描述系统内部逻辑关系

B.展示系统与外部环境的交互

C.分析系统性能

D.设计系统架构

3.在进行系统可行性分析时，以下哪项不是需要考虑的因素？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.法律可行性

D.环境可行性

4.以下哪个不是系统分析师在项目开发过程中的主要角色？

A.项目管理者

B.用户需求分析师

C.系统设计者

D.系统测试员

5.在系统分析过程中，以下哪个阶段不是需求分析的一部分？

A.需求收集

B.需求整理

C.需求评审

D.需求变更

6.系统分析师在进行需求分析时，以下哪种方法不适合使用？

A.用例分析法

B.用户故事法

C.数据库分析法

D.非结构化分析法

7.在系统设计中，以下哪个不是设计原则？

A.单一职责原则

B.开放封闭原则

C.Liskov替换原则

D.资源共享原则

8.以下哪个不是软件生命周期模型？

A.瀑布模型

B.V模型

C.RUP模型

D.Scrum模型

9.在进行系统测试时，以下哪种测试方法不适合在系统开发初期使用？

A.单元测试

B.集成测试

C.系统测试

D.性能测试

10.在系统分析过程中，以下哪种方法不是系统风险识别的方法？

A.SWOT分析

B.敏感性分析

C.软件质量模型

D.风险矩阵

11.以下哪个不是系统分析师在项目验收阶段的主要工作？

A.验收测试

B.用户培训

C.项目总结

D.项目评估

12.在进行系统分析时，以下哪个不是系统边界确定的依据？

A.系统功能

B.系统性能

C.系统成本

D.系统安全

13.以下哪个不是系统分析师在需求分析阶段需要关注的系统特性？

A.可用性

B.可维护性

C.可扩展性

D.可移植性

14.在进行系统设计时，以下哪种方法不是系统架构设计的方法？

A.软件架构设计

B.硬件架构设计

C.系统架构设计

D.数据库架构设计

15.以下哪个不是系统分析师在项目开发过程中需要关注的质量管理方法？

A.软件质量模型

B.软件质量保证

C.软件质量控制

D.软件质量审计

16.在进行系统测试时，以下哪种测试方法不是测试用例设计的方法？

A.黑盒测试

B.白盒测试

C.灰盒测试

D.案例测试

17.以下哪个不是系统分析师在项目验收阶段需要关注的风险？

A.技术风险

B.项目管理风险

C.法律风险

D.用户接受风险

18.在进行系统分析时，以下哪个不是系统分析的方法？

A.数据流图（DFD）

B.类图

C.状态图

D.时序图

19.以下哪个不是系统分析师在项目开发过程中需要关注的质量因素？

A.可靠性

B.可维护性

C.可用性

D.可扩展性

20.在进行系统分析时，以下哪个不是系统分析的目标？

A.确定系统需求

B.设计系统架构

C.识别系统风险

D.确定项目范围

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.系统分析师在需求分析阶段需要关注以下哪些方面？

A.用户需求

B.系统功能

C.系统性能

D.系统成本

2.以下哪些是系统分析的方法？

A.数据流图（DFD）

B.类图

C.状态图

D.时序图

3.系统分析师在项目开发过程中需要关注以下哪些质量因素？

A.可靠性

B.可维护性

C.可用性

D.可扩展性

4.以下哪些是系统设计的原则？

A.单一职责原则

B.开放封闭原则

C.Liskov替换原则

D.资源共享原则

5.系统分析师在项目验收阶段需要关注以下哪些风险？

A.技术风险

B.项目管理风险

C.法律风险

D.用户接受风险

三、判断题（每题2分，共10分）

1.系统分析师在进行需求分析时，需要与用户进行充分的沟通。（）

2.数据流图（DFD）可以描述系统内部逻辑关系，但不能展示系统与外部环境的交互。（）

3.系统分析中的风险识别可以通过SWOT分析、敏感性分析等方法进行。（）

4.系统分析师在进行需求分析时，可以采用非结构化分析法。（）

5.系统分析师在项目开发过程中需要关注软件质量模型、软件质量保证、软件质量控制等方法。（）

6.系统分析师在进行系统设计时，需要关注软件架构设计、硬件架构设计、系统架构设计、数据库架构设计等方面。（）

7.系统分析师在进行系统测试时，需要关注单元测试、集成测试、系统测试、性能测试等方面。（）

8.系统分析师在项目验收阶段需要关注技术风险、项目管理风险、法律风险、用户接受风险等方面。（）

9.系统分析师在进行系统分析时，需要关注系统边界、系统特性、系统风险等方面。（）

10.系统分析师在项目开发过程中需要关注质量管理方法，如软件质量模型、软件质量保证、软件质量控制、软件质量审计等。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述系统分析师在需求分析阶段的主要任务。

答案：系统分析师在需求分析阶段的主要任务包括：与用户进行需求沟通，收集和分析用户需求；识别和整理系统功能需求；定义系统性能需求；确定系统边界和约束条件；编写需求规格说明书；进行需求评审和变更管理。

2.题目：解释系统架构设计中的“单一职责原则”和“开闭原则”。

答案：单一职责原则（SingleResponsibilityPrinciple，SRP）指出一个类应该只有一个引起变化的原因。也就是说，一个类应该只负责一项职责，这样做可以降低类的复杂度，提高代码的可维护性和可扩展性。

开闭原则（Open-ClosedPrinciple，OCP）指出软件实体（类、模块、函数等）应该对扩展开放，对修改关闭。这意味着实体可以在不修改原有代码的情况下，通过添加新的代码来扩展其行为，从而实现系统的灵活性和可维护性。

3.题目：简述系统测试中的黑盒测试和白盒测试的区别。

答案：黑盒测试（BlackBoxTesting）是一种不需要了解内部结构和特性的测试方法，主要关注系统的功能是否符合需求规格说明书。黑盒测试通常不涉及代码实现细节，测试人员通过输入和输出数据来验证系统的行为。

白盒测试（WhiteBoxTesting）是一种需要了解内部结构和特性的测试方法，主要关注系统的内部逻辑和代码实现。白盒测试通过检查代码的内部逻辑、路径和条件来验证系统的正确性和完整性。

4.题目：简述系统分析师在项目验收阶段的主要职责。

答案：系统分析师在项目验收阶段的主要职责包括：参与制定验收标准和验收计划；协助进行验收测试，验证系统功能、性能和安全性是否符合需求规格说明书；协调解决验收过程中发现的问题；参与验收报告的编写和提交；确保项目按照既定计划顺利完成。

五、论述题

题目：论述系统分析师在应对复杂问题时应采取的步骤和方法。

答案：系统分析师在应对复杂问题时，应采取以下步骤和方法：

1.**问题识别与定义**：

-仔细收集和分析问题背景信息，明确问题的具体内容和影响范围。

-定义问题的核心，识别问题的关键点和潜在的复杂因素。

2.**问题分析**：

-运用分析工具和技术，如鱼骨图、流程图等，对问题进行分解，找出问题的根本原因。

-分析问题的相关因素，包括技术、业务、组织和社会等层面。

3.**信息收集**：

-与利益相关者进行沟通，收集详细的需求和期望。

-研究现有的文献、案例和标准，获取相关信息。

4.**构建模型**：

-使用系统建模技术，如实体-关系图、数据流图、状态图等，来表示问题的结构和行为。

-构建概念模型和物理模型，以便更好地理解和表达问题。

5.**制定解决方案**：

-根据分析结果，提出可能的解决方案。

-评估每个解决方案的可行性、成本效益和风险。

6.**方案评估与选择**：

-对提出的解决方案进行评估，包括技术可行性、业务适用性和成本效益。

-选择最合适的解决方案，并制定实施计划。

7.**实施与监控**：

-监督解决方案的实施过程，确保按照计划进行。

-定期评估实施效果，调整方案以应对出现的新问题。

8.**沟通与协调**：

-与项目团队成员、利益相关者和其他干系人进行有效沟通。

-协调不同团队之间的工作，确保项目顺利进行。

9.**持续学习与改进**：

-不断学习新的分析技术和工具，提高解决问题的能力。

-从每个项目中学习经验教训，改进未来的工作方法。

在应对复杂问题时，系统分析师应具备良好的逻辑思维能力、沟通能力和跨学科知识，同时还需要具备灵活应变的能力，能够适应不断变化的项目环境和需求。通过上述步骤和方法，系统分析师可以更有效地识别、分析和解决复杂问题。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：需求收集的常用方法包括访谈、问卷调查和文档分析，而数据库查询更多是用于数据分析和验证，不是需求收集的方法。

2.A

解析思路：数据流图（DFD）主要用于描述系统内部逻辑关系，展示数据在系统内部的流动过程。

3.D

解析思路：系统可行性分析需要考虑技术可行性、经济可行性和法律可行性，环境可行性虽然重要，但不是主要的考虑因素。

4.A

解析思路：系统分析师的角色包括用户需求分析师、系统设计者和系统测试员，项目管理者通常由项目经理担任。

5.D

解析思路：需求分析包括需求收集、需求整理、需求评审和需求变更，系统开发初期不涉及需求变更。

6.D

解析思路：用例分析法、用户故事法和数据库分析法都是需求分析的方法，非结构化分析法更多用于系统设计。

7.D

解析思路：设计原则包括单一职责原则、开放封闭原则、Liskov替换原则等，资源共享原则不是设计原则。

8.D

解析思路：瀑布模型、V模型、RUP模型都是软件生命周期模型，Scrum模型是敏捷开发方法。

9.D

解析思路：系统开发初期主要进行单元测试和集成测试，系统测试和性能测试在后期进行。

10.C

解析思路：系统风险识别的方法包括SWOT分析、敏感性分析和风险矩阵，软件质量模型用于评估软件质量。

11.D

解析思路：项目验收阶段的主要工作包括验收测试、用户培训和项目总结，项目评估属于项目后评估。

12.D

解析思路：系统边界确定的依据包括系统功能、系统性能和系统成本，系统安全是系统设计的一部分。

13.D

解析思路：系统分析师在需求分析阶段需要关注的系统特性包括可用性、可维护性和可扩展性，可移植性更多是技术实现层面的问题。

14.D

解析思路：系统架构设计、硬件架构设计、软件架构设计都是系统设计的一部分，数据库架构设计属于系统设计的一部分。

15.D

解析思路：质量管理方法包括软件质量模型、软件质量保证、软件质量控制、软件质量审计等。

16.D

解析思路：黑盒测试、白盒测试和灰盒测试都是测试用例设计的方法，案例测试不是测试用例设计的方法。

17.D

解析思路：项目验收阶段需要关注的风险包括技术风险、项目管理风险、法律风险和用户接受风险。

18.B

解析思路：数据流图（DFD）、状态图和时序图都是系统分析的方法，类图更多用于系统设计。

19.D

解析思路：系统分析师在项目开发过程中需要关注的质量因素包括可靠性、可维护性、可用性和可扩展性。

20.D

解析思路：系统分析的目标包括确定系统需求、设计系统架构、识别系统风险和确定项目范围。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：系统分析师在需求分析阶段需要关注用户需求、系统功能、系统性能和系统成本。

2.ABCD

解析思路：系统分析的方法包括数据流图（DFD）、类图、状态图和时序图。

3.ABCD

解析思路：系统分析师在项目开发过程中需要关注的质量因素包括可靠性、可维护性、可用性和可扩展性。

4.ABCD

解析思路：系统设计的原则包括单一职责原则、开放封闭原则、Liskov替换原则等。

5.ABCD

解析思路：系统验收阶段需要关注的风险包括技术风险、项目管理风险、法律风险和用户接受风险。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：系统分析师在进行需求分析时，与用户进行充分的沟通是确保需求准确性的重要步骤。

2.×

解析思路：数据流图（DFD）可以描述系统内部逻辑关系，也可以展示系统与外部环境的交互。

3.√

解析思路：系统分析中的风险识别可以通过SWOT分析、敏感性分析等方法进行。

4.√

解析思路：系统分析师在进行需求分析时，可以采用非结构化分析法，这种方法适合于复杂和不明确的需求。

5.√

解析思路：系统分析师在项目开发过程中需要关注软件质量模型、软件质量保证、软件质量控制等方法，以确保软件质量。

6.√

解析思路：系统分析师在进行系统设计时，