《绩效管理》课程标准（教学大纲）

广州市天河金领技工学校PAGEPAGE2广州市金领技工学校1 课程标准系部：商务贸易系专业名称：工商企业管理课程名称：绩效管理课程负责人：金汉林制定日期：2021年3月1日《绩效管理》课程标准课程名称绩效管理课程性质、课时《《绩效管理》是工商管理类专业的核心课程之一。根据市场经济和社会发展对管理人才的迫切需要，对学生进行企业管理基础专业知识和技能教育，使学生成为符合社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国社会主义市场经济需要的，初步具有从事一般实际工作的管理能力以及分析问题和解决问题的能力。前导课程有：《人力资源规划》，《招聘与配置》，《培训与开发》等课程本课程标准，适用于工商管理中级技工专业。本课程标准76学分。课程设计思路本着懂方法，重应用的总体思路，着重培养学生的实践应用技能为导向，并据此构筑课程教学内容，通过项目引领和任务驱动，并配以案例分析进行教学。课程按典型工作任务系统化设计，并围绕预设能力目标针对学习目标、工作任务、能力要求。课程目标（一）知识目标通过本门课程的学习，使学生了解绩效管理的一些基本概念、基本理论和方法，熟悉绩效管理的常用工具。（二）技能目标掌握绩效管理工具的应用，能够运用绩效管理工具进行分析和评价。（三）情感目标1. 具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风；2. 具有良好的心理素质和职业道德素质；3. 具有高度责任心和良好的团队合作精神；4. 具有一定的科学思维方式和判断分析问题的能力；课程内容与项目学习目标绩效管理序号项目学习任务职业能力目标课时一体化1绪论任务1：绩效的定义特征及影响因素任务2：绩效管理概述1.了解绩效的定义、特征2.理解绩效管理的概念442企业战略、文化、岗位胜任力与绩效管理的关系任务1：企业战略与绩效管理的关系任务2：企业文化与绩效管理的关系任务3：岗位胜任力与绩效管理的关系1.理解企业战略、文化、岗位胜任力与绩效管理的关系443平衡记分卡的设计与应用任务1：平衡记分卡概述任务2：平衡记分卡的设计实施流程任务3：企业实施平衡记分卡的注意事项1.平衡记分卡的含义2.设计实施流程3.注意事项464关键绩效考评方法任务1：关键绩效指标法概述任务2:关键绩效指标的设计方法任务3:具体KPI指标1.KPI绩效指标概述2.KPI设计方法3.具体KPI指标465品质导向型考评方法任务1：简单排列法任务2：选择排列法任务3：成对比较法任务4：强制分布法任务5：图尺度考评法任务6：书面报告法任务7：团体评价法1.简单排列法的实施步骤2.选择排列法的实施步骤3.成对比较法的实施步骤4.强制分布法的实施步骤5.图尺度考评法的实施步骤6.书面报告法的实施步骤7.团体评价法的实施步骤466行为导向型考评方法任务1：关键事件法任务2：行为锚定等级评价法任务3：行为观察法任务4：加权选择量表法任务5：强迫选择法关键事件法的实施步骤行为锚定等级评价法3.行为观察法4.加权选择量表法5.强迫选择法467结果导向型考评方法任务1：目标管理法任务2：绩效标准法任务3：直接指标法任务4：成绩记录法任务5：生产能力衡量法1.目标管理法2.绩效标准法3.直接指标法4.成绩记录法5.生产能力衡量法468绩效的计划、实施、反馈与运用任务1：绩效计划概述任务2：绩效实施的步骤任务3：绩效反馈面谈能根据所学知识进行综合案例实战46课时合计3244六、课程考核办法本课程为学期考试课，采用百分制形式计分。该课程考核内容与所占比重如下表：考核项目平时成绩40%期末综合考核合计学生出勤学生作业阶段考核所占比例10％10％20%60％100%七、实施建议1．注重课程资源的交流与共享。建立本课程的网络教学资源库，并且开通网上免费下载功能，以提高课程资源利用效率和效果。2．注重与《绩效管理》相关的多媒体课件、微课视频资源的开发和利用。3.加强与行业、企业的联系，了解当前的形式，从而更好的改进教学模式和内容，提高教学质量，同时为学生提供实践机会。八、实训教学资源要求上机实训所需软件：无九、说明该课程适用于工商专业学生。本课程标准所列的总学时、项目学时为建议学时，