运维用户使用手册

思福迪

LogBase运维安全管理系统

运维用户使用手册

Lo\gzBase

杭州思福迪信息技术有限公司

LogBase

LogBase运维安全管理系统-运维用户使用手册

目录

版权声明............................................................3

关于手册............................................................3

获取资源...........................................错误！未定义书签。

格式约定.............................................................5

1.用户登录.............................................................6

2.系统配置........................................................7

2.1.证书导入............................................................7

2.2.软件安装...........................................................10

2.3.帮助文件...........................................................15

2.4.全局设定...........................................................16

2.5.操作备注...........................................................17

2.6.批量执行...........................................................18

2.7.工单申请...........................................................19

2.8.访问别名管理......................................................21

2.9.修改账号信息.......................................................22

2.10.消息中心...........................................................23

2.11.远程协作...........................................................25

3.运维操作说明...................................................27

3.1.Web访问模式......................................................27

3.1.1.RDP/X11/VNC访问...............................................28

3.1.2.Telnet/SSH/SFTP/Rlogin访问.......................................30

3.1.3.FTP访问........................................................33

3.1.4.HTTP/HTTPS访问................................................34

3.1.5.Radmin/PcAnywhere访问.........................................36

3.1.6.数据库远程访问.................................................38

3.1.7.数据库客户端访问...............................................39

3.2.菜单访问模式......................................................42

3.2.1,图形化访问资源菜单.............................................42

3.2.2.命令行访问资源菜单.............................................44

3.2.3.FTP访问资源菜单...............................................48

3.3.客户端直连模式.....................................................50

3.3.1.RDP/X11/VNC直连...............................................50

3.3.2.Telnet/SSH/Rlogin直连............................................51

3.33.FTP直连........................................................52

3.3.4.数据库直连.....................................................53

4.结束语.........................................................55

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版权声明

©版权所有2005-2016,思福迪信息技术有限公司

本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别

注明，版权均属思福迪信息技术有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机

构未经思福迪信息技术有限公司的书面授权许可，不得以任何方式更制或引用本文件的任何

片断。

人」J

首先，非常感谢您使用LogBase运维安全管理系统！

LogBase运维安全管理系统是我公司自主研发的，具有完全知识产权的安全审计类产品。

该系统能够实现对运维人员日常服务器、网络设备、数据库维护过程的行为记录、监视、控

制等功能，具备异常操作行为的告警及阻断能力，拥有完善的安全审计报表系统，是一款具

备“事前控制、事后审计”能刀的产品；同时还具备服务器密码管理，访问权限控制等功能，

通过该产品的部署，各组织单位能够获得对内部以及第三方运维人员操作行为的全面审计与

控制能力，弥补传统系统审计能力不足的缺点，完善企事业单位安全审计体系建设。

本手册详细介绍了LogBase运维安全管理运维用户功能模决的使用方法，用户可参考本

手册，通过LogBase运维安全管理系统进行各种运维操作和配置管理。

获取帮助

安全相关资料可以访问公司网站：

您也可以通过Email来获取资料或反馈信息：support@

获取更详尽有关思福迪网络安全专业服务信息、商务信息，您可通过如下方式联系我们：

全国24小时服务热线：400-678-1500

北京

地址：北京市朝阳区小营路19号中基财富嘉园C座1802室

邮编：100101

电话/p>

传真8001

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杭州

地址：杭州市文一西路75号3号楼3楼

邮编：310012

电话/p>

传真/p>

上海

地址：上海市普陀区礼泉路700弄1号1901室

邮编：200333

电话/p>

传真/p>

南京

地址：南京市秦淮区户部街33号天之都2827室

邮编：210006

电话/p>

传真/p>

广东

地址：广东省广州市天河区天河路518号

邮编：510635

电话/p>

西安

地址：西安市朱雀大街132号阳阳国际1501室

邮编:710075

电话/p>

传真/p>

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格式约定

•本文中所有图例均为实际拍摄或屏幕截取

•菜单名称和按钮名称的表示方法：【菜单名称】，【按钮名称】

•图标表示的含义:

9:系统管理、配置的重要说明、提示信息。

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L用户登录

LogBase运维安全管理系统，采用B/S管理架构，通过Https方式实现远程登录。运维

用户获取配置管理员分配的登录账号、初始密码及IP地址后，通过浏览器访问系统登录页

面,如图所示：(URL格式https：//)

系统登录界面

操作说明：

1、LogBase运维安全管理系统提供多浏览器支持，用户可以通过Internet

Explorer、Firefox、Chrome、Safari等浏览器进行登录访问：

2、LogBase运维安全管理系统提供多种身份认证方式，由超级管理员

(admin)选择启用，运维用户在登录时需获知相应密码或密钥：

3、登录界面会显示系统磁盘状态，如发现报错唁息，请及时通知管理员；

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2.系统配置

2.1.证书导入

证书下载有两种实现方式：

方式一：进入LogBase运维安全管理系统登陆界面，点击【相关下载】（红线标记

处）。如图所示：

LogBase运维安全管理系统登陆界面

方式二：运维用户初次成功登录LogBase运维安全管理系统后。首先，请点击菜单

点击栏上的【相关下载】出现【证书下载L

进入相关下载界面。如图所示：

­•

臻.证书下载

请将保存下来的页面证书安装到受信任的颁发机构。

图证书下载界面

点击【证书下载】，保存至本地磁盘，双击该证书文件，进入证书导入步骤，如图所示:

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LogBase证书信息

点击【安装证书］进入使用【证书导入向导工如图所示:

证书导入向导

点击【下一步工进入【证书存储】向导，选择【将所有的证书放入下列存储，如图

所示：

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选择证书存储

点击【浏览】，将证书选择放入【受信任的根证书颁发机构】，如图所示:

选择证书存储

点击【确定】后，返回【证书导入向导】，点击【下一步】，至最终完成证书导入，弹出

证书导入成功提示，完成证书安装。如图所示:

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操作说明：

1、LogBase发布的证书与系统功能的启用密切相关，请务必安装:

2、证书安装成功后，需要重启浏览器后生效：

22软件安装

软件下载同样有两种实现方式：

方式一：进入LogBasei云维安全管理系统音陆界面.点击【相关下栽】（纤线标记

处）。如图所示：

LogBase运维安全管理系统登陆界面

方式二：在菜单栏中，点击【相关下载］进入软件下载界面。如图所示:

软件下载界面

•关于LogBase运维安全管理客户端安装步骤:

点击【运维安全管理客户端】卜载客户端，如卜.图所示：

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运维安全管理客户端下载

点击保存后弹出选择保存位置窗口，如下图所示：

O—'▼|与||冷空盘~P\

图客户端保存位置

、血

下载后点击।3击弹出安装界面，如图所示:

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点击【下一步】选择安装目录，如图所示:

选择客户端安装目录

浏览后点击【下一步】提示安装客户端，如图所示：

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男正在安装Logbase运维安全省理系统客户端V53--G-

准备安装C

现在安装程序准备将Logbase运维安全管理系统客户湍V5.3安装到您的计算

机中。「一＞

单击"安装"继续安装，如果您想要更改设置清单击“返回”。

目的文件夹:

C:\ProgramFiles\Logbase运维安全管理系统客户端

-CreatelnstallFree---------------------------------------------------------------------------------------------

强—同@>][安芸⑴]取消(G)

图安装客户端界而

进度条读取后，点击【完成】，结束安装，如图所示：

完成安装客户端

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完成安装后束面出现承划遍快捷图标，点击后出现客户端登陆界面，如图所示:

客户端登陆界面

点击【确定】后，提示登陆成功，如图所示

客户端登陆成功

通过以上操作可通过客户端直接【登陆WEB】。

右键点击右下角乜图标会提示【打开密码查看器】，点击后如图所示:

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密码查看器

■密码查看器：可查看密码管理员下载的自动改密生成的密码。

操作说明：

1、LogBase运维安全管理客户端：此客户端工具主要是密码管理（密码管理

员）、UsbKey认证、消息中心等功能;

2、JAVA控件：jre-6u27-windows-i586.exe,与系统运维功能启用密切相关，

请务必安装；

3、FlashPlayerForIE：适用于IE浏览器的Flash插件，运维用户可以选择性安

装，不影响运维用户界面功能的使用：

4、FlashPlayerForFireFox/Opera/Safari：适用于非IE浏览器的Flash插件，运

维用户可以选择性安装，不膨响运维用户界面功能的使用：

5、ReplayClient离线回放客户端：专用于播放下载的回放录像文件：

23帮助文件

请点击菜单栏上的【软件下载】或【？】进入帮助文件下载界面，下载用户操作手册。

管理员手册1:运维人员手球

图帮助文件下载

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24全局设定

在菜单栏中，点击【全局设定，进入本地客户端工具路径配置界面。如图所示:

操作说明：

1.LogBase支持自动发现用户所要访问的客户端的所在路径并保存信息到

用户电脑上，如果找不到所要访问的客户端的情况会弹出文件浏览选择

框给用户选择好用户想访问的客户端的路径并保存，使得用户下次再使

用同一台电脑通过页面控件调用客户端时会自动读取保存好的信息中

的路径来访问；

2.是否启用前置功能remoteapp：在远程连接时，只显示运行窗口，不显

示背景桌面：

3.当全局设定中有设置过客户端路径时控件会去清除用户电脑上原有的

保存过的客户端路径信息直接采用用户在全局设定中设置的路径，需要

调用的的客户端在全局设定中未设置的情况下才使用上述的自动查找

客户端功能；

4.此页面列表中的客户端工具，均支持用户调用时，代填连接参数以实现

直接登录目标主机：

5.通过web控件调用本地客户端时可选择调用java控件和activex控件两

种，如果选择java控件则需本地安装java工具，如果选择activex控件

则采用全新的activex控件访问方式，该方式只能在IE浏览器下访问（其

他浏览器如果支持activex扩展的也行）；通过页面调用客户端和图形协

议的访问均受这两种选择的影响，且所有网络连接通过我们自己程序建

立的通道来连接，都走的一个可配的固定端口访问堡垒机的代理程序，

可以减少叁垒机对外开放的端口；目前netterm客户端和ftp的所有客

户端暂时不支持该特殊通道

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25操作备注

在菜单栏中，点击【工具】，然后选择左侧导航栏中的【操作备注L如图所示:

操作备注列表

针对操作备注进行以下操作：

1、添加备注

■类型：可选择【主机】或【集群】：主机即你有访问权限的目标设备（IP）,集

群特指OracleRAC：

■主机名&集群名称：此项为必填项。【主机名】可输入主机名称或IP,系统会

出现缺省指示资源菜单，在菜单中选择相应的主机即可：如在【类型】中选择

的是【集群】，那么此处需要填写正确的OracleRAC的名称。

■操作内容：输入当次远程连接主机的原由或目的，此内容不允许为空。

2、编辑备注：在操作备注列表中，选择需要修改的操作备注项，点击【编

辑工编辑仅限操作内容的修改，其它两项不可用。

3、删除&批量删除：在选择单条需要删除的操作筝注项后，点击【删除】，进

行操作备注项的逐条删除：勾选需要删除的多条操作备注项后，点击【批量删

除】，完成多条操作备注项的删除。

操作说明：

1、当系统管理员在全局策略中，启用了操作备注的功能；或者，配置管理

渺员，在访问策略授权中，配置了相应运维账号的操作备注功能后，该运

维用户进行远程访问时，必须添加相应的操作备注：

2、如系统管理员或配置管理员没有启用操作备注功能，运维用户在远程访

问时，也不需要使用操作备注功能：

3、添加的操作备注项，仅一次有效。若运维用户在添加操作备注后，24小

时内没有进行相应的远程访问，则该条操作备注失效，再进行远程访问

时，需要重新添加：

4、操作备注列表中，仅显示己经添加且没有超过24小时的有效备注项，如

用户已经进行相应的远程访问，或该操作备注超过时效，操作备注列表

中会自动消除该备注信息：

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26批量执行

在菜单栏中，点击【工具工然后选择左侧导航栏中的【批量执行，如所示:

•心最

a泣壹快”tta

•工・中S

《5冏班皂

阳依凭通

"(T)M

批量执行任务列表

■时间：批处理任务执行的时间；

■协议：分【Windows,*unix批处理】、【Mysql批处理】、【Oracle批处理】共三

种类型：

■状态：根据任务过程分别显示为【队列中】、【等待执行】、【执行中】、【执行

完成】、【执行异常】、【审批中】、【审批同意】、【审批拒绝】、【审批超时】；

1、添加批量执行任务

若需要向多台主机同时执行多条操作指令，请点击【添加】，如图所示：

添加批处理任务

■协议：在下拉菜单中选择需要执行的批处理任务类型：Windows,*unix.网络

设备批处理、Mysql批处理、Oracle批处理：

■任务开始时间：设定执行该任务的开始时间：

■选择文件：选择本地编译过的脚本文件上传

■文件列表or操作：本地上传过的脚本文件or批处理任务的操作指令内容:

■备注：与【操作备注】功能一致：

■选择批处理对象：选择执行此次批处理任务的主机以及登录账号（协议）：

■确定：保存此次批处理任务配置。

操作说明：

必1、协议类型说明：【Windows/unix、网络设备批处理】：针对能够以命令

行模式登录的操作系统执行操作指令批处理任务，即支持以SSH、Telnet、

Rlogin协议访问的系统；［Mysql批处理】：针对Mysql数据库远程维护

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的数据库指令批处理任务，支持启用SSH通道实现加密访问：［Oracle

批处理】：针对Oracle数据库远程维护的数据库指令批处理任务：

2、任务开始时间：若该时间设定为当前系统时间或早于当前系统时间，该

任务为立即执行任务：

3、选择文件：上传的文件必须是可执行的脚本文件：

4、文件列表or操作：【Windows,*unix批处理】中的文件列表框必须选择

其中一个脚本文件：操作框内指该批处理任务要执行的操作指令，

【Mysql批处理】及【Oracle批处理】中的指令用分号“：”区隔：

5、备注：等同于【操作备注】功能，若系统启用了操作备注功能，则必须

填写该备注。否则，批处理任务显示执行异常。

6、选择批处理对象：系统会自动从用户有权限访问的主机资源中列出支持

批处理的主机及账号（协议），用户需要确定已经保存过该账号的正确

口令，否则该任务会出现执行异常；

2、管理批量执行任务

【查看】检查任务内容：点击【删除】或【批量删除】取消任务。如图所示:

•K检

管理批量执行任务列表

操作说明：

1、编辑：队列中、等待执行、审批同意、审批拒绝、审批超时状况中的批

量执行任务，才允许编辑。立即执行或执行中的任务不允许编辑；

2、查看：所有状态中的批处理任务详细信息均可以查看：

3、删除&批曾删除：立即执行或执行中的任务不允许删除，其它均可：

4、

27工单申请

在菜单栏中，点击【工具】，然后选择左侧导航栏中的【工单申请L如所示:

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工单申请界面

与管理员配置中的【策略管理】•【启用工单审批】相结合，勾选后出现被授权工单审批的

主机列表，由运维人员可在此根据需求提交工单申请。

■选择访问目标对象：填写工单名称及需申请工单许可的目标主机。

■高级设置：定义工单生效时间范围、客户端IP限制、预处理命令及工单描述。

如下

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工单申请高级设置

点击【完成】后，在管理员页面右上角邮件出现提示点击打开如下

管理员邮件

等待管理员同意后，运维人员重新登陆可发现目标主机提示【工单授权连接】，如下

选择用户：logbase▼:

连接模式：。胄EB控件

屏幕大小：自适应臼

口开启RDP剪贴板

开启磁盘映射

工单授权连接

访问方式：NORMAL▼:

连接

工单授权连接

操作说明：

1、先由管理员授权【工单审批】功能，再由运维人员提交【工单申请】,

等待管理员审批通过后，运维人员即可登陆访问目标主机。

28访问别名管理

在菜单栏中，点击【工具】，然后选择左侧导航栏中的【访问别名管理】。如图所示:

♦eamn（91：2・2《力？・？・2）

*工

，访泞旗2♦身

，名：KCKfil

访问别名管理界面

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LogBase

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添加访问别名信息:

点击【添加】，如图所示:

保存

添加访问别名信息

■主机：双击，在下拉菜单中选择主机：

■账号：在下拉菜单中选择该主机的账号；

■别名：设定一个名称：

■保存：保存此项别名配置：

操作说明：

42、访问别名.适用于运维用户使用客户端访问模式，且该用户对某台主机

拥有多个账户访问权限的情况。具体使用办法会在客户端访问模式;中作

详细介绍：

3、通过Web访问模式、资源菜单访问模式不需要配置访问别名管理；

29修改账号信息

在菜单栏中，点击运维用户名称，打开用户基本信息页面,如图所示:

运维账号信息管理

■账号&姓名：运淮账号及用户的真实姓名不允许修改；

■部门&手机&Email：用户可以修改自己的部门、手机及邮箱信息:

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■密码更改时间：查看上次修改密码的时间信息;

■修改密码：修改本账号的登录密码；

■仅限USBKEY登陆：仅允许使用运维用户的USBKEY登陆帐号;

■只使用短信认证：仅允许使用短信认证方式来登陆：

■只使用令牌认证：仅允许使用令牌认证方式来登陆；

■描述：填写对本账号的说明信息：

■保存：保存已修改的用户信息；

2.10.3肖息中，匕

在菜单栏中，点击短信息图标网，打开用户基本信息页而。如图所示:

运维用户消息中心

■收件箱：存放管理员或其它运维用户发送给本用户的消息;

■发件箱：存放本用户发送给其它用户的所有消息：

■新建消息：编辑新消息并发送给其它用户：

1、新建消息，如图所示：

F•1•“得■

受

新建消息

■消息类型：在下拉菜单中选择类型（通知、下发工作任务）;

■接收者/组：在：拉菜单中选择消息接收者/组;

■标题：短消息标题:

■内容：输入消息内容;

■发送：即时发送消息给接收者/组:

操作说明：

1、使用消息中心功能，有助于运维安全操作的流程化管理，方便运维人员

之间的信息沟通；

2、接收者/组支持用户名缺省补全模式，在下拉菜单中直接选择：

3、消息类型：通知仅限一般的信息交流：下发工作任务涉及任务的接受及

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LogBase

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发送者的确认。

2、发件箱管理,如图所示:

发件箱

操作说明：

:机1、消息发送戌功后，会保存至发送者的发件箱中：

2、消息状态：显示未读、己读、同意三种状态；接收者若还没有杳看消息，

则显示未关：接收者若已经读取消息则显示已读；接收者若已同意接受

下发任务，则显示同意：

3、任务状态：显示未处理、己处理两种状态：发送者认可接受任务者已经

完成该任务，点击标记为己处理，则任务状态变更为已处理；否则，任

务状态显示未处理：

3、收件箱管理，如图所示:

收件箱管理

操作说明：

:机1、运维用户的消息图标上会显示新接收的短消息数量：

2、若在收件箱中已查看消息内容，则消息状态显示为已读，发送者的发件

箱中会同步显示为已读：若接收者点击接受任务，则消息状态会显示为

同意，发送者发件箱中会同步显示为同意：若发送者认可任务者已经完

成该任务，点击标记为己处理，则任务状态变更为已处理否则，状态

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LogBase

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一直显示为未处理;

2.11.远程协作

在菜单栏中，点击【设备访问】--【连接中的会话，如图所示:

连接中的会话

点击【邀请】后弹出协作运维用户选项，如图所示:

图邀请运维用户

选择完成后提出邀请，登陆被邀请运维人员帐号后在消息中心।媵到通知,

点开后提示是否接受邀请，如图所示:

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LogBase

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用0”5月

•航行rCBTJW：

MSB*««AWA代号状电n

<•»!1—事*[Je]

□3)I>CK414«9»电用HI1•Kll<tM：l)RtSMt

□20IM&-M100T1<12)1230RtX®

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M共，。符/付,•宓咏（7]C*

消息中心收件箱

点击【接受邀请】后弹出邀请连接的目标主机界面，如图所示:

图被邀请运维用户远程界面

操作说明：

1、被邀请运维用户远程界面需通过右下角【控制】【释放】来进

J行远程协作；

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LogBase

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3.运维操作说明

为了广大运维用户，能够更加方便地运用LogBase运维安全管理系统进行目标主机的日

常维护工作，LogBase运维安全管理系统提供了Web访问、菜单访问及客户端直连等多种连

接模式。期望提供最简单、易用的人机操作模式，更加贴合广大运维用户的操作习惯，满足

大家的运维操作需要。

3.1.Web访问模式

运维用户通过LogBase运维安全管理系统的运维用户界面，可以实现所有已授权主机资

源的远程访问。如图所示：

««丈，•2号发星

一条分・(1力界

*.玄户工,I—甲田s

“E-jta••:1btUMV]

建和万父：一皿考5

八

二

g

年

建

启

图设备访问页面

■最近访问：显示运维用户近期访问过的设备列表：

■连接中的会话：显示运维用户正在连接中的会话列表；

■设备组：按设备分组显示已授权设备列表：

■设备列表检索：支持按设备名称及中地址进行模糊查询：

■快速连接：直接输入主机及账号信息进行远程连接：如图所示:

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LogBase

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运去亮式：O本地客尸K⑥叵用灰而

应用发衣：|db2cmdV：

昇芸大小：|自逊Z5

□开启RD?更的板

□开启过室亵史

奴据笔用户填写2

用户填写：

快速连接配置

■IP：输入需要进行连接的目标主机IP地址；运维用户必须拥有该主机的访问权限：

■用户名：目标主机的登录账号；

■密码：与用户名对应的登录口令；

■协议：在下拉菜单中选择远程连接的协议类型，并确认端口信息；

■连接模式：支持通过应用发布连接及调用本地客户端连接：如调用本地客户端清事

先在3.4全局设定章节预设客户端路径：

3.1.1.RDP/X11/VNC访问

运维用户成功登录LogBa$e运维安全管理系统后，选择需要通过RDP/X11/VNC协议实施

远程访问的设备，直接双击相应协议图标（以默认参数配

置实现远程登录。如需要更改连接参数配置，点击相应协议图标后，在右侧框架中，修改相

关参数配置后,点击【连接】宴现远程登录。如图所示：

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图RDP远程连接配置

■选择用户：在下拉菜单中选择已保存的主机账号，或选择用户填写，手工输入用户

名和密码；若采用用户填写主机账号密码实施连接后，系统会提示是否保存该账号

密码及其它参数配置，方便下次直接选用：

是否保存当前数据？

确定取消

■连接模式：默认采用Web控件连接；旦支持应用发布连接：

■屏幕大小：选择远程空接后的扉幕分辨率，如全醉、自适应扉幕及其它分辨率参数:

■开启RDP剪贴板；勾选能够开启RDP剪贴板功能：

■开启磁盘映射：勾选开启磁盘映射，并选择需要映射的盘符：

■访问方式：在卜,拉菜单中选择Normal或Console登录模式；

■连接：单击后通过Web控件连接至目标主机：

■VNC/X11协议连接配置参数与RDP协议类似，如图所示：

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法择域名：无v

用户名：

密码