界首市电梯安全管理人员综合测评考试资源库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的询问时，应如何回答？

A.直接告知电梯故障原因

B.保持冷静，耐心解释情况

C.找借口推脱责任

D.暂时拒绝回答，等待维修人员到来

正确答案：B2.电梯困人时，以下哪种行为是错误的？

A:立即启动紧急救援程序

B:使用电梯内部通话设备与被困者沟通

C:拨打救援电话并等待救援

D:非专业人员擅自尝试救援

正确答案：D3.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应进行审核，以下哪项不是审核的重点？

A.电梯的运行参数

B.电梯的维护保养情况

C.电梯的维修记录

D.电梯的制造日期

正确答案：D4.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的情况时，应（）。

A.耐心指导

B.指责乘客

C.忽略此问题

D.立即停止电梯

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中存在危险行为时，应如何处理？

A.立即制止司机的危险行为

B.记录下司机的危险行为

C.向电梯使用单位报告

D.以上都是

正确答案：D6.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于其日常职责？

A:检查电梯的紧急制动系统

B:定期对电梯进行清洁和保养

C:紧急情况下组织乘客疏散

D:处理电梯困人事件

正确答案：B7.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员必须掌握哪些知识？（）

A:电梯的基本结构和维护知识

B:电梯的安全操作规程和紧急救援方法

C:电梯法律法规和标准规范

D:A、B和C都包括

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明灯不亮时，应：

A.忽略问题，认为不影响使用

B.尝试自行修复

C.立即报告维修人员

D.建议乘客自行修复

正确答案：C9.电梯使用单位应制定电梯事故应急预案，以下哪项不是应急预案的内容？

A.电梯事故的预防措施

B.电梯事故的应急处理程序

C.电梯事故的善后处理

D.电梯事故的责任追究

正确答案：D10.电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.随意操作电梯按钮

C.留在电梯内等待救援

D.使用电梯内的应急电话

正确答案：D11.电梯安全管理人员对电梯使用单位的应急救援预案进行审查，应确保其（）。

A:预案内容全面

B:预案措施有效

C:预案流程清晰

D:预案人员熟悉

正确答案：C12.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项说法是错误的？

A.必须在电梯完全停止后进行处理

B.可以在电梯运行中处理部分故障

C.必须确保电梯内部通风良好

D.必须穿戴适当的防护装备

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项行为是正确的？

A.仅在电梯运行高峰时段进行检查

B.忽略电梯门开启和关闭的声音异常

C.定期检查电梯的紧急停止按钮是否有效

D.不对电梯内部清洁状况进行关注

正确答案：C14.电梯安全管理人员需要掌握的基本技能不包括（）。

A:电梯维修技术

B:应急处理能力

C:法律法规知识

D:消防安全常识

正确答案：A15.电梯安全管理人员对电梯的定期检查中，必须包括对电梯的紧急停止装置的（）。

A:触发试验

B:功能检查

C:维护保养

D:更换部件

正确答案：B16.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释故障原因？

A:详细说明故障原因和预计修复时间

B:简要告知乘客故障情况，引导其等待

C:忽略通报，等待维修人员到来

D:告知乘客不要使用电梯

正确答案：B17.电梯发生故障时，安全管理人员首先应进行的操作是？

A:立即切断电源

B:尝试自行修理

C:等待乘客自行疏散

D:通知电梯维修人员

正确答案：A18.在电梯运行过程中，发现电梯突然停止运行，乘客应首先（）。

A.强行打开电梯门逃生

B.保持冷静，按下紧急报警按钮或使用紧急通讯设备联系管理人员

C.大声呼救

D.等待电梯自行恢复运行

正确答案：B19.电梯的日常维护保养工作，应由取得相应资质的服务人员来完成。维护保养人员不得擅自拆装电梯零部件。发现电梯存在（）情况，应及时通知维护保养单位进行处理。

A.严重事故隐患

B.一般安全隐患

C.设备过热

D.机械部件磨损

正确答案：A20.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，应（）。

A:认真倾听乘客的描述

B:直接拒绝乘客的投诉

C:忽略乘客的投诉

D:以上都不是

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯维修时，以下哪项操作是错误的？

A.严格遵守维修规程

B.在维修过程中保持通讯畅通

C.忽略电梯内部安全装置

D.穿着适当的防护装备

正确答案：C22.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是正确的沟通方式？

A.保持冷静，与被困者保持沟通

B.立即通知维修人员

C.使用公共广播系统告知被困者

D.立即拨打110报警

正确答案：D23.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应保持的态度是：

A.冷静、耐心

B.愤怒、急躁

C.轻视、忽视

D.拖延、回避

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未持证上岗时，应：

A.立即上报

B.忽略问题

C.帮助操作员获取证书

D.指导操作员进行操作

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项是正确的？

A.只讲解理论知识，不进行实践操作

B.忽略电梯事故的预防措施

C.鼓励员工积极参与讨论和提问

D.忽略安全操作规程的讲解

正确答案：C26.电梯井道内发生火灾时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是：

A.立即启动电梯救援

B.封闭电梯井道口

C.通知消防部门

D.检查电梯内部是否有人

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢重量平衡器的重点？

A.轿厢重量平衡器是否安装牢固

B.轿厢重量平衡器是否定期检查

C.轿厢重量平衡器是否在有效期内

D.轿厢重量平衡器是否容易操作

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯限速器存在异常，应如何处理？

A.继续运行观察

B.停止运行，进行维修

C.增加限速器润滑油

D.调整限速器参数

正确答案：B29.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施不是必须采取的？

A.通过通讯设备与被困乘客保持联系

B.立即通知电梯维修人员

C.让电梯继续运行，观察情况

D.立即停止电梯使用

正确答案：C30.电梯使用单位发现电梯存在安全隐患，应当立即停止使用，并采取以下哪项措施？

A.通知电梯制造单位

B.通知电梯维保单位

C.通知电梯检验机构

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.检查电梯内按钮及门是否正常时，应当及时排除发现的任何问题。

答案：√2.安全评估报告中关于电梯运行情况的描述应该是准确的。

答案：√3.电梯井道内的对重块必须定期进行称重检查，以确保其重量符合设计要求。

答案：√4.电梯的门锁装置是为了防止非法入侵，而非为了安全疏散。

答案：×5.对电梯设备的日常维护不需要包括特殊检查项目或试验过程。（）

答案：×6.电梯的所有操作按钮和指示灯都是通过遥控器控制的，不存在物理接触。

答案：√7.电梯安全管理人员的职责之一是制定安全检查制度。下列选项中，电梯安全管理人员的判断是对还是错：正确的，这项工作制度要求经常性地检查并排除潜在的安全隐患。

答案：√8.在评估电梯设备的安全性能时，不应忽视第三方检验机构的意见。（）

答案：√9.所有与电梯相关的警示标识都应该放在明显可见的位置。（）

答案：√10.在评估电梯安全隐患时，不应该只考虑一时一地的状况，而应该对长期影响进行评估。

答案：×11.在进行电梯检修工作时，应该先关闭电梯电源并悬挂“停电检修”的标志牌。（）

答案：√12.只有在极端天气或异常天气情况下，电梯管理人员才需密切关注并做好防范工作。

答案：×13.电梯安全管理人员的考核标准之一是遵守法律法规，确保无任何违法行为发生。（）

答案：√14.在检修过程中未停用或断电的电梯应继续执行工作程序。（）

答案：×15.安全管理人员应当有与他们负责的安全系统相匹配的专业技能和经验。

答案：√16.消防应急预案制定与执行仅限于火灾事故发生时。

答案：×，消防应急预案的制定与执行应当贯穿于日常安全管理之中。17.电梯的控制系统应定期更新，以应对新的安全挑战。

答案：√18.在电梯紧急情况下，乘客应先按下紧急按钮，然后进行自救或等待救援。

答案：√19.对于在电梯安全培训中发现的违规行为，应及时纠正并加强后续培训。（）

答案：√20.在电梯使用过程中，应该注意保护电梯设施和设备，正确的是：√。

答案：√21.消防安全责任制不落实或执行不力，会导致火灾隐患的发生。（）

答案：×22.电梯安全管理人员在审核电梯的年检报告时，可以忽略报告中的缺陷记录。

答案：×23.对最新的电梯安全法律法规和相关标准要进行深入学习和研究，确保自己始终保持在行业的前沿水平。

电梯机房维护记录是定期进行的，每次检查都要详细记录时间、维护人员和故障内容。（）

答案：√24.定期检查和维护电梯时，确保每台电梯的安全附件、保护装置齐全有效是非常重要的。

答案：√25.乘客可以强行打开未完全关闭的电梯门，因为通常内部没有危险。

答案：×26.安全技术规范要求配备专门的应急救援人员，以保证在发生电梯故障时能够及时、有效地进行救援。

答案：√27.电梯停用一年以上时，使用单位应书面告知维护保养单位。（）

答案：√28.在电梯安全培训中，应当包括哪些方面的内容？（答案：安全知识、操作技能、应急处理等）

答案：√29.电梯安全管理人员在进行安全巡视时，应避免使用电梯本身进行上下楼层。

答案：√30.消防重点部位的监控通常是为了预防火灾事故的发生，而非仅仅为了看守。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部如何加强安全检查与整改。

答案：加强安全检查与整改的方法包括：

（1）制定安全检查计划，明确检查内容；

（2）组织专业人员进行检查，确保检查质量；

（3）对检查中发现的问题进行整改，消除安全隐患；

（4）建立安全检查档案，跟踪整改情况。2.简述电梯安全管理人员如何确保电梯设备的完好有效。

答案：确保电梯设备完好有效的措施包括：

（1）建立电梯设备档案，记录设备的使用和维护情况；

（2）定期对电梯设备进行检查和维护，及时发现和修复问题；

（3）加强电梯设备的日常巡检，确保其正常运行；

（4）对老旧电梯设备进行更新改造，提高设备性能。3.简述电梯安全管理人员如何开展电梯安全文化建设。

答案：开展文化建设的步骤包括：

（1）制定电梯安全文化建设规划；

（2）开展安全教育培训，提高员工安全意识；

（3）加强安全宣传，营造安全氛围；

（4）树立安全典型，发挥示范作用；

（5）对安全文化建设进行评估，持续改进。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何通知维修团队。

答案：可以通过电话、短信、邮件等多种方式及时通知维修团队，并提供故障发生的具体情况，以便他们尽快到达现场进行维修。5.描述电梯安全管理人员在日常工作中应如何记录和追踪电梯的维保记录。

答案：电梯安全管理人员应建立详细的维保记录系统，包括每次维护的时间、内容、负责人及完成的日期等。这些记录应实时更新，以便跟踪电梯的状态和历史维护情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，导致多名乘客被困。事后调查发现，电梯在运行过程中出现电气故障，导致安全回路动作，电梯紧急制动。请问：

（1）电梯出现电气故障的原因是什么？

（2）如何防止类似事件再次发生？

（3）被困乘客的救援措施有哪些？

答案：

（1）电梯出现电气故障的原因可能是电梯控制系统、电气元件或线路存在问题。

（2）为防止类似事件再次发生，应定期对电梯进行维护保养，检查电气系统，确保其正常运行；同时，加强操作人员培训，提高对电梯故障的判断和处理能力。

（3）被困乘客的救援措施包括：立即通知物业管理部门，由专业人员到达现场；安抚乘客情绪，指导乘客正确使用电梯紧急通讯设备；如电梯轿厢内配备有手动开启门锁的工具，可指导乘客尝试手动开门。

总结：本案例提示我们要加强电梯的日常维护保养，提高操作人员的技术水平，确保电梯安全运行。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法关闭，被困在电梯轿厢内。现场维修人员到达现场后，未及时通知物业管理人员，擅自进行维修，导致电梯轿厢内乘客被困时间过长。请问该事件中存在哪些安全隐患？如何避免类似事故发生？

答案：

（1）安全隐患：维修人员未及时通知物业管理人员、维修操作不规范。

（2）避免措施：维修人员必须及时通知物业管理人员，遵守维修操作规范。

（3）加强沟通：提高维修人员与物业管理人员之间的沟通效率。

总结：加强维修人员与物业管理人员之间的沟通，确保维修操作规范，提高乘客被困时的救援效率。3.某商场电梯于2