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文档简介
说明:资料整理于2025年3月;资料涵盖2007年1月至2025年1月国家开放大学《管理学基础》课程期末纸质考试的全部试题及答案;适用于2025年7月国家开放大学城市轨道交通运营管理、电子-学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。A.首字音序A按计划的范围广度,可以将计划分为(AB)。A按预测属性的不同,可将预测划分为(AD)。A.定性预测D.定量预测设立岗位C.实行员工一专多能D.多种用工制度按照控制的主体,控制可以分为(ABD)。A.正式组织控制B.群体控制C.间接控制D.自我控制首字音序C财务控制包括(ABD)。A.流动性控制B.损益控制D.运营能力从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是(A的人德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(AD)。A.反馈德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(CD)。A.预测B.决策C.函询D.反馈方法有(ABD)。A.德尔非法B.头脑风暴法C.盈亏平衡点法D.哥顿法方法有:(BCD)。B.头脑风暴法C.哥顿法D.德尔菲法对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(A对企业来说,下列哪几项属于产业环境?(ABCD)A.购买者B.供应商C.竞争对手D.战略联盟首字音序E首字音序G根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(AD)。A.社会化大生产D.生产力标保障D.年老时有所依靠工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来(ABD)。A.鼓励下属人员有优势资源D.该产业是否具有吸引力关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面,有一定的关联性。A.顾客基础关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(ABD)。A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层的工作积极性C.被聘者可以迅速展开工作D.吸收外部人才管理人员绩效考评的原则包括(ACD)。管理学的广义研究对象包括(ABC)。A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.自然现象能C.人际技能D.概念技能技能D.概念技能机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在(ABCD)。A.有利于激发和调动职工的积极性协调统一计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在以下方面(ABD)。A.计划和控制工作是不可分的首字音序K控制的最高境界是做到“防患于未然”,亦即(BC)。B.前馈控制C.预先控制控制过程大致可以分为哪几个阶段?(ABCD)A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.鉴定偏差D.纠正偏差首字音序L零基预算的程序包括(ABCD)。A.建立预算目标体系B.逐项审查预算C.编制预算D.排定各项目、各部门领导者大致分为思想型、实干型、智囊型、组织型等几种类型,在这些类型中,属于帅才的是(AB)力力A.传统的权力B.理性-合法的权力C.纯粹的权力的需要C.社交的需要D.成就的需要梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。式组织C.生产效率主要取决于工人的士气关系C.决策制定角色D.人际关系角色出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批点C.经验D.知觉能力目标是组织制订计划的基础,确定合理的组织目标必需遵守正确的原则B.定量化原则C.权变原则D.协调性原则目公司从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化首字音序P首字音序Q企业核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A.充分的用户价值B.难以模仿性D.延展性文化D.物质文化文化D.物质文化企业中应当承担控制职责的人员包括(ABD)。A.企业高层管理人员B.企业中层管理人员D.企业基务、管理等方面的质量C.产品质量是制造出来的,不是检验出来的D.全面质量管理是动态的管理过程职能型组织结构C.职能型组织结构D.直线型组织结构首字音序S织结构设计更加合理C.职工主动参与目标的设立D.有效的监督与控制事业部制组织结构又可以称作(ABD)。A.M型结构B.多部门结构C.W型结构D.产品部式结构首字音序W确原则D.及时性、经济性原则为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是(AB)。A.策略性决策B.策B.策略性决策C.战略性决策D.业务性决策量下列哪几项属于决策的要素?(ABCD)A.决策者B.决策目标C.决策方案D.决策模式下列哪些选项属于控制的特点?(ABCD)A.目的性B.整体性C.动态性D.人本性工资总额D.成本总额下列选项,(ACD)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。A.销售额B.耗电量C.成本总额D.工资总额下列选项中,(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角 下列资源中,属于无形资源的是(CD)。C.品牌D.组织文化需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有(BCD)。A.维持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障障D.年老时有所依靠大类,即(AB)。A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形一般来说,对作业系统的控制主要围绕(BCD)等问题展开。B.质量C.成本D.采购一个高效率的领导班子,其组成人员必须搭配合理。这些构成用数字形式表示的计划是预算。如(BCD)。B.销售费用预算C.广告预算D.成本预算作环境和条件C.对职工的监督要能为他们所接受在外部因素评价矩阵中,下列哪几项总加权分数高于平均分?(BC)A.2.40B.2.60C.3.10D.2.10象是组织全局C.战略计划的风险性较高细密C.注重专业化管理组织变革的内容包括(ABD)。A.人员变革B.技术变革C.环境变革D.文化变革组织冲突产生的基本原因有(ABCD)。A.组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体假设相似的存在D.组织中个体利己动机的存在组织
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