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文档简介
活动区域,人员配置,职责,需求配置数量,实际配置人数,人员配置(将实际配置的人员姓名对应放入以下项目),,,,
,,,,,省区人员,经销商人员,门店人员,其他,
场外入口互动人员,接待,"1)负责指引、接待观众签到
2)指引排队
3)一人羊奔奔人偶服,一人睛滢奶粉罐人偶服",2人,,,,,,省区填写
签到区,扫码,"1)指引排队
2)确认无邀约券的以家庭为单位发一张邀约券
3)发放朋友圈集赞指引,引导客户在排队时先发照片到朋友圈分享,告知活动结束凭截图+集齐5枚印章的邀约券领取活动到会礼。",2人,,,,,,
,签到,"1)进行微信签到指引,验证签到界面后,在活动券上加盖印章,并写上入场时间
说明:每户家庭仅能使用1张入场券,成人未带小孩不发放入场券,但可以观看节目
(此流程为1个完整流程,建议工作人员独立完成,不要分流水线作业)",6-8人,,,,,,
,礼品发放,"1)验证活动券上所写的入场时间,时间低于30分钟指引顾客去其他区域体验
2)活动结束后,验证朋友圈截图+活动券上集齐所需印章,发放礼品
3)回收活动券",,,,,,,
试吃区,协助人员,负责维持现场秩序,有序安排咨询,1,,,,,,
,试吃人员,"1)负责奶粉冲调、棉花糖制作、冰激凌制作与试吃
2)负责产品咨询与介绍
3)保持试吃区干净整洁
4)试吃完毕加盖印章
5)对于感兴趣客户——引导至产品咨询区,其他客户——引导至其他区",5-8人,,,,,,
产品咨询区,销售,"1)促销活动介绍
2)告知迪士尼冲关活动机制
3)冲关徽章兑换:
第1步:验证购物小票是否符合兑换资格,计算可兑换冲关徽章数量。
第2步:在冲关徽章背面写上活动场次及时间,写上顾客姓名+电话
第3步:发放对应冲关徽章给顾客。
第4步:在已兑换徽章的小票上写上“已兑换”并盖上羊奔奔印章后,将小票还给顾客,请顾客凭小票和冲关徽章至冲关区参与挑战。",4-6人,,,,,,
钓鱼池互动区,协助人员,"1)秩序维护、卫生维护
2)物料管理、加盖印章",1-2人,,,,,,
套环娱乐区,协助人员,"1)游戏指导、游戏规则讲解
2)游戏完毕发放小礼品、加盖印章
3)秩序维护及卫生维护",2-3人,,,,,,
超宝训练营,协助人员,"1)游戏指导、游戏规则讲解
2)游戏完毕发放小礼品、加盖印章
3)设备维护及卫生维护",2-3人,,,,,,
拍摄区,协助人员,"1)拍摄指导、协助拍摄
2)拍照完毕发放小礼品、加盖印章
3)秩序维护及卫生维护",1-2人,,,,,,
迪士尼冲关区,协助人员,"1)答题冲关操作:2人
①验证并回收冲关徽章,1枚徽章=1次答题机会
②检查购物小票及每枚冲关徽章后是否填写冲关人姓名+电话
③回收冲关徽章放到“冲关徽章回收箱""
2)引导排队、安全维护、游戏指导、游戏规则讲解:1人
3)设备维护、秩序维护,保持设备持续有电,及时充电
4)排行榜公布
(严禁无冲关徽章参与答题,工作人员严禁指导顾客答题)",2-4人,,,,,,
观众区,维护人员,"1、维持秩序,解决突发情况
2、引导观众区气氛,引导客户配合主舞台鼓掌、参与舞台活动等
3、引导观众参与现场摇一摇、上台参与亲子互动等活动",2-4人,,,,,,
现场记录,摄影师,"1)负责抓拍活动现场花絮、人多的场面、活动现场精彩照片抓拍
2)场地布置的精美照片拍摄",1,,,,,,
主舞台区,礼仪小姐,"1)负责引导参赛选手上场
2)负责传递奖品至颁奖嘉宾",1,,,,,,
,"后勤人员
(现场机动维护)","1-员工订餐、住宿
2-布场和活动当天的饮用水准备,工作餐安排等
3-物料采购
4-活动现场机动,维持秩序
5-演员、主持人、嘉宾确认到场后交接告知执行公司督导",1人,,,,,,
,主持人,"1)暖场
2)调动现场气氛,达到聚拢人气效果
3)比赛结束,指引客户参与其他体验项目等","1人
(执行公司)","1人
(执行公司)",,,,,
,督导,"1)安排现场观众上场参与次序;
2)准备颁奖礼品,递给主持人进行颁奖
4)安排节目表演,道具准备,音乐播放、灯光调试衔接
5)负责舞台现场各区域协调、人员调配、活动进程掌控
6)负责提前对接省区相关负责人,确保嘉宾、演员、主持人及时到位","2人
(执行公司)","2人
(执行公司)",,,,,
,督导-微信后台操控,"1)实时监控微信签到数据
2)后台数据维护
3)上、下午活动中及活动结束分别公布一次后台签到人数","1人
(执行公司)","1人
(执行公司)",,,,,
,视频师,"1)负责现场视频、画面播放、切换
2)LED屏幕调试","1人
(执行公司)","1人
(执行公司)",,,,,
,灯光师,"1)灯光调试
2)现场灯光切换、掌控","1人
(执行公司)","1人
(执行公司)",,,,,
,音响师,"1)负责现场音乐播放
2)音响调试","1人
(执行公司)","1人
(执行公司)",,,,,
,小丑,"1)签到时编制派发气球吸引人气
2)表演小魔术、滑稽表演","1人
(执行公司)","1人
(执行公司)",,,,,
总协调,省区活动负责人,"1)监控全场活动场地道具布置、各区域所需物料及道具是否按标准化陈列
2)监控每个环节流程是否顺利进行
3)监控每个
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