员工发展规范培训管理手册

员工培训管理制度

第一章总则

第一条为了深入加强员工培训工作，实现员工培训工作的科学化、规范化、制度化，根据

《职业教育法》、《劳动法》等法律法规和企业发展战略的精神，结合企业实际，制定阜阳卷

烟厂员工培训管理制度。

第二条员工培训工作应本着强化管理、突出服务、重视效果Hn思绪开展，以企业发展为中

心，以提高员工队伍素质为目的，坚持整体性人力资源开发的方针，紧密结合企业战略和员

工队伍建设的实际，为企业提供创新、实用、高效的培训，为企业打勺发展提供智力支持。

第三条合用范围：合用企业所有员工的教育、培训。

第二章培训政策

第四条管理者就是培训者。管理人员尤其是中、高层管理人员，必须重视培训，不仅个人

要带头参与培训，并且要抓好所属员工的培训工作，不停提高所属员工的知识、经验和技能。

第五条员工既有接受培训H勺权利，也有培训他人的义务。对企业组织的一切培训活动，员

工均应积极参与并努力应用所学知识和技能。

第六条员工年度培训采用积分制。员工年度积分低于原则分10%〜20%,取消年度绩效

考核一等的评审权利；低于原则分20%〜30%,取消年度绩效考核一、二等的评审权利：

低于原则分30%〜40%,取消年度绩效考核一、二、三等的评审权利；低于原则分40%以

上，下年度降一档效益工资，享有技术鼓励津贴的，取消下年度享有的权利。

第七条部门年度培训采用评审制。部门完毕年度培训原则学分的员工达80%以上，自办

培训不低于4期且培训合格率80%以上，部门负责人人均培训40课时（50分钟计1课时）

为合格，低于本原则，部门负责人下年度降一档效益工资，并取消年度绩效考核一、二等H勺

评审权利。

第八条培训奖励：

1、员工年度培训积分在原则积分H勺110%分以上，下年度提高一档效益工资；持续三

年培训积分在原则积分的110%分以上，提高一档岗位工资。

2、部门完毕年度培训原则学分的员工达90%以上，自办培训不低于8期且培训合格率

90%以上，部门负责人人均培训50课时的，部门负责人下年度提高一档效益工资。

备选奖励措施：

1、员工年度培训积分在原则积分的110%分以上，于本年终或次年初奖励每人500元

的学习书籍（杂志、电子读物等）。

2、部门完毕年度培训原则学分的员工达90%以匕自办培训不低于8期且培训合格率

90%以上，部门负责人人均培训50课时的，于本年终或次年初奖励部门负货人每人800元

的学习书籍（杂志、电子读物等）。

学习书籍可以员工自行购置，需开具正规发票。

第三章培训类别与组织

第九条按岗位分类

9-1新员工培训：由人力资源科统一组织实行。培训内容包括：

I、企业概况与发展简史

2、企业文化与经营理念

3、企业财务制度

4、企业人事制度

5、企业管理体系及有关运行体制

6、团体建设及礼仪规范

7、职业健康、安全生产有关知识

9-2入职培训：由用人单位组织实行。指新员工在试用期间及员工调新岗位的试用期间，

岗位职责、操作流程与技能培训。

1、为新员工指派一名培训讲师，对其工作、学习进行全面辅导。

2、为新员工简介新工作岗位的重要职能、职责、规章制度、业务操作流程和作业指导，

提供对应的制度文献，协助员工尽快熟悉新岗位。

3、新员工及新调岗员工口勺试用期满，由人力资源科组织考咳，合格后正式上岗。

9-3在职培训：指员工在平常工作岗位中，为提高工作绩效而进行口勺文化理念培训、专

业技能培训、管剪发展培训和岗位适应性培训等一系列培训。

由人力资源科组织口勺培训

1、管剪发展培•训：包括基层、中、高层管理人员日勺培训。

2、专业技术人员培训：对具有技术职称的专业技术人员进行知识的补充、更新、拓宽的

培训。

3、职业技能鉴定培训：根据国家职业技能鉴定原则组织的I初级、中级和高级工的培训。

4、战略性培训：指为了满足企业发展需要而进行的培训，重要包括关键人才培训、关键

竞争能力的培训、后备干部培养。

5、文化理念培训：指企业为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，

意在实行新日勺管理措施、行为规范。

由各职能部门组织H勺培训

1、规章及制度培训：部门承担的重要职能和责任、规章和制度、岗位操作规范和作业指

导书。

2、专业技能培训：根据员工所从事H勺专业类别，进行专业性强化训练，提高员工从事本

专业工作的能力与水平，适应工作目口勺不停提高的规定。包括各岗位操作、维护、保养等专

业技术/技能方面的培训。

3、岗位适应性培训：指根据本岗位生产（工作）需要而进行的多种应急的专题的短期培

VIIo

4、职业健康和安全生产培训。

5、特种作业人员培训。

第十条按培训单位分类

1、企业内训I：由人力资源科组织的企业层级的培训和有关部门组织的内部培训：

2、委外培训：企业委派员工到企业外培训中心、科研院所、高校、征询企业等机构接受

培训。

第四章职责与工作程序

第十一条职责

11-1企业培训工作领导小组

1、统筹、领导、监督企业各项培训工作的开展：

2、审核人力资源科提交的企业年度培训计划及临时培训计划：

3、审核人力资源科提交的企业年度培训费用预算与临时培训费用预兑：

4、负责聘任企业兼职培训讲师，审核讲师团讲师任职资格:

5、审核人力资源科提交的年度培训工作总结汇报：

6、组织企业年度培训工作会议，安排各部门有关培训工作。

11-2人力资源科：

1、人力资源科为企业培训工作口勺关键执行和管理部门，直接对培训领导小组负责：

2、建立并完善企业培训管理体系；

3、根据各部门提交的年度培训需求，向培训领导小组提交企业年度培训计划：

4、组织企业层级H勺集中培训，指导、配合各部门培训工作开展，并监督各项培训工作

的实行；

5、对企业一切培训活动按培训管理体系进行规划：

6、制定企业培训考核管理制度，提交企业培训考核方案，并监督各部门详细培训考核

工作的实行；

7、建立培训工作所需有关资料及资源体系，保证企业培训工作均能资源共享：

8、根据各部门提交的培训费用预算，确定企业年度培训费用预算；

9、提交企业年度培训工作总结汇报；

10、其他培训工作有关事宜。

11―3部门负责人：

1、对本部门培训工作负责，组织指导对本部门员工的培训，并监督各项培训工作的实

行；

2、制定本部门年度培训实行计划，备份于人力资源科，并保障部门培训工作严格按计

划实行:

3、制定本部门年度培训费用预算，备份丁•人力资源科并严格控制费用H勺合理使用；

4、组织实行本部门培训考核工作，加屈与人力费源科的合作与配合，审核并确认考核

方式、内容、原则等，担当主考官与评委等职务，将考核成果备份于人力资源科：

5、定期审阅部门培训档案，根据数据资料总结分析部门培训现实状况，制定对应措施;

6、担任培训讲师，为企业内部培训讲课：

11-4培训师:

1、讲师受企业培训领导小组领导，对本部门主管负责，与人力资源科为协作、配合美

系；

2、制定所讲课程的教学计划、课程讲义：

3、负责完毕人力资源科、本部门交给日勺教学任务：

4、配合人力资源科、本部门完毕培训评估工作；

5、保证所讲课程口勺实际成效与质量，不停吸取有关专业的先进知识与理念，保证课程

H勺更新与创新：

6、对企业培训管理工作提出合理化提议。

11-5培训经理职责：

1、直接对人力资源科主管负责，并向其汇报工作：

2、协助制定企业培训管理体系：

3、协助制定企业培训规划和年度培训计划：

4、协助制定各类培训管理规定，并负责组织贯彻；

5、协助制定企业年度培训预算草案，审核部门预算支出:

6、协助撰写企业年度培训总结汇报并提出持续改善措施：

7、建立内部讲师团体，做好对内部培训讲师的考核工作；

8、与各有关部门协调配合，组织实行培训工作：

9、负责与外部培训机构、企业合作并保持良好H勺合作关系；

10、督促培训助理工作进展。

11-6培训助理职责：

1、对人力资源部培训经理负责；

2、负责每次培训所需的器材、设备准备：

3、负责每次培训所需的资料、文献准备与分发：

4、负责每次培训工作的联络与告知工作：

5、负责联络各培训机构，并与之配合完毕各项培训事宜：

6、负责建立与完善培训档案：

7、负责组织、贯彻培训考核工作；

8、负责与各部门培训代表协作、配合组织实行各项培训工作；

9、负责督促各部门培训工作的开展。

11—7部门培训代表职责：

1、部门培训代表由本部门推荐并由企业培训领导小组审核通过：

2、部门培训代表直接由部门主管领导，配合协作人力资源科做好部门培训有关事宜;

3、与人力资源科保持工作上的亲密关系；

4、保证部门培训工作按计划实行，并负责组织各项培训活动;

5、；负责本部门各项培训工作所需的物资、资料、设备的准备；

6、负责部门各项培训工作的联络与告知工作；

7、组织实行本部门培训考核工作：

8、建立部门培训档案，包括受训人员档案、考核成果等，并备份了人力资源科；

9、向部门主管提交培训汇报，汇报培训工作，并备份于人力资源科。

第十二条工作程序

12-1培训需求调查和分析

培训必须立足于企业发展的需要，同步也要为员工个人的职业发展提供支持，以到达个

人与企业共同发展的需要。培训需求日勺重要根据如F：

1、企业的战略规划；

2、企业人力资源规划；

3、关键竞争能力培养需要：

4、企业年度经营目日勺

5、员工业绩和行为体现

6、员工任职能力状况及其培训需求

培训需求调查和分析由人力资源科统一组织，各部门应大力支持与配合。原则上应于每

年的10—11月份进行次年的培训需求调查、分析。

12-2培训计划

1、年度计划的制定：各部门通过对员工口勺培训需求调查、分析，结合部门实际工作，

确定部门培训计戈U，于上年度11月底前将部门培训计划报人力资源科。人力资源科进行汇

总分析，结合企业发展规划、企业经营目的、培训需求分析汇报等内容确定企业年度培训计

划草案，报企业培训领导小组讨论通过，形成企业年度培训计划。

2、年度计划的执行：各部门按照企业年度培训计划的规定，分解成部门年度培训实行

计戈IJ,报人力资源科审核。实行方案审核通过后，各部门按实行计划认真组织实行。

3、年度培训计划H勺修改：凡需修订的计划项目，均须书面汇报人力资源科。重大培训

项目的修订需培训领导小组审批同意。

4、临时计划的制定与实行：因新技术、新设备引进，岗位流动，上级指令等原因需临

时提出培训需求，应至少提前三周与人力资源科沟通，并填写《培训教学计划》（自办培训I）

或《员工教育培训申请表》（委托培训）报人力资源科，经审核同意后实行培训。

12-3培训实行

1、培训前制定详细的《培训教学计划》，选择培训讲师及资料，按计划实行培训。

2、告知有关部门安排员工参与培训，参训员工在《培训签到表》上签到，领取有关资

料，按培训组织方规定参与培训。

3、培训结束前，讲师和学员将培训评估表填好交培训组织方。

4、培训后，由讲师进行培训成果的考核，考核可分为笔试、口试、实际操作或交心得

汇报等方式，选择一种或两种实行。考核不合格者予以一次补考机会。

5、员工完毕培训任务，经评估、考核合格，计入个人培训学分。

12-4培训记录

I、培训结束后，应及时整顿培训记录，参训人员的培训状况应及时输入电脑，并报人

力资源科汇总。

2、内部培训记录包括教学计划、签到表、讲课效果调杳表、考核试卷、心得汇报、教

材、讲义等。

3、委外培训的记录包括证书复印件或心得汇报、培训告知、评估表、学员教材。

第五章培训评估与年度考核

第十三条培训评估：

13-1评估表的填写与回收

培训实行过程中，应选择时机向学员发放《学员培训评估表》，向讲师发放《讲师培训

评估表》，并当场收回。在此过程中应向学员和讲师阐明填写规定，保证问卷回收并有效。

外派学员培训时，必须在其参与培训前将培训告知与《外派学员评估表》发放到学员

手中，并保证收回。

13-2总结汇报

根据《学员培训评估表》、《讲师培训评估表》、签到表、考核成绩、《培训课堂记录与

评估》，在培训课程结束后三个工作日内，由培训组织方编写培训总结汇报，传给人力资源

科，汇报以附件中规定的格式为原则。

外派学员日勺心得汇报，在培训结束一周内交人力资源科。

13-3培训合格率计算：培训总结汇报中培训分数汇总表横栏3-5栏合计所占比例。

第卜四条年度培训考核

14-1员工年度培训考核

1、原则分分派措施：

员工每参与一期培训，原则学分25分。

管理人员和专业技术和技能人才年度培训不低于四次，学分原则分为培训次数乘25分;

一般员工年度培训不低于两次，学分原则分为培训次数乘25分。

2、学分扣分内容：每期培训，迟到、早退1次扣I分，请假1课时扣2分，旷课1课

时扣3分，考试作弊1次扣5分，补考扣10分,补考不合格扣15分，不参与考试扣15分。

委外培训，不按规定上缴多种材料扣10分，不参与培训分享扣20分。

3、学分加分内容：每期培训没有扣分项加2分，考试成绩在95分以上加3分，培训结

束后枳极应用所学知识和技能，获得对应效果并提供真实案例的，加5分。

14—2部门年度培训考核

1、部门员工完毕年度培训原则学分的比例：合格原则是80%以上；

2、培训计划完毕状况：完毕率100%且不低于四期培训：

3、自办培训的合格率：合格原则是80%以上；

4、部门负贡人口勺参训状况：合格原则是人均培训40课时且完毕个人培训原则学分。

第六章培训内化

第十五条获得最佳培训效果日勺关键在于知识、技能的转化、传播、应用。

1、计划：培训结束，学员应当制定将培训内容转化为工作技能H勺措施/计一划。

2、传播：学员有责任将培训内容与同事分享，可以通过度享会、研讨会、讲课等方式

传授给其他同事，传授范围应当包括：本部门同事、本岗位有关人员、与本人工作流程接口

的同事。

3、应用：学员有责任将培训内容结合企业实际状况持续不停地应用于工作实践，提高

本人和同事H勺工作能力，最终养成良好的工作习惯，改善企业工作。

4、组织：培训内化工作由人力资源科组织，并指定专人督促，有必要时要进行考核。

督促人一般为学员的上司，学员跨部门的.人力资源科承担协调任务。

第七章培训档案管理

第十六条培训档案管理

16-1基本原则

集中管理：即由人力资源科培训助理统一管理，由培训助理负责及时将档案归档。

各部门可建立部门员工培训电子档案。

16—2档案分类

1、培训项目档案：教学计划、培训告知、学员签到表、讲义、考试卷、培训调查问卷、

培训评估汇报：

2、培训讲师档案：内部讲师的名单、简介、相片、专长及在过往的培训评估；

3、培训机构档案：培训机构简介、课程简介、讲师简介（培训评估）：

4、员工培训档案：建立每个员工的培训档案。包括每个培训项目日勺日期、课程名称、

课时、考核发证（鉴定）状况及讲师等。

第八章培训教材管理

第十七条教材体系由讲课提纲（PPT）、学员材料、讲师讲义二大部分构成，课程H勺有关

材料在使用合格后由培训助理备档。

外购教材：由培训讲师推荐，人力资源科统一购置、发放和回收。

第九章培训现场管理

第十八条管理范围：视频会议室及其他被临时确定为培训教室的场所；

第十九条管理规定：

19-1秩序:

1、根据讲师的规定确定课桌摆放方式，由讲课讲师验收，若不符合规定，应立即重新

摆放：

2、讲课前应将教学设备调试完备，由讲课讲师现场验收：

3、白板、白板笔、教材（讲义）应准备妥当；

4、每天早上、下午（有时包括晚上）规定学员准时签到，并记录迟到、请假和旷课人

员；

19一2纪律

1、不得迟到，早退：

2、不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；

3、不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；

4、不得在培训期间私自交头接耳：

5、规定认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课：

6、规定学员将等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听。

第十章内部讲师管理

第二卜条讲师来源及分类

20—1讲师来源

1、各级干部：各级干部皆肩负有培养员工的责任，是内部兼职教师的重要承担者：

2、业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务

培训H勺重要教师来源；

20—2讲师分类：内部讲师分为助理讲师、讲师、高级讲师

1、助理讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩体现，大专以上文化或

助师级以上职称或高级工以上技术等级.掌握有关课程的专业知识和技能。接受能力强，有

可塑性，语言体现能力强。

2、讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩体现，中层管理人员或中级

以上技术职称或技师以上技术等级，有培训经验。精通与申请类别有.关课程口勺专业知识和技

能。讲课技巧娴熟，有很强H勺语言体现能力。

3、高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩体现，高层管理人员或

硕士以上文化具有中级以上专业技术职称，精通一至两门专业知识和技能，有很强口勺情景控

制和语言体现能力。

第二十一条讲师聘任措施及程序

讲师聘任由企业培训领导小组负责。

1、申请：个人申请或部门推荐，填报《讲师申请表》；

2、初选：评审人员根据报名者的岗位、学历、工作经历和工作经验等资质材料，进行

初步筛选：

3、试讲：，人力资源科组织通过初选的人员试讲。试讲内容由人力资源科确定，重要测

试讲课技巧，对课程精髓的掌握和理解，对课堂气氛的控制和应变能力。试讲成果分优秀、

良好、合格、不合格四个等次。

4、聘任：试讲合格后参与培训师培训。经培训考核合格，由企业培训领导小组按等级

发放聘书,并登记汴册.

第二十二条讲师待遇

1、享有课酬：由人力资源科根据讲师级别、讲课时数造册，经企业领导同意，对聘任

讲师发放一定金额的课酬。

课酬基数:

高级讲师讲师助理讲师

工作日100元/课时80元/课时50元/课时

休息日200元/课时160元/课时100元/课时

2、享有稿酬：讲师编写培训讲义，经试用合格，人力资源科造册，经分管领导同意后

发放讲义费(每百字十元)：

3、享有培训：企业有关内部培训和委外培训，聘任讲师优先参与；

4、享有津贴：每年5(X)元的书籍津贴。

第二十三条讲师考核

每年对内部讲帅认证•次，小合格的辞退，认为•股啊要协助、督促其提高。经考核小

符合本级别讲师规定，但仍能胜任卜一级别讲师规定的可降级使用。高级讲师若一年不上课

欧J，降为讲师，讲师若六个月不上课日勺，自动降为助理讲师。

1、内部讲师讲课结束后，由学员对讲师的讲课内容、讲谈效果进行评估，评估成果由

人力资源科进行汇总，并将成果存入内部讲师档案。

2、年终招学员的评估汇总平均，得出学员对讲师的评估成果，分为优秀、良好、合格、

不合格四个等级。

第十一章培训供应商管理

第二十四条规范培训供应商的选择与管理，保证使用高质量的培训供应商，并按如下流程

进行：

24—1供应商选择与确定的环节

1、人力资源科搜集各个供应商的资料、分门归档，建立培训机构档案;

2、根据年度培训计划，确定哪些课程需要供应商提供;

3、在提供相似课程的供应商中进行选择和初步接洽；

4、与通过筛选的机构或饼师草签合作协议，确定教学规定、讲课时间、费用和双方责任

与义务；

5、与合作成功的培训机构和讲师建立良好的合作关系。

24-2培训操作环节

1、在上课之前讲师要理解培训需求、教学规定和学员基本状况：

2、讲师设计正式的培训方案，包括课程提纲、讲师讲义、学员教材：将方案送培训经理

审核，审核通过后才能正式开课；

3、按照协议实行培训，培训经理或指定专人旁听，监督课程进行：

4、课程进行中或课程结束后，培训经理组织对培训效果进行评估（或委托供应商评估）。

5、学员满意度到达85以上，方可按协议规定支付培训供应商方培训费用。

第十二章委外培训管理

第二十五条因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参与社会上专业培训机构或

院校所组织的培训。

25-1申请：由部门提出口勺委外培训申请，须填写《员工教育培训申请表》，并尽量附

上详细资料，及时报人力资源科审核；由人力资源科推荐的委外培训，由人力资源科把《员

工教育培训申请表》及有关资料交至有关部门，由部门负责人推荐参训学员名单，并在三日

内答复，逾期答复或不答复视为不需要培训。原则上，应首先安排内部培训讲师、技术骨干

参与培训。

25-2人力资源科将《员工教育培训申请表》及有关资料审核后，报分管领导审批。

审批同意后，由人力资源科向参训员工发放委外培训告知，参训学员持委外培训告知办理有

关财务手续。

25-3资料：员工培训结束后，在回厂一周内须向人力资源科提供如下资料：将培训证

书复印件、培训心得汇报、《委外培训课程评估表》及培训资料交至人力资源科存档；逾期

交有关材料或不交材料，人力资源科将不予办理费用报销手续.

25-4规定：培训期间，学员不得参与与培训无关的活动（含旅游），否则，企业将视

情节给与学员处分并不予办理费用报销手续。

第二十六条员工参与培训后,有责任将所学内容在企业内部传播和承担企业内有关课程日勺

讲课工作；人力资源科将根据学习内容和企业需要，安排外训学员讲课。

第十三章员工自我培训

第二十七条意在指导员工按照岗位能力的规定，通过自我培训提高自身口勺文化素质和专业

技能。企业鼓励员工运用业余时间自学、自费参与学历教育、职业资格考试或职业技能竞赛。

第十四章培训经费管理

第二十八条预算编制

1、各部门根据年度培训实行计划编制年度培训预算草案报人力资源科审核；

2、人力资源科根据年度培训计划、部门培训预算草案和临时培训预算编制企业年度培

训预算草案，上报企业培训领导小组审批；

3、企业培训经费不低于员工工资总额H勺2.5%。

第二十九条费用支付及报销

1、员工参与学历教育，获得与其工作岗位有关日勺专业日勺学历证书，报销50%学费。

2、企业委派参与继续教育、委外培训的员工，凭有关手续、培训合格证书，予以全额

报销学费。培训机构颁发合格证书，员工没能获得合格证书的，不予报销学费。员工在外出

培训期间，中途返回费用自理。

3、经企业同意参与硕士教育，高级考核员、技师等职业技能培训H勺员工，由厂方与其

本人签订培训协议，按协议规定报销学费及车旅费用。

4、培训讲师课酬、讲义费由人力资源科造册，经分管厂领导审批后发放：培训同期发

生的其他费用必须经人力资源科审核，报请分管领导审批后，在预算内报销有关费用。

5、员工通过考核，获得本专业助理以上专业技术资格证书、职业三级以上职业技能资

格证书，企业将全额报销其学习和考试费用。

第十五章解释权

第三十条本制度自公布之日起施行，解释与修订权属于人力资源科。

XXX培训教学计划

一、培训目的

二、培训对象

三、培训时间及地点

四、课程及讲师安排

日期时间课程课时讲师

五、培训资料

六、课程评估方式

七、培训项目主管

八、培训规定

培训签到表

时间:

培训部门讲课讲师

培训名称

培训时间培训人数

迟到人数早退人数缺席人数

培训1人培训人

部门签到栏部门签到栏

员姓名员姓名

培训评估表（学员用）

参训人员姓名：部门：岗位：

培训项目名称：培训讲师：培训时间：

评估原则效果选项

“不可接受”的特性（1）不可接受（2）较差“优”H勺特性

评估项目（3）中（4）良（5）优

1、参与本次培训，什么收获也没有收获很大，超过预期

(1)(2)(3)(4)(5)

你的收获大小程度目的

准备不充足，对课程不准备非常充足，对课

2、课程准备的充足熟悉，不系统，杂乱无(1)(2)(3)(4)(5)程相称熟悉，具系统

章性，条理清晰

精神面貌很差，对参训仪表得体，精神面貌

3、讲课讲师仪表及

学员产生负面影响(1)(2)(3)(4)(5)尚佳，能积极影响参

精神面貌

训学员

内容对培讥需求无针对内容完全针对培训需

4、对课程内容满意

性，与培讥主题无关，(1)(2)(3)(4)(5)求，紧紧围绕培训主

度

满意度低休，满意度高

口齿不清、语言交流有口齿清晰，语言流利，

5、讲课讲师的体现

障碍，无辅助性身体语(1)(2)(3)(4)(5)辅助身体语言丰富且

能力

言有协助

课堂讲述乏善可陈，欠课堂讲述非常精彩，

6、课堂讲述的精彩(1)(2)(3)(4)(5)

缺培训技巧，没有吸引培训技巧高，具有很

力强吸引力

接受很差，对课程不清很有收获，对课程清

7、对培训课程的接

晰，仍然存在培训需求(1)(2)(3)(4)(5)晰明了，很大程度上

受程度

满足了培训需求

8、本次培训对实际对实际工作无指导作用对实际工作非常有协

(1)(2)(3)(4)(5)

工作的指导作用助

讲课讲师准备不充足，讲课讲师准备充足，

课堂讲述很差，很难接课堂讲述非常精彩，

9、总体评价(1)(2)(3)(4)(5)

受，培训效果很差易于接受，培训效果

好

参与本次培训您的收获是什么？

您认为此类培训哪些方面尚需提高？

您对企业培训有何意见和提议？

谢谢您对我们工作的支持！

委外培训评估表（学员用）

培训课程：;举行机构：

培训时间：:培训地点：

请您根据自己的真.实感受作如下评价（选中日勺划J）：

1、您认为本次培训H勺组织与后勤（时间、告知、流程管理、纪律、交通、餐饮）

A、优；B、良；C:中；1人较差；E、不可接受

2、您认为本次培训口勺环境（教室、设施、光线、空气、设备、教具）

A、优；B、良；C：中；D、较差；E、不可接受

3、您认为本次培训H勺课程内容（目H勺性、深广度、实用性、参与性、进度安排）

A、优；B、良：C：中：D、较差；E、不可接受

4、您对本次培训讲师的总体评价（专业水准、敬业精神、培训措施、课堂控制）

A、优；B、良：C：中；D、较差；E、不可接受

5、您对本次培训的总体评价是

A、优：B、良：C：中：D、较差：E、不可接受

6、您与否向企业或他人推荐这次课程或讲师：

A、会推荐课程：B、不会推荐课程：C：会推荐讲师；D、不会推荐讲师

•您对这次培训班印象最深刻的是什么？

您对其他方面的感受或提议？

•您对人力资源的培训开发有何提议？

评估人签名：时间：

培训评估表（教师）

培训课程：_______________________

培训时间：_______________________

请你根据自一H勺真实感受作如下评价（选中的划J）：

1、您认为本次培训H勺组织与后勤（时间、告知、流程管理、纪律）

A、优；B、良；C：中；D、较差；E、不可接受

2、您认为本次培训H勺环境（教室、设施、光线、空气、设备、教具）

A、优；B、良；C：中；D、较差；E、不可接受

3、您认为参与本次培训日勺学员（学习态度、参与性、接受程度、纪律性）

A、优；B、良；C：中；D、较差；E、不可接受

4、您对本次培训口勺总体评价是

A、优；B、良；C：中；D、较差；E、不可接受

5、您对本次培训最承认日勺方面是什么？

6、您认为本次培训最需要改善的方面是什么？

讲师签名：_________________

谢谢合作！

培训课堂记录与评估

培训课程：：

培训时间：：

请培训负责人或其指定的人员填写：

1-学员方而

学习态度:

参与性与反应:

接受程度：

纪律性：

2-讲师方面

专业水准：

敬业精神；

进度与教材掌握:

培训措施使用：

课堂气氛控制：

3-本次培训最需要改善的方面是什么？

培训总结汇报

（课程全称）

一、培训概况

1-培训目H勺：

2-预期效果：

3-培训对象：

4-培训时间:

5-培训地点：

6-本期参与学员共人，迟到—人、早退—人、请假―人、旷课―人。

7-项目负责人：

8-培训日程安排：详见教学计划。

二、评估问卷总结

共收回有效培训学员评估问卷一份。

1-评估分数汇总

2

3

4

5

6

7

8

9

总计

所占比率

2-最需改善的方面

3-最欣赏口勺方面

三、培训总结

1-出勤与课堂纪律

2-讲师反馈意见

3—成果与改善方面

四、费用方面

五、附件

1-培训教学计划。

2-培训签到表

3-学员培训评估问卷

4-教师培训评估表

5-课堂记录与总评

6-学员作业与考试卷

7-讲师讲义与学员教材

委外