小自考行政管理教学大纲试题及答案

小自考行政管理教学大纲试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.行政管理学的核心是：

A.管理科学

B.公共行政

C.企业管理

D.社会管理

2.行政组织的基本要素不包括：

A.目标

B.结构

C.人员

D.财务

3.行政决策的实质是：

A.决策者对问题的判断

B.决策者对问题的选择

C.决策者对问题的分析

D.决策者对问题的解决

4.行政监督的主要目的是：

A.提高行政效率

B.保障行政权力正确行使

C.促进政府职能转变

D.提高政府公信力

5.行政伦理的基本原则不包括：

A.公正原则

B.诚信原则

C.效率原则

D.透明原则

6.行政领导的基本职能不包括：

A.决策

B.组织

C.指导

D.控制与协调

7.行政沟通的障碍不包括：

A.信息传递不畅

B.沟通渠道不畅通

C.沟通方式不当

D.沟通双方理解一致

8.行政法规的制定主体是：

A.行政机关

B.人民代表大会

C.政府部门

D.社会团体

9.行政立法的程序不包括：

A.起草

B.审查

C.通过

D.实施与监督

10.行政执法的基本原则不包括：

A.法无授权即禁止

B.公开、公平、公正

C.依法行政

D.严格执法

11.行政处罚的种类不包括：

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.撤职

12.行政复议的申请人是：

A.行政机关

B.行政相对人

C.第三人

D.任何单位和个人

13.行政诉讼的原告是：

A.行政机关

B.行政相对人

C.第三人

D.任何单位和个人

14.行政赔偿的请求人是：

A.行政机关

B.行政相对人

C.第三人

D.任何单位和个人

15.行政管理的目标是：

A.提高行政效率

B.保障行政权力正确行使

C.促进政府职能转变

D.提高政府公信力

16.行政组织的基本职能不包括：

A.目标管理

B.结构设计

C.人员配置

D.财务管理

17.行政决策的程序不包括：

A.问题识别

B.目标确定

C.方案选择

D.决策实施

18.行政监督的方式不包括：

A.内部监督

B.外部监督

C.自我监督

D.社会监督

19.行政沟通的渠道不包括：

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.正式沟通

20.行政法规的效力等级是：

A.法律

B.行政法规

C.地方性法规

D.规章

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.行政管理学的特点包括：

A.实践性

B.科学性

C.系统性

D.发展性

2.行政组织的基本原则包括：

A.目标原则

B.职能原则

C.结构原则

D.人员原则

3.行政决策的程序包括：

A.问题识别

B.目标确定

C.方案选择

D.决策实施

4.行政监督的方式包括：

A.内部监督

B.外部监督

C.自我监督

D.社会监督

5.行政沟通的障碍包括：

A.信息传递不畅

B.沟通渠道不畅通

C.沟通方式不当

D.沟通双方理解一致

三、判断题（每题2分，共10分）

1.行政管理学的核心是企业管理。（）

2.行政组织的基本要素包括目标、结构、人员、财务、技术、信息等。（）

3.行政决策的实质是决策者对问题的解决。（）

4.行政监督的主要目的是提高行政效率。（）

5.行政伦理的基本原则包括公正、诚信、效率、透明等。（）

6.行政领导的基本职能包括决策、组织、指导、控制与协调等。（）

7.行政沟通的障碍包括信息传递不畅、沟通渠道不畅通、沟通方式不当、沟通双方理解一致等。（）

8.行政法规的制定主体是人民代表大会。（）

9.行政立法的程序包括起草、审查、通过、实施与监督等。（）

10.行政执法的基本原则包括法无授权即禁止、公开、公平、公正、依法行政、严格执法等。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述行政组织结构设计的原则。

答案：

行政组织结构设计的原则包括：

（1）目标原则：组织结构设计应与组织的整体目标相一致，确保组织能够有效地实现其目标。

（2）分工与协作原则：合理分工，明确职责，同时强调部门间的协作，以实现整体效能的最大化。

（3）层级原则：根据组织规模和复杂程度，合理设置管理层级，确保命令统一和信息流畅。

（4）专业原则：根据工作性质，设置专业化的部门和岗位，提高工作效率。

（5）灵活性原则：组织结构应具有一定的灵活性，以适应外部环境变化和内部发展的需要。

2.简述行政决策的步骤。

答案：

行政决策的步骤包括：

（1）问题识别：明确决策需要解决的问题或机遇。

（2）目标确定：根据问题识别，设定具体、可衡量的决策目标。

（3）方案选择：制定多个备选方案，并评估其可行性、优缺点和潜在风险。

（4）方案评估：对备选方案进行综合评估，选择最佳方案。

（5）决策实施：将决策方案付诸实施，并跟踪执行情况。

（6）效果评估：对决策实施的效果进行评估，为后续决策提供参考。

3.简述行政沟通的障碍及其克服方法。

答案：

行政沟通的障碍包括：

（1）信息传递不畅：信息在传递过程中可能失真或延迟。

（2）沟通渠道不畅通：沟通渠道可能阻塞，影响信息传递。

（3）沟通方式不当：选择不合适的沟通方式可能导致误解。

（4）沟通双方理解一致：由于文化、语言等因素，可能导致沟通双方对信息的理解不一致。

克服方法：

（1）简化信息：尽量使用简洁明了的语言和符号，减少信息传递过程中的失真。

（2）选择合适的沟通渠道：根据信息内容和受众特点，选择合适的沟通渠道。

（3）改进沟通方式：采用多种沟通方式，如面对面、书面、电子等，以提高沟通效果。

（4）加强沟通技巧：提高沟通者的倾听、表达、反馈等技巧，促进有效沟通。

（5）建立信任：建立良好的沟通氛围，增强沟通双方的信任感。

五、论述题

题目：试述行政管理在现代社会中的重要性及其面临的挑战。

答案：

行政管理在现代社会中扮演着至关重要的角色，其重要性体现在以下几个方面：

1.行政管理是实现国家治理的基础。在现代社会，国家治理需要依靠有效的行政管理来协调社会资源，维护社会秩序，保障国家安全，实现国家发展目标。

2.行政管理是推动经济社会发展的重要力量。通过制定和实施公共政策，行政管理能够促进经济结构调整，提高资源配置效率，推动产业升级，创造良好的发展环境。

3.行政管理是保障和改善民生的重要手段。行政管理通过提供公共服务，如教育、医疗、社会保障等，直接关系到人民群众的生活质量和福祉。

4.行政管理是维护社会稳定和谐的重要保障。通过有效的行政管理，可以预防和化解社会矛盾，维护社会公平正义，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

然而，行政管理在现代社会也面临着一系列挑战：

1.行政效能问题。随着社会事务的日益复杂化，提高行政效能成为一大挑战。如何优化行政流程，减少行政成本，提高行政效率，是行政管理需要解决的重要问题。

2.行政伦理问题。在权力与利益交织的环境中，行政伦理问题日益凸显。如何确保行政权力正确行使，防止权力滥用，是行政管理面临的严峻挑战。

3.行政决策问题。行政决策的复杂性和不确定性要求决策者具备高超的决策能力。如何在信息爆炸的时代，做出科学、合理的决策，是行政管理的一大难题。

4.行政服务问题。随着公众对政府服务需求的提高，如何提供更加便捷、高效、透明的行政服务，满足人民群众日益增长的美好生活需要，是行政管理需要不断探索的方向。

5.行政信息化问题。在信息技术飞速发展的背景下，如何利用信息化手段提高行政管理的科学化、规范化水平，是行政管理面临的重要课题。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：行政管理学的核心是公共行政，因为它关注的是公共事务的管理和公共利益的最大化。

2.D

解析思路：行政组织的基本要素包括目标、结构、人员、财务、技术、信息等，而财务不是基本要素。

3.B

解析思路：行政决策的实质是决策者对问题的选择，即从多个可能的解决方案中选择最佳方案。

4.B

解析思路：行政监督的主要目的是保障行政权力正确行使，确保公共资源的合理使用。

5.D

解析思路：行政伦理的基本原则包括公正、诚信、透明等，效率原则不属于基本原则。

6.D

解析思路：行政领导的基本职能包括决策、组织、指导、控制与协调等，撤职不是基本职能。

7.D

解析思路：行政沟通的障碍包括信息传递不畅、沟通渠道不畅通、沟通方式不当，沟通双方理解一致不是障碍。

8.A

解析思路：行政法规的制定主体是行政机关，它们具有制定和发布行政法规的权力。

9.D

解析思路：行政立法的程序包括起草、审查、通过、实施与监督等，而实施与监督不是程序本身。

10.D

解析思路：行政执法的基本原则包括法无授权即禁止、公开、公平、公正、依法行政、严格执法等，而严格执法不是原则。

11.D

解析思路：行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得等，撤职不属于行政处罚。

12.B

解析思路：行政复议的申请人通常是行政相对人，即受到行政行为影响的人。

13.B

解析思路：行政诉讼的原告通常是行政相对人，因为行政诉讼是针对行政行为的合法性提起的。

14.B

解析思路：行政赔偿的请求人是行政相对人，他们在受到行政侵权行为时有权要求赔偿。

15.D

解析思路：行政管理的目标是提高政府公信力，这是确保政府行政行为得到公众认可和支持的关键。

16.D

解析思路：行政组织的基本职能包括目标管理、结构设计、人员配置等，财务管理不是基本职能。

17.D

解析思路：行政决策的程序包括问题识别、目标确定、方案选择、方案评估、决策实施、效果评估，而决策实施不是步骤。

18.C

解析思路：行政监督的方式包括内部监督、外部监督、自我监督、社会监督，自我监督不是一种方式。

19.D

解析思路：行政沟通的渠道包括书面沟通、口头沟通、非正式沟通、正式沟通，沟通双方理解一致不是渠道。

20.B

解析思路：行政法规的效力等级是低于法律的，因此行政法规的效力等级是行政法规。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政管理学的特点包括其实践性、科学性、系统性和发展性。

2.ABCD

解析思路：行政组织的基本原则包括目标原则、职能原则、结构原则和人员原则。

3.ABCD

解析思路：行政决策的程序包括问题识别、目标确定、方案选择、方案评估、决策实施。

4.ABCD

解析思路：行政监督的方式包括内部监督、外部监督、自我监督和社会监督。

5.ABCD

解析思路：行政沟通的障碍包括信息传递不畅、沟通渠道不畅通、沟通方式不当和沟通双方理解一致。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：行政管理学的核心不是企业管理，而是公共行政。

2.√

解析思路：行政组织的基本要素包括目标、结构、人员、财务、技术、信息等。

3.×

解析思路：行政决策的实质不是决策者对问题的解决，而是对问题的选择。

4.×

解析思路：行政监督的主要目的不是提高行政