爱民区电梯安全管理人员甄试模拟题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯超载报警时，应立即（）。

A.强行卸载乘客

B.告知乘客不能进入

C.继续让乘客进入

D.不做处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何报告？

A:向单位领导口头汇报

B:向上级安全管理部门书面报告

C:通过社交媒体发布信息

D:等待乘客发现后报告

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，首先应？

A:忽略，认为不影响使用

B:让乘客耐心等待，自行解决问题

C:询问具体情况，并记录

D:直接通知维修人员进行检查

正确答案：C4.电梯困人事件发生时，安全管理人员应首先确认：

A.电梯内人数

B.电梯故障原因

C.电梯是否处于平层位置

D.电梯困人时间长短

正确答案：C5.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明设备时，应确保设备：

A.充足的照明时间

B.停止工作

C.部分损坏可忽略

D.无需检查

正确答案：A6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，应首先（）。

A:调查投诉内容的真实性

B:向乘客道歉并安抚情绪

C:记录投诉内容并上报相关部门

D.直接解决投诉问题

正确答案：C7.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不是正确的操作？（）

A:在未确认故障原因前，不要随意拆解设备

B:在处理故障时，应确保现场安全

C:在处理故障时，可以忽视操作规程

D:在处理故障时，应尽快恢复电梯运行

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯内发现火情时，应首先采取的措施是？

A:封闭电梯，防止火势蔓延

B:使用电梯内消防设备灭火

C:尝试手动解救乘客

D:立即通知电梯维修人员

正确答案：A9.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项做法是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试通过电话与被困人员沟通

C.让其他乘客自行离开电梯

D.确保电梯紧急照明系统正常工作

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应立即（）。

A:确认被困人员情况

B:尝试与被困人员通话

C:立即启动应急预案

D:等待维修人员到来

正确答案：A11.电梯困人时，被困人员应如何保持冷静？

A:拨打电梯内的紧急电话

B:尝试强行打开电梯门

C:拍打电梯门引起注意

D:拖拽电梯轿厢

正确答案：A12.电梯发生故障时，正确的处理步骤是：

A.立即启动电梯安全回路

B.立即切断电梯电源

C.确保被困乘客安全后，通知维修人员

D.让被困乘客自行走出电梯

正确答案：C13.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应做到：

A.及时记录投诉内容

B.立即解决乘客问题

C.保持耐心，礼貌回应

D.忽略乘客的投诉

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，发现电梯轿厢内存在尖锐物品，应如何处理？

A:忽略，不干涉

B:收集并妥善处理

C:通知电梯维保单位

D:记录在案，不采取行动

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯门间隙时，应确保其？

A.在正常情况下不大于5mm

B.在正常情况下不大于10mm

C.在正常情况下不大于15mm

D.在正常情况下不大于20mm

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异常时，以下哪项行为是不正确的？

A.立即通知维修人员

B.忽略乘客投诉

C.尝试使用电梯内部通话设备与乘客沟通

D.让乘客自行等待维修人员到场

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确保其工作状态符合以下哪项要求？

A.限速器动作速度准确

B.限速器动作时间合理

C.限速器动作方向正确

D.以上都是

正确答案：D18.电梯的年检报告应在电梯明显位置（）。

A:悬挂

B:贴上

C:摆放

D:无需公示

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不属于其职责范围？

A.检查电梯内外的清洁卫生

B.确认电梯的紧急照明是否正常

C.调整电梯的运行速度

D.观察电梯的运行状态和乘客使用情况

正确答案：C20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种处理方式是正确的？

A:直接使用钥匙开启轿厢门

B:尝试通过电梯对讲系统安抚被困乘客

C:立即通知电梯维保单位

D:等待被困乘客自行开门

正确答案：C21.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.将电梯停用，等待维修

C.告知电梯使用人员不要使用

D.忽略问题，继续日常巡视

正确答案：A22.电梯的紧急出口标志应当（）。

A:隐藏在电梯内部

B:明确设置在电梯外部

C:只在紧急情况下使用

D:根据电梯使用情况而定

正确答案：B23.在电梯事故发生后，电梯安全管理人员应首先：

A:报告给上级领导

B:立即进行现场救援

C:通知维修人员

D:调查事故原因

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A.立即制止并告知违规后果

B.忽略不进行干预

C.让其他乘客提醒违规者

D.等待电梯维修人员到场处理

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，以下哪项情况可能表明限速器存在问题？

A.限速器动作时间符合要求

B.限速器有明显的磨损

C.限速器工作声音正常

D.限速器位置固定牢固

正确答案：B26.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，应（）。

A:认真倾听乘客的描述

B:直接拒绝乘客的投诉

C:忽略乘客的投诉

D:以上都不是

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确保（）。

A:能够在停电时提供至少1小时的电力

B:能够在停电时提供至少30分钟的电力

C:能够在停电时提供至少15分钟的电力

D:不需要提供紧急电源

正确答案：A28.电梯的安全保护装置失效时，电梯应立即停止运行，并在多少秒内自动开门：

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

正确答案：B29.电梯安全管理人员发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？

A:立即停止使用并上报

B:延迟报告，等待下次巡视

C:忽略隐患，继续使用

D:只上报不停止使用

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的紧急情况？

A.立即通知救援人员

B.尝试手动操作电梯

C.告知乘客保持冷静

D.立即切断电梯电源

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护时需要严格遵守作业时间规定，不得随意延长维护时间。（×）

答案：错误2.电梯内照明灯和报警装置失效，管理责任应由使用者承担。

答案：×3.应急救援演练的目的不仅是提高演练效果，更要提高相关人员的应急处置能力。()

答案：√4.在安装或维护电梯时，安全管理制度必须得到严格遵守，任何违反安全规定的行为都会带来重大安全风险。（）

答案：√5.电梯安全管理人员在检查电梯时，应关注电梯的制动系统和安全保护装置是否正常工作。（）

答案：√6.在进行电梯检查和维护时，确保员工穿着适合工作环境的服装和安全防护设备是基本的职业规范。（√）

答案：√7.在电梯机房或其他需要严格控制空气流通的场所，通风系统无需保持全天候运行。（×）

答案：×，电梯机房或其他场所的通风系统应确保始终正常运行，特别是在空气污染严重或出现安全隐患时。8.在发生火灾时，消防队伍应该第一时间到达现场，负责扑救火灾。（）

答案：×9.在进行电梯操作时，禁止将身体部分置于电梯轿厢外或靠近电器部分，这是安全操作的必要步骤，正确的是√。

答案：√10.在检查和维护电梯时，应当佩戴防护用品和相关的安全设备。

答案：√11.每次完成对电梯的检修工作后都需做详细的记录，并且应该立即告知上级主管人员。

答案：√12.安全防护门应该是无死角的防护，包括对人员的保护和对火源的控制。

答案：√13.消防安全管理人员在日常工作中应当注重与同事之间的沟通协作，共同维护消防安全。

答案：√14.在电梯安全管理中，应急救援器材和设备的数量与质量应达到国家标准。（）

答案：√15.定期考核电梯安全管理人员的标准是看其在培训过程中的参与度和完成情况。（√）

答案：√16.电梯紧急对讲系统必须保证在任何情况下都能与电梯司机或救援人员保持联系。

答案：√17.在评估电梯的安全性能时，重点不应仅限于维护保养，还包括对设备的使用历史、工作环境等全面的考量。（）

答案：√18.电梯的层门和轿门完全闭合后，才能启动上行或下行按钮。

答案：√19.在对重大安全事故的处理中，要重视信息公开和新闻报道的配合工作。（）

答案：√20.定期维护电梯电气部分能降低其发生故障的几率。

答案：√21.对于消防安全的评估应全面考虑各重点部位的环境、设备以及人员配备情况。（）

答案：√22.在制定电梯维护保养计划时，应该包括应对极端天气或灾害条件下的紧急应对措施。（）

答案：√23.在日常工作中，对电梯的定期检查和维护工作可以简化处理，以提高工作效率。（）

答案：×24.对于电梯运行的安全管理，除了定期检查和巡查外，还需要进行应急演练。(正确)

答案：√25.对于涉及特殊要求的电梯设备，应当建立专门的安全管理档案。

答案：√26.只要操作员遵守规定，就能确保电梯的安全运行。

答案：×（此题强调了除操作员外其他因素如设备、维护等也影响电梯安全）27.对于特种设备的安全管理制度和操作规程应当时刻更新，确保符合当前行业发展和政策要求。

答案：√28.对于可能发生的电梯事故，只要救援措施得当，不必上报至相关政府部门。（）

答案：×29.在检查电梯运行状况时，不需要考虑可能存在的非电器故障因素。（）

答案：×30.对违规行为的处理不应仅限于口头警告，应有相应的惩罚措施。()

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生严重故障导致停运时，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

答案：首先通过电梯内的公告系统、广播等方式告知乘客，然后根据情况考虑是否提供备用交通工具帮助乘客转移。2.简述电梯限速器的作用。

答案：电梯限速器用于限制电梯的速度，防止电梯超速运行。当电梯超过额定速度时，限速器会发出警报，提醒操作人员采取措施，确保电梯的安全运行。3.简述电梯安全管理人员在电梯安装过程中应如何控制施工质量。

答案：电梯安全管理人员在电梯安装过程中应控制施工质量，具体方法包括：选择具有资质的施工队伍；严格按照施工图纸和规范进行施工；对施工过程进行监督和管理，确保施工质量符合要求；对施工中发现的问题及时指出并督促整改。4.简述电梯安全管理人员在电梯维保期间应执行的标准操作程序。

答案：在电梯维保期间，安全管理人员应执行以下标准操作程序：

（1）检查电梯运行状态，确保设备正常运行；

（2）定期对电梯进行清洁和保养，保持电梯卫生；

（3）检查电梯的安全装置和紧急制动系统是否正常工作；

（4）记录维保工作内容和结果，确保数据准确无误。5.电梯安全管理人员在实施新安全措施前应如何评估效果？

答案：在实施新安全措施前应评估效果的方法包括：

（1）进行小规模试点测试，观察措施实施后的效果；

（2）邀请专家进行评审并提出改进建议；

（3）收集实施前后的数据对比，评估安全性能的变化；

（4）根据评估结果调整措施，确保其有效性和可行性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，一名居民不慎将手机掉入电梯井。居民试图自行取回手机，但未能成功。请问，物业管理部门应如何处理这一情况？

答案：

（1）首先，物业管理部门应立即通知电梯维修人员，告知现场情况。

（2）其次，维修人员到达现场后，应使用专业工具进行救援，确保手机安全取出。

（3）在救援过程中，物业管理部门应密切关注现场情况，确保居民安全。

（4）救援完成后，物业管理部门应向居民解释情况，并提醒居民注意电梯安全。

总结：物业管理部门应迅速采取措施，确保居民手机安全取出，并提醒居民注意电梯安全。2.某小区电梯在维修期间，电梯门无法正常关闭。电梯安全管理员在巡视过程中发现此问题，如何处理？

答案：

（1）立即停止电梯运行，防止发生意外。

（2）在电梯外设置警示标志，提醒业主注意安全。

（3）通知维修人员前来处理，确保电梯门恢复正常。

（4）在维修期间，安排人员引导业主安全使用电梯。

（5）维修完成后，对电梯进行全面检查，确保安全。

总结：电梯安全管理员应关注电梯维修过程，确保电梯正常运行。3.某办公楼电梯在深夜