电梯安全管理人员考试真题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应着重强调的是（）。

A.电梯的操作技巧和效率提升

B.电梯的安全使用规范和应急处理方法

C.电梯的维护保养知识和技术

D.电梯的设计原理和制造工艺

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯门锁系统异常时，应立即采取以下哪种措施？

A.检查门锁系统是否损坏

B.尝试强行打开电梯门

C.继续使用电梯，等待下次检查

D.忽略门锁系统，继续日常管理

正确答案：A3.电梯轿厢内应设置紧急呼救装置，该装置应能（）。

A:被乘客自行操作

B:只能在紧急情况下使用

C:在正常情况下可频繁使用

D:由维护人员定期检查测试

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯安全钳时，以下哪种情况属于异常？

A.安全钳钳口与导轨间隙正常

B.安全钳钳口与导轨间隙过大

C.安全钳钳口与导轨间隙过小

D.安全钳钳口与导轨间隙无变化

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯超载保护装置时，以下哪项不是检查内容？

A:超载保护装置是否正常工作

B:超载保护装置是否定期检查

C:超载保护装置是否需要更换

D:超载保护装置是否具有足够灵敏度

正确答案：C6.电梯安全管理人员在每日交接班时，必须对电梯的（）进行检查。

A:运行记录

B:外观状况

C:电梯门开关

D:电梯内照明

正确答案：A7.电梯安全管理人员应具备的基本技能不包括（）。

A:紧急救援能力

B:设备维修技术

C:安全风险评估

D:法律法规知识

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯维修期间，以下哪项不是其职责？

A.监督维修人员的工作

B.确保维修区域安全

C.维护电梯的正常运行

D.向乘客解释维修情况

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯限速器异常时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:尝试手动调整限速器

C:尝试修复限速器

D:等待专业人员到来

正确答案：A10.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项不是应急处理措施？

A:立即切断电梯电源

B:尝试使用电梯逃生

C:指导乘客使用电梯逃生

D:确保电梯井道内通风良好

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应（）。

A.立即纠正

B.暂时容忍

C.不予理会

D.与司机协商

正确答案：A12.电梯安全管理人员在巡视电梯时，若发现电梯安全钳异常，应（）。

A.立即上报

B.尝试修复

C.记录问题，待电梯停运时处理

D.忽略此问题，继续巡视

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应采取哪种措施？

A.直接更换司机

B.耐心指导，纠正其操作

C.忽略该问题，不进行干预

D.向公司报告，但不过问具体操作

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急报警装置无法正常使用，应采取以下哪种措施？

A.立即更换报警装置

B.记录问题并报告上级

C.忽略问题，继续巡查

D.停止使用该电梯

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种检查方法最为准确？

A:靠经验判断

B:使用检测仪器

C:观察电梯外观

D:询问乘客

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应注意检查其对重是否：

A.挂钩牢固

B.位置偏移

C.表面磨损

D.重量过大

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容符合以下哪个要求？

A.简单易懂，避免专业术语

B.涵盖所有电梯相关法规和标准

C.侧重于理论知识，忽略实际操作

D.仅针对电梯操作人员，不包括管理人员

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应采取的措施不包括？

A.立即启动救援程序

B.与被困乘客保持通话

C.非专业人员不得擅自尝试救援

D.等待维修人员到来

正确答案：D19.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项内容不是乘客在电梯内应当遵守的规定？

A.严禁吸烟

B.严禁使用手机

C.严禁在电梯内嬉戏打闹

D.严禁乘坐电梯时穿着拖鞋

正确答案：B20.电梯安全管理人员在培训期间，必须掌握的技能不包括（）。

A:电梯故障处理

B:电梯维修技术

C:电梯操作规程

D:乘客服务礼仪

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急供电设备时，以下哪项不是检查要点？

A.供电设备是否完好

B.供电设备的使用说明是否清晰

C.供电设备是否容易损坏

D.供电设备的供电时间是否符合规定

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应注意检查哪些功能？

A.门锁的机械性能

B.门锁的电气性能

C.门锁的应急解锁功能

D.以上所有

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是应立即采取的措施？

A:确认被困人员情况

B:指导被困人员保持冷静

C:随意敲击电梯门尝试开门

D:尽快联系救援人员

正确答案：C24.电梯安全管理人员在检查电梯紧急救援设备时，应确保其能够在电梯困人时迅速投入使用。

A:正确

B:错误

正确答案：A25.电梯使用单位应当对电梯的（）进行备案。

A:维护保养单位

B:生产厂家

C:安装单位

D:电梯型号

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯的定期检查时，以下哪种情况需要立即上报？

A.电梯的紧急停止按钮偶尔失灵

B.电梯的运行速度略有下降

C.电梯的紧急报警装置无法正常工作

D.电梯的维护保养记录不完整

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何引导乘客？

A.强制乘客等待

B.安排乘客使用备用电梯

C.告知乘客电梯已停运

D.随意安排乘客上下电梯

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行有异议的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取乘客的投诉，并记录

C.直接将乘客转交给使用单位处理

D.对乘客进行批评教育

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯紧急停梯系统的检查内容？

A.紧急停梯按钮是否正常工作

B.紧急停梯按钮的标识是否清晰

C.紧急停梯按钮的复位是否正常

D.紧急停梯按钮的响应时间

正确答案：D30.电梯的安全触板（门机）发生故障时，应立即（）。

A.检查门机位置

B.关闭电梯电源

C.通知维修人员

D.继续使用电梯

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯设备采购时，需要符合国家安全标准，防止因采购不合格设备而导致安全问题。

答案：√2.电梯维保人员必须具备国家规定的电梯安装、改造、维修、保养等相关资格证书。

答案：√3.重大火灾隐患可能导致严重后果，但不一定必须被行政处罚。

答案：×4.电梯内应设置醒目的安全须知和操作说明，方便乘客了解。

答案：√5.只有对于重要故障和异常情况的处理需要高度保密。（）

答案：×6.存在电梯运行异常时，管理人员应当立即进行现场检查和处置，而不是拖延时间等待专业人员到达。

答案：×7.每台电梯应按规定安装合适的限速器和防爆电器设备等。（）

答案：√8.在处理重大火灾隐患时，应与相关专业单位联合行动，确保整改工作高效推进。

答案：√9.当火灾等突发事故发生时，若能快速稳定现场情况并按照安全预案行动，那么伤害可能将得到降低或避免。

答案：√10.在日常工作中，电梯安全管理人员应当严格遵守工作纪律，不接受任何形式的利益诱惑。（）

答案：√11.电梯的紧急电源系统至少需要配备两套独立的供电系统。

答案：√12.对于没有定期维护保养记录的电梯，可以不纳入日常安全管理范畴。

答案：×13.在电梯事故处理中，最重要的是及时、有效地与相关单位进行沟通，以快速应对事故。（）

答案：√14.消防安全管理人员在进行消防设施检查时，只需关注消防栓、灭火器等硬件设施是否完好。（）

答案：×15.在进行电梯安装或维护检修时，需要保证有两人以上进行操作，防止出现人员伤亡事故。

答案：√16.对于重大火灾隐患单位，其安全管理制度一定存在明显不足或缺陷。

答案：×17.电梯的报警装置在任何时候都应该能被听到或接收到信号。（）

答案：√18.在电梯运行过程中，不应有其他工具、杂物等与轿厢壁等部分发生摩擦或触碰。（）

答案：√19.在进行日常清洁和维护时，不必检查电锁或导轨的情况。

答案：×20.机房内有自动救援设备的情况下，维修人员不需保持熟练的手动操作能力。

答案：×21.在检查和维护电梯时，如果发现使用非专业人员进行操作，应该立即制止并要求其停止作业。

答案：×22.在电梯监控系统中，摄像头数量应当足以覆盖主要走廊和楼层。

答案：√23.当电梯出现异常噪音或震动时，安全管理人员无需立即检查原因。

答案：×24.对存在重大火灾隐患的单位，不应因其风险程度较低而忽略管理。（）

答案：×25.消防应急预案制定完成后，应该立即组织人员学习并确保知道其具体内容。（）

答案：√26.电梯安全管理人员在巡查中，如发现乘客违规操作，应耐心劝导，必要时可采取强制措施。

答案：√27.对重大危险源的监测和预警系统应由专职人员负责实施和维护。（）

答案：×28.对于高层电梯机房和消防设施的设置，重视不意味着时刻派人看守。（）

答案：×29.定期检查和维护电梯记录应当完整并妥善保管，符合要求的是√。

答案：√30.对于自动扶梯的定期检查，应该包括检查其梯级磨损情况。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何加强与其他部门的沟通协作以提高整体安全管理水平？

答案：加强与其他部门的沟通协作的措施包括：

（1）建立跨部门沟通机制，定期召开安全工作会议；

（2）加强与电梯使用单位、维护保养单位的联系，共同排查安全隐患；

（3）积极参与监管部门组织的培训和交流活动，学习先进的管理经验和技术；

（4）及时向其他部门提供电梯安全相关信息和资料。2.简述电梯安全管理人员在电梯机房、井道和底坑等区域巡查时应注意哪些事项？

答案：巡查时应注意以下事项：

（1）机房、井道和底坑等区域的安全防护设施是否完好；

（2）电梯的电气线路、控制系统等是否正常；

（3）电梯的制动器、限速器等安全装置是否有效；

（4）电梯的机房、井道和底坑等区域是否清洁、无杂物；

（5）巡查记录是否完整、准确。3.简述在电梯故障时，安全管理人员应如何通知乘客和确保乘客安全。

答案：当电梯发生故障时，安全管理人员应首先通过电梯内的紧急通讯系统或直接口头通知乘客停止使用电梯，并指示乘客迅速离开电梯。同时，要确保乘客按照指示行动，避免恐慌和拥挤。4.简述电梯在运行过程中出现严重噪音时，安全管理人员应如何处理？

答案：安全管理人员应立即评估噪音的来源和程度，判断是否为电梯故障或外部因素引起。如果是内部故障，应通知维修人员进行检查和维修；如果是外部因素，则应采取措施减少噪音影响。5.电梯安全管理人员在遇到非法改装电梯的情况时，应该如何应对？

答案：应立即制止非法改装行为，并向相关部门报告，必要时可协助警方进行调查，以维护电梯的安全运行和公共安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内安全扶手脱落。经调查发现，电梯轿厢内安全扶手固定螺丝松动，导致脱落。请分析该事件中可能导致安全扶手脱落的原因，并提出预防措施。

答案：

（1）安全扶手固定螺丝松动，存在安全隐患。

（2）安全扶手固定螺丝质量不合格，导致松动。

（3）安全扶手安装不规范，存在故障风险。

预防措施：

（1）定期检查电梯轿厢内安全扶手固定螺丝，确保螺丝紧固。

（2）选用合格、可靠的安全扶手固定螺丝，提高设备质量。

（3）严格按照规范安装安全扶手，避免故障发生。

总结：该案例提示安全扶手脱落是电梯常见问题之一，需加强安全扶手的检查和维护，确保乘客安全。2.某商场电梯在运行过程中发生火灾，电梯司机立即启动消防电梯，将乘客安全疏散。请问，电梯司机在火灾情况下应如何操作？

答案：

（1）电梯司机应立即启动消防电梯，将乘客安全疏散至安全区域。

（2）在疏散过程中，司机应保持冷静，确保操作准确无误。

（3）疏散完成后，司机应配合消防人员进行现场处理，确保电梯安全。

总结：电梯安全管理人员应了解火灾情况下电梯司机的操作流程，确保乘客安全。3.某公司电梯在安装过程中，由于施工人员操作不当，导致电梯井道内出现裂缝。施工方在发现裂缝后，未及时上报并采取有效措施进行修复。请问该施工方的行为是否合规？如果不合规，请说明原因。

答案：

（1）该施工方的行为不合规。

（2）根据《特种设备安全法》和《电梯安装改造维修规定》，电梯安装