涪城区电梯安全管理人员胜任力评估资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯紧急停止按钮的复位功能异常，应如何处理？

A:尝试手动复位

B:通知维修人员处理

C:忽略复位功能异常

D:告知乘客使用其他安全措施

正确答案：B2.电梯司机在操作电梯时，应如何处理乘客的投诉？

A.忽略投诉，继续操作

B.认真听取乘客投诉，并给予合理解释

C.立即停止电梯，处理投诉

D.指导乘客如何正确使用电梯

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯缓冲器检查内容？

A.缓冲器磨损情况

B.缓冲器温度

C.缓冲器噪音

D.缓冲器开关

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯的应急救援程序？

A.确认被困乘客的位置

B.立即通知电梯维修人员

C.使用电梯内的紧急呼叫系统

D.等待乘客自行离开电梯

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯门时，以下哪项不是检查的内容？

A:确保电梯门能够正常关闭

B:检查电梯门的密封性

C:检查电梯门的开启速度

D:忽略电梯门的开关声音

正确答案：D6.电梯困人时，以下哪种做法是错误的？

A.通过电梯内的紧急通话设备与被困者沟通

B.立即通知电梯维修人员

C.使用手机拨打电梯内的电话求救

D.在电梯轿厢内自行操作电梯

正确答案：D7.电梯的安全管理人员在接到乘客被困报警后，应（）。

A:立即向使用单位报告

B:立即向消防部门报告

C:立即向维修单位报告

D:立即向公安部门报告

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯的警示标志时，应确保哪些标志清晰可见？

A.紧急停止按钮

B.电梯使用注意事项

C.电梯紧急疏散路线

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在检查电梯的电气线路时，应确保（）。

A:线路连接牢固

B:线路绝缘良好

C:线路标识清晰

D:以上所有

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯紧急救援装置的检查内容？

A.紧急救援电话是否畅通

B.紧急救援按钮是否易于操作

C.紧急救援设备的放置位置

D.紧急救援设备的有效期

正确答案：D11.电梯紧急电源应满足什么条件？

A:可连续供电24小时

B:可在停电时自动启动

C:以上都是

D:以上都不是

正确答案：C12.在紧急情况下，电梯内乘客应如何应对？（）

A.按下紧急停止按钮

B.随意敲击电梯门

C.离开电梯等待救援

D.躺在地上保持不动

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期维护保养，应如何处理？

A.忽略，不影响正常工作

B.向当地特种设备安全监督管理部门报告

C.与使用单位协商解决

D.立即停止电梯使用

正确答案：B14.电梯困人救援时，以下哪项行为是正确的？

A:直接打开电梯门进行救援

B:使用消防斧破拆电梯门

C:在电梯外等待被困人员自行出来

D:通知被困人员保持冷静，等待救援

正确答案：D15.电梯的紧急报警装置应如何设置？

A:轿厢内和机房内各设置一个

B:仅在轿厢内设置

C:仅在机房内设置

D:以上都不对

正确答案：A16.电梯安全管理人员在检查电梯的载重限制时，以下哪项不是必须检查的？

A.载重限制的标识

B.载重限制的准确性

C.载重限制的维护记录

D.载重限制的修改记录

正确答案：D17.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应定期对电梯进行哪些测试？（）

A:平衡系数测试和制动性能测试

B:运行速度测试和噪音测试

C:电气安全测试和机械强度测试

D:A、B和C都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应如何处理？

A:检查报告无误后存档

B:直接张贴在电梯入口处

C:仅通知维修人员查看

D:忽略报告内容

正确答案：A19.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪项操作是正确的？

A.立即切断电梯电源，防止电梯坠落

B.通知物业管理部门停电原因

C.让乘客自行寻找其他电梯

D.通知维修人员前来处理

正确答案：A20.电梯安全管理人员在培训员工时，强调的安全操作原则不包括？

A:确保电梯运行安全

B:遵守操作规程

C:保持冷静处理紧急情况

D:尽量缩短乘客等待时间

正确答案：D21.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何通知维修人员进行救援？

A.通过电话联系维修人员

B.立即通知电梯维修部门

C.通过监控设备联系维修人员

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在培训员工时，以下哪项不属于电梯安全操作的基本原则？

A.严格遵守操作规程

B.保持警惕，注意观察

C.遵循个人喜好进行操作

D.紧急情况下冷静应对

正确答案：C23.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应采取哪些应急措施？

A:关闭电梯

B:通知使用单位

C:帮助乘客撤离电梯

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪种说法是正确的？

A.可以使用电梯内的工具进行救援

B.可以让被困乘客自行离开电梯

C.必须等待救援人员到来

D.可以直接打开电梯门进行救援

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，以下哪项不是其功能？

A.紧急停止电梯运行

B.报警给维保单位

C.自动启动电梯救援系统

D.显示故障代码

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯维保监督时，应重点监督哪些方面？（）

A:维保人员的资质和操作规范

B:维保工具的使用情况和保养状态

C:维保过程中的安全措施和防护装备使用情况

D:A、B和C都包括

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启速度异常，以下哪项措施是正确的？

A.忽略异常，继续检查其他部分

B.停止检查，通知维修人员

C.改变检查顺序，先检查其他部分

D.直接操作电梯门，查看是否能够正常关闭

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯机房内工作时，应确保哪些安全操作规范？

A.严格遵守操作规程

B.遵守个人防护措施

C.遵守紧急事故处理流程

D.以上所有选项

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项行为是不允许的？

A.及时向相关人员报告

B.擅自进入电梯井道检查

C.确保被困乘客安全

D.配合救援人员进行救援

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，以下哪种情况属于异常？

A.轿厢表面干净

B.轿厢内照明正常

C.轿厢门开启时略有晃动

D.轿厢内装饰完好

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯救援中，正确使用消防器材是必要的，因为这有助于迅速控制火势并减少损失。

答案：√2.在电梯安全管理人员考核中，除了专业知识外，还应包括工作态度、责任心等方面的考核内容。

答案：√3.非安全原因的误报不需在规定的报告期内进行处理和反馈。

答案：×4.在安装或维护电梯时，电气部分需要特别注意安全措施吗？

答案：√5.在正常使用下，每部电梯均应有独立控制系统并能在电力不足的情况下继续运行。（）

答案：√（确保电梯在电力不足时仍能安全运行）6.电梯井道的照明设施可以不满足最低照度要求，因为乘客不会在井道内长时间停留。

答案：×7.存在重大安全隐患的电梯不能正常运行，但仍然可以正常使用一段时间。

答案：×8.安全管理人员在日常工作中可以简化应急预案和流程，但这并不意味着不重要。错误。

答案：×9.电梯井道中的电缆线应定期检查，防止老化或破损造成安全事故。

答案：√10.电梯设备维护保养合同签订后，无需进行备案，只需在内部留存。

答案：×11.在紧急情况下，电梯紧急电源未能正常工作可能会引发重大安全事故。（√）

答案：√12.对于在电梯事故中受伤的员工，应优先给予治疗并妥善安置。

答案：√13.日常电梯检查不应忽视日常巡视记录的保存。

答案：√14.电梯安全管理人员在考核中必须取得优异成绩才能上岗。

答案：√15.在发生电梯安全事故后，及时报告消防部门并展开救援行动是最重要的职责。

答案：√16.在维护和保养电梯时，消防设备应当确保充足且易取。（）

答案：√17.电梯出现故障时，乘客应尽量保持安静，以免引起不必要的恐慌。

答案：√18.在检查和维护电梯时，确保安全设施和操作规程的符合性是重要的一项工作内容。（）

答案：√19.电梯的自动门系统可以检测到非法进入的行为并采取相应措施。

答案：√20.当乘客进入电梯后，安全管理人员必须对每层楼的信号做出及时响应。

答案：×（实际操作中应该是系统自动响应楼层信号）21.对每部电梯的安全保护措施的检验和维护周期均需要明确记录。

答案：√22.在进行电梯检查和维护时，必须佩戴专业的防护装备以保证人员和设备的安全。此说法正确。

答案：√23.在进行电梯安全管理考核时，应该根据公司的安全生产目标来设定考核标准。（）

答案：√24.在电梯安全管理中，确保人员配备齐全，如消防器材、安全标识等是重要的安全措施。（）

答案：√25.电梯的自动门系统可以在非高峰时段自动开启，以节省能源。

答案：×26.仅仅依赖政府的安全检查可以保证电梯的安全运行。

答案：×，电梯的安全运行需要多方面的努力和保障，包括政府的安全检查、企业的自我管理以及员工的操作规范等。27.在检查电梯设备时，必须对设备的安全性能进行全面评估？（√）

答案：是。电梯设备的安全性能需要进行全面评估，确保其符合安全标准。28.安全检查人员应严格遵循对重大事故隐患的处理原则，错误的说法是：（×）临时性地敷衍了事。

答案：×29.对于重大的电梯安全事故，应急救援预案应当制定更为完善和详细的响应程序和行动计划，以提高应急响应速度和处理效果。

答案：√（正确）。30.特种设备检验检测机构的检查不应只针对部分地区，而应当全国统一进行。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯紧急情况下，安全管理人员应如何有效利用通讯工具。

答案：在电梯紧急情况下，安全管理人员应优先使用电梯内的紧急通讯设备（如电话或对讲机）与外界沟通，以便及时传达信息和协调救援行动。同时，应确保所有通讯设备处于待命状态，随时准备使用。此外，还应熟悉并掌握各种通讯设备的使用方法，以便在关键时刻能够迅速有效地使用。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何加强检查后的安全文化建设。

答案：加强检查后安全文化建设的方法包括：

（1）开展电梯安全文化宣传活动，提高员工安全意识；

（2）制定安全文化管理制度，落实安全责任；

（3）加强安全教育培训，提高员工安全素质；

（4）加强安全检查，确保安全措施落实到位；

（5）建立安全文化激励机制，提高员工安全积极性。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道内火灾时应采取的措施？

答案：首先确保乘客安全撤离，然后使用灭火器或其他消防设施进行初步灭火，并立即拨打消防电话请求专业消防救援。4.简述在电梯发生故障时，应如何通知乘客和紧急服务部门。

答案：应立即通过电梯内的紧急通讯系统或使用电梯的紧急按钮通知乘客，并迅速按下紧急报警按钮。同时，通知维修团队尽快到达现场进行检修。5.简述电梯轿厢内紧急报警按钮的作用及操作流程。

答案：紧急报警按钮用于在电梯发生意外情况时，快速通知乘客并通知维修人员。操作流程包括按下按钮、确认信号、通知维修人员等步骤。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯频繁出现故障，业主反映强烈。经调查发现，电梯的维保单位更换频繁，且维保人员资质参差不齐。请分析该案例中可能存在的安全隐患及原因。

答案：

（1）安全隐患：电梯频繁故障可能导致乘客被困，存在安全隐患。

（2）原因：维保单位更换频繁，导致电梯维护保养不到位；维保人员资质参差不齐，可能存在操作不规范、维护保养不到位等问题。

（3）建议：加强对维保单位的监管，确保其具备相应的资质和经验；对维保人员进行定期培训和考核，提高其专业水平。

总结：该案例反映了电梯安全管理中维保单位及人员资质的重要性，需要加强监管和培训，确保电梯安全运行。2.某高层住宅楼的电梯在夜间运行中突然停止，且没有发出任何警告信号。电梯内的乘客尝试使用紧急呼叫系统但无回应。请分析安全管理人员应如何迅速处理这一情况？并说明原因。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和技术支持团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，告知他们正在采取措施。

（3）检查电梯的所有安全装置是否工作正常，如紧急照明、通话设备等。

总结：在电梯故障或异常情况下，安全管理人员应迅速采取行动，确保乘客的安全，并及时通知相关部门进行处理。3.某电梯公司近期发现，部分电梯的紧急停止按钮存在误操作的情况，导致电梯频繁停运。公司决定对这一问题进行调查，请分析可能的原因并提出解决方案。

答案：

（1）可能原因：紧急停止按钮设计不合理，操作灵敏度过高或过低；按钮位置不合适，容易被误触；用户操作不当。

（2）解决方案：重新设计紧急停止按钮，提高操作灵敏度，调整按钮位置；加强用