浙江电子口岸加贸通系统服务合同

浙江电子口岸加贸通系统服务合同合同编号：__________甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。一、合同双方1.1甲方甲方是一家在[行业领域]具有丰富经验和良好信誉的企业，致力于[甲方业务范围]。为了提高企业的运营效率和管理水平，甲方决定使用浙江电子口岸加贸通系统，以实现对进出口贸易业务的信息化管理。1.2乙方乙方是浙江电子口岸加贸通系统的运营方，拥有专业的技术团队和丰富的行业经验，能够为甲方提供优质的系统服务和技术支持。乙方致力于为客户提供高效、便捷、安全的电子口岸服务，帮助客户实现贸易业务的数字化转型。二、服务内容2.1系统介绍浙江电子口岸加贸通系统是一款专为进出口贸易企业设计的信息化管理系统，具有以下主要功能：进出口报关管理：实现报关单的在线申报、审核、审批等流程，提高报关效率，降低报关成本。加工贸易管理：对加工贸易业务进行全程跟踪和管理，包括合同备案、核销、结转等环节，保证加工贸易业务的合规性。数据统计与分析：提供丰富的报表和数据分析功能，帮助企业了解进出口贸易业务的情况，为企业的决策提供数据支持。与其他系统的对接：可以与企业内部的其他管理系统进行对接，实现数据的共享和交互，提高企业的信息化水平。2.2服务范围乙方将为甲方提供以下服务：系统的安装、部署和调试：负责将浙江电子口岸加贸通系统安装到甲方的服务器上，并进行相关的配置和调试，保证系统能够正常运行。系统的维护和升级：负责对浙江电子口岸加贸通系统进行日常维护和管理，包括系统的备份、恢复、故障排除等工作，保证系统的稳定性和安全性。同时乙方将根据系统的需求和技术发展的情况，及时对系统进行升级和优化，以满足甲方的业务需求。技术支持：提供724小时的技术支持服务，及时响应甲方的技术咨询和故障处理请求，保证甲方能够正常使用浙江电子口岸加贸通系统。培训服务：为甲方提供系统的培训服务，包括系统的操作培训、业务培训等，帮助甲方的员工能够熟练使用浙江电子口岸加贸通系统。2.3服务标准乙方将按照以下标准为甲方提供服务：系统的可用性：浙江电子口岸加贸通系统的可用性不低于99.9%，即系统在一年内的停机时间不超过8.76小时。数据的准确性：乙方将保证浙江电子口岸加贸通系统中数据的准确性和完整性，及时更新和维护系统中的数据，保证数据与实际业务情况相符。服务的响应时间：乙方将在接到甲方的技术咨询和故障处理请求后，在[具体时间]内进行响应，并在[具体时间]内解决问题。培训的效果：乙方将保证培训服务的效果，通过实际操作和案例分析等方式，帮助甲方的员工能够熟练掌握浙江电子口岸加贸通系统的操作和业务流程。三、服务期限3.1起始日期本合同的起始日期为[具体日期]，自该日起乙方开始为甲方提供浙江电子口岸加贸通系统服务。3.2结束日期本合同的结束日期为[具体日期]，自该日起乙方停止为甲方提供浙江电子口岸加贸通系统服务。如双方需要继续合作，应提前[具体时间]协商并签订新的合同。四、服务费用4.1费用标准乙方将按照以下标准向甲方收取浙江电子口岸加贸通系统服务费用：基础服务费用：[具体金额]元/月，包括系统的安装、部署、维护、升级等基础服务。增值服务费用：根据甲方的实际需求，乙方将提供相应的增值服务，如数据统计与分析、系统定制开发等，增值服务费用将根据具体情况另行协商确定。4.2支付方式甲方将按照以下方式向乙方支付浙江电子口岸加贸通系统服务费用：按月支付：甲方将在每个月的[具体日期]前向乙方支付当月的服务费用。转账支付：甲方将通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，乙方的银行账户信息如下：账户名称：[乙方公司名称]账号：[乙方银行账号]开户行：[乙方开户行名称]4.3费用调整如因政策调整、服务内容变更等原因导致服务费用发生变化，乙方将提前[具体时间]通知甲方，并与甲方协商确定新的服务费用标准。如甲方不同意调整服务费用，双方可以协商解除本合同。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供浙江电子口岸加贸通系统服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，如逾期未支付，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付逾期费用。甲方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如因甲方账号和密码泄露导致的损失，由甲方自行承担。甲方应按照国家和地方的相关法律法规以及浙江电子口岸加贸通系统的相关规定，使用系统进行进出口贸易业务的管理，不得利用系统进行违法违规活动。5.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用，并对甲方的支付情况进行监督和管理。乙方应按照本合同的约定为甲方提供浙江电子口岸加贸通系统服务，保证系统的稳定性和安全性，如因乙方原因导致系统故障或数据丢失，乙方应承担相应的责任。乙方应保护甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的相关信息。如因乙方原因导致甲方的商业秘密或个人隐私泄露，乙方应承担相应的法律责任。乙方应按照国家和地方的相关法律法规以及浙江电子口岸加贸通系统的相关规定，对甲方的使用行为进行监督和管理，如发觉甲方有违法违规行为，应及时制止并报告相关部门。六、数据安全与保密6.1数据安全保障乙方将采取以下措施保障浙江电子口岸加贸通系统中数据的安全：数据备份：乙方将定期对浙江电子口岸加贸通系统中的数据进行备份，以防止数据丢失。数据加密：乙方将对浙江电子口岸加贸通系统中的敏感数据进行加密处理，以防止数据被窃取。网络安全：乙方将采取多种网络安全措施，如防火墙、入侵检测等，保障浙江电子口岸加贸通系统的网络安全。6.2保密条款双方将对在合作过程中知悉的对方的商业秘密和个人隐私进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。如因一方违反保密条款导致对方的损失，违约方应承担相应的法律责任。七、系统维护与升级7.1系统维护责任乙方将负责浙江电子口岸加贸通系统的日常维护工作，包括系统的备份、恢复、故障排除等。如因甲方原因导致系统故障或数据丢失，乙方将协助甲方进行恢复，但不承担相应的责任。7.2系统升级安排乙方将根据系统的需求和技术发展的情况，及时对浙江电子口岸加贸通系统进行升级和优化。乙方将提前[具体时间]通知甲方，并在甲方同意后进行系统升级。如因系统升级导致甲方的业务受到影响，乙方将及时采取措施进行处理，并尽量减少对甲方的影响。八、违约责任8.1违约情形双方在履行本合同过程中，如出现以下情形，将视为违约：一方未按照本合同的约定履行义务，经对方催告后在合理期限内仍未履行的；一方违反本合同的约定，给对方造成损失的；一方违反国家和地方的相关法律法规，给对方造成损失的。8.2违约责任承担如一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。如双方对违约责任的承担有争议，可以通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2管辖法院本合同的争议解决管辖法院为[具体法院名称]。十、合同变更与解除10.1合同变更条件如双方需要变更本合同的内容，应经双方协商一致，并签订书面的变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除情形双方在本合同履行过程中，如出现以下情形，可以解除本合同：经双方协商一致的；因不可抗力导致本合同无法继续履行的；一方违反本合同的约定，经对方催告后在合理期限内仍未改正的；法律、法规规定的其他情形。十一、其他条款11.1通知与送达双方在本合同履行过程中如需通知对方，应按照本合同