2024年小自考行政管理技能提升试题及答案

2024年小自考行政管理技能提升试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.行政管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

参考答案：D

2.以下哪项不是公共行政的基本原则？

A.法治原则

B.服务原则

C.效率原则

D.民主原则

参考答案：D

3.行政决策过程中，以下哪项不是决策者应遵循的原则？

A.科学性原则

B.系统性原则

C.领导性原则

D.可行性原则

参考答案：C

4.以下哪项不属于行政组织的特征？

A.目的性

B.层次性

C.稳定性

D.开放性

参考答案：C

5.行政监督的主要内容包括以下哪些方面？

A.监督对象

B.监督内容

C.监督主体

D.监督方式

参考答案：ABCD

6.以下哪项不是行政领导的基本原则？

A.民主集中制原则

B.公平公正原则

C.效率原则

D.透明度原则

参考答案：D

7.以下哪项不是行政沟通的障碍？

A.信息传递不畅

B.沟通渠道不畅通

C.沟通者心理障碍

D.沟通者能力不足

参考答案：D

8.以下哪项不是行政执行的主要环节？

A.计划执行

B.组织执行

C.领导执行

D.检查执行

参考答案：C

9.以下哪项不是行政绩效评估的内容？

A.行政效率

B.行政效果

C.行政成本

D.行政公正

参考答案：D

10.以下哪项不是行政伦理的基本原则？

A.公正原则

B.诚信原则

C.尊重原则

D.利益最大化原则

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.行政管理的主要职能包括以下哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.服务

参考答案：ABCDE

2.行政决策的程序包括以下哪些环节？

A.确定决策目标

B.收集信息

C.分析评估

D.选择方案

E.实施决策

参考答案：ABCDE

3.行政组织的基本原则包括以下哪些？

A.目的性原则

B.合理性原则

C.系统性原则

D.开放性原则

E.稳定性原则

参考答案：ABCDE

4.行政领导的基本素质包括以下哪些？

A.政治素质

B.业务素质

C.领导能力

D.沟通能力

E.创新能力

参考答案：ABCDE

5.行政沟通的障碍包括以下哪些？

A.信息传递不畅

B.沟通渠道不畅通

C.沟通者心理障碍

D.沟通者能力不足

E.沟通环境不良

参考答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10分）

1.行政管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和服务。（）

参考答案：√

2.行政决策的程序包括确定决策目标、收集信息、分析评估、选择方案和实施决策。（）

参考答案：√

3.行政组织的基本原则包括目的性原则、合理性原则、系统性原则、开放性原则和稳定性原则。（）

参考答案：√

4.行政领导的基本素质包括政治素质、业务素质、领导能力、沟通能力和创新能力。（）

参考答案：√

5.行政沟通的障碍包括信息传递不畅、沟通渠道不畅通、沟通者心理障碍、沟通者能力不足和沟通环境不良。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述行政决策的步骤。

答案：行政决策的步骤包括：确定决策目标、收集信息、分析评估、选择方案、实施决策和评估决策效果。

2.简述行政组织结构设计的原则。

答案：行政组织结构设计的原则包括：目的性原则、适应性原则、灵活性原则、协调性原则和效率性原则。

3.简述行政领导者的基本职责。

答案：行政领导者的基本职责包括：制定行政目标、规划行政工作、组织行政活动、协调人际关系、激励员工和监督行政执行。

4.简述行政沟通的渠道及其作用。

答案：行政沟通的渠道包括正式渠道和非正式渠道。正式渠道如会议、文件、报告等，其作用是确保信息的准确传递和正式决策的实施；非正式渠道如社交、闲谈等，其作用是促进组织内部的信息交流和员工关系的和谐。

5.简述行政绩效评估的目的和意义。

答案：行政绩效评估的目的在于：了解行政工作的实际效果，发现存在的问题，改进行政工作，提高行政效率，增强政府公信力。其意义在于：促进政府职能转变，提高政府服务能力，增强政府与公众的互动，推动政府治理现代化。

五、论述题

题目：论述公共行政在现代社会治理中的重要作用。

答案：公共行政在现代社会治理中扮演着至关重要的角色，其作用主要体现在以下几个方面：

1.维护国家政治稳定和社会秩序：公共行政通过制定和实施相关政策法规，维护国家的政治稳定和社会秩序，保障国家安全和人民安居乐业。

2.提供公共服务和保障民生：公共行政负责规划、组织、协调和监督公共服务的提供，如教育、医疗、社会保障等，以满足人民群众的基本需求，提高人民生活水平。

3.促进经济发展和社会进步：公共行政通过制定和实施经济政策，引导和促进产业结构调整，推动科技创新，优化资源配置，为经济发展和社会进步创造有利条件。

4.强化政府治理能力：公共行政通过建立健全行政管理体系，提高政府治理能力，实现政府职能转变，从管理型政府向服务型政府转变。

5.保障和促进社会公平正义：公共行政通过政策制定和执行，保障社会公平正义，缩小贫富差距，促进社会和谐稳定。

6.应对公共危机和突发事件：公共行政具有应对公共危机和突发事件的能力，通过制定应急预案，组织救援力量，保障人民生命财产安全。

7.加强国际合作与交流：公共行政在国际事务中发挥着重要作用，通过参与国际组织和国际会议，推动国际合作与交流，提升国家在国际社会中的地位。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D。行政管理的职能包括计划、组织、领导、控制和协调，不包括创新。

2.D。公共行政的基本原则包括法治、服务、效率和责任，民主原则是其核心内容。

3.C。行政决策应遵循科学性、系统性、民主性和可行性原则，领导性原则并非决策原则。

4.C。行政组织的特征包括目的性、适应性、稳定性、层次性和规范性，稳定性是指组织结构的相对固定。

5.ABCD。行政监督的主要内容包括对监督对象、内容、主体和方式进行监督，确保行政活动的合法性、有效性和公正性。

6.D。行政领导的基本原则包括民主集中制、法治、责任和效能，透明度原则并非领导原则。

7.D。行政沟通的障碍包括信息传递不畅、沟通渠道不畅通、沟通者心理障碍和沟通环境不良，沟通者能力不足不是障碍。

8.C。行政执行的主要环节包括计划执行、组织执行、领导执行和检查执行，领导执行不是主要环节。

9.D。行政绩效评估的内容包括行政效率、效果、成本和公正，公正性不是评估内容。

10.D。行政伦理的基本原则包括公正、诚信、尊重和责任，利益最大化原则不是伦理原则。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE。行政管理的主要职能包括计划、组织、领导、控制和协调，以及提供公共服务和服务。

2.ABCDE。行政决策的程序包括确定决策目标、收集信息、分析评估、选择方案和实施决策。

3.ABCDE。行政组织结构设计的原则包括目的性、适应性、灵活性、协调性和效率性。

4.ABCDE。行政领导者的基本素质包括政治素质、业务素质、领导能力、沟通能力和创新能力。

5.ABCDE。行政沟通的障碍包括信息传递不畅、沟通渠道不畅通、沟通者心理障碍、沟通者能力不足和沟通环境不良。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√。行政管理的基本职能确实包括计划、组织、领导、控制和协调。

2.√。行政决策的程序确实包括确定