电梯安全管理人员实习试题卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常情况时，应：

A.立即通知维修人员

B.继续使用电梯，观察情况

C.对电梯进行隔离

D.让其他人员操作电梯

正确答案：A2.在电梯安全管理中，对于电梯轿厢内的紧急报警按钮，以下哪种说法是正确的？

A:乘客可以随意按压

B:只有在紧急情况下才能按压

C:应由电梯维修人员定期检查

D:无需定期检查，只需乘客知道其位置

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应（）。

A:直接让乘客等待维修人员到来

B:询问乘客详细情况，记录投诉信息

C:忽略投诉，继续巡查

D:指责乘客使用不当

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯运行速度异常，应：

A.停止电梯运行

B.记录异常情况

C.联系电梯维修人员

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内照明设备故障，以下哪项做法是正确的？

A:忽略故障，继续使用

B:记录故障情况，等待维修

C:使用临时照明设备替代

D:立即停用电梯

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，应：

A.立即前往现场检查

B.告知乘客不要担心，可能是正常现象

C.建议乘客不要使用电梯

D.以上都不是

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应如何处理？

A.直接进行现场检查

B.要求乘客提供具体异常情况

C.建议乘客等待维修人员到来

D.调查乘客投诉记录

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应告知操作人员以下哪项安全知识？

A:电梯超载时的处理方法

B:电梯困人时的自救方法

C:电梯使用过程中的注意事项

D:电梯的保养维护周期

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应如何处理？

A.忽略，因为不是紧急情况

B.立即报告并停止使用

C.尝试自行修理

D.延迟到下次检查时处理

正确答案：B10.电梯的安全钳动作试验，应在电梯停止运行后（）小时内进行。

A:24小时

B:48小时

C:72小时

D:96小时

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯的紧急停止按钮损坏，应立即：

A.修复按钮

B.通知维修人员

C.将按钮贴上“禁用”标签

D.忽略此问题

正确答案：B12.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯门关闭异常，应立即：

A.检查电梯门是否卡住

B.继续巡视其他区域

C.忽略此问题

D.等待乘客使用

正确答案：A13.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门锁存在松动现象，以下哪项措施是正确的？

A.忽略松动，继续巡查

B.立即通知维修人员

C.延长检查周期，待下次检查时处理

D.使用胶带临时固定

正确答案：B14.电梯安全管理人员应当掌握的电梯故障诊断方法是（）。

A:听声音判断故障部位

B:观察电梯运行状态分析故障原因

C:根据故障现象查阅相关资料确定解决方案

D:所有选项都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行安全培训前，应具备的基本条件是（）。

A:持有特种设备操作证

B:具备一年以上相关工作经验

C:年满18周岁

D:A和B

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应采取什么措施？

A:立即纠正

B:通知维修人员

C:忽略，不干涉司机操作

D:向上级汇报

正确答案：A17.电梯发生故障时，安全管理人员应立即启动的应急预案是：

A.电梯故障应急处理预案

B.电梯困人应急处理预案

C.电梯火灾应急处理预案

D.电梯停电应急处理预案

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯运行速度异常时，应：

A.立即停止电梯运行

B.要求乘客提供具体位置

C.确认电梯运行速度是否真的异常

D.告知乘客电梯速度异常是正常现象

正确答案：C19.电梯的安全防护装置至少应包括（）。

A.限速器和安全钳

B.门锁装置和缓冲器

C.轿厢内照明和通讯装置

D.所有以上选项

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应（）。

A:立即通知维修人员

B:检查电梯内部通讯设备是否正常

C:尝试与被困者沟通

D:立即拨打救援电话

正确答案：D21.在电梯事故处理中，下列哪项措施不属于现场初步处置步骤？

A.确认电梯内被困人员数量

B.尝试与被困人员沟通

C.关闭电梯电源

D.立即报警求助

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现异常时，应如何处理？

A.忽略并继续使用

B.尝试自行修复

C.记录异常情况并报告

D.停止使用并等待维修

正确答案：C23.电梯的日常维护保养项目包括（）。

A:断电制动器检查

B:限速器-安全钳联动试验

C:轿厢内照明检查

D:电梯轿厢通风检查

正确答案：ABCD24.电梯安全管理人员在发现电梯安全钳失效时，应：

A.立即停止电梯运行

B.更换安全钳

C.定期检查安全钳

D.向电梯制造商报告

正确答案：A25.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取的措施是（）。

A:继续使用并上报

B:停止使用并上报

C:忽略并继续使用

D:停止使用但不上报

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应如何处理？

A.忽略问题，继续工作

B.使用电梯内部通讯设备通知维修人员

C.强行打开电梯门进行检查

D.在电梯门口设置警示标志

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，应如何处理？

A.让电梯继续运行，观察门锁是否自行修复

B.立即停止使用电梯，并通知维修人员

C.尝试手动修复门锁

D.让电梯继续运行，等待下次检查

正确答案：B28.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢门时，以下哪项不是轿厢门正常工作的表现？

A.轿厢门开启和关闭平稳

B.轿厢门开启和关闭速度适中

C.轿厢门在开启时出现卡顿

D.轿厢门在关闭时能够自动反弹

正确答案：C29.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客进行紧急呼叫，应：

A.忽略

B.帮助乘客进行呼叫

C.立即报告上级

D.询问乘客情况

正确答案：B30.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当建立健全哪些制度？

A:维护保养制度、定期检验制度、应急救援制度等

B:销售制度、广告宣传制度、售后服务制度等

C:财务管理制度、人力资源管理制度、物资采购制度等

D:生产管理制度、质量控制制度、市场开发制度等

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在处理电梯故障时，需要依据实际情况进行逐项排查和整改，不应存在任何形式的人为干预和欺瞒行为。

答案：×2.消防安全重点部位在日间和夜间都应保持高度的警惕和关注，以确保电梯运行安全。这是正确的观点。

答案：√3.消防应急演练通常不包括对紧急情况的应对措施学习和培训？

答案：×。消防应急演练应当包括对紧急情况的应对措施学习和培训以确保员工具备应对能力。4.对存在重大安全隐患的单位进行罚款是一种常用的纠正违规行为的方式。

答案：×5.电梯发生困人事件后，紧急救援措施应在1分钟内开始执行。

答案：×6.乘客在等待电梯时可以随意站立或行走，无需保持静止姿势等待电梯开门。

答案：×7.电梯救援时应避免人员靠近电源开关或设备运行区。（）

答案：×8.电梯故障后，未经专业人员许可，任何人不得擅自进入底坑进行维修。

答案：√9.安全管理员有权利阻止没有受过专门培训的人使用电梯。

答案：√10.对电梯的日常检查只是形式主义，忽视可能会带来安全问题，错误。

答案：×11.在进行电梯安全隐患排查时，只需关注表面现象和问题所在，忽略实际风险评估和预防措施制定。（）

答案：×12.电梯的维护保养应由制造商直接负责，无需第三方机构参与。

答案：×13.在检查和维护电梯时，应遵循国家的相关规定和标准，不涉及特殊情况可以省略相关内容。

答案：×14.对于消防安全的日常检查应该侧重于灭火器的配备和维护情况。

答案：√15.消防安全重点部位的工作人员应该每日定时巡查，以确保其处于有效监管状态。

答案：×16.未经许可的第三方不得擅自对电梯进行改装或修理。

答案：√17.在日常电梯检查和维护工作中，只需要保证技术上的合格就可以了，对风险防控不闻不问。（）

答案：×18.电梯紧急停止按钮应保持完好，不得随意更改其位置或功能。

答案：√19.安全带检查中，确认其表面不应有损伤或突出物。

答案：√20.电梯门未完全关闭时，乘客可以进入电梯。

答案：×21.应急预案编制内容主要包括突发事件的性质、影响范围、应对措施等。（）

答案：√22.对于可能存在的电梯安全隐患，如果缺乏足够的关注和检查，这些隐患不会消失。（）

答案：×23.对于涉及重要人员安全的电梯，应当优先采用新技术和新设备来提升安全性。（）

答案：√24.对有消防联动要求的电梯，在消防需要时能够无条件配合工作。

答案：√25.电梯紧急救援电话通常由专业救援队伍负责接听和处置。

答案：×26.安全防护装置在电梯日常巡查中容易被忽视。

答案：×27.在消防安全演练中，演练现场应该保持清晰、整洁的通道和场地。（）

答案：√28.消防安全管理部门是职责之一。

在电梯事故发生时，是否应当立即拨打消防紧急电话寻求帮助？（题目2）

答案：×29.当电梯出现异常噪音或震动时，安全管理人员无需立即检查原因。

答案：×30.对于可能存在的电梯安全风险，单位应定期进行风险评估和预警系统建设。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯运行过程中，遇到乘客被困时的处理流程。

答案：处理流程包括：首先保持冷静，安抚被困乘客；然后迅速启动应急预案，通知维修人员；接着与被困乘客沟通，了解具体情况；最后协助维修人员尽快解决问题，恢复电梯正常运行。2.简述电梯安全管理人员如何与其他部门和组织进行有效的合作。

答案：与其他部门和组织合作的途径包括：

（1）建立跨部门协作机制，明确各方职责和任务；

（2）定期召开安全工作会议，共同研究解决问题；

（3）共享资源和技术支持，实现信息互通；

（4）开展联合培训和演练，提高整体应对能力。3.电梯安全管理人员在电梯设备改造中应关注哪些问题？

答案：电梯设备改造中应关注以下问题：

（1）改造方案是否符合国家标准；

（2）改造过程中是否影响电梯安全；

（3）改造后电梯性能是否稳定；

（4）改造费用是否合理；

（5）改造后的电梯使用说明是否完善。4.遇到电梯突然停电或信号中断时，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

答案：电梯安全管理人员应立即通过电梯内的紧急通讯设备通知乘客，告知他们电梯可能出现的问题及预计的恢复时间。同时，引导乘客使用最近的楼层按键或紧急通话按钮求助。5.简述电梯安全管理人员如何利用社会舆论监督作用提高电梯安全管理水平。

答案：利用社会舆论监督作用的方法包括：

（1）积极宣传电梯安全知识和法律法规；

（2）鼓励公众参与电梯安全的监督和管理；

（3）及时曝光电梯安全问题，引起社会关注；

（4）与媒体建立良好的合作关系，共同推动电梯安全管理水平的提升。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯频繁出现故障，居民反映强烈。电梯安全管理人员接到通知后，对电梯进行了全面检查，发现电梯存在以下问题：制动器磨损严重、安全钳失效、限速器失灵。请分析电梯安全管理人员应采取哪些措施，确保电梯安全运行。

答案：

（1）立即对制动器进行更换，确保制动效果；

（2）对安全钳进行修复，确保其在紧急情况下能够正常工作；

（3）对限速器进行调试，确保其能够准确反映电梯运行速度；

（4）加强对电梯的日常巡查和维护，预防类似问题再次发生；

（5）向居民通报电梯维修情况，消除居民担忧。

总结：电梯安全管理人员应立即采取有效措施，确保电梯安全运行，并向居民通报维修情况，增强居民对电梯安全的信心。2.某小区的电梯在夜间运行时出现故障，导致部分居民无法正常回家。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何确保居民安全，并防止事态恶化？

答案：

（1）立即通知物业管理部门，协调其他备用交通工具或安排临时交通路线。

（2）利用电梯内的紧急呼叫系统安抚被困居民的情绪，并保持沟通。

（3）与维修人员合作，尽快修复电梯故障，恢复正常服务。

总结：在夜间电梯故障时，电梯安全管理人员需要迅速采取行动，确保居民的安全，并防止事态扩大。3.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢晃动。经检查，发现电梯对重悬挂装置限位开关