市场营销小自考考核材料题及答案

市场营销小自考考核材料题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

2.在市场营销组合中，被称为“硬促销”的是（）。

A.公关

B.广告

C.销售促进

D.个人销售

3.下列哪项不属于市场营销的职能？（）

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

4.顾客让渡价值是指（）。

A.产品价格与消费者购买成本之差

B.产品价格与消费者感知价值之差

C.消费者感知价值与消费者期望价值之差

D.消费者期望价值与实际购买价值之差

5.市场细分的基础是（）。

A.市场需求

B.市场供应

C.消费者购买行为

D.消费者偏好

6.下列哪项不是市场调研的内容？（）

A.市场环境调研

B.消费者需求调研

C.竞争对手调研

D.企业内部调研

7.市场营销策划的步骤不包括（）。

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.企业战略规划

8.4P策略中的“产品”指的是（）。

A.产品实体

B.产品服务

C.产品包装

D.产品品牌

9.促销组合中的“公关”指的是（）。

A.企业内部公关

B.企业与政府关系

C.企业与公众关系

D.企业与媒体关系

10.市场营销中，下列哪项不属于“4P”策略？（）

A.产品

B.价格

C.促销

D.物流

11.下列哪项不是消费者购买行为的影响因素？（）

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

12.市场营销中的“需求”指的是（）。

A.消费者购买欲望

B.消费者购买能力

C.消费者购买意愿

D.消费者购买需求

13.下列哪项不是市场细分的方法？（）

A.按人口统计细分

B.按地理细分

C.按心理细分

D.按社会阶层细分

14.市场营销中的“分销”指的是（）。

A.产品从生产者到消费者的转移过程

B.企业内部产品流通过程

C.产品从生产者到零售商的流通过程

D.产品从零售商到消费者的流通过程

15.市场营销中的“促销”指的是（）。

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.以上都是

16.市场营销中的“价格”指的是（）。

A.产品售价

B.产品成本

C.产品价值

D.产品利润

17.下列哪项不是市场营销策划的目标？（）

A.提高市场份额

B.提高产品知名度

C.降低生产成本

D.提高顾客满意度

18.市场营销中的“产品”指的是（）。

A.产品实体

B.产品服务

C.产品包装

D.产品品牌

19.下列哪项不是市场营销策划的步骤？（）

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.销售预测

20.市场营销中的“分销”指的是（）。

A.产品从生产者到消费者的转移过程

B.企业内部产品流通过程

C.产品从生产者到零售商的流通过程

D.产品从零售商到消费者的流通过程

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场营销的职能包括（）。

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

2.消费者购买行为的影响因素包括（）。

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

3.市场细分的方法包括（）。

A.按人口统计细分

B.按地理细分

C.按心理细分

D.按社会阶层细分

4.市场营销策划的步骤包括（）。

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.销售预测

5.4P策略包括（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销的核心是产品。（）

2.市场细分的基础是市场需求。（）

3.市场营销策划的目的是提高企业利润。（）

4.顾客让渡价值是指产品价格与消费者购买成本之差。（）

5.消费者购买行为的影响因素不包括文化因素。（）

6.市场细分的方法包括按人口统计细分、按地理细分、按心理细分和按社会阶层细分。（）

7.市场营销策划的步骤包括市场分析、目标市场选择、产品策划和销售预测。（）

8.4P策略包括产品、价格、促销和分销。（）

9.消费者购买行为的影响因素包括个人因素、心理因素、文化因素和政治因素。（）

10.市场营销的核心是顾客需求。（）

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

2.在市场营销组合中，被称为“硬促销”的是（）。

A.公关

B.广告

C.销售促进

D.个人销售

3.下列哪项不属于市场营销的职能？（）

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

4.顾客让渡价值是指（）。

A.产品价格与消费者购买成本之差

B.产品价格与消费者感知价值之差

C.消费者感知价值与消费者期望价值之差

D.消费者期望价值与实际购买价值之差

5.市场细分的基础是（）。

A.市场需求

B.市场供应

C.消费者购买行为

D.消费者偏好

6.下列哪项不是市场调研的内容？（）

A.市场环境调研

B.消费者需求调研

C.竞争对手调研

D.企业内部调研

7.市场营销策划的步骤不包括（）。

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.企业战略规划

8.4P策略中的“产品”指的是（）。

A.产品实体

B.产品服务

C.产品包装

D.产品品牌

9.促销组合中的“公关”指的是（）。

A.企业内部公关

B.企业与政府关系

C.企业与公众关系

D.企业与媒体关系

10.下列哪项不属于“4P”策略？（）

A.产品

B.价格

C.促销

D.物流

11.下列哪项不是消费者购买行为的影响因素？（）

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

12.市场营销中的“需求”指的是（）。

A.消费者购买欲望

B.消费者购买能力

C.消费者购买意愿

D.消费者购买需求

13.下列哪项不是市场细分的方法？（）

A.按人口统计细分

B.按地理细分

C.按心理细分

D.按社会阶层细分

14.市场营销中的“分销”指的是（）。

A.产品从生产者到消费者的转移过程

B.企业内部产品流通过程

C.产品从生产者到零售商的流通过程

D.产品从零售商到消费者的流通过程

15.市场营销中的“促销”指的是（）。

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.以上都是

16.市场营销中的“价格”指的是（）。

A.产品售价

B.产品成本

C.产品价值

D.产品利润

17.下列哪项不是市场营销策划的目标？（）

A.提高市场份额

B.提高产品知名度

C.降低生产成本

D.提高顾客满意度

18.市场营销中的“产品”指的是（）。

A.产品实体

B.产品服务

C.产品包装

D.产品品牌

19.下列哪项不是市场营销策划的步骤？（）

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.销售预测

20.市场营销中的“分销”指的是（）。

A.产品从生产者到消费者的转移过程

B.企业内部产品流通过程

C.产品从生产者到零售商的流通过程

D.产品从零售商到消费者的流通过程

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场营销的职能包括（）。

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

2.消费者购买行为的影响因素包括（）。

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

3.市场细分的方法包括（）。

A.按人口统计细分

B.按地理细分

C.按心理细分

D.按社会阶层细分

4.市场营销策划的步骤包括（）。

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.销售预测

5.4P策略包括（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销的核心是产品。（）

2.市场细分的基础是市场需求。（）

3.市场营销策划的目的是提高企业利润。（）

4.顾客让渡价值是指产品价格与消费者购买成本之差。（）

5.消费者购买行为的影响因素不包括文化因素。（）

6.市场细分的方法包括按人口统计细分、按地理细分、按心理细分和按社会阶层细分。（）

7.市场营销策划的步骤包括市场分析、目标市场选择、产品策划和销售预测。（）

8.4P策略包括产品、价格、促销和分销。（）

9.消费者购买行为的影响因素包括个人因素、心理因素、文化因素和政治因素。（）

10.市场营销的核心是顾客需求。（）

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

2.在市场营销组合中，被称为“硬促销”的是（）。

A.公关

B.广告

C.销售促进

D.个人销售

3.下列哪项不属于市场营销的职能？（）

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

4.顾客让渡价值是指（）。

A.产品价格与消费者购买成本之差

B.产品价格与消费者感知价值之差

C.消费者感知价值与消费者期望价值之差

D.消费者期望价值与实际购买价值之差

5.市场细分的基础是（）。

A.市场需求

B.市场供应

C.消费者购买行为

D.消费者偏好

6.下列哪项不是市场调研的内容？（）

A.市场环境调研

B.消费者需求调研

C.竞争对手调研

D.企业内部调研

7.市场营销策划的步骤不包括（）。

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.企业战略规划

8.4P策略中的“产品”指的是（）。

A.产品实体

B.产品服务

C.产品包装

D.产品品牌

9.促销组合中的“公关”指的是（）。

A.企业内部公关

B.企业与政府关系

C.企业与公众关系

D.企业与媒体关系

10.下列哪项不属于“4P”策略？（）

A.产品

B.价格

C.促销

D.物流

11.下列哪项不是消费者购买行为的影响因素？（）

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

12.市场营销中的“需求”指的是（）。

A.消费者购买欲望

B.消费者购买能力

C.消费者购买意愿

D.消费者购买需求

13.下列哪项不是市场细分的方法？（）

A.按人口统计细分

B.按地理细分

C.按心理细分

D.按社会阶层细分

14.市场营销中的“分销”指的是（）。

A.产品从生产者到消费者的转移过程

B.企业内部产品流通过程

C.产品从生产者到零售商的流通过程

D.产品从零售商到消费者的流通过程

15.市场营销中的“促销”指的是（）。

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.以上都是

16.市场营销中的“价格”指的是（）。

A.产品售价

B.产品成本

C.产品价值

D.产品利润

17.下列哪项不是市场营销策划的目标？（）

A.提高市场份额

B.提高产品知名度

C.降低生产成本

D.提高顾客满意度

18.市场营销中的“产品”指的是（）。

A.产品实体

B.产品服务

C.产品包装

D.产品品牌

19.下列哪项不是市场营销策划的步骤？（）

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.销售预测

20.市场营销中的“分销”指的是（）。

A.产品从生产者到消费者的转移过程

B.企业内部产品流通过程

C.产品从生产者到零售商的流通过程

D.产品从零售商到消费者的流通过程

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场营销的职能包括（）。

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

2.消费者购买行为的影响因素包括（）。

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

3.市场细分的方法包括（）。

A.按人口统计细分

B.按地理细分

C.按心理细分

D.按社会阶层细分

4.市场营销策划的步骤包括（）。

A.市场分析

B.目标市场选择

C.产品策划

D.销售预测

5.4P策略包括（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销的核心是产品。（）

2.市场细分的基础是市场需求。（）

3.市场营销策划的目的是提高企业利润。（）

4.顾客让渡价值是指产品价格与消费者购买成本之差。（）

5.消费者购买行为的影响因素不包括文化因素。（）

6.市场细分的方法包括按人口统计细分、按地理细分、按心理细分和按社会阶层细分。（）

7.市场营销策划的步骤包括市场分析、目标市场选择、产品策划和销售预测。（）

8.4P策略包括产品、价格、促销和分销。（）

9.消费者购买行为的影响因素包括个人因素、心理因素、文化因素和政治因素。（）

10.市场营销的核心是顾客需求。（）

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

2.在市场营销组合中，被称为“硬促销”的是（）。

A.公关

B.广告

C.销售促进

D.个人销售

3.下列哪项不属于市场营销的职能？（）

A.需求分析

B.产品开发

C.生产管理

D.营销策划

4.顾客让渡价值是指（）。

A.产品价格与消费者购买成本之差

B.产品价格与消费者感知价值之差

C.消费者感知价值与消费者期望价值之差

D.消费者期望价值与实际购买价值之差

5.市场细分的基础是（）。

A.市场

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述市场营销中的“4P”策略及其作用。

答案：4P策略是指产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和分销（Place）四个方面的策略。产品策略关注产品的设计、质量、品牌等；价格策略关注产品的定价策略、折扣、支付方式等；促销策略关注广告、公关、销售促进等；分销策略关注产品的销售渠道、物流配送等。4P策略有助于企业制定全面的市场营销计划，提高产品竞争力，满足消费者需求，实现企业目标。

2.题目：阐述市场细分的意义和实施步骤。

答案：市场细分的意义在于：1）有助于企业发现新的市场机会；2）有助于企业针对不同细分市场制定差异化的营销策略；3）有助于提高企业产品的市场占有率。实施市场细分的步骤包括：1）确定市场细分标准；2）识别细分市场；3）评估细分市场；4）选择目标市场；5）制定针对目标市场的营销策略。

3.题目：简述市场营销策划的步骤及其重要性。

答案：市场营销策划的步骤包括：1）市场分析；2）目标市场选择；3）产品策划；4）价格策划；5）促销策划；6）分销策划；7）效果评估。市场营销策划的重要性在于：1）有助于企业明确市场定位；2）有助于提高企业市场营销效率；3）有助于实现企业营销目标。

五、论述题

题目：论述顾客让渡价值在市场营销中的重要性及其对企业竞争力的影响。

答案：顾客让渡价值是指顾客在购买产品或服务时所感受到的总价值与总成本之间的差额。在市场营销中，顾客让渡价值的重要性体现在以下几个方面：

1.提高顾客满意度和忠诚度：当顾客感受到购买的产品或服务能够为他们带来超值体验时，他们更有可能对产品或服务产生满意感和忠诚度，从而为企业带来重复购买和口碑传播。

2.增强企业竞争力：顾客让渡价值高的企业能够吸引更多顾客，提高市场份额，降低竞争对手的市场份额。同时，高顾客让渡价值有助于企业建立品牌形象，提升品牌竞争力。

3.促进产品创新：为了提高顾客让渡价值，企业需要不断进行产品创新，以满足顾客不断变化的需求。这种创新有助于企业保持市场领先地位，提高企业核心竞争力。

4.降低营销成本：顾客让渡价值高的产品或服务能够减少企业的营销成本，因为顾客愿意为高价值的产品或服务支付更高的价格，从而降低企业的促销和广告费用。

5.提高企业盈利能力：顾客让渡价值高的企业能够通过提高产品或服务的附加值来提高价格，从而增加企业的盈利能力。

对企业竞争力的影响主要体现在：

1.市场份额：顾客让渡价值高的企业能够吸引更多顾客，提高市场份额，增强企业竞争力。

2.品牌形象：高顾客让渡价值有助于企业建立良好的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

3.竞争优势：顾客让渡价值高的企业能够形成独特的竞争优势，降低竞争对手的市场份额。

4.长期发展：顾客让渡价值高的企业能够实现可持续发展，提高企业的长期竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：市场营销的核心是满足顾客需求，而顾客需求最终体现在对产品的需求上。

2.C

解析思路：销售促进是直接促进销售的策略，属于“硬促销”。

3.C

解析思路：市场营销的职能包括市场调研、产品策划、定价策略、分销渠道、促销策略等，生产管理不属于市场营销的职能。

4.B

解析思路：顾客让渡价值是指顾客感知价值与实际支付价格之间的差额，反映顾客从购买产品中获得的净收益。

5.A

解析思路：市场细分的基础是市场需求，通过细分可以更好地满足不同顾客群体的需求。

6.D

解析思路：市场调研的内容包括市场环境、消费者需求、竞争对手等，企业内部调研不属于市场调研。

7.D

解析思路：市场营销策划的步骤包括市场分析、目标市场选择、产品策划、价格策划、促销策划、分销策划和效果评估，企业战略规划不属于市场营销策划的步骤。

8.A

解析思路：4P策略中的“产品”指的是产品实体，即企业向市场提供的商品或服务。

9.C

解析思路：促销组合中的“公关”指的是企业与公众关系，包括媒体关系、社会责任等。

10.D

解析思路：4P策略包括产品、价格、促销和分销，物流不属于4P策略。

11.D

解析思路：消费者购买行为的影响因素包括个人因素、心理因素、文化因素和社会因素，政治因素不属于直接影响消费者购买行为的因素。

12.B

解析思路：市场营销中的“需求”指的是消费者购买能力与购买欲望的结合，即消费者愿意且能够购买产品的意愿。

13.D

解析思路：市场细分的方法包括按人口统计、地理、心理和社会阶层等方面进行细分，按社会阶层细分不属于市场细分的方法。

14.A

解析思路：市场营销中的“分销”指的是产品从生产者到消费者的转移过程，即产品的流通环节。

15.D

解析思路：市场营销中的“促销”包括广告宣传、公关活动、销售促进和个人销售等多种方式。

16.A

解析思路：市场营销中的“价格”指的是产品售价，即消费者购买产品需要支付的价格。

17.C

解析思路：市场营销策划的目标包括提高市场份额、提高产品知名度、提高顾客满意度和实现企业营销目标，降低生产成本不属于市场营销策划的目标。