富阳区电梯安全管理人员实践试卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急停机功能异常时，应：

A.忽略，因为不影响使用

B.立即停用电梯

C.尝试修复紧急停机功能

D.使用备用紧急停机功能

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应当：

A:立即切断电梯电源

B:立即打开电梯门逃生

C:通知所有乘客使用楼梯逃生

D:尝试使用电梯的紧急停止装置

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，下列哪项做法是正确的？

A.直接要求被困者自行打开电梯门

B.立即通知维修人员，并等待救援

C.未经被困者同意，擅自打开电梯门

D.询问被困者情况，但未采取任何救援措施

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯存在噪声过大问题时，以下哪项是正确的处理方法？

A.忽略问题

B.认真听取乘客投诉，并检查电梯噪声来源

C.责备乘客

D.让乘客自行解决问题

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯未设置紧急报警装置，应如何处理？

A.记录情况，等待维修

B.立即上报，并采取临时措施

C.忽略此问题，继续检查

D.向使用单位提出改进建议

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查方法是不正确的？

A:观察电梯门的开关是否正常

B:听取电梯运行的声音

C:闻取电梯是否有异味

D:检查电梯井道内的清洁程度

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，以下哪种情况属于正常？

A.门锁有明显的磨损痕迹

B.门锁开启灵活无卡顿

C.门锁存在松动现象

D.门锁无法正常开启

正确答案：B8.电梯安全管理人员在巡视时应检查电梯门的安全触板，以下哪种情况是不正常的？（）

A.触板与轿厢门对齐

B.触板与轿厢门间隙适当

C.触板存在损坏

D.触板正常工作

正确答案：C9.电梯安全管理人员在审查电梯安全使用标志时，以下哪项内容是必须的？

A.电梯的型号和制造商

B.电梯的载重量和额定速度

C.电梯的安全使用注意事项

D.电梯的维护保养日期

正确答案：C10.电梯在正常运行中，若突然停电，应（）。

A:立即停止运行

B:继续运行至最近一层

C:立即启动备用电源

D:停止运行并等待恢复电源

正确答案：B11.电梯机房内应配置哪种灭火器？

A:水基型灭火器

B:干粉灭火器

C:二氧化碳灭火器

D.所有以上选项

正确答案：D12.根据《特种设备安全法》，电梯使用单位应当为电梯配备必要的应急救援装备，以下不属于应急救援装备的是（）。

A:救生锤

B:消防器材

C:急救箱

D:电梯钥匙

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应重点关注哪些设备部件的运行状态？

A.电梯轿厢和轿门

B.电梯井道和电梯底坑

C.电梯控制柜和电梯紧急停止装置

D.以上所有

正确答案：D14.在紧急情况下，电梯内乘客应该首先（）。

A:按下紧急停止按钮

B:立即使用手机求救

C:寻找紧急通讯设备

D:立即逃离电梯

正确答案：A15.电梯使用单位应当将电梯的安全使用说明和注意事项张贴在哪个位置？

A.电梯轿厢内

B.电梯机房内

C.电梯外部

D.电梯使用单位办公室

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保员工掌握紧急情况下的自救方法？

A.通过模拟演练

B.提供详细的自救指南

C.定期进行自救技能测试

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查是不必要的？

A.检查电梯限速器的可靠性

B.检查电梯轿厢的清洁程度

C.检查电梯门的开关速度

D.检查电梯紧急停止按钮的灵敏度

正确答案：B18.当电梯出现紧急情况时，安全管理人员应如何与乘客沟通？

A:告知乘客等待救援

B:提供安慰并指导乘客使用紧急通话装置

C.让乘客自行解决

D.忽视乘客的恐慌情绪

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲系统时，以下哪项不是检查内容？

A:对讲系统的声音清晰度

B:对讲系统的通话质量

C:对讲系统的外观整洁度

D:对讲系统的操作便捷性

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行年度审核时，应当提供电梯安全运行记录，该记录应当包括（）。

A:电梯故障发生的时间和原因

B:故障处理的过程和结果

C:电梯维护保养的情况

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，首先应确认的是：

A.电梯是否处于停止状态

B.维护保养工具是否齐全

C.电梯的运行时间

D.电梯的保养记录

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是其应关注的安全风险？

A:电梯的运行速度异常

B:电梯的载重限制超载

C:电梯的紧急照明失效

D:电梯的操作人员违规操作

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示装置出现问题时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.封锁电梯，避免乘客使用

C.对楼层显示装置进行临时修复

D.以上都是

正确答案：A24.电梯安全管理人员在审核电梯维保单位的资质时，应检查：

A:维保单位的注册资金

B:维保单位的资质证书

C:维保单位的办公地址

D:维保单位的员工人数

正确答案：B25.电梯安全管理人员在制定电梯应急预案时，应考虑哪些因素？

A:电梯故障类型

B:乘客数量

C:电梯使用环境

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是不正确的？

A:保持冷静，安抚乘客

B:尝试自行打开电梯门

C:确保电梯处于停止状态

D:立即通知救援人员

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行年度安全管理工作总结时，应包括以下哪些内容？（）

A:本年度电梯安全工作的成绩和不足

B:电梯安全培训计划的执行情况

C:电梯安全检查和隐患整改的情况

D:电梯安全事故的处理和预防措施

正确答案：ABCD28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应携带哪些工具？

A:照明工具和记录本

B:电梯钥匙和扳手

C:手机和电脑

D:电梯维修手册

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯内存在异味，应立即（）。

A:指示乘客离开电梯

B:尝试打开电梯门

C:忽略异味

D:告知维修人员

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯故障处理时，首先应采取的措施是：

A:直接尝试修复故障

B:检查电梯操作手册寻找故障原因

C:立即切断电梯电源

D:通知电梯维修人员

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于不能排除的故障或问题，可以强行让电梯运行至最近层后打开层门疏散乘客。

答案：×2.电梯维护保养记录应该定期整理和归档，以便进行事故原因分析。

答案：√3.电梯运行过程中，安全钳失效会导致轿厢坠落。

答案：√4.只有在救援情况下，非专业人员才可以接触并使用紧急操作设备。

答案：√5.电梯定期检查和评估报告是否及时更新？

答案：√。电梯定期检查和评估报告需要定期更新，确保符合相关法规和标准。6.如果遇到突然的电闪雷鸣天气，电梯内的人应该迅速离开轿厢以保护自身安全。

答案：×（错误时宜待在轿厢内，轿厢能够提供一定程度的保护）7.在日常检查中，检查人员可以不查阅相关法规文件就直接进行检查。（）

答案：×8.消防安全重点部位的监控和巡查可以由企业自行安排。（）

答案：×9.在培训新员工电梯安全知识时，一定要明确应急情况下的处理措施和流程。

答案：√10.电梯乘客应爱护电梯设施，不得随意破坏或损坏。（）

答案：√11.在电梯安全管理工作中，使用过期或不合格的零部件是不被允许的。（）

答案：×12.对于电梯运行故障的处理，通常只是采取紧急救援措施而不是直接维修。（）

答案：×13.电梯停用时，应在醒目位置设置停用标识。（）

答案：√14.电梯的层站按钮失效后，乘客可以直接使用楼层显示器来选择楼层。

答案：×15.在电梯运行过程中，监控摄像头的图像应当及时上传至相关监管部门进行监管。

答案：√16.电梯管理人员在电梯使用过程中需要具备高度责任心和应急处理能力。

答案：√17.电梯停电后，乘客可以依靠电梯内的照明灯逃生。

答案：×18.应急救援演练的效果评价通常是以演练后的反馈为准进行的。

答案：√。应急救援演练的效果评价应以演练后的反馈为准进行，以便发现问题并进行改进和提高效果评估的有效性19.安全规章制度只是针对新员工或初次参与工作的人员制定的。（）

答案：×20.在发生电梯事故时，救援和调查工作是由专业的应急救援队伍完成的。（）

答案：×21.应急预案是针对可能发生的重大火灾事故制定的，因此需要高度重视并严格执行。（）

答案：√22.定期进行电梯安全培训的目的在于提高安全管理人员的专业水平。

答案：√23.消防安全知识培训应当定期组织并深入到电梯生产和使用单位的各个环节。（）

答案：√24.在评估重大火灾隐患时，仅依赖检查结果是不能完全判断其真实性的。

答案：×25.在检查电梯运行情况时，应当通过实地查看和设备检测来判断其是否安全可靠。（）

答案：√26.任何单位的电梯安全管理必须具备完整的记录和资料，以备日后查阅。

答案：√27.电梯在出现故障时，不应擅自维修或擅自扩大使用范围。（×）

答案：×，应及时报告专业人员进行处理。28.电梯的自动扶梯速度设置可以随意调整，不受限制。

答案：×29.只要遵守使用规范，即使是老年人独自使用电梯也无需过多担忧安全问题。

答案：√30.对于电梯出现的问题，第一时间通知相关单位并采取应急措施是必须的。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在接到电梯门未完全关闭的投诉时应该如何处理？

答案：处理步骤包括：

（1）立即检查电梯门的状态，确保门已正确关闭；

（2）若存在安全隐患，应立即采取措施修复或更换；

（3）向投诉者道歉，并解释原因；

（4）记录投诉内容及处理结果，作为改进工作的参考。2.电梯安全管理人员应如何评估电梯使用环境？

答案：评估电梯使用环境的方法包括：

（1）检查电梯使用环境是否符合安全要求；

（2）分析电梯使用环境对电梯安全的影响；

（3）提出改善电梯使用环境的建议；

（4）监督电梯使用单位执行改善措施；

（5）定期对电梯使用环境进行复评。3.简述电梯安全管理人员在电梯井道、机房、底坑等区域进行巡查时，应关注哪些安全隐患？

答案：巡查时，电梯安全管理人员应关注以下安全隐患：

（1）电梯井道、机房、底坑等区域的通风、照明是否良好；

（2）电梯设备是否完好，有无异常噪音；

（3）电梯紧急装置是否有效；

（4）电梯标识、警示标志是否齐全、清晰；

（5）电梯井道、机房、底坑等区域的清洁和安全。4.简述电梯安全管理人员在职业健康管理中的角色和职责。

答案：电梯安全管理人员在职业健康管理中的角色和职责包括：

（1）制定电梯安全相关的职业健康管理制度和措施；

（2）组织职业健康检查和安全培训活动，提高员工的职业健康意识；

（3）负责职业病危害事故的调查和处理工作，保护员工的健康权益；

（4）定期评估职业健康风险，提出有效的防控措施和建议。5.简述电梯安全管理人员在电梯维修期间应如何保障乘客安全？

答案：应在维修区域设置明显的警示标志，并指派专人负责监督，确保维修工作不会对乘客造成干扰。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中发生故障，电梯内乘客被困。酒店保安人员立即到达现场，但未能成功打开电梯门。随后，保安人员联系了酒店工程部，工程部人员到场后，发现电梯门无法打开的原因是电梯安全钳卡住。请分析此次事故中酒店人员处理问题的流程是否合理。

答案：

（1）保安人员能够及时到达现场，体现了对电梯故障的快速响应。

（2）保安人员联系工程部人员，符合酒店内部故障处理流程。

（3）工程部人员到场后，能够迅速诊断故障原因，体现了专业能力。

总结：酒店人员处理电梯故障的流程基本合理，但仍需加强保安人员对电梯故障的初步判断能力。2.某公司电梯在运行过程中，一名员工在电梯内吸烟，导致电梯内烟雾浓度过高。事故发生后，调查发现电梯内未设置禁烟标志。

答案：

（1）员工在电梯内吸烟，违反了《电梯安全规程》的相关规定。

（2）电梯内未设置禁烟标志，违反了《公共场所卫生管理条例》的相关规定。

（3）公司应加强电梯内禁烟管理，确保电梯内空气质量。

总结：此案例说明公共场所禁烟的重要性，企业应加强公共场所禁烟管理。3.一栋住宅楼内的电梯突然停止运行，造成居民无法正常上下楼。电梯安全管理人员接到报告后，迅速到达现场进行处理。

请描述电梯安全管理人员应如何评估电梯故障的原因，并采取相应的应急措施？并说明其目的。

答案：

（1）首先，安全管理人员应检查电梯的控制面板和相关指示灯，以确定故障的具体原因。

（2）如果发现是机械故障，如门卡