港北区电梯安全管理人员甄试试题题目以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A:不做解释，让乘客自行处理

B:简单说明情况，告知乘客不要慌张

C:详细解释故障原因，引导乘客自行处理

D:避免解释，以免引起恐慌

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:等待电梯司机处理

C:拨打救援电话

D:尝试自行操作电梯

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的求助电话时，以下哪项不是正确做法？

A.安慰乘客，等待救援

B.立即报警

C.指导乘客自行操作

D.联系维修人员

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯存在异常声响，以下哪种做法是正确的？

A.忽略异常，继续巡查

B.记录异常并报告给维修人员

C.尝试自行修复

D.停止巡查，等待电梯停止运行

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行噪音过大时，应如何处理？

A:让乘客详细描述问题

B:检查电梯运行记录

C:告知乘客耐心等待检查结果

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应当立即采取以下哪项措施？

A.确认故障情况

B.停止使用电梯

C.通知电梯维保单位

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员应当如何确保电梯的紧急出口畅通？

A:定期检查并清理障碍物

B:只在紧急情况下使用

C.允许乘客堆放物品以节省空间

D.只在检查时打开紧急出口门

正确答案：A8.在电梯困人事件处理中，若被困人员能够通过通话设备与外界沟通，管理人员应首先（）。

A:尝试安抚被困人员情绪

B:立即联系救援人员

C:尝试远程控制电梯门打开

D:检查电梯内部是否有安全隐患

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，以下哪项措施是错误的？

A.立即上报给公司领导

B.让乘客自行选择是否乘坐

C.尝试自行延长使用年限

D.忽略不计，继续日常巡查

正确答案：C10.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有积水时，应当？

A.封锁电梯，防止乘客使用

B.使用吸水工具清理积水

C.通知维修人员，等待维修

D.让乘客自行处理

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应立即（）。

A:报告电梯维护单位

B:封锁电梯并设置警示标志

C:让电梯继续运行，观察情况

D:让乘客自行处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即停止使用

B.立即上报公司

C.告知乘客自行处理

D.等待乘客反映

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急通话设备损坏，应：

A.修复或更换

B.忽略并继续检查其他设备

C.通知维修人员

D.暂时停止使用该电梯

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散通道时，应确保其？

A.宽敞，无障碍物

B.狭窄，便于快速疏散

C.隐藏，不易被发现

D.不需要检查

正确答案：A15.电梯安全管理人员在培训员工时，应该强调以下哪项安全态度？

A.责任心强

B.严谨细致

C.勤奋好学

D.以上都是

正确答案：D16.电梯轿厢内应配备紧急通讯设备，下列哪种通讯方式最常用？

A.无线电话

B.对讲机

C.手机

D.轿厢内呼叫按钮

正确答案：D17.电梯井道内禁止放置（）物品，以免影响电梯运行安全。

A:电梯部件

B:电梯维护工具

C:临时物品

D:空气压缩设备

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设施时，以下哪项不是检查的项目？

A.消防栓是否完好

B.消防器材是否在有效期内

C.消防通道是否畅通

D.电梯井道内的消防设施是否齐全

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急照明设备的内容？

A.紧急照明设备的亮度是否足够

B.紧急照明设备的数量是否满足要求

C.紧急照明设备的指示灯是否亮起

D.紧急照明设备的维护记录是否完整

正确答案：D20.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应对电梯的哪些部件进行重点检查？

A.电梯轿厢内的装饰物

B.电梯井道内的导轨和对重装置

C.电梯机房内的消防设施

D.电梯门的自动关闭功能

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急停止按钮失灵，以下哪项措施应立即采取？

A.记录故障，待维修

B.通知维修人员

C.停止使用该电梯

D.继续使用，观察情况

正确答案：C22.电梯困人时，以下哪项行为是正确的？

A.使用手机拨打电话求救

B.按压电梯门紧急按钮

C.强行打开电梯门

D.破坏电梯内部设施

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，以下哪项操作是正确的？

A.立即通知维修人员，并停止电梯使用

B.让乘客继续使用，直到维修人员到来

C.隐藏故障信息，避免引起恐慌

D.通知电梯制造商，由其负责处理

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯钢丝绳时，发现钢丝绳存在断丝现象，应如何处理？

A.尝试修复钢丝绳

B.忽略断丝现象

C.立即上报并停止电梯使用

D.暂时更换钢丝绳

正确答案：C25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何与被困人员进行沟通？

A.通过对讲机告知被困人员保持冷静

B.立即通知维修人员

C.封锁电梯，防止人员被困

D.检查电梯内部是否有人被困

正确答案：A26.电梯井道的防护门应当（）。

A.任何时候都保持开启状态

B.电梯运行时开启，停止时关闭

C.电梯运行时关闭，停止时开启

D.电梯运行和停止时都不关闭

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应当评估以下哪些安全管理体系？（多选）

A:电梯安全管理制度

B:电梯安全操作程序

C:电梯安全检查制度

D:电梯安全维修制度

正确答案：ABCD28.电梯安全管理人员在发现电梯设备有异味时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略，因为电梯内经常有异味

B.检查通风系统

C.立即使用灭火器

D.让乘客继续使用

正确答案：B29.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何向被困乘客进行沟通？

A.沉默不语，等待救援

B.语气强硬，要求乘客配合

C.温和耐心，安抚乘客情绪

D.立即离开现场，寻找其他解决方案

正确答案：C30.电梯井道内应设置哪些安全装置？

A.井道照明和通风设施

B.限速器和安全钳

C.电梯门锁和门电气安全装置

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.使用电梯时应尽量多人同乘，以提高运行效率。

答案：×（需要根据具体情况考虑）2.电梯内设置的安全扶手和扶手带必须能够承受乘客的正常使用力量。

答案：√3.在检查电梯维护保养记录时，必须确认所有必要的检查项目是否都已经完成。（）

答案：√4.消防安全工作与电梯安全管理是相互独立的，但在某些情况下可能会存在交叉。（）

答案：×5.在进行消防设施维护时，应对其定期更换易损件，避免影响消防使用。

答案：×6.对于老旧电梯，定期进行安全评估和必要的维修是不必要的。

答案：×7.电梯安全管理人员在审查电梯维护保养合同时，可以不关注合同的有效期限。

答案：×8.在电梯安全管理的关键时期，管理层必须参与并负责解决所有问题。

答案：√9.电梯机房的环境条件应当符合国家相关标准，包括温度、湿度、清洁度等。（）

答案：√10.对于因维护保养不当引发的电梯事故，完全由维护保养单位负责。

答案：√（按照合同约定及法规规定）11.在检查和维护电梯时，如果发现使用非专业人员进行操作，应该立即制止并要求其停止作业。

答案：×12.对于涉及生命安全的重要设施设备，事故应急预案中的紧急救援措施是关键要素。（）

答案：√13.对电梯机房的设备进行检查时，必须确保其清洁无尘，以防止设备故障。（）

答案：√14.当有消防或急救人员使用时，所有相关区域内的电梯均可供其使用。

答案：√15.电梯机房应当配备足够的安全防护设备，确保人员在发生意外情况时能够迅速脱离危险。（）

答案：√16.安全责任制未落实或不到位，单位必定存在安全管理漏洞，说法正确的是：（√）

答案：√17.电梯的困人事件应由电梯使用单位负责处理，并及时向相关部门报告。

答案：√18.在检查和维护电梯时，必须确保专业知识和技能得到充分运用。

答案：√19.对消防安全管理工作的评价不应仅局限于消防硬件设施的建设情况。（）

答案：×20.消防安全演练结束后，应当对演练的效果进行总结分析，查找不足之处并加以改进。

答案：√21.消防安全重点部位通常不包括住宅楼内的公共楼梯间等人员密集场所？

答案：×。消防安全重点部位包括但不限于住宅楼内的公共楼梯间等人员密集场所。22.在正常行驶的电梯内发生异响或抖动，无需立刻停止并检修。

答案：×23.对于在电梯故障时无法进行有效自救的人员，应当提供及时的救援措施。

答案：√24.在检查和维护电梯时，对涉及的高压、易燃、易爆等特殊情况应有明确的应对措施。（）

答案：√25.发生重大火灾隐患后，如果整改措施不力或拒绝整改，相关单位将被追究法律责任。（）

答案：√26.对违规操作和错误行为的纠正通常在制度上明确规定。题目：√

答案：√27.对于任何可能存在的电梯安全隐患，都应进行公示和公告，以引起全体人员的重视。(正确)

答案：√28.在公共场所使用电梯时，只有佩戴好安全带和穿戴好安全防护用品才是正确的操作习惯。（）

答案：×29.对于电梯日常运行情况的管理和监督需要采取严格的数据分析和记录制度。

答案：√。这是正确的，对于电梯日常运行情况的管理和监督必须采取严格的数据分析和记录制度。30.消防安全检查主要针对的是单位的消防设施和员工是否遵守消防法规的情况。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为何定期检查电梯轿厢内环境对保障乘客安全至关重要。

答案：定期检查电梯轿厢内环境对保障乘客安全至关重要的原因包括：

（1）保持空气流通，防止空气质量下降；

（2）确保照明充足，为乘客提供良好的视觉环境；

（3）检查座椅、地板等是否存在磨损或损坏，确保乘客舒适安全；

（4）检查紧急出口和扶手是否畅通无阻，便于乘客在紧急情况下迅速撤离。2.如何评估电梯维保记录的有效性？

答案：评估电梯维保记录的有效性可以通过查看维保记录是否完整、更新及时，以及维保人员的资质和经验是否符合要求。3.简述电梯安全管理人员在处理紧急情况（如火灾、停电）时应采取的措施。

答案：在紧急情况下，首先要确保乘客安全撤离至安全区域，然后迅速启动应急预案，通知相关部门和人员，并按照预案指导进行救援工作。同时要保持与外界的通信畅通，以便随时接收指令和信息。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现并消除限速器、安全钳等安全装置安全隐患。

答案：发现并消除限速器、安全钳等安全装置安全隐患的方法包括：

（1）检查限速器、安全钳是否正常工作；

（2）检查限速器、安全钳间隙；

（3）检查限速器、安全钳润滑情况；

（4）检查限速器、安全钳标识；

（5）定期对限速器、安全钳等安全装置进行维护保养。5.如何提高电梯紧急制动系统（EBS）的可靠性？

答案：提高EBS可靠性的方法包括：定期对EBS进行检查和维护，确保其处于良好状态；对操作人员进行专业培训，提高其对EBS操作的熟练度；引入先进的技术手段，如传感器和智能分析系统，提高EBS的响应速度和准确性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯公司在一栋高层住宅楼安装电梯，在验收过程中，发现电梯的制动器存在异常。在电梯投入使用后不久，制动器发生故障，导致电梯失控坠落，造成一人重伤。请问，该电梯公司应如何处理此事故？

答案：

（1）立即停止电梯的运行，确保现场安全。

（2）对事故原因进行详细调查，查明制动器故障的原因。

（3）对相关责任人进行责任追究，包括但不限于技术负责人、安装人员、验收人员等。

（4）对电梯进行全面检查，确保其他电梯的安全运行。

（5）向相关部门报告事故情况，并配合调查。

总结：电梯公司应严格按照安全规范进行电梯的安装、验收和使用，确保乘客的生命财产安全。2.某购物中心在举办大型活动期间，电梯数量增加，安全管理人员需确保所有电梯均处于良好的运行状态。请问在这种情况下，应如何保证电梯的正常运行？

答案：

（1）对所有电梯进行全面检查，确保其零部件无损坏，功能正常。

（2）对电梯的控制系统进行测试，确保其在活动期间能够稳定运行。

（3）准备备用电梯，以便在主要电梯出现故障时能够及时替换使用。

总结：在大型活动期间，电梯安全管理人员应确保所有电梯均处于良好的运行状态，通过全面检查、测试控制系统以及准备备用电梯等措施，保障活动的顺利进行。3.某商场电梯于近日发生坠落事故，电梯在运行过程中突然失控，导致乘客受伤。经调查，电梯的制动系统存在故障，但电梯维保单位在保养过程中未发现该问题。

答案：

（1）根据《电梯安全监察规定》，电梯维保单位应定期对电梯的制动系统进行检查，确保其正常运行。此案例中，维保单位未检查到制动系统故障，违反了规定。

（2）根据《电梯安全监察规定》，电梯发生故障时，维保单位应在接到通知后及时处理，确保乘客安全。此案例中，维保单位未能及时处理制动系统故障