来凤县电梯安全管理人员模拟考试考题库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，重点强调的紧急停止按钮操作是（）。

A.长按

B.短按

C.持续按住

D.连续按动

正确答案：A2.电梯机房内电气设备发生火灾时，应首先采取的措施是？

A:立即使用灭火器灭火

B:关闭电梯电源

C:疏散机房内人员

D:尝试用水灭火

正确答案：B3.电梯司机在操作电梯时，若发现电梯存在安全隐患，应（）。

A:继续使用电梯

B:停止使用并报告

C:通知乘客自行离开电梯

D:让乘客继续使用

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如果被困人员情绪激动，应如何处理？

A:直接与被困人员通话，安抚情绪

B:立即告知被困人员不要移动

C:忽略被困人员情绪，迅速处理

D:延迟处理，等待情绪稳定

正确答案：A5.电梯安全管理人员在电梯发生坠落时，应立即：

A:启动紧急救援程序

B:尝试控制电梯停止

C:使用电梯内部通话设备通知被困者

D:拨打救援电话

正确答案：A6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A.认真倾听，耐心解释

B.忽略投诉，认为不影响使用

C.拒绝处理，认为不是自己的职责

D.对乘客进行侮辱，以示惩罚

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机存在异常噪音时，应如何处理？

A:继续使用，观察噪音情况

B:停止使用，报告维修人员

C:通知电梯公司，等待维修

D:忽略噪音，继续巡查

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪项不是调查的必要步骤？

A.事故现场勘查

B.乘客询问

C.电梯维修记录查阅

D.电梯制造厂家咨询

正确答案：D9.电梯安全管理人员应如何确保电梯的正常运行？

A:定期检查和维护电梯设备

B:确保电梯内部整洁

C:限制电梯使用人数

D.确保电梯运行速度符合标准

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯制动器制动效果不良，应采取的措施是：

A:立即通知维修人员

B:继续使用并定期检查

C:通知使用单位加强操作培训

D:暂停使用，等待上级指示

正确答案：A11.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规范？

A:每班至少进行一次电梯设备的全面检查

B:在紧急情况下，立即启动紧急停止按钮

C:在电梯内吸烟

D:定期进行安全培训

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯维护保养单位的检查内容？

A.维护保养记录

B.维护保养人员资质

C.电梯设备使用年限

D.电梯使用说明书

正确答案：D13.电梯安全管理人员发现电梯内存在易燃易爆物品，应如何处理？

A:移除物品并立即通风

B:告知乘客自行处理

C:忽略，不影响使用

D:停止使用电梯并报告

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A:立即赶往现场，确认被困人员情况

B:首先通知维修人员，等待其到达现场

C:立即切断电梯电源，防止电梯继续运行

D:通过对讲系统安抚被困人员，等待救援

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应如何回应？

A.立即通知电梯维修人员

B.安慰乘客并告知处理流程

C.忽略报警，继续其他工作

D.检查电梯内部情况

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行紧急救援演练时，以下哪种行为是错误的？

A.确保所有人员知道紧急停止按钮的位置

B.定期检查紧急救援设备是否可用

C.在演练中故意不通知乘客紧急情况

D.确保所有参与演练的人员都了解紧急程序

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A.忽略，因为不是自己的责任

B.委派他人处理

C.立即前往现场，提供帮助

D.要求乘客自行解决

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，首先应（）。

A:查看现场录像

B:记录事故发生的时间、地点、原因

C:检查电梯损坏情况

D:调查乘客受伤情况

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯安全门无法正常打开时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动操作安全门

C.告知乘客等待下一趟电梯

D.忽略此问题，继续运行

正确答案：A20.电梯井道内如有油污，电梯安全管理人员应采取何种措施？

A.立即清理

B.留待下次维护时清理

C.涂抹防滑剂

D.忽略，不影响电梯运行

正确答案：A21.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯使用说明书中缺少紧急操作步骤，应如何处理？

A.忽略

B.通知电梯制造商

C.补充说明

D.不采取任何措施

正确答案：B22.电梯发生故障时，乘客应当（）。

A.静待电梯内

B.按压紧急停止按钮

C.尝试手动操作电梯

D.立即离开电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的紧急停止按钮无法正常工作，应立即？

A.尝试修复

B.记录问题并上报

C.忽略，不影响使用

D.立即停止电梯运行

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全保护装置测试时，以下哪项不是测试的必要步骤？

A:检查安全保护装置是否能够正常启动

B:检查安全保护装置是否有过载保护

C:检查安全保护装置的接线是否牢固

D:检查安全保护装置的启动时间是否符合标准

正确答案：C25.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯事件时，应首先确认的是：

A.乘客的受伤情况

B.电梯轿厢的位置

C.电梯是否在正常运行

D.电梯内是否有易燃易爆物品

正确答案：B26.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当具备的条件包括（）。

A:具有高中以上学历

B:持有有效的特种设备作业人员证

C:通过相关安全知识培训

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项是正确的处理方法？

A.立即向乘客道歉

B.让乘客等待电梯维保人员

C.让乘客自行联系电梯维保单位

D.忽略投诉，继续工作

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，被困人员应如何正确使用电梯内的报警装置？

A.直接按下报警按钮

B.首先尝试拨打紧急电话

C.等待救援人员到来

D.使用手机拨打救援电话

正确答案：A29.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的应急预案时，应关注其（）的实用性。

A:人员分工

B:救援流程

C:联系方式

D:以上所有

正确答案：D30.电梯安全管理人员在培训时，应向乘客讲解以下哪项安全知识？

A:电梯紧急按钮的使用方法

B:电梯轿厢内紧急通话的使用方法

C:电梯运行速度的常识

D:电梯紧急救援电话的拨打方法

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在处理电梯故障时，可以使用临时搭建的临时通道进行疏散和救援，但这应该受到限制且只在必要时使用。（）

答案：×2.在进行电梯紧急救援演练时，首要任务是确保所有员工知晓并能够正确使用电梯？（答案：是）

答案：√3.电梯轿厢内禁止放置任何形式的装饰物，包括镜子、画作等。

答案：√4.在对电梯安全进行日常检查时，重点不应该是确认没有使用危险物质。（）

答案：×5.电梯的更新改造必须由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的修理、改造单位进行。（）

答案：√6.对于电气事故的预防，主要是预防短路和过载。

答案：√7.在进行电梯安全检查时，对于可能存在重大隐患的部位应保持24小时不间断观察。（）

答案：×8.电梯定期检查记录应当妥善保存，以便于对电梯使用情况进行追溯和管理。

答案：√9.没有消防安全管理人员的现场指挥，电梯安全事故很难得到有效控制。

答案：√10.电梯应急救援预案制定应该结合实际情况，考虑不同类型的事故处理措施。

答案：√11.消防设施的定期检查和维修保养应当在火灾风险较高时段进行。（）

答案：×12.消防员在日常消防检查时发现电梯未保持消防安全标识完好清晰即可认定为重大火灾隐患。（）

答案：×13.电梯的安全钳失效后，应立即更换，不能进行临时性修复。

答案：√14.对消防安全隐患的处理，不应超过法规规定的时限。

答案：√15.每个电梯的安全管理责任人必须全面了解自己所管理电梯的安全状况和风险情况。

答案：√16.没有特定的信号设备时，管理人员可以直接在轿厢门开启后进出。

答案：×17.发生火灾时，应该第一时间用灭火器处理并关闭电源再撤离现场。

答案：×18.单位为应对火灾事故，应该购置足够的消防设备及器材。

答案：√19.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，必须对使用说明书和相关安全规定进行了解和学习。

答案：√20.对于发生电梯故障或事故，首要任务是立即采取救援措施，而不是隐瞒不报。

答案：×21.电梯安全管理人员需要具备相关资质和能力要求。

在进行电梯安全管理工作时，注重日常维护保养而非一次性整改就能确保电梯安全。（）

答案：√22.在日常电梯维护工作中，可以简化流程和节约时间，以应对高强度的工作压力。

答案：×23.电梯维修保养人员在进行电梯维修时，必须穿戴个人防护装备，如安全帽、工作服等。

答案：√24.在检查和维护电梯时，一般只需要关注消防设施的安全状况，而对其他如设备性能等方面的关注不够。（）

答案：×25.电梯机房必须设置紧急电源和备用电源，以应对可能出现的电力故障。

答案：√26.电梯安全管理人员对电梯内部装饰材料的防火性能有审查权。

答案：√27.对于电梯日常检查记录和维修记录应该及时整理和保存，以备后续查阅。

答案：√28.在日常工作中发现并纠正了不符合安全规定的电梯设备或操作流程后，是否有相应的记录和处理措施？

答案：√。这是正确的做法，并有相应的记录和处理措施来保证工作的合规性。29.每天需要定期清理电梯内外部，以保持清洁和防止污染。（）

答案：√30.应急救援器材配备不足可能导致救援不及时或效果不佳。（答案：√）

答案解析：应急救援器材配备不足可能导致救援不及时或效果不佳，必须确保应急救援器材的充足配备。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯井道内设置警示标识的目的。

答案：设置警示标识是为了提醒电梯操作人员和乘客注意安全，防止意外事故发生。警示标识包括警告标志、安全指示牌等。2.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何与媒体沟通？

答案：保持专业和礼貌的态度，明确表示愿意接受媒体采访并提供必要的信息；准备好相关的技术资料和证明材料，以便媒体记者能够准确报道事件；尊重媒体记者的提问，耐心回答记者的问题；对于敏感或复杂的问题，可以寻求公司高层或其他权威人士的协助，确保信息的准确和公正。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位安全检查中应如何检查电梯设备的紧急报警系统。

答案：检查电梯设备紧急报警系统的方法包括：

（1）核实紧急报警系统的种类、数量和性能；

（2）检查紧急报警系统的存放位置和标识；

（3）了解紧急报警系统的操作方法和注意事项；

（4）对紧急报警系统进行定期检查和维护；

（5）根据紧急报警系统的工作情况，评估其有效性。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备采购过程中应如何进行质量把关？

答案：电梯设备采购过程中，电梯安全管理人员应进行以下质量把关：

（1）核实供应商资质，确保其具备电梯设备生产、销售资格；

（2）审查设备质量检测报告，确保设备符合国家标准；

（3）现场考察设备生产过程，了解生产环境；

（4）对设备进行抽样检验，确保设备质量；

（5）签订合同，明确设备质量要求及售后服务。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何与维修人员、救援部门以及乘客保持有效沟通？

答案：保持有效沟通的方法包括：

（1）及时启动应急预案，通知相关人员；

（2）详细描述故障现象，提供故障发生的时间、地点等信息；

（3）保持与维修人员、救援部门的沟通，了解故障处理进度；

（4）安抚乘客情绪，告知其保持冷静，等待救援；

（5）及时向乘客反馈处理结果，确保乘客满意。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生紧急制动，电梯迅速减速停止。此时，电梯内共有5名乘客，其中一名乘客摔倒受伤。请分析此案例中，商场应如何处理？

答案：

（1）商场应立即停止电梯运行，并通知电梯维保单位进行检修。

（2）商场工作人员应立即对受伤乘客进行初步救治，并拨打120急救电话。

（3）商场应组织人员对其他乘客进行安抚，并告知他们电梯故障情况。

（4）电梯维保单位应尽快赶到现场，对电梯进行检修，排除故障。

（5）商场应对受伤乘客进行慰问，并协助其后续治疗。

总结：此案例中，商场应迅速响应，确保乘客安全，并对受伤乘客进行妥善处理。2.某商业综合体内的电梯在营业时间内，一名乘客因为不了解电梯的使用规则而试图强行打开电梯门。

请分析电梯安全管理人员在处理乘客强行打开电梯门的行为时应采取的措施，并说明理由。

答案：

（1）立即阻止乘客强行打开电梯门，并告知他们这是非常危险的行为。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，解释电梯的安全规定和潜在风险。

（3）通知保安人员或警察到场，协助控制局势。

总结：处理乘客强行打开电梯门的行为时，安全管理人员应首先阻止该行为，然后通过紧急呼叫系统与乘客沟通，最后