电梯安全管理人员甄试考试资源库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应重点检查电梯的哪些部件？

A:仅限于轿厢

B:仅限于轿顶

C:轿厢和轿顶都应检查

D:仅限于对重

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急照明系统故障，应如何处理？

A.修复或更换照明设备

B.忽略，不影响电梯使用

C.报告上级并暂时停止电梯使用

D.等待电梯维修人员处理

正确答案：A3.电梯安全管理人员在巡视时，以下哪项内容不属于巡视重点？

A.电梯的紧急按钮是否有效

B.电梯的警示标志是否清晰

C.电梯的轿厢是否整洁

D.电梯的维护保养周期

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A:忽略违规行为，继续监督

B:立即制止违规行为，进行安全教育

C:让违规人员自行改正

D:向电梯维修人员报告

正确答案：B5.电梯的紧急停止装置应在电梯正常运行中能立即停止电梯的运行，以下哪种情况不属于紧急停止装置的失效？

A.电梯在正常运行中，紧急停止装置被误操作

B.紧急停止装置的电气线路故障

C.紧急停止装置的机械部分损坏

D.紧急停止装置的按钮损坏

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯门开启异常时，应如何处理？

A.忽略，因为可能偶尔发生

B.立即停止电梯运行

C.检查电梯门锁是否损坏

D.让乘客自行解决问题

正确答案：B7.电梯的日常维护保养应由具备相应资质的单位承担，以下哪项不是选择保养单位时应考虑的因素？

A.具备相应资质

B.价格便宜

C.保养经验丰富

D.保养设备先进

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是正确的处理方法？

A.确认被困人员位置

B.尝试通过电梯内通话装置安抚被困人员

C.强制要求被困人员自行开门

D.立即通知维修人员

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，应如何处理电梯内的乘客？

A.忽略，不进行干预

B.耐心劝导，告知正确操作方法

C.立即关闭电梯，防止事故发生

D.以上都不对

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，应确保其（）。

A.缓冲器安装牢固

B.缓冲器动作效果良好

C.缓冲器外观无损坏

D.缓冲器材质符合要求

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的紧急停止按钮是否能够正常工作，其颜色应与电梯外观形成对比。

A.正确

B.错误

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行安全教育时，应当强调以下哪些安全意识？（多选）

A:安全第一，预防为主

B:个人防护装备的重要性

C:发现安全隐患及时报告

D:电梯乘坐礼仪

正确答案：ABC13.电梯的应急救援电话应24小时畅通，以下哪项不属于保持电话畅通的措施？

A:定期检查电话线路

B:确保电话号码正确无误

C:在电梯内张贴电话号码

D:忽略电话的日常维护

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的紧急疏散指示灯？

A.电梯的紧急疏散指示灯是否正常

B.电梯的紧急照明是否充足

C.电梯的紧急疏散指示灯是否能在断电情况下工作

D.电梯的电源是否稳定

正确答案：B15.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止按钮失灵，应如何处理？

A.更换紧急停止按钮

B.检查紧急停止按钮的线路连接

C.将紧急停止按钮置于隔离状态

D.通知电梯维修人员

正确答案：B16.电梯的应急救援电话应：

A.贴在电梯轿厢内显眼位置

B.贴在电梯入口处

C.贴在电梯机房内

D.贴在电梯维修间

正确答案：A17.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何处理乘客的投诉？

A.忽略投诉

B.认真听取并记录

C.直接转接维修人员

D.拒绝处理

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急停止装置的响应时间的内容？

A.响应时间是否符合规定

B.响应时间是否稳定

C.响应时间的标识是否清晰

D.响应时间的标识是否美观

正确答案：D19.电梯安全管理人员发现电梯内存在易燃易爆物品时，应立即：

A.告知乘客自行处理

B.立即关闭电梯

C.拨打救援电话

D.等待乘客自行离开

正确答案：B20.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，以下哪项做法是错误的？

A.认真听取投诉内容

B.记录投诉细节

C.立即进行现场调查

D.忽视投诉内容，不予理会

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，以下哪项措施不是首选？

A.封锁电梯并停止使用

B.通知维修人员

C.让乘客自行判断是否乘坐

D.立即上报公司领导

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项回复是不恰当的？

A:“请提供具体故障现象，我们会尽快处理。”

B:“电梯故障很常见，请耐心等待。”

C:“我们会对您的投诉进行调查，给您一个满意的答复。”

D:“您可能使用不当导致电梯故障，请您注意。”

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮损坏时，应：

A.立即更换紧急停止按钮

B.告知乘客不要使用电梯

C.检查电梯紧急停止系统

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C24.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报告后，应（）。

A:忽略报告

B:确认被困人数

C:确定被困人员位置

D:确定被困时间

正确答案：B25.电梯的紧急照明系统应由（）提供电源。

A.电梯主电源

B.电梯备用电源

C.电梯外部电源

D.电梯自带的锂电池

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A:立即前往现场处理

B:先询问故障情况，再决定是否前往

C:等待维修人员到来

D:检查电梯运行记录

正确答案：B27.电梯困人时，安全管理人员首先应（）。

A.立即通知维修人员

B.拨打报警电话

C.尝试与被困者沟通，安抚情绪

D.以上都是

正确答案：D28.电梯的紧急电源通常用于（）。

A:电梯正常工作

B:电梯故障时提供照明

C:电梯发生火灾时使用

D:电梯紧急救援

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应（）。

A:忽略问题，继续使用

B:停止使用电梯，检查原因

C:让乘客自行关闭电梯门

D:通知维修人员处理

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急照明装置故障，应如何处理？

A.忽略，继续检查

B.立即报告上级，进行整改

C.让电梯运行，观察情况

D.等待被困人员自行发现

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于正在维修或检测的电梯，一般不要求日常看管。

答案：×2.在使用电梯时，乘客应保持高度注意力，防止跌落或撞伤。（）

答案：√3.电梯运行中，若乘客超重，电梯可以自动停机保护。

答案：√4.电梯内设置紧急呼叫按钮是电梯制造商的义务。

答案：√5.对于违规操作或者不按规定操作电梯的行为，有记录但没有进行相应的惩罚。()

答案：×6.在处理电梯安全事故时，是否需要采取紧急救援措施，完全取决于事故的严重程度。（）

答案：×7.对于发现的安全隐患和问题，应当及时向业主或使用单位反馈，共同研究解决方案。

答案：√8.只要完成安全检查并合格的电梯就无需担心其安全性问题。

答案：×9.电梯门在关闭状态下，如果突然打开，可能是由于外部物体撞击所致。

答案：√10.如果电扶梯停机故障导致旅客受困，需先启动应急系统救援，然后再采取其他措施。

答案：√11.在进行电气线路维护时，不应随意更改原有线路布局，应按照规定进行操作。（）

答案：√12.对于发现的高层电梯运行故障，消防应急处置团队可以依赖传统的撤离指引而不采用电梯应急疏散图？

答案：×不正确，对于高层电梯运行故障，消防应急处置团队应当参照最新的电梯应急疏散图进行疏散。13.对于出现电梯故障或安全事故的单位，相关单位应该及时上报当地电梯管理部门进行处理。

答案：√14.消防设施、设备的重要性不高。

答案：×，消防安全是重要且必不可少的。15.对消防设施、器材进行维护和保养是每个单位的法定义务。（）

答案：√16.在处理重大事故隐患时，只有涉及到严重危害和可能造成重大人员伤亡的情况才需要引起高度重视。

答案：×。并不是所有重大事故隐患都必须是严重危害和可能造成重大人员伤亡的情况，还应考虑到潜在风险的其他方面。17.安全管理的重点是预防而非事后处理。

答案：×18.电梯机房内的电气线路必须严格按照安全规范进行敷设。（）

答案：√19.对于已经出现重大事故的电梯，不应继续使用直到整改完毕为止。（）

答案：×20.电梯在运行中突然停电，乘客应保持冷静，按照指示使用紧急电源启动电梯。

答案：√21.未按照规定进行定期演练的应急预案不能作为实际应对措施。

答案：×22.电梯维护人员有权随时进入任何楼层进行维修。

答案：×23.电梯安全管理人员对乘客的违规行为应予以警告，但不得采取强制措施。

答案：×24.在发生电梯安全事故后，需要进行详细的调查和原因分析，并采取有效的防范措施。

答案：√25.在处理电梯故障时，应当首先尝试使用专业工具进行排查，必要时联系专业人员进行救援。（）

答案：√26.电梯安装工程验收时，要求安装位置偏差不大于规定的允许范围。

答案：√27.在电梯井道内进行装修或维修作业时，需要通知相关单位并取得许可后才能进行。

答案：√。这是必须的，以确保电梯运行安全及防止潜在风险。28.对电梯运行记录和报告进行审查是安全管理人员的职责之一：√

答案解析：对电梯运行记录和报告进行审查是电梯安全管理人员的重要职责之一，有助于及时发现问题和风险，采取相应措施。29.安全管理人员应对日常工作中的所有电梯安全问题进行记录和分析，以提升安全管理水平。（）

答案：√30.电梯的定期检查和保养不需要记录和报告，因为它们是自动完成的。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.在电梯事故中，安全管理人员需要关注哪些方面来快速定位事故原因？

答案：关注方面包括：

（1）调查事故发生时的环境和条件，寻找可能的触发因素；

（2）检查电梯的运行数据，如速度、加速度等，寻找异常情况；

（3）分析电梯零部件损坏程度和故障代码，确定故障原因；

（4）收集目击者的证言和观察记录，为事故原因分析提供线索。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中与专家合作的必要性。

答案：必要性体现在：借助专家的专业知识和经验，提高评估结果的准确性和可靠性，确保电梯安全评估工作的质量。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何加强对电梯维修、改造项目的监管？

答案：加强对电梯维修、改造项目监管的方法包括：

（1）对电梯维修、改造项目进行资质审查，确保其符合要求；

（2）对电梯维修、改造项目进行全程监督，确保其质量；

（3）对电梯维修、改造项目进行验收，确保其符合规定；

（4）对电梯维修、改造项目进行跟踪管理，确保其安全；

（5）对电梯维修、改造项目中出现的问题进行整改。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管中应关注的新动态和新趋势。

答案：新动态和新趋势包括：

（1）电梯远程监控和智能化管理技术的应用；

（2）电梯安全风险评估和预警机制的完善；

（3）电梯使用单位安全管理水平的提升；

（4）政府部门对电梯安全监管的加强和规范。5.描述电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时应如何操作。

答案：首先确保自己和乘客的安全，然后使用紧急通讯设备联系救援中心请求援救，同时检查电梯内部情况，如有可能，尝试手动解救被困乘客。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在夜间突然发生故障，电梯轿厢停在中间楼层，乘客被困。电梯维修人员赶到现场后，在未确认轿厢内无人被困的情况下，直接操作电梯将轿厢降落到地面，导致一名乘客受伤。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）存在的问题：电梯维修人员操作不规范，未确认轿厢内无人被困就操作电梯，导致乘客受伤。

（2）改进措施：加强维修人员培训，确保其了解电梯操作规范；制定应急预案，明确救援流程；在救援过程中，确保乘客安全。

总结：加强维修人员培训，制定应急预案，确保乘客安全。2.某商业综合体在晚间发生电梯故障，导致大量顾客和员工被困。紧急情况下，电梯安全管理人员需要迅速采取行动以确保所有乘客的安全。

请描述电梯安全管理人员在这种情况下应如何组织疏散和救援工作？并说明其目的。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和安保团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪，确保信息传达清晰。

（3）检查电梯外部的紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作，确保疏散指示清晰可见。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。3.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内紧急停止按钮被误按，电梯突然停止。乘客被困在电梯内，无法与外界联系。请问如何处理这种情况？

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，说明被困乘客的数量和位置。

（2）安抚被困乘客，告知救援人员正在赶来，并告知不要尝试