临沂市电梯安全管理人员作业笔试内容及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯门开启时，轿厢未到达对应楼层，应立即：

A.停止电梯运行

B.联系维修人员

C.通知操作员

D.放任不管

正确答案：A2.根据《特种设备安全监察条例》，电梯使用单位应当在电梯轿厢内张贴明显的安全使用须知。以下哪项不属于电梯安全使用须知的内容？（）

A:乘客不得在电梯轿厢内打闹、跳跃，以免发生意外伤害

B:乘客不得擅自操作电梯内的任何开关、按钮等设备，以免影响电梯正常运行

C.乘客可以随意丢弃垃圾，保持轿厢整洁美观

D.如果乘客发现电梯运行异常，应立即按下报警按钮并向外界求助

正确答案：C3.电梯安全管理人员在巡视过程中，对电梯的制动器应：

A.定期检查

B.检查其是否灵活

C.确保其处于正常状态

D.以上都对

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若现场没有其他人，应如何处理？

A.立即报告上级

B.尝试通过电话与被困人员沟通

C.等待救援人员到来

D.采取一切可能的方式尝试解救被困人员

正确答案：B5.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急情况下的应急处理步骤？

A.确认紧急情况

B.拨打求助电话

C.立即关闭电梯电源

D.通知乘客保持冷静

正确答案：C6.电梯运行中，如果发现有乘客被困在轿厢内，安全管理人员首先应该采取的行动是（）。

A:立即切断电梯电源

B:使用专用钥匙打开轿厢门

C:通知维修人员进行检查

D:通过通讯设备与被困乘客联系并安抚其情绪

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，发现电梯操作人员未佩戴工作证，应如何处理？

A.立即制止并要求其佩戴

B.立即上报电梯使用单位

C.忽略，不进行干预

D.以上都不是

正确答案：A8.电梯安全管理人员对电梯的（）应进行定期检查和维护。

A.防护装置

B.控制系统

C.电缆

D.轿厢

正确答案：A9.在电梯安全管理中，安全管理人员应重点监控电梯的（）状态。

A:运行速度

B:载重能力

C:制动系统

D:照明设施

正确答案：C10.在电梯发生困人事故时，安全管理人员应如何通知救援人员？

A.通过电梯内的紧急呼叫系统

B.通过现场广播系统

C.通过手机联系电梯维修人员

D.通过现场其他工作人员

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应首先做什么？

A:立即通知维修人员

B:停止使用电梯

C:尝试自行修复

D:观察一段时间再决定

正确答案：B12.电梯安全管理人员在遇到电梯困人时，以下哪项措施不是优先考虑的？

A.尝试与被困人员保持联系

B.确保被困人员的安全

C.尝试手动操作电梯

D.立即通知维修人员

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，以下哪项不是处理方法？

A.及时纠正操作

B.忽略司机操作

C.告知司机注意事项

D.强制司机停止操作

正确答案：B14.电梯的紧急操作人员应具备哪些条件？

A:熟悉电梯操作

B:熟悉紧急救援程序

C:具备一定的急救知识

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，发现电梯的紧急照明设备亮度不足，应如何处理？

A.立即更换

B.停止使用并上报

C.忽略故障继续使用

D.让乘客自行操作

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限过长时，应如何处理？

A.建议更换电梯

B.加强日常维护保养

C.通知电梯维护单位

D.以上所有

正确答案：D17.电梯安全管理人员应当根据《特种设备安全监察条例》的规定，对电梯进行定期的（）检查。

A:随机

B:专项

C:全面

D:A和C

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何处理乘客的异常行为？

A.立即制止并告知乘客

B.忽略异常行为

C.让乘客自行注意安全

D.忽略异常行为，继续正常使用

正确答案：A19.电梯安全管理人员在巡查电梯时，发现电梯的（）有损坏，应立即报告并处理。

A:井道照明

B:轿厢照明

C:地面标线

D:电梯门锁

正确答案：D20.电梯运行中突然停电，乘客应该（）。

A:强行打开电梯门逃生

B:保持冷静，等待救援

C:敲打电梯门引起注意

D:按下所有楼层按钮试图逃离

正确答案：B21.电梯的机房内应设置哪些安全设施？

A.灭火器、安全通道

B.通风设备、应急照明

C.防滑地面、安全梯

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应携带的工具不包括：

A.测量工具

B.检查记录本

C.电梯钥匙

D.手机

正确答案：D23.电梯机房内应配备哪些安全设施？

A:消防器材和灭火器

B:安全帽和防护眼镜

C:防毒面具和通风设备

D:防水鞋和雨衣

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验前，应确保电梯处于什么状态？

A:正常运行状态

B:停机状态

C:维修状态

D:紧急停机状态

正确答案：B25.电梯内发生火灾时，乘客应如何逃生？

A.按下紧急停止按钮

B.尝试打开电梯门逃生

C.使用电梯内的消防器材

D.紧闭电梯门，等待救援

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪项内容是错误的？

A.强调乘客安全意识

B.宣传电梯使用规范

C.介绍电梯故障处理方法

D.强调电梯操作人员的职责

正确答案：D27.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门关闭过快时，应如何处理？

A.立即上报维修

B.让乘客自行解决

C.忽略，不影响使用

D.检查原因后决定是否上报

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警系统故障时，应如何处理？

A.立即更换紧急报警设备

B.停止电梯运行，通知维修人员

C.告知乘客使用手机报警

D.忽略该问题，继续其他检查

正确答案：B29.在电梯使用过程中，发现电梯门关闭不完全，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:让乘客等待下一班电梯

B:直接打开电梯门

C:使用电梯内部紧急电话联系维修人员

D:让乘客自行操作电梯门

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮位置不当或不易被发现时，应：

A:移动按钮位置

B:报告维修人员

C:设置警示标志

D:忽略此问题

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在维护和保养电梯时，使用的工具和材料应确保其不会造成伤害或危害。（）

答案：√2.电梯的定期检验报告，安全管理人员可以不保存，只需提供给监管部门查看即可。

答案：×3.在火灾现场，只有专职消防员才有责任负责疏散人员。（）

答案：×4.在发生电梯故障时，可以随意挪动被困乘客？

答案：×。在发生电梯故障时，必须按照应急救援预案进行操作，确保被困乘客的安全。5.消防安全责任单位应对重点部位进行严格监控，以确保在火灾发生时能及时进行疏散和救援。

答案：√6.电梯维护保养的制度和管理体系健全可以免于检查。

答案：×7.使用前和交接班的作业应确保无人操纵下的单梯情况安全。

答案：√8.所有电梯都必须设有手动操作紧急开关，以便在停电或故障时迅速操作。

答案：√9.电梯安全管理人员的岗位设置应该根据单位的具体情况和职责来确定。（）

答案：√10.对于已经出现故障的电梯设备进行维修或更换需要遵循相关的操作规程。

答案：√，这是保证维修或更换工作规范进行的必要措施。11.发现电梯轿厢内吸烟区设置不合理，应立即整改。()

答案：√12.电梯维护保养单位应对电梯的使用情况进行跟踪，并及时反馈给使用单位。

答案：√13.电梯内禁止吸烟，电梯司机应加强巡视，发现违规行为及时制止。

答案：√14.消防重点部位的监控不局限于白天黑夜，也包括定期巡查。

答案：×15.电梯在出现紧急情况时，只需要向物业公司求助即可解决问题。

答案：×16.任何单位都可以自行决定对重大火灾隐患的处理方式。

答案：×（错误）重大火灾隐患的处理应当符合法律法规和相关标准的要求，必须由相关部门进行处理和评估。17.对于违反电梯使用规定的行为，管理层可以给予口头警告而不进行惩罚。()

答案：×18.电梯的层站显示系统可以替代手动楼层指示牌。

答案：×19.火灾逃生路线清晰明了对于减少人员伤亡和防止烟雾伤害至关重要。

答案：√20.所有涉及到电梯运行、维护和管理的员工都需要经过严格的培训和教育。（）

答案：√21.在电梯故障处理时，不应忽略任何一层的日常巡视检查。

答案：×22.在检查中发现某些安全问题可能是个别现象，不一定会引发严重后果。（）

答案：×23.对于违规操作电梯的人员，可以不予惩罚或采取和解措施。（）

答案：×24.在紧急情况下，如果无法联系到专业人员，管理员可以自行决定如何处理。

答案：×（应遵循安全程序和规定）25.电梯使用单位应确保电梯的钢丝绳、绳头等部件无磨损、断裂等情况。

答案：√26.日常对电梯的安全运行记录可以忽视，特别是在一些常规检查中。（）

答案：×27.对于存在严重安全问题的电梯，任何单位或个人都不能随意运行。（）

答案：√28.员工必须佩戴齐全的安全防护装备才能从事电梯作业。

答案：√29.对电梯的安全性能进行定期评估时，应确保评估结果具有可追溯性。

答案：√30.对于电气线路和设备的维护保养工作，主要是由专业技术人员来完成。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理制度建设中应重点关注的内容。

答案：制度建设中应重点关注以下内容：

（1）明确各级人员的职责和权限；

（2）制定详细的电梯安全操作规程和应急预案；

（3）建立电梯安全检查制度和隐患整改机制；

（4）加强电梯安全培训和宣传工作。2.简述电梯机房温度控制的重要性。

答案：电梯机房温度控制对于确保电梯正常运行至关重要。过高或过低的温度都可能导致电梯部件性能下降，甚至损坏电气设备。通过有效的温度控制，可以延长设备的使用寿命，提高电梯的可靠性和安全性。3.描述电梯井道内清洁的重要性及其实施方法。

答案：电梯井道内清洁的重要性体现在：

（1）保持电梯井道的整洁可以减少细菌和病毒的传播，保护乘客健康；

（2）良好的环境有助于电梯的正常运行和减少磨损，延长电梯使用寿命；

（3）定期清洁还可以提升电梯外观的美观度，提高乘客的使用体验。

实施方法包括：

（1）定期使用吸尘器、拖把等工具对电梯井道进行吸尘和清洁；

（2）对电梯门、轿厢、按钮等频繁接触的表面进行消毒；

（3）对电梯井道内的通风系统进行定期检查和维护。4.简述电梯安全管理人员在电梯日常检查中应如何加强电梯的监督检查工作。

答案：加强电梯监督检查工作的方法包括：

（1）制定电梯监督检查计划，明确监督检查的内容和频次；

（2）对电梯使用单位遵守安全规定的情况进行检查，发现问题及时纠正；

（3）对电梯的维护保养情况进行抽查，确保维护保养质量达标；

（4）对监督检查结果进行汇总和分析，提出改进措施和建议。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何处理电梯困人事件中的被困人员心理安抚。

答案：处理被困人员心理安抚的方法包括：

（1）与被困人员保持沟通，了解其心理状态；

（2）安慰被困人员，避免恐慌情绪；

（3）告知被困人员救援进度，增强信心；

（4）组织心理专家进行心理疏导，缓解被困人员心理压力；

（5）总结经验教训，提高救援过程中的心理安抚能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内人员被困。安全管理人员在接到报警后，发现被困人员情绪激动，如何进行心理疏导？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员；

（2）安抚被困人员情绪，告知救援人员正在赶往现场；

（3）与被困人员保持沟通，了解其需求，转移注意力；

（4）在救援过程中，持续关注被困人员情绪变化，给予心理支持；

（5）救援完成后，对被困人员进行安抚，确保其安全。

总结：安全管理人员在处理此类情况时，应关注被困人员情绪，给予心理支持，同时确保救援工作的顺利进行。2.某电梯公司对一台老旧电梯进行改造，改造过程中发现电梯制动器存在故障。安全管理人员在检查过程中，发现制动器制动片磨损严重，但未及时更换。电梯改造完成后，用户在使用过程中发现电梯制动器失效，导致电梯失控坠落。请分析该案例中安全管理人员在电梯改造过程中的责任。

答案：

（1）安全管理人员在电梯改造过程中，未严格按照电梯改造规范和程序进行操作，导致制动器未及时更换。

（2）安全管理人员在检查过程中，对制动器磨损情况未给予足够重视，未能及时发现并处理安全隐患。

（3）安全管理人员在改造完成后，未对电梯进行全面的安全检查，导致安全隐患未能得到及时消除。

总结：安全管理人员在电梯改造过程中，应严格按照规范操作