外包业务处理协议

外包业务处理协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：_______

甲方地址：_______

乙方（以下简称“乙方”）名称：_______

乙方地址：_______

鉴于甲方在业务处理方面存在一定的需求，乙方具备相关业务处理能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方将部分业务处理外包给乙方，乙方按照甲方要求，提供专业、高效、可靠的业务处理服务。

二、合同背景

甲方在业务处理过程中，为了提高工作效率、降低成本，决定将部分业务处理外包给乙方，双方经协商一致，达成本协议。

三、合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可续签。

四、业务范围

乙方应按照甲方要求，在合同约定的期限内，完成以下业务处理工作：

1.甲方提供相关业务资料，乙方负责对其进行整理、分类、归档等工作；

2.乙方负责对甲方业务流程进行优化，提高工作效率；

3.乙方负责对甲方业务数据进行统计分析，为甲方提供决策依据。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照约定完成业务处理工作，并保证业务处理的准确性、及时性；

2.乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的服务，确保业务处理的顺利进行；

3.甲方应按照约定向乙方支付业务处理费用。

六、保密条款

双方对本协议内容以及业务处理过程中涉及到的甲方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

双方的责任和义务：

编号：__________

甲方责任和义务：

1.甲方应按照本协议约定，向乙方提供完整、准确、有效的业务资料和相关信息，确保乙方能够顺利开展业务处理工作。

2.甲方有责任确保所提供资料的真实性和合法性，不得提供虚假、违法或侵权的内容。

3.甲方应按照协议约定的支付方式和时间，及时足额支付乙方业务处理费用。

4.甲方应配合乙方完成业务处理工作，包括但不限于提供必要的协助、解答疑问、提供必要的权限等。

5.甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务进行违法活动。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成业务处理工作，保证业务处理的准确性和及时性。

2.乙方应确保业务处理过程中的数据安全和保密，不得泄露甲方商业秘密。

3.乙方应按照甲方提供的业务资料和相关要求，进行专业、高效的业务处理。

4.乙方应定期向甲方报告业务处理进度，确保甲方对业务处理的知情权。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方提供的业务处理服务进行违法活动。

6.乙方在业务处理过程中，如遇到无法解决的问题，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。

7.乙方应保持与甲方良好的沟通，及时反馈业务处理过程中遇到的问题，确保双方合作的顺利进行。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供业务处理服务，并有权对乙方的工作质量进行监督。

2.甲方有权根据业务需求，调整业务处理范围和内容。

3.甲方有权要求乙方提供业务处理过程中的相关数据和报告。

4.甲方有权在乙方违反协议约定时，要求乙方承担违约责任。

5.甲方有权在协议到期或终止时，要求乙方退还已经支付的预付款。

乙方权利：

1.乙方有权要求甲方按照协议约定支付业务处理费用。

2.乙方有权要求甲方提供必要的业务资料和协助。

3.乙方有权要求甲方提供业务处理过程中的相关数据和报告。

4.乙方有权在甲方违反协议约定时，要求甲方承担违约责任。

5.乙方有权在协议到期或终止时，要求甲方退还已经支付的预付款。

合同金额与支付方式：

编号：__________

一、合同总金额

本协议项下，甲方应向乙方支付的总金额为人民币____元整（￥_______元），该金额包含乙方提供的全部业务处理服务费用。

二、支付方式

1.预付款：甲方应在签订本协议之日起____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款，即人民币____元整（￥_______元）。

2.进度款：乙方在完成合同约定的工作量后，甲方应在收到乙方提交的进度款申请和相关证明材料之日起____个工作日内，支付对应已完成工作量的款项。具体支付比例和金额如下：

-完成工作量达到合同总量的_____%时，支付人民币____元整（￥_______元）；

-完成工作量达到合同总量的_____%时，支付人民币____元整（￥_______元）；

-完成工作量达到合同总量的_____%时，支付人民币____元整（￥_______元）；

-完成工作量达到合同总量的_____%时，支付人民币____元整（￥_______元）；

-完成剩余工作量并最终验收合格后，支付剩余款项。

3.结算款：合同履行完毕，且乙方提交的最终验收报告经甲方确认无误后，甲方应在____个工作日内支付剩余的结算款。

三、支付条件

1.乙方提交的进度款申请应包括但不限于工作量的详细说明、已完成工作量的证明材料、相关费用清单等。

2.甲方支付进度款和结算款的前提是，乙方已完成相应的工作量，且工作质量符合合同约定。

3.任何因甲方原因导致的乙方工作延误或终止，甲方应按照合同约定支付相应的费用。

四、财务报告与审计

1.乙方应定期向甲方提供财务报告，详细列明费用支出、工作进度等情况。

2.甲方有权要求乙方提供相关财务凭证和审计报告，以核实费用支出是否符合合同约定。

五、违约责任

若甲方未按本协议约定支付款项，应向乙方支付_____%的违约金；若乙方未按约定完成工作，甲方有权要求乙方退还已收款项，并承担相应的违约责任。

违约与争议解决机制：

编号：__________

一、违约责任

1.甲方违约责任：

-若甲方未按本协议约定支付款项，除应支付逾期付款利息外，还应向乙方支付相当于逾期付款金额_____%的违约金。

-若甲方违反保密条款，导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按本协议约定完成业务处理工作，甲方有权要求乙方立即改正，并承担由此造成的损失。

-若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：

-双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.争议解决程序：

-争议发生后，双方应将争议情况书面通知对方，并自通知之日起____个工作日内开始协商。

-如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。

3.适用法律：

-本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：

-本协议项下的任何争议，均应提交至合同签订地的人民法院管辖。

三、仲裁

1.若双方在协商过程中无法达成一致，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.双方同意，在诉讼之前，可以提交仲裁机构进行仲裁。仲裁机构应为中国国际经济贸易仲裁委员会。

3.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

四、其他

1.若因不可抗力导致本协议无法履行或履行受到影响，双方均有权解除本协议，并免除违约责任。

2.本协议的任何修改、补充或变更，均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。

附则：

编号：__________

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。在协议生效前，双方应按照协议约定完成必要的准备工作，包括但不限于确认协议内容、签署协议文本等。

二、有效期

本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，本协议到期后自动终止。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后方可生效。

2.任何变更不影响本协议其他条款的效力。

四、终止

1.本协议在以下情况下终止：

-协议约定的有效期届满；

-双方协商一致解除协议；

-一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内仍未纠正；

-因不可抗力导致协议无法履行；

-法律法规或政策变化导致协议无法继续履行。

2.协议终止后，双方应按照协议约定处理未完成的工作和剩余款项。

五、通知

1.双方之间的通知应以书面形式发送，并通过以下方式送达：

-邮寄：以挂号信方式发送至对方提供的地址，以邮戳日期为准；

-传真：以发送方传真机记录的发送时间为准；

-电子邮件：以发送方电子邮件系统记录的发送时间为准。

2.任何一方的地址变更，应在变更后____个工作日内书面通知对方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.因不可抗力导致本协议无法履行或履行受到影响，受影响的一方有权解除本协议，并免除违约责任。

七、争议解决

本协议的争议解决机制按照“违约与争议解决机制”部分的约定执行。

八、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

编号：__________

1.需求文档：详细列明甲方业务处理的具体需求，包括但不限于工作内容、质量要求、时间节点等。

2.设计方案：乙方根据甲方需求制定的业务处理方案，包括但不限于技术路线、流程设计、资源配置等。

3.技术规格：乙方提供的技术标准、设备参数、软件要求等，确保业务处理的顺利进行。

4.保密协议：双方签订的保密协议，明确双方在业务处理过程中对商业秘密的保护义务。

5.服务协议：乙方提供的服务协议，详细说明乙方在业务处理过程中的服务范围、质量保证、责任承担等。

6.财务协议：双方签订的财务协议，明确支付方式、付款时间、发票开具等财务事项。

7.甲方授权书：甲方授权乙方进行业务处理的书面文件，明确授权范