陕西交通职业技术学院《应急管理学》2023-2024学年第二学期期末试卷

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2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通2、公共部门人力资源的招聘需要遵循公平、公正、公开的原则，以下关于招聘流程的描述，错误的是：（）A.制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历B.组织面试、进行背景调查、做出录用决策C.招聘过程中可以存在歧视和偏见D.对招聘效果进行评估和反馈3、公共项目管理中，风险管理是确保项目成功的关键环节。对于一个大型公共基础设施建设项目，以下哪种风险最有可能导致项目进度严重滞后？（）A.技术难题B.资金短缺C.自然灾害D.社会舆论压力4、在公共政策的评估方法中，以下哪种方法更注重政策实施前后的对比分析？（）A.前后对比法B.成本效益分析法C.统计抽样法D.专家评估法5、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购6、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？（）A.问卷调查法B.专家评估法C.成本效益分析法D.标杆管理法7、公共管理中的公共选择理论强调个人在公共决策中的作用。以下关于公共选择理论的观点，错误的是（）A.政治家和官僚也是理性的经济人B.公共选择过程中不存在寻租行为C.政府决策也会受到利益集团的影响D.公共物品的供给存在低效率问题8、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时，以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大？（）A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整9、公共部门的人力资源规划需要与组织战略相匹配。对于一个处于快速发展阶段的公共部门，以下哪种人力资源规划策略最为合适？（）A.内部培养为主，适当引进外部人才B.大量引进外部成熟人才C.精简人员，提高工作效率D.维持现状，等待组织稳定后再规划10、在公共管理中，公共部门与企业的合作模式不断创新。对于一个智慧城市建设项目，以下哪种合作模式更有利于整合双方的技术和资源优势？（）A.公私合营B.企业主导，政府监管C.政府主导，企业参与D.项目合作，利益共享11、公共管理中的绩效指标设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则强调绩效指标应与组织目标紧密相关？（）A.相关性原则B.可衡量性原则C.明确性原则D.时效性原则12、对于公共管理中的政府间关系，以下哪种模式强调上级政府对下级政府的严格控制？（）A.集权模式B.分权模式C.均权模式D.无为模式13、对于公共组织的冲突管理，以下哪种策略是通过协商和妥协来解决冲突？（）A.回避策略B.迁就策略C.合作策略D.妥协策略14、在公共预算编制过程中，需要权衡各种支出需求和财政资源。对于一个教育资源相对匮乏的地区，以下哪项支出在预算分配中应给予更高的优先级？（）A.学校基础设施建设B.教师培训项目C.教育信息化设备购置D.优秀学生奖学金15、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？（）A.经济建设项目B.社会福利项目C.国防安全项目D.教育文化项目二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释公共管理中的“政府职能转变”，包括转变的背景、方向和实现途径。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的绩效目标设定，分析绩效目标设定的原则和方法，确保绩效目标的科学性和可操作性。3、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的质量差距模型及其应用，分析公共服务质量差距的来源和弥合差距的策略，提高公共服务质量满意度。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）乡村振兴战略背景下，论述公共管理如何推动农村产业发展、生态宜居建设和乡村治理有效，分析当前农村发展中面临的公共管理难题及应对之策，举例说明成功的乡村发展实践。2、（本题5分）论述在基层治理中，公共管理部门如何加强社区建设，提高社区自治能力，解决社区服务、环境治理和矛盾纠纷调解等问题。3、（本题5分）在公共管理中，分析如何通过加强公共管理的大数据应用和分析能力，实现公共管理的精准决策和精细化管理，提升公共管理的科学性和有效性。4、（本题5分）公共管理中的公共服务外包在提高服务效率和质量方面具有一定潜力。请论述在公共服务外包过程中，如何明确政府与外包企业的责任边界，加强对外包服务的质量监督和绩效评估，保障公共利益不受损害。5、（本题5分）随着城市化进程的加速，城市交通拥堵问题日益严重。探讨政府应采取哪些综合性的公共管理措施来缓解交通拥堵，实现城市交通的可持续发展，并分析这些措施可能面临的挑战和应对策略。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某社区的公共绿地养护不善，杂草丛生，设施损坏。物业管理公司和业主委员会相互推诿责任。请分析如何明确责任，加强公共绿地的养护管理。2、（本题