电梯安全管理人员笔试样题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，发现电梯制动器存在缺陷，应如何处理？

A.直接更换制动器

B.记录情况，上报公司

C.继续使用，定期检查

D.立即停用电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备故障时，以下哪项不是应立即采取的措施？

A.确认被困者情况

B.立即通知维修人员

C.立即切断电梯电源

D.立即向被困者发送短信

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项不是检验合格的标准？

A:电梯制动器工作正常

B:电梯限速器工作正常

C:电梯门锁装置工作正常

D:电梯轿厢内温度过高

正确答案：D4.电梯使用单位应当对电梯进行定期检验，以下哪种说法是正确的？

A.使用单位自行检验

B.由电梯制造商检验

C.由专业检验机构检验

D.由安全管理人员检验

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客使用电梯进行跳跃，应如何处理？

A:立即制止并告知危险

B:忽略跳跃，继续运行

C:检查电梯承载能力

D:告知乘客等待维修

正确答案：A6.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源不足时，应立即：

A.报告上级领导

B.停止电梯使用

C.尝试更换电池

D.调整电梯使用时间

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，以下哪项不是应采取的措施？

A.通知电梯维保公司

B.立即停止电梯运行

C.通知物业管理部门

D.等待使用人员自行解决

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何与被困乘客沟通？

A.要求乘客保持冷静，等待救援

B.立即告诉乘客不要尝试自行逃生

C.询问乘客被困的具体位置

D.立即向乘客保证救援人员马上到达

正确答案：A9.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应立即：

A.告诉乘客不要慌张，等待救援

B.让乘客自行尝试打开电梯门

C.让乘客拨打紧急电话求援

D.立即尝试自行救援

正确答案：A10.电梯的应急救援演练结束后，应（）。

A.总结经验教训

B.改进应急预案

C.提高应急处理能力

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A:忽略老化问题，继续使用

B:立即停止使用，进行维修或更换

C:延长维修周期，减少维修次数

D:等待电梯检验报告

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯发生困人事件时，以下哪项措施不属于处理流程？

A.确认电梯内是否有乘客被困

B.通过对讲系统安抚乘客

C.尝试自行打开电梯门

D.立即拨打救援电话

正确答案：C13.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，应如何处理？

A.直接告知乘客维修人员正在处理

B.立即联系维修人员

C.让乘客等待，不予理会

D.向乘客道歉，并记录投诉内容

正确答案：D14.电梯发生故障，安全管理人员在采取紧急措施后，应立即通知哪个部门？

A.维修部门

B.管理部门

C.消防部门

D.车站管理人员

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行安全培训时，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略，不进行干预

B.提醒使用单位进行培训

C.向相关部门报告

D.直接停止电梯使用

正确答案：B16.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯操作规范？

A.操作前必须确认电梯处于正常状态

B.操作时不得擅自离开操作岗位

C.电梯运行中不得进行清洁工作

D.电梯发生故障时，可以随意调整电梯参数

正确答案：D17.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯的安全使用提示？

A.严禁超载使用电梯

B.严禁将手或脚伸出轿厢外

C.严禁在电梯运行时倚靠轿厢门

D.严禁乘坐正在维修的电梯

正确答案：C18.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.立即关闭电梯，防止进一步伤害

B.立即通知电梯维修人员

C.立即拨打救援电话，并安抚乘客情绪

D.立即打开电梯门，让乘客自行离开

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯设备改造监督时，以下哪项不是改造的注意事项？

A.改造方案需经专家评审

B.改造材料需符合国家标准

C.改造施工需符合安全规范

D.改造后设备运行需符合原设计要求

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不属于巡视内容？

A.电梯轿厢内清洁情况

B.电梯紧急停止按钮是否有效

C.电梯门关闭是否严密

D.电梯内是否有违规张贴的广告

正确答案：A21.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何记录和处理？

A.立即记录，并报告相关部门

B.等待维修后再记录

C.通知电梯维修人员

D.以上都不是

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即采取的措施是：

A.通知维修人员进行检修

B.暂停电梯使用，禁止乘客使用

C.通知电梯公司进行远程监控

D.对电梯进行试运行测试

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客吸烟时，应：

A.忽略吸烟行为

B.提醒乘客禁止吸烟

C.立即安排维修人员处理

D.尝试使用灭火器

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯楼层显示器时，应确保（）。

A.楼层显示器状态正常

B.楼层显示器显示准确

C.楼层显示器使用说明清晰

D.以上所有

正确答案：D25.电梯使用单位在发生电梯安全事故后，应立即采取的措施是：

A.通知电梯维保单位进行维修

B.封锁电梯，避免事故扩大

C.通知电梯安全管理人员进行现场保护

D.立即向当地质监部门报告

正确答案：D26.电梯日常维护保养工作应由取得相应资质的安装、改造、修理单位或者电梯制造单位进行。

-A.必须是第三方

-B.可以是第三方

-C.不是必须

-D.无需资质

正确答案：C27.电梯安全管理人员在审核电梯使用单位的应急预案时，应确保预案的（）。

A:可操作性

B:灵活性

C:全面性

D:简单性

正确答案：A28.电梯发生故障时，乘客应如何正确等待救援？

A.静静等待，不要慌张

B.立即拨打救援电话

C.尝试自行修复

D.跳出电梯寻找救援

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，以下哪项是正确的？

A:制动器应能立即停止电梯运行

B:制动器应能在电梯运行中缓慢减速

C:制动器应能在电梯运行中突然减速

D:制动器应能在电梯停止时自动释放

正确答案：A30.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调哪些安全操作规范？

A:遵守操作规程

B:佩戴个人防护用品

C:定期检查设备

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于一般的消防安全管理制度和操作规程，维护保养人员只需要了解基本内容即可。（）

答案：×2.违反电梯安全管理制度的行为不会给电梯使用单位带来任何安全隐患。（）

答案：×3.在评估电梯设备状况时，只需考虑设备的可靠性而忽略其安全性。（）

答案：×4.消防安全重点部位的日常管理不需要全天候看守，只要发现异常情况及时报告即可。

答案：×5.在电梯故障应急救援中，如果条件允许，可以先通知维修单位进行维修，再报告相关主管部门。

答案：×6.电梯的钢丝绳可以随意更换，只要保持长度一致即可。

答案：×7.对电梯的安全检查和整改应保持常态化，不应频繁突击检查。（）

答案：×8.电梯故障应急救援预案应包括救援设备、人员配置和救援流程。()

答案：√9.在检查电梯零部件时，应该严格遵循标准尺寸和型号，避免擅自修改或损坏零部件。（）

答案：×10.对于涉及公众安全的重大安全隐患，一定要第一时间上报给当地政府部门。

答案：√11.应急救援预案中的应急物资准备是否应定期检查和更新？

答案：×。是否需要定期检查和更新应根据实际情况确定。12.消防安全重点部位的监控不等于只是观察而不进行任何干预。

答案：×13.检查电梯运行环境，不包括查看梯级与底坑是否干净。（）

答案：×14.当有非操作员控制设备操作电梯时，不需要重新启动自检程序。

答案：×（非操作员操作后应重新自检）15.在检查和维护电梯时，应当关注使用环境、维护保养记录等方面是否存在安全隐患。（）

答案：√16.电梯紧急救援预案必须包括发生火灾等突发情况时的应急处理流程。（）

答案：√17.在实际工作中，不同种类电梯的维护和检查方法不同。

答案：√18.安全管理人员应当具备应急处理和自我保护的能力，这是应对突发电梯事件的必要条件。（）

答案：√19.电梯在停电情况下，可以依靠备用电源系统继续运行。

答案：×20.在应急救援预案中，对于具体的救援措施应当有明确的实施步骤和注意事项。

答案：√21.重大火灾隐患可能影响多个部门和人员的安全，所以应立即处理并通报相关单位。（）

答案：√22.即使发生故障，只要按下紧急按钮等待救援即可，无需其他紧急措施。

答案：×23.在评估电梯设备运行状态时，通常不需要聘请专业第三方机构进行评估。（）

答案：×24.对电梯使用和维护过程中出现的任何问题，管理者都应该立即上报给相关机构。（答案：正确）

答案：√25.在评估电梯维护服务质量时，应该注重效率和服务态度。（）

答案：√26.在电梯检修或故障情况下，若存在紧急状况可以忽视特定的安全规程来迅速解决。

答案：×（需要按照规范程序进行操作）27.电梯安全管理人员在对重点部位的日常检查中，无需特别注意不同地区的使用环境和操作习惯差异。（）

答案：×28.对于发生火灾的电梯，救援时应使用适当的消防器材。()

答案：√29.电梯安全管理人员在考核期间可以免除日常的电梯巡查工作。

答案：×30.在处理电梯故障时，必须保证救援设备充足、操作人员熟练掌握相关技能。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.如何提高电梯使用单位的安全管理水平？

答案：提高电梯使用单位的安全管理水平的方法包括：

（1）加强安全教育培训，提高员工安全意识；

（2）建立健全安全管理机构，明确职责分工；

（3）完善安全管理制度，确保制度执行；

（4）定期开展安全检查，及时发现和整改安全隐患；

（5）加强与电梯安全管理人员和维保单位的沟通协作。2.简述电梯轿厢内发生火灾时，安全管理人员应如何操作？

答案：如果发现轿厢内起火，应立即按下紧急报警按钮，使用电梯内的消防设施进行初步灭火，并引导乘客使用紧急逃生设施撤离至安全区域。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何提高公众的安全意识？

答案：在处理电梯事故时，电梯安全管理人员应采取以下措施提高公众的安全意识：首先要加强宣传和教育工作，通过各种渠道向公众普及电梯安全知识，提高他们的自我保护能力。其次要积极参与社会公益活动，向公众展示电梯安全的重要性和紧迫性。再次要与学校、企业等机构合作开展安全教育活动，培养下一代的安全意识。最后要鼓励公众积极参与电梯安全监督工作，共同维护公共安全。4.简述电梯安全管理人员在遇到电梯停电时应该怎么做？

答案：应指导乘客使用电梯内的紧急照明，保持镇静，并尽快联系维修人员。5.简述电梯安全管理人员在电梯应急预案演练中发现的问题应如何处理。

答案：在电梯应急预案演练中发现的问题，应立即采取以下措施：

（1）对问题进行记录和分析；

（2）通知相关部门和人员进行处理；

（3）对预案进行修订和完善；

（4）加强应急预案的培训和演练，提高应对突发事件的能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于近日发生故障，导致电梯内人员被困。现场维修人员在进行救援时，由于操作不当，导致被困人员受伤。请分析该案例中存在哪些安全隐患，并提出改进措施。

答案：

（1）安全隐患：维修人员操作不当，未按照规范进行救援。

（2）安全隐患：电梯内未配备紧急通讯设备，无法及时联系外界救援。

（3）安全隐患：现场安全防护措施不到位，导致被困人员受伤。

改进措施：

（1）加强维修人员的安全培训，确保其熟悉救援操作规范。

（2）在电梯内配备紧急通讯设备，以便被困人员及时联系外界救援。

（3）加强现场安全防护措施，确保救援过程安全。

总结：该案例反映了电梯安全管理中存在人员操作不当、设备配备不足和安全防护不到位等问题，需加强培训和设备配备，提高安全管理水平。2.某高层住宅小区电梯于近期发生困人事件，电梯维修人员现场检查发现，电梯轿厢门在运行过程中突然关闭，导致乘客被困。事后调查发现，该电梯的轿厢门安全触板系统存在故障。

答案：

（1）电梯维修人员应立即对轿厢门安全触板系统进行维修，确保其正常工作。

（2）电梯维保单位应对该电梯进行全面检查，排查类似隐患，并加强对电梯的安全管理。

（3）物业公司应加强对电梯操作人员的培训，提高其应对紧急情况的能力。

总结：该案例提醒我们，电梯安全管理人员需重视电梯设备的日常维护和检查，确保电梯安全运行。3.某电梯公司近期发生一起电梯困人事故，原因是电梯维保人员未按规定进行日常维