龙南县电梯安全管理人员胜任力评估题源库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯轿厢内的安全设施包括（）。

A:安全带

B:气囊

C:座椅缓冲器

正确答案：ABC2.电梯安全管理人员发现电梯制动器异常时，应（）。

A:立即停用电梯

B:通知维修人员进行检查

C:忽略，因为制动器偶尔会失灵

D:指示电梯使用人员继续使用

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯的电气系统时，以下哪项不是电气系统失效的迹象？

A.电气线路老化

B.电气设备过热

C.电气设备工作正常

D.电气系统有异味

正确答案：C4.电梯困人时，以下哪种行为是正确的应急处理措施？

A:立即切断电梯电源，等待救援

B:使用电梯内的电话联系电梯维修人员

C:鼓励被困人员自行尝试打开电梯门

D:在电梯外大声呼救，但不采取其他措施

正确答案：B5.电梯安全管理人员应确保电梯的（）符合国家和地方的安全标准。

A:使用频率

B:维护保养记录

C:安装位置

D:外观颜色

正确答案：B6.电梯困人事件发生时，首先应采取的措施是：

A:立即启动电梯救援程序

B:尝试通过电梯内部通讯设备与被困者联系

C:立即通知电梯维修人员

D:尝试手动操作电梯门

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项做法是错误的？

A.确保被困人员安全

B.尽快联系电梯维保单位

C.尝试自行救援

D.拨打报警电话

正确答案：C8.电梯井道内如有油污，安全管理人员应如何处理？

A.随意清理

B.使用强酸或强碱清洁

C.使用专用清洁剂清理

D.不做处理，等待自然风干

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员了解电梯的哪些基本知识？

A.电梯的构造和工作原理

B.电梯的操作流程和安全规范

C.电梯的日常维护保养和故障处理

D.以上都是

正确答案：D10.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理电梯内被困乘客？

A.立即关闭电梯电源

B.通过对讲系统安抚乘客，并立即通知维修人员

C.立即拨打报警电话

D.让乘客自行操作电梯按键

正确答案：B11.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困人员说明情况？

A.直接告知电梯故障原因

B.保持冷静，耐心解释情况

C.强调电梯安全，无需担心

D.告知被困时间，等待救援

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯安全操作时，以下哪项是正确的？

A.在电梯运行过程中随意触摸电梯按钮

B.穿着整洁

C.佩戴安全帽

D.忽略电梯故障

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项措施不属于救援措施？

A.保持被困人员通话

B.检查电梯困人原因

C.封锁电梯

D.拨打救援电话

正确答案：C14.电梯安全管理人员在电梯停用期间，应确保电梯（）。

A:无人操作

B:有明显停用标志

C:保持正常运行

D:关闭电源

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯紧急停止按钮频繁被误操作，以下哪项措施最适宜采取？

A:立即更换紧急停止按钮

B:增加警示标识

C:通知电梯维修人员

D:直接关闭紧急停止功能

正确答案：B16.电梯的应急救援设备包括（）。

A:对讲机

B:锂电池

C:便携式梯子

D:全套的消防器材

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急对讲系统无法使用时，应如何处理？

A.立即通知电梯维修人员

B.让乘客自行使用手机联系外界

C.忽略此问题，继续检查其他安全设施

D.尝试自行修复对讲系统

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，首先应做什么？

A.立即停止电梯运行

B.记录事故发生的时间、地点和原因

C.调查事故造成的损失

D.通知电梯维修人员

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项不属于电梯操作人员的应急处理流程？

A.确认现场情况

B.立即报警

C.指导乘客疏散

D.检查电梯故障原因

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯轿厢内照明突然熄灭，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试修复照明系统

C.通知维修人员

D.检查照明线路

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未按规定操作时，应如何处理？

A.忽略不正确操作，继续巡视

B.立即制止并要求操作人员重新操作

C.记录不正确操作，但不立即上报

D.告知操作人员，但无需采取任何措施

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时出现异常，以下哪项措施是正确的？

A.立即使用钥匙强行打开轿厢门

B.关闭电梯，通知维修人员

C.让乘客自行操作电梯按钮

D.让乘客等待下一班电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时，应如何处理？

A:继续使用电梯直至故障排除

B.立即停止使用电梯，并报告相关部门

C.通知乘客暂时不要使用电梯

D.等待上级指示后再采取行动

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，正确的处理流程是：

A.立即赶往现场，不通知任何人

B.立即通知维修人员，同时封锁电梯

C.先通知维修人员，然后封锁电梯

D.等待维修人员到场后再采取行动

正确答案：B25.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当具备哪些能力？

A:发现问题的能力、解决问题的能力、沟通协调能力等

B:营销推广能力、客户服务能力、团队管理能力等

C:财务分析能力、成本控制能力、预算编制能力等

D:技术研发能力、产品设计能力、生产工艺能力等

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯井道的检查应包括（）。

A:井道深度是否符合标准

B:井道内是否有积水

C:井道内是否有杂物

D:以上所有

正确答案：D27.电梯安全钳动作试验时，安全钳的钳口必须对准：

A:电梯轿厢

B:电梯井道

C:电梯导轨

D:电梯底坑

正确答案：C28.电梯安全管理人员在检查电梯操作人员时，应确保：

A.操作人员具备相关资质

B.操作人员熟悉操作规程

C.操作人员遵守安全操作规范

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯内存在违规张贴广告时，应如何处理？

A.私下拆除广告

B.立即通知物业管理部门

C.忽略广告的存在

D.通知电梯制造单位

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练的目标？

A:提高乘客自救能力

B:确保救援人员安全

C:减少电梯故障频率

D:增强管理人员应急反应能力

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于正在使用的电梯及其设备，除了常规的安全管理制度和规程外，还需要实施其他的安全管理和技术保障措施。（）

答案：√2.在电梯日常管理中，如果遇到突发情况需要立即启动应急预案进行处理，应该迅速上报上级领导和相关部门。此说法正确。

答案：√3.在制定电梯使用和管理计划时，应该考虑各类自然灾害的影响。（）

答案：√4.电梯运行过程中，若发现异常声音，可立即继续运行至最近的楼层。

答案：×5.电梯运行速度超过规定的，可以继续使用，但需及时上报相关部门。

答案：×6.电梯安全管理人员需要为电梯的年检做好准备，并协助完成相关手续。

答案：√7.任何形式的疲劳驾驶都是不可取的，包括在处理电梯安全问题时也应如此。（）

答案：×8.安全事故调查处理时需要客观、公正、准确地查清事故原因。

答案：√9.定期的电梯维护和检查流程应该是自动化的，无需人工参与。（）

答案：×10.电梯维修人员有权拒绝执行非紧急情况下的电梯操作。

答案：×11.对于没有受过相关培训的电梯操作员，不可以担任电梯安全管理人员，正确？√

答案：否12.电梯的机房位置可以根据建筑布局自由设置，无需考虑防火隔离措施。

答案：×13.电梯井道的通风系统应保持良好的通风，确保在电梯困人时，被困者可以呼吸到新鲜空气。

答案：√14.对于消防安全的重点部位，是否有专门的消防安全值班人员进行值守？

答案：×15.电梯的电气设备是电梯正常运行的关键部分，需要定期检查和维护，确保其安全可靠。

发现电梯轿厢内吸烟区未设置明显标识，应立即向有关部门报告。

答案：√16.消防安全重点部位的工作人员在进行日常检查工作时，不需要关注其他部门或单位的安全情况。（）

答案：×。消防安全涉及多个部门和单位，工作人员应时刻关注其他部门和单位的安全情况。17.任何人在非正常工作时间内都应禁止使用电梯。

答案：×（注意，这里需要具体情境来判断，比如特定场所可能需要夜间或节假日有人值班）18.对于电梯维修或检查过程中的变更记录应当存档，方便以后参考和审计。

答案：√19.只有确保所有相关人员的安全生产意识和能力都足够高，电梯安全管理才能得到有效落实。

答案：√20.是否了解最新的电梯故障诊断方法与维修技巧，考核专业知识的更新情况。

答案：√21.在特殊天气情况下，无需特别检查电梯运行状态。

答案：×（应根据实际情况进行必要的安全检查）22.电梯使用过程中必须佩戴个人防护用品，以预防电梯运行中可能发生的意外伤害。

答案：√23.在检查和维护电梯时，如果发现使用非专业人员进行操作，应该立即制止并要求其停止作业。

答案：×24.使用自动扶梯时，必须佩戴安全带和遵守速度限制标志。（）

答案：√25.消防安全管理制度应该是由单位内部制定和实施的，不包括由外部第三方监管。（）

答案：×26.对重大火灾隐患单位的检查工作只是偶尔进行，不一定能够及时发现和解决潜在问题。（）

答案：×27.消防应急预案制定完成后，应该立即组织人员学习并确保知道其具体内容。（）

答案：√28.安全责任制应明确落实到具体的部门和个人，而不是只挂在总管理人员的名下，对吗？

答案：√29.对消防安全隐患的整改措施应该通过书面形式记录并存档。

答案：√30.对于已经安装完成的电梯设备，只有通过质量检测才能确保其安全性。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何与政府监管部门保持良好沟通？

答案：与政府监管部门保持良好沟通的措施有：

（1）及时报告电梯安全管理工作情况；

（2）积极参加政府监管部门组织的培训、检查等活动；

（3）对政府监管部门的意见和建议给予积极响应；

（4）主动向政府监管部门提供电梯安全管理的相关资料；

（5）加强与政府监管部门的信息交流，共同推进电梯安全管理。2.简述电梯安全管理人员如何进行电梯安全宣传？

答案：安全宣传包括以下方法：

（1）制作电梯安全宣传资料；

（2）开展电梯安全知识讲座；

（3）利用媒体进行安全宣传；

（4）在电梯内设置安全提示；

（5）组织电梯安全知识竞赛。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯井道内异物阻塞时，应如何确保乘客安全？

答案：应首先确保自己和乘客的安全，然后根据情况选择合适的方法移除异物，如使用专用工具或手动移除等，确保乘客能够顺利出入电梯。4.在电梯发生故障时，安全管理人员应如何确保救援人员的安全？

答案：安全管理人员应确保救援人员了解现场情况，并提供必要的支持和指导，以确保救援工作的安全进行。5.电梯出现异常噪音时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：首先检查电梯运行状态，确认是否有异常声音。如果确认是机械故障导致的噪音，应立即通知维修人员进行检修；如果是人为因素引起，需向乘客解释情况，并采取措施安抚情绪。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生乘客被困事故。事后调查发现，电梯的应急救援系统操作手册内容不完整，导致乘客被困时间过长。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯应急救援系统操作手册内容不完整，导致乘客被困时间过长。

（2）电梯安装、维修过程中，对操作手册内容的完善和管理不到位。

（3）电梯操作人员未及时发现操作手册内容不完整，未采取相应措施。

改进措施：

（1）加强电梯应急救援系统操作手册内容的完善和管理，确保手册内容完整。

（2）提高电梯操作人员的业务素质，加强故障排查和应急处理能力。

（3）定期对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。

总结：该案例中，电梯安全管理存在操作手册内容不完整、操作人员疏忽等问题，需加强手册内容完善和管理，提高操作人员素质，确保电梯安全运行。2.某写字楼电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯内监控显示，电梯在运行过程中，由于电气故障导致电梯突然停止。电梯维保人员到达现场后，发现电梯电气线路存在严重老化现象。请问，该案例中存在哪些安全隐患？

答案：

（1）电梯电气线路老化，存在安全隐患，违反了《电梯安全监察规定》中关于电梯电气安全的要求。

（2）电梯维保人员未在定期检查中发现电气线路老化问题，未能及时更换，存在管理漏洞。

（3）电梯使用单位未按照规定对电梯进行定期检查和维护，导致电梯存在安全隐患。

总结：该案例中存在电梯电气线路老化、维保人员未及时发现和处理问题、使用单位未进行定期检查等安全隐患。3.在某居民区内，一部电梯在夜间运行时发生故障，导致电梯停止运行且灯光闪烁，引起居民恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行处理。

请分析电梯安全管理人员应如何判断并处理这种故障？

答案：

（1）检查电梯的照明系统是否工作正常。

（2）确认电梯的控制系统是否响应。

（3）如果发现任何问题，立即通知维修人员进行检查和修理。

总结：对于电梯出现的故障，安全管理人员应首先判断故障的性质，如果是照明或控制系统问题则应通知维修人员进行检修，确保乘客的安全和舒适。4.某酒店电梯在夜间发生故障，被困人员无法呼救。酒店工作人员在接到被困人员电话后，立即采取以下措施：1）通知电梯维修人员；2）打开电梯门，让被困人员自行逃生；3）安排其他员工在电梯口值守，防止其他人员进入。请分析