电梯安全管理人员模拟试验作业题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即？

A:更换制动器

B:通知电梯维修人员

C:进行临时制动

D:让乘客自行操作制动器

正确答案：B2.电梯的消防对讲电话应能承受（）的消防控制信号。

A:正常

B:额定

C:最大

D:最小

正确答案：B3.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何处理乘客的紧急撤离？

A.指导乘客自行撤离

B.立即切断电梯电源

C.尝试手动打开电梯门

D.等待维修人员到场

正确答案：A4.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的电梯轿厢地坎与井道地坎之间存在间隙，应立即（）。

A.修复间隙

B.停止使用该电梯

C.通知电梯维修人员

D.继续使用并定期检查

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，发现电梯内存在异味，应如何处理？

A:通知维修人员

B:指导乘客通风

C:忽略异味

D:让乘客自行处理

正确答案：A6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的投诉？

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.向乘客道歉，并尽快解决问题

D.以上所有措施

正确答案：D7.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调以下哪项安全操作？

A.电梯运行时不要随意触摸按钮

B.电梯门关闭时不要强行推拉

C.电梯发生故障时不要自行操作

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯制动器磨损严重，应：

A.忽略，不影响使用

B.立即停用电梯

C.通知维修人员

D.让乘客自行操作

正确答案：C9.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不是救援时的注意事项？

A:保持冷静

B:询问被困乘客情况

C:确保自身安全

D:忽视被困乘客情绪

正确答案：D10.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带危险物品时，应如何处理？

A.立即制止，并告知危险物品的危害

B.忽略携带危险物品的行为

C.记录携带危险物品的行为，上报上级

D.拨打报警电话，请求支援

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门无法正常开启时，应立即采取的措施是：

A.通知电梯维修人员

B.封锁电梯

C.检查门锁是否损坏

D.通知电梯使用单位负责人

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种说法是正确的？

A:乘客被困电梯时，应立即尝试自救

B:乘客被困电梯时，应保持冷静，等待救援

C:乘客被困电梯时，应立即通知电梯维修人员

D:乘客被困电梯时，应立即拨打救援电话

正确答案：B13.电梯井道内的对重或平衡重上应设置（）装置，以防意外坠落。

A:限位器

B:缓冲器

C:抱闸

D:防坠器

正确答案：D14.电梯的紧急电源在正常供电中断时，应能保证电梯运行至最近一层或平层开门，以下哪种情况下，电梯紧急电源不应启动？

A:电梯内无乘客

B:电梯内有人被困

C:电梯处于正常运行状态

D:电梯发生故障

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援装置有损坏时，应：

A.立即报告维修部门

B.使用其他方法进行救援

C.让乘客自行处理

D.以上都不是

正确答案：A16.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的资质审查，应包括（）。

A:企业营业执照

B:特种设备生产许可证

C:电梯维修保养资质证书

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员应确保电梯内的（）清晰可见，便于乘客了解操作流程。

A:操作面板

B:安全警示标志

C:检验标识

D:以上都对

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是不安全的？

A:穿着合适的工作服

B:佩戴安全帽

C:在电梯运行过程中随意触摸电梯设备

D:遵守操作规程

正确答案：C19.根据《特种设备作业人员考核规则》，电梯的安全管理人员需要通过哪些考核？（）

A:理论知识考试和实际操作考试

B:安全知识培训和技能操作考核

C:A和B

D:A、B和C

正确答案：C20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A.立即赶往现场，但不告知被困者

B.立即通知维修人员，但不采取任何行动

C.立即通知被困者保持冷静，并告知救援人员正在赶往现场

D.立即切断电梯电源，防止被困者受到伤害

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪项报告方式是正确的？

A.向公司领导汇报

B.直接向维修人员报告

C.向电梯制造商报告

D.向当地特种设备安全监察部门报告

正确答案：D22.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是不正确的？

A.保持冷静，与被困者沟通

B.尝试使用紧急通话设备

C.拨打报警电话求助

D.在电梯外大声呼喊

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，继续工作

B.告知乘客不要担心，可能是正常现象

C.记录投诉情况，并安排检查

D.立即停止电梯使用

正确答案：C24.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于紧急停梯的范畴？

A.电梯内乘客被困时立即停梯

B.电梯运行中出现异常响声时停梯

C.电梯门故障时停梯

D.电梯超载时停梯

正确答案：D25.电梯中的消防按钮主要用于什么情况？

A:火灾报警时按下

B:电梯故障时按下

C.电梯满载时按下

D.电梯门无法关闭时按下

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行救援？

A.直接强行打开电梯门

B.立即通知维修人员

C.通过对讲系统安抚乘客

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：C27.电梯在运行中突然停止，乘客应该如何正确应对？

A.立即使用紧急通话设备联系救援

B.尝试强行打开电梯门逃生

C.保持冷静，等待救援人员到来

D.按下所有楼层按钮，寻找电梯门开启

正确答案：C28.电梯紧急停止按钮被误操作后，应该如何处理？

A:立即重启电梯

B:通知维修人员检查

C:拨打紧急电话求救

D:等待电梯自然运行到一层

正确答案：B29.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应首先确认什么？

A:投诉的真实性

B:投诉的性质

C:投诉的严重程度

D:投诉的处理时间

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢门关闭不严，应：

A.建议使用单位更换门锁

B.停止使用并报告维修

C.尝试手动调整门关合

D.视情况而定

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯安全管理中，未按规定操作电梯可能存在风险，比如疏忽大意导致事故发生。（）

答案：×2.电梯出现故障后，应在停电时及时断开总电源。

答案：√3.电梯安全管理人员的责任不仅是确保设备的安全运行，还包括及时排查安全隐患、进行事故处理等工作。

答案：√4.电梯的运行速度可以根据乘客需求进行调整。

答案：×5.在发生电梯安全事故时，需要按照应急预案迅速响应，积极处理事故现场。

答案：√6.电梯的安全门系统可以不定期检查，只需在电梯使用过程中发现问题时进行修复。

答案：×7.电梯安全管理人员在检查中发现的其他安全问题可能会对公司的运营产生不利影响。（）

答案：√8.在检查电梯运行情况时，应当确保无任何障碍物遮挡电梯关键部位。（）

答案：×9.电梯的日常检查和维护应当由专业团队进行，而不是个人行为。

答案：×10.检查发现的安全隐患没有整改的话会有什么后果？答案是没有明确的后果规定。

答案：×11.对于日常工作中的安全管理要求执行不力的问题进行检查和纠正是必要的，该说法正确的是：√。

答案：√12.安全检查记录是定期整理和分析，以便于识别潜在风险。（）

答案：√13.只有确保电梯运行环境的清洁和干燥，才能防止电梯出现故障或损坏。

答案：√14.发生紧急情况时，管理人员应该迅速指挥乘客按照正确的方法操作。

答案：√15.管理人员需熟悉所有类型的电梯维护工作，以确保故障能得到及时修复。

答案：×（管理人员不一定要精通所有类型的电梯维护工作，但应知道如何寻求合适的维修团队或技术人员）16.只有严重违反电梯安全管理制度的单位才会被采取法律手段进行处理。

答案：×17.对于疑似存在重大火灾隐患的单位，电梯安全管理人员应该先自行进行风险评估，再进行隐患整改。（×）

答案：错误。应在发现隐患后立即上报相关部门进行处理。18.在进行电梯维护保养时，只需关注机械部件的维护保养，而对电气系统可能忽略。（）

答案：×19.在电梯救援时，紧急疏散乘客时必须确保乘客安全撤离电梯厢？

答案：√20.在考核中，应该着重评估电梯安全管理制度的执行情况和工作人员的业务水平。()

答案：√21.安全生产法规定，对于可能引发重大事故的重大火灾隐患，应当立即采取强制措施消除。

答案：√22.在电梯维护保养过程中，对涉及的高风险材料应严格管理，防止误用或丢失。（）

答案：√23.在处理电梯故障时，如果需要联系外部救援单位，应当第一时间与相关部门或应急救援队伍联系。

答案：√24.在检查电梯维护记录时，应当详细记录故障维修过程及排除故障的时间。

答案：√25.发现非法操作或擅自改变电梯安全设备设施的，应该立即报告上级部门。

答案：√26.电梯日常检查记录应该清晰、准确，涵盖所有电梯的各类性能参数。

答案：√27.任何时候都可以将人员使用过程中的电梯关闭电源来解决问题。

答案：×28.发生电梯故障后，仅依赖电梯专业人员进行应急救援和处理是远远不够的，还需要提高公众的消防安全意识。

答案：√29.对已发生的安全事故，只需简单地总结经验教训就可以不再发生。（）

答案：×30.所有类型的电梯都应该配置可靠的应急电源供应。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员应如何应对电梯设备超期服役？

答案：应对电梯设备超期服役的方法包括：

（1）对超期服役的电梯设备进行安全评估，确保符合安全要求；

（2）督促使用单位及时进行改造或更换；

（3）加强对超期服役电梯设备的监管，确保安全运行；

（4）对超期服役电梯设备进行跟踪管理，确保及时处理问题；

（5）定期对超期服役电梯设备进行安全检查。2.当电梯发生故障导致乘客被困时，电梯安全管理人员应如何进行救援？

答案：应立即启动应急预案，使用电梯内的紧急通讯设备与被困乘客沟通，同时通知维修人员进行救援工作，确保被困乘客的安全。3.简述电梯安全管理人员在实施电梯安全检查时需注意的关键指标有哪些。

答案：关键指标包括：电梯的正常运行状态、紧急制动系统的有效性、电梯井道的整洁程度、机房通风状况等。4.简述电梯安全管理人员在电梯日常检查中发现不符合安全标准的事项时应如何处理？

答案：处理不符合安全标准的事项应遵循以下步骤：

（1）立即停止使用存在问题的电梯；

（2）向电梯使用单位发出整改通知，明确整改要求和期限；

（3）组织专业人员进行复查，确认整改效果；

（4）对整改情况进行跟踪检查，直至问题得到彻底解决。5.描述电梯安全管理人员在发现潜在安全隐患时应采取的具体行动步骤。

答案：首先应确认问题的存在，然后制定初步整改计划，与相关部门协调，实施必要的维修或更换部件，并对整个事件进行记录和总结。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某购物中心的自动扶梯在周末运行时突然停止，导致顾客恐慌。安全管理人员接到报告后迅速到场处理。

请描述电梯安全管理人员应如何迅速而有效地控制局面？并解释其重要性。

答案：

（1）立即关闭自动扶梯电源，防止进一步的恐慌和伤害发生。

（2）安抚顾客情绪，提供必要的心理支持。

（3）通知维修团队携带必要工具尽快到达现场进行修复。

总结：在紧急情况下，迅速有效的控制措施对于减少恐慌和保护顾客安全至关重要。2.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内紧急照明灯、通讯系统和安全门同时失效的情况。乘客被困在轿厢内，无法看到操作面板，也无法与外界联系，且无法离开轿厢。请问如何正确处理这一紧急情况？

答案：

（1）首先，电梯管理人员应立即通知电梯维保单位，告知故障情况。

（2）然后，管理人员应安抚乘客情绪，告知他们电梯紧急照明灯、通讯系统和安全门同时失效，正在处理中。

（3）在等待救援过程中，管理人员应确保电梯轿厢内通风良好，避免乘客因缺氧而造成伤害。

（4）问题解决后，管理人员应对乘客进行道歉，并采取措施防止类似事件再次发生。

总结：电梯紧急照明灯、通讯系统和安全门同时失效会影响乘客安全，管理人员应关注此类问题，确保乘客安全。3.某住宅小区电梯在夜间突然停机，导致多名乘客被困。经调查，发现是电梯的电源线短路所致。请问，该电梯公司的安全管理人员应如何处理此事故？

答案：

（1）立即通知维修人员，进行紧急