电子商务四级模拟练习题与参考答案

电子商务四级模拟练习题与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.促销文案形式中,最原始、最基础的是()A、价格促销文案B、个性化服务促销文案C、赠予型促销文案D、广告文案正确答案：A2.()是指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签和组装等简单作业的总称.A、流通加工B、配送C、储存D、.包装正确答案：A3.关于买家评论的说法错误的是()A、更真实更有说服力B、展现产品的人气和销量C、表明产品和实物与详情页相符,加强详情页描述的信任度D、买家评论真实性差,可有可无正确答案：D4.()是指在经济合理的区域范围内,根据客户需求,对物品进行拣选,加工、包装、分制、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。A、配送B、包装C、流通加工D、储存正确答案：A5.凡士林是工业原料,现在用于护肤,市场定位的方式为。A、.竞争定位B、用涂定位C、利益定位D、特色定位正确答案：B6.()是指每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少A、递远递减原理B、规模经济原理C、合理经济原理D、距离经济原理正确答案：D7.在网络广告众多的形式中,最容易受到人们厌恶的形式是()A、弹出式广告B、即时通信工具广告C、旗帜广告D、主页广告正确答案：A8.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是()A、满立减B、黑色星期五C、网购星期一D、PrimeDay正确答案：A9.用户的电子邮件地址必须包括以下哪些内容才算完整()。A、用户名口令入网服务商主机域名B、用户名入网服务商主机域名C、口令入网服务商主机域名D、用户名口令正确答案：D10.图形设计最终的目的是要实现()A、信息传播B、有效信息传播C、视觉印象D、图形识别正确答案：B11.FQ是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()A、咨询回答B、问题列表C、问答服务D、现成正确答案：D12.网上购物属于电子商务结构中的哪一层()A、电子商务平台B、电子商务应用C、.网络平台D、.网络银行正确答案：B13.()是消费者最关心的产品特点,也是产品成为爆款的核心。A、独有卖点B、创新卖点C、形式卖点D、核心卖点正确答案：D14.关于防火墙,下列说法中正确的是()A、防火墙主要是在机房出现火情时报警的B、对网络安全不起作用C、防火墙是将未经授权的用户阻挡在内部网之外D、防火墙主要是为了防止外来病毒的入侵正确答案：C15.广义上的电子商务的标准英文是()。A、.e-BusinessB、.e-commierceC、.e-mailD、e-Internet正确答案：A16.POS系统中()用于后台管理人员录入商品档案的条形码,这样既可提高录入人员的录入速度,又可避免录入发出错误。A、激光枪B、收款机C、电子条码称D、掌上盘点机正确答案：A17.国际贸易中,一些难以用文字表达商品质量的产品,如土豆特产、某些工艺品,常常使用()作为交货和验收的依据。A、.强制性标准B、技术标准C、技术指标D、.实物标准正确答案：D18.问答网络社区网络营销方法的要点不包括()A、从专业的角度选择问题及提供解答B、扩大问答社区信息的传播范围C、做问答社区有价值的活跃用户D、在问答社区发布和传播企业文化正确答案：D19.“老凤祥”的命名方式是()。A、寓意命名B、效用命名C、人名命名D、数字命名正确答案：A20.在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码是()。A、govB、orgC、comD、Mil正确答案：B21.以下选项中,属于售前客服工作内容的是()A、催付B、退换货处理C、评价处理D、以上都是正确答案：A22.无酒精饮料又称()。A、碳酸饮料B、保健饮料C、蛋白饮料D、清凉饮料正确答案：D23.()是指日用工业品在使用过程中保证人身安全和健康的各种性能。A、安全卫生性B、结构合理性C、卫生性D、安全性正确答案：A24.下面()不是网络市场调研的优势A、网络调研的便捷性和经济性B、网络调研的互动性C、网络调研的生动性D、网络调研的及时性和客观性正确答案：C25.某公司增加了产品的规格种类,这是改变了公司产品的()A、长度B、关联度C、宽度D、深度正确答案：D26.著名的交卷生产企业柯达公司申请破产保护,主要是受()因素的影响。A、经济B、政治C、文化D、科技正确答案：D27.品牌的整体含义可以分为()、利益、价值、文化、个性五个层次的含义,是一组包含了丰富、复杂信息的符号A、环境B、价格C、属性D、.行为正确答案：C28.()指在流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按照一定技术方法而采用的容器材料以及辅助物的总体名称。A、装卸撤运B、.包装C、流通加工D、.仓储正确答案：B29.电子商务法的调整对象是()A、商家与消费者之间的服务关系B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、实体社会中各种商事活动的法律规范D、企业与员工之间的劳务关系正确答案：B30.自定义贴纸水印的格式是?()A、JPEGB、MOVC、MP4D、PNG正确答案：C31.在顾客准备离开时,需要对顾客进行礼貌告别,以下礼貌告别话术合理的是()。A、亲,您好,感谢您的光临B、亲,不好意思,让您久等了C、亲,您好,麻烦您给个好评D、亲,您好,非常抱歉,请您稍等片刻正确答案：A32.下列是网络营销特点的是()①虚拟性②互动性③个性化④全球性⑤时间性A、①②④⑤B、①②③④C、①②③D、①②③④⑤正确答案：D33.下列不属于产品卖点公式的是:()A、粉丝画像B、主播推荐力度C、KOL背书D、产品亮点正确答案：B34.()营销战略的特点是针对性强,成本低,但是市场集中,风险大。A、无差异营销战略B、差异性营销战略C、相关性营销战略D、集中性营销战略正确答案：D35.Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个()A、城域网B、专用网C、外部网D、公共信息网正确答案：D36.以下哪个选项不属于网上商店的网上单证()。A、商品信息表B、留言簿C、购物车D、客户注册单证正确答案：B37.移动商务推广应用的瓶颈是()A、物流问题B、安全问题C、技术问题D、支付问题正确答案：B38.如果要参加聚划算活动,应该选择下列哪个阶段的产品()A、新生或者上升期B、新生C、滞销D、热卖或者是上长期正确答案：D39.电子合同较传统合同复杂之处在于()A、履行B、订立C、内容D、支付正确答案：D40.使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存几个密钥0A、3B、2C、1D、4正确答案：C41.()单位体积的空气中实际所含的水汽量。A、空气湿度B、饱和湿度C、绝对湿度D、相对湿度正确答案：C42.不属于网上支付方式的是()A、专用支付卡支付B、电子钱包C、银行贷款D、银行卡直接支付正确答案：C43.数字签名是解决什么问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种方式均可正确答案：C44.有效会员数是指在()年内有过购物消费的会员数。A、2B、1C、4D、3正确答案：B45.网络体系结构模型的国际标准是()。A、TCP/IPB、IPX/SPXC、NovellD、ISO/OSI正确答案：D46.下列哪项技术实现了网络漫游()。A、WAPB、TCP/IPC、移动IP技术D、WI-FI正确答案：C47.不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为A、逆向物流B、销售物流C、回收物流D、供应物流正确答案：A48.要整体缩小商品图片的尺寸,可以使用Photoshop的()操作。"A、旋转"B、图像大小调整C、缩放""D、抠图""正确答案：B49.订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一,以下说法错误的是()A、可以通过改善订单处理的流程,使订单处理的周期缩短B、维持一定库存水平,使企业获得竞争优势C、订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递,订单跟踪D、得到对客户订单处理的全程跟踪信息正确答案：C50.()属于附加产品的范畴。A、顾客所追求的基本效用和利益B、售后服务C、改进型产品D、品质正确答案：B51.下列对速冻食品的质量要求错误的是()。A、加热B、原料准备C、零售D、速冻正确答案：A52.提高店铺评分不能采用的方法是()A、减少漏评B、好评返现C、联系买家索要D、赠品搭送正确答案：C53.电脑端登录智能客服时,首先登录商城电脑端后台---点击左下角消息页面----点击进入智能客服-----()------快捷回复。A、隐私设置B、消息设置C、系统设置D、登录设置正确答案：C54.电子商务的前提是A、商务信息化B、交易网络化C、商务国际化D、交易国际化正确答案：A55.下列选项中，①京东商城②我的钢铁网③国美在线④大麦网⑤天猫商城⑥中国制造网⑦慧聪网⑧1688⑨草莓网⑩乐视商城，全部属于B2B电子商务网站的是（）、A、①③⑤⑩B、②④⑥⑩C、③⑥⑧⑨D、②⑥⑦⑧正确答案：D56.()尤其适用于批量较大且质量也可能波动较大的商品批。A、分层随机抽样B、系统随机抽样C、分组随机抽样D、简单随机抽样正确答案：A57.下面说法错误的是()。A、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示B、促销广告图不能形式大于内容C、重要信息以第一主题的形式传递D、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人正确答案：D58.()是有形商品市场。A、建材市场B、服务市场C、组织市场D、金融市场正确答案：A59.短视频是指通过展现商家独有或具有某方面优势的供货和销售渠道来提升客户信任感和购买欲望的视频作品。()A、推广销售渠道B、营销品牌C、营销产品D、网红达人正确答案：A60.在浏览器中最常见的网络广告是A、BannerB、BBSC、E-mailD、UsernetNews正确答案：A61.在确定具体物流方式是,()是第三方物流跨国公司管理物流的通常作法。A、物流外包B、配送业务C、邮政系统D、物流半包正确答案：A62.不适合在网上销售的业务是0A、音像制品的购销B、时装和易腐食品的购销C、旅游服务的促销D、购买频繁的商品正确答案：B63.网店装修的目标不包括()。A、体现网店风格B、给买家带来良好的浏览体验C、降低商品成本D、方便买家浏览和购买正确答案：C64.传统商务活动的特点是一手交钱一手交货,市场的交易链是()A、服务和货币的交换过程中形成的B、管理C、储存D、成本管理正确答案：A65.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有()特点A、高度强制性B、明确规定性C、普适性D、自愿性正确答案：B66.不属于电子邮件营销的特点是(A、目标性强B、范围广C、速度快D、成本高正确答案：D67.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素()。A、应用名称B、活跃用户量C、用户评论D、应用内存大小正确答案：C68.认证中心的安全防范措施不包括（）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、违约的防范D、认证人员违规的防范正确答案：C69.市场是商品交易的具体场所,属于()的市场概念。A、政治经济学B、科学C、传统D、现代营销学正确答案：C二、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.当需求弹性大时,应通过提高价格来增加企业的利润。()A、正确B、错误正确答案：A2.第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来。()A、正确B、错误正确答案：A3.不同类目的商品细节图内容也有所不同,卖家可根据商品本身的特点/卖点和优势进行细节的展示()A、正确B、错误正确答案：A4.宽带移动互联网是指移动终端通过宽带无线通信网络采用HTTP协议接入公共互联网。A、正确B、错误正确答案：A5.自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。()A、正确B、错误正确答案：A6.电子合同的本质上仍然是合同。()A、正确B、错误正确答案：A7.主播是直播的灵魂,助理是直播的核心。()A、正确B、错误正确答案：A8.错2C是个人对企业开展的电子商务活动。()A、正确B、错误正确答案：B9.在电商直播时,主播给用户的赠品要与商品有关联。()A、正确B、错误正确答案：A10.判斯公路零担运输货物品种单一、数量大货价低,装卸地点一般比较固定,运输组织相对简单。()A、正确B、错误正确答案：B11.电子商务不仅应用在交易方面,而且可以贯穿企业营运的其他环节。A、正确B、错误正确答案：A12.定位使用场景是指给消费者指明商品的购物场景。()A、正确B、错误正确答案：B13.调用网站自身提供的应用程序编程接口,可以实现网络数据采集。()A、正确B、错误正确答案：A14.动态网站技术与静态网站比较,只是在图片和视频上存在差别。A、正确B、错误正确答案：B15.指定滚动字幕时,不允许其中嵌入图象。A、正确B、错误正确答案：B16.弱密码是指短密码、常见密码和默认密码等,以及能被夯举法通过排列组合破解的密码,这些密码因为过于简单和常见,容易被快速破译。()A、正确B、错误正确答案：A17.圆脸型的人领口应低些,领子的线条最好用V字,长脸型的人不宜穿大V领口的衣服,四方脸型的人领口可